物業公司項目管理處職責范本

　　履行公司簽訂的物業管理委托服務合同，具體職責如下：

　　一、按公司制定的物業管理目標的運作方法、標準要求，對公司授權的物業(房屋、治安、車輛、道路、消防、衛生、綠化、文化活動等)具體實施一體化綜合管理，并接受政府物業主管部門的管理和監督。

　　二、完成公司下達的年度管理目標和經濟指標考核。

　　三、積極參與創建安全文明小區，市、省及國家示范優秀先進管理住宅小區的考評達標工作。

　　四、在項目區域組織下具體負責物業的接管驗收工作，指出工程遺留問題和需整改的事項。

　　五、負責客戶房屋裝修的申請審批、監督、檢查工作。

　　六、在定編、定崗的前提下，合理調配人員，協調各崗位的分工和合作，責任落實到人，確保各項服務處于良好的運作狀態。

　　七、實行嚴格、系統、人性、協調管理，進行定期回訪，廣泛征求客戶意見，不斷提高服務質量。

　　八、按日常管理工作的服務內容與標準進行自檢，接受業主委員會的監督。

　　九、建立健全轄區的各類資料，做好歸檔管理工作。

　　十、根據維修保養規定制度制定工作計劃，安排落實對房屋、公共配套設施進行維修養護。

　　十一、經常組織開展豐富多彩的健康有益文化活動，搞好精神文明建設。

　　十二、按規定標準向業主或使用人收取綜合管理費等各類費款，必要時可委托銀行辦理托收業務，為交費人提供方便。

　　十三、按公司編制管理培訓計劃，進行業務培訓工作，不斷提高員工的綜合能力和管理水平。

　　十四、根據各階段工作管理運作情況，及時調整、落實、提高管理服務質量，保證實現管理目標。

　　十五、完成公司安排或委托的其他服務工作。

篇2：管理處收款員崗位職責

　　管理處收款員崗位職責

　　一.按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二.嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三.每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四.按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五.熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六.及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七.負責管理處倉庫月末盤點。

　　八.負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九.負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發通知單給住戶。

　　十.與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的托收工作。

　　十一.根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二.向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

篇3：物業公司管理處收款員崗位職責

　　物業公司管理處收款員崗位職責

　　一、負責管理處各項款費的收取工作；在業務上接受財務部門的指導和監督，保證做到日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠款費應及時催收，使費用收繳率達到規定標準以上。

　　二、熟悉管轄區內的單元戶數、面積，以及管理費、水電費等收費標準的計算方法，收繳各種管理費并開具發票及收據，做好收費的統計、核算、流入工作，做到及時，準確無誤，不重不漏。

　　三、嚴格執行收費制度，對繳費情況隨時進行統計，定期向主任匯報；對拖欠款費的業主，及時以電話聯系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。

　　四、熟練計算機運用和操作，做好現金日記帳和臺帳。

　　五、負責管理處固定資產和物資的登記工作。

　　六、負責做好考勤工作，核實各班組上交考勤和加班記錄，并上報項目區域。

　　七、完成上級分派的其他工作任務。