物業(yè)公司行政部副經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)
| 工作范圍 | 工作內(nèi)容 | 工作要求 | 考核標(biāo)準(zhǔn) |
| 文 件 控 制 | 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的審核、管理和控制 | 對(duì)與質(zhì)量管理體系文件有關(guān)的文件進(jìn)行組織編寫、審核、修訂、管理、發(fā)放、回收、銷毀控制，并作好記錄。 | 審核管理不力扣1分，發(fā)放回收控制不力扣1分，無記錄扣1分 |
| 負(fù)責(zé)管理評(píng)審資料的準(zhǔn)備、提供工作，及不符合項(xiàng)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的落實(shí) | 材料真實(shí)齊全，措施按規(guī)定落實(shí)到位。 | 不真實(shí)、不齊全扣1分，措施未落實(shí)到位每項(xiàng)扣1分 | |
| 日 常 工 作 | 負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理工作 | 負(fù)責(zé)檢查本部門人員的工作落實(shí)情況，按管理部質(zhì)檢員日常考核標(biāo)準(zhǔn)考核。 | 未按要求考核扣1分 |
| 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的指導(dǎo)、監(jiān)督 | 協(xié)助公司各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行，并適時(shí)進(jìn)行糾正。 | 不協(xié)助、不糾正扣1分 | |
| 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃的編制、安排、落實(shí) | 及時(shí)、真實(shí)、可操作。 | 每項(xiàng)不合格扣1分 | |
| 負(fù)責(zé)各小區(qū)質(zhì)量體系運(yùn)行情況的抽查工作 | 抽查后填寫抽檢單，由當(dāng)事人簽名。 | 不合格扣1分 | |
| 負(fù)責(zé)當(dāng)月各部門自查、管理部抽查情況的匯總工作，填制當(dāng)月《月質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析》單，并分發(fā)至相關(guān)部門。 | 不合格扣1分 | ||
| 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核工作 | 按要求制定審核計(jì)劃，定期審核，并對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案，對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 | 每項(xiàng)不合格扣1分 | |
| 向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，聯(lián)系、配合認(rèn)證公司進(jìn)行監(jiān)督審核 | 匯報(bào)要真實(shí)；聯(lián)系認(rèn)證公司要及時(shí)，配合要有力。 | 每項(xiàng)不合格扣1分 | |
| 負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度的監(jiān)視和測(cè)量及跟蹤實(shí)施 | 根據(jù)《業(yè)主滿意度調(diào)查》等業(yè)主反饋的信息，確定責(zé)任部門，并跟蹤落實(shí)情況。 | 不合格扣1分 | |
| 負(fù)責(zé)糾正（預(yù)防）措施的跟蹤工作 | 按規(guī)定日期內(nèi)跟蹤（客觀原因除外）。 | 不按時(shí)跟蹤，每超過一天扣1分 | |
| 工作日清日結(jié) | 工作要有計(jì)劃， 當(dāng)天工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明），并填寫工作日志。 | 未能按計(jì)劃完成工作的推遲一天扣1分 | |
| 其 它 | 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。 | 領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)交辦事情的難易程度、完成情況進(jìn)行評(píng)判加1-2分 | |
| 在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流、增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。 | 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加1-2分 | ||
| 監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。 | 情況屬實(shí)加2-10分 |
篇2：部門副經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo)
部門副經(jīng)理崗位績(jī)效考核指標(biāo)
序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重(%) 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說明
1 部門綜合指標(biāo) 30 經(jīng)理/總經(jīng)理 部門6項(xiàng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合考核
2 裝卸計(jì)劃完成率 30 業(yè)務(wù)部門/物流管理部 (實(shí)際完成的裝卸量÷雙方簽字確認(rèn)的計(jì)劃裝卸量)×100%
計(jì)劃裝卸量根據(jù)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的發(fā)貨計(jì)劃量來確定
計(jì)劃時(shí)間段、裝卸能力的問題，裝卸計(jì)劃的準(zhǔn)確性及合理性
3 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理 20 檢查通報(bào)文件 根據(jù)檢查辦法。
4 下屬員工 管理成效 20 本人/員工/
部門經(jīng)理 對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、投訴以及溝通等狀況測(cè)評(píng)(取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值)
合計(jì) 100
篇3：部門副經(jīng)理崗位績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
部門副經(jīng)理崗位績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 考核指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重(%)
優(yōu)秀(100分) 良好(80分) 一般(60分) 可接受(40分) 差(0分)
1 部門綜合指標(biāo) 部門綜合指標(biāo)完成率高于90% 部門綜合指標(biāo)完成率高于85% 部門綜合指標(biāo)完成率高于80% 部門綜合指標(biāo)完成率高于75% 部門綜合指標(biāo)完成率低于75% 30
2 裝卸計(jì)劃完成率 裝卸計(jì)劃完成率高于 90% 裝卸計(jì)劃完成率高于 85% 裝卸計(jì)劃完成率高于 80% 裝卸計(jì)劃完成率高于 75% 裝卸計(jì)劃完成率低于 75% 30
3 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到95% 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到90 % 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到85 % 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率達(dá)到80 % 5S現(xiàn)場(chǎng)與安全管理達(dá)標(biāo)率低于80% 20
4 下屬員工
管理成效 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 90分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 80分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 75分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值大于 70分 對(duì)下屬員工的管理狀況測(cè)評(píng)結(jié)果平均值小于 70分 20
合計(jì) 100