物業(yè)管理處員工報警制度

　　為使全體員工正確使用消防設備，掌握報警方法，執(zhí)行安全崗位責任制度，確保客戶財產與人身安全和全體員工的人身及財產安全，根據《中華人民共和國消防條例》，結合本公司實際制定本制度。

　　一、認真貫徹國家有關消防安全工作的指示、法規(guī)。將防火安全工作納入經營、行政管理計劃，作到同計劃、同布置、同檢查、同評比、同總結，并定期向公安消防監(jiān)督機關報告工作情況。

　　二、本單位和外單位在公司內因施工需動火工程，施工單位必須在動火當天到物業(yè)管理處填表申請，經審批同意，辦理動火證后方可動火施工。

　　三、配電房、電話總機及微機房不得明火作業(yè)，嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆和與本機房無關的物品，無關人員嚴禁入內。消防器材必須放在明顯易取的地點，定期檢查，室內清潔，走道暢通，定期檢查維修設備。堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。值班人員班前與班中禁止飲酒，應勤聽、勤看、勤檢查，確保安全

　　四、空調機房和通道要保持清潔，通風良好，消防器材應靈敏有效，機器所須的各種油類等易燃物品，要指定地點存放，經常檢修設備，保證正常運轉，不得帶故障運行。

　　五、所有會議室在會議期間不得插門，保證出入口暢通，客人自配電器使用時，要上報工程部，會議后要認真檢查（如煙頭），消除隱患，關閉電源，鎖好門窗。

　　六、客房服務員要熟悉住店客人情況，勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人，有情況及時上報，客人在房內使用未經酒店允許的電器設備（如電爐等）或堆放易燃物品時，要及時勸阻，并向保安部報告。客人離開后，要認真檢查房內有無隱患，如發(fā)現(xiàn)火情，要及時向總機報警，會使用消防器材撲救初起火災，按指令疏導客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶，要作到逐房檢查，防止遺漏，并注意保護客人財產安全。

　　七、庫房內存放的物品要分類儲放，庫房留出主通道1-1.5米，貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離，倉庫內的照明燈限60瓦以下的白熾燈，不準使用可燃物做燈罩，不準使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設備，化工倉庫、液化氣站和油庫的照明燈具設防爆型裝置，倉庫內保持通風，各類物品要標明性能名稱，液化氣站和油庫內不準設置維修場所。總電源開關要設在門口外面，要有防雨、防潮保護。

　　八、夜總會每個開關要有明顯標志，對電視機、音響系統(tǒng)、燈光實行管理，經常檢查電器插頭是否完好，營業(yè)期間，出口的門不得上鎖，保持暢通。

　　九、廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車，必須注意防火安全，按操作規(guī)程使用。

　　十、每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。

　　十一、每月由公司主持對各部門消防安全進行重點檢查和抽查。

篇2：技術學院110報警服務臺工作制度及報告程序

　　技術學院校園“110”報警服務臺工作制度及報告程序

　　校園“110”聯(lián)動系統(tǒng)工作細則

　　為維護校園治安秩序，確保教學、科研等各項工作的順利進行，及時向師生提供優(yōu)良的服務，提高學院綜合服務能力，校園“110”聯(lián)動系統(tǒng)工作細則如下：

　　一、組織領導

　　校園“110”聯(lián)動服務工作是在學院領導下，由保衛(wèi)處牽頭，協(xié)同學生處、綜合服務處，共同組建的報警求助聯(lián)動服務系統(tǒng)。聯(lián)動指揮中心由保衛(wèi)處、學生處、綜合服務處的領導及其下屬的校衛(wèi)隊、水電維修人員、宿舍管理人員和接警服務員等組成。“110”報警服務臺設在保衛(wèi)處(大門)值班室，建立24小時晝夜值班制度，實現(xiàn)全日制服務。

　　二、報警求助的范圍

　　本院師生員工在校園內有下列情形之一者，均屬報警求助范圍：

　　1、人身財產受到嚴重威脅或不法侵害時;

　　2、突遭意外事故時;

　　3、發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件時;

　　4、正常工作、學習、生活秩序受到嚴重干擾時;

　　5、受傷、患重病和水、電、火災危險而處于無援助狀態(tài)時;

　　6、需求助的其他緊急事項。

　　三、接警服務的原則

　　校園“110”接警服務按照“有警必接，有難必幫，有險必救，有求必應”的原則，負責校園內的所有報警求助事務的及時妥善處理。在保衛(wèi)工作范圍內的報警求助事項，如殺人、搶劫、強奸、打架、斗毆、流氓滋事、火災險情、事故危急等的求助，校園“110”值班人員在規(guī)定5分鐘內趕到現(xiàn)場處理;對保衛(wèi)工作職能范圍以外的其他求助事項，校園“110”提供咨詢服務，并按聯(lián)動系統(tǒng)工作要求，調動有關部門趕撲現(xiàn)場協(xié)助處置。

　　四、報警電話

　　師生遇到急、難、險情況求助時，校園內電話撥打2277110或2237715;校園外報警撥打市報警電話“110”。

　　校園“110”報警服務臺工作制度

　　一、落實24 小時值班制度，負責校園“110”報警救助服務的接受和分轉處置。

　　二、做好重大刑事案件、治安案件、災害事故、突發(fā)事件的先期處置。

　　三、做好重大案件的現(xiàn)場保護工作。

　　四、制定處置突發(fā)事件的預案。

　　五、在校內開展晝夜巡邏，預防各類案件的發(fā)生。

　　六、盤查校內各類嫌疑人員，檢查出入證件;清除校園內不法商販及閑散人員，并對其教育和處罰。

　　七、做好重點部位的安全保衛(wèi)工作 。

　　八、維護學校大型活動的治安秩序。

　　九、維護校內交通秩序，糾正違章車輛。

　　十、全力幫助求助者。

　　十一、承辦院領導交辦的其他臨時性工作。

　　校園“110”報告程序

　　為強化報警服務規(guī)范化建設，提高嚴格執(zhí)法熱情服務的能力，實現(xiàn)“有警必接，有難必幫，有險必救，有求必應”的原則，特制定本程序。

　　1、接警人員應以最快速度(5分鐘內)到達發(fā)案地。接警人做好報案記錄(案發(fā)地點、時間、簡要案情、報警人姓名、單位或住址、電話等)。如案情重大，應逐級上報。

　　2、遇到暴力案件，出警人員迅速控制局面，保護現(xiàn)場，并追捕嫌疑人，必要時應報告濟寧市公安局110，如有人員傷亡，應立即采取急救措施。

　　3、遇有一般治安案件，出警人員應果斷制止違法行為，疏散圍觀群眾，并將嫌疑人帶到保衛(wèi)處進行處理。

　　4、遇有火情時，出警人員應攜帶消防器材參與滅火，重大火災應及時撥打火警“119”同時保護好現(xiàn)場 。

　　5、遇有集群事件，應遵循“可散不可聚，可順不可激，可解不可結”的原則，迅速疏散人員，通知有關領導，協(xié)助控制事態(tài)發(fā)展。

　　6、遇有求助者，應熱情幫助解決，本部門無力解決的，應向求助者耐心解釋，提供咨詢服務。

篇3：消防自動報警系統(tǒng)值班維護人員管理制度

　　消防自動報警系統(tǒng)值班維護人員管理制度

　　一、熟悉有關消防法規(guī)和消防設計規(guī)范以及消防工作的規(guī)定與要求，嚴格執(zhí)行各項消防制度。

　　二、積極參加上崗前的專門培訓，上崗后經常參與有關培訓、熟悉掌握本系統(tǒng)工作原理和操作規(guī)程，不斷提高業(yè)務素質。

　　三、值班和維護人員要以高度責任感去完成各項管理規(guī)定和要求工作。

　　四、消防控制室值班人員要依照消防法規(guī)和主管部門規(guī)定進行規(guī)范化管理操作。

　　五、對本建筑各項消防設備進行管理和應用，做好日常的技術管理工作。

　　六、定期（按規(guī)定要求）進行現(xiàn)場加溫，加煙試驗，以確保火災、自動報告系統(tǒng)可靠運行。

　　七、設備發(fā)生故障后，要及時進行維修，通知有關部進行維修，并協(xié)助有關維護人員工作，以保證消防控制系統(tǒng)室內設備安全運行。

　　八、給單位領導當好消防工作參謀，協(xié)助有關領導作好消防工作。

　　九、火災時應及時對地方消防部門119火警臺報告，同時啟動有關消防設備進行有效搶救，消防隊到場后，協(xié)助消防部門指揮滅火工作。

　　十、

　　在系統(tǒng)報告時，管理人員、值班人員應嚴肅、認真、冷靜、進行檢查。查看現(xiàn)場是否真有火情，以防止系統(tǒng)誤報及時驗證火災發(fā)生后全面主動采取有效措施，進行補救工作，并及時向有關領導報告火情。

　　十一、認真填寫系統(tǒng)記錄和運行卡，保持消防控制室內外整潔衛(wèi)生。

　　十二、未經上級部門批準，嚴禁非操作人員進入消防控制室。