房屋維修工程預(yù)算造價(jià)及其費(fèi)用構(gòu)成

　　1.房屋維修工程預(yù)算及造價(jià)

　　房屋維修工程預(yù)算是指在工程開(kāi)工前預(yù)先計(jì)算維修工程造價(jià)的計(jì)劃性文件。其主要作用是承發(fā)包雙方核算工程款，最終確定維修工程造價(jià)的依據(jù)。維修工程造價(jià)的確定，一般是在維修工程預(yù)算造價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及施工承包合同條件的約定，通過(guò)招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)確定合同價(jià)，再根據(jù)施工中發(fā)生的變更因素對(duì)原合同價(jià)進(jìn)行調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

　　所謂維修工程造價(jià)，是根據(jù)工程承包合同的約定，施工單位為完成工程施工任務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用總和。也即發(fā)包工程的承包價(jià)格。它是對(duì)房屋進(jìn)行維修所發(fā)生的價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是由房屋在維修中所消耗的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量決定的。

　　維修工程造價(jià)的大小取決于該工程的工程內(nèi)容(工程量)、施工生產(chǎn)要素的價(jià)格水平以及施工中各施工作業(yè)過(guò)程的生產(chǎn)效率(定額水平)。

　　2.房屋維修工程預(yù)算造價(jià)的費(fèi)用構(gòu)成

　　房屋維修工程預(yù)算造價(jià)是指發(fā)生在維修工程施工階段的全部費(fèi)用，它們構(gòu)成了房屋維修工程的預(yù)算造價(jià)。維修工程的全部費(fèi)用是根據(jù)維修施工設(shè)計(jì)圖、維修工程預(yù)算定額和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等確定的，是完成該項(xiàng)維修工程生產(chǎn)過(guò)程中所應(yīng)支付的各種費(fèi)用的總和。

　　按照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，維修工程費(fèi)用由直接工程費(fèi)、間接費(fèi)、計(jì)劃利潤(rùn)、其他費(fèi)用和稅金5個(gè)部分構(gòu)成。各省、市、自治區(qū)可以根據(jù)國(guó)家主管部門(mén)的規(guī)定，結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況制定本地區(qū)的維修工程費(fèi)用構(gòu)成與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(1)直接工程費(fèi)。直接工程費(fèi)是直接用于房屋維修工程的有關(guān)費(fèi)用。即維修施工單位的作業(yè)層(施工項(xiàng)目部)為完成該工程的施工任務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。由直接費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)、其他直接費(fèi)組成。

　　①直接費(fèi)。直接費(fèi)是指直接用于工程施工的費(fèi)用，即工地上的生產(chǎn)工人通過(guò)勞動(dòng)形成工程實(shí)體或有助于工程實(shí)體形成過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用。包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)、直接施工機(jī)械使用費(fèi)3個(gè)部分。

　　a.直接人工費(fèi)。直接人工費(fèi)是指直接從事維修施工的工人(包括現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸?shù)容o助工人)和附屬生產(chǎn)工人(制作構(gòu)件等工人)的基本工資、輔助工資、工資性津貼、職工福利費(fèi)和勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)。

　　b.直接材料費(fèi)。直接材料費(fèi)是指為完成維修工程所耗用的材料、構(gòu)件、配件和半成品的價(jià)值以及周轉(zhuǎn)性材料的攤銷(xiāo)費(fèi)。定額中規(guī)定的材料預(yù)算價(jià)格包括：材料原價(jià)、材料供銷(xiāo)部門(mén)的手續(xù)費(fèi)、燃料費(fèi)、材料運(yùn)輸費(fèi)、材料采購(gòu)保管費(fèi)等。

　　c.直接施工機(jī)械使用費(fèi)。直接施工機(jī)械使用費(fèi)是指維修工程施工中所使用的各種機(jī)械費(fèi)用的總和。主要包括折舊費(fèi)、經(jīng)常修理費(fèi)、場(chǎng)外運(yùn)輸費(fèi)、操作工人工資、動(dòng)力燃料費(fèi)等。

　　②其他直接費(fèi)。其他直接費(fèi)是指定額直接費(fèi)中沒(méi)有包括的，而在實(shí)際中發(fā)生的，具有直接費(fèi)性質(zhì)的費(fèi)用。包括以下幾項(xiàng)：

　　a.材料二次搬運(yùn)費(fèi)。指由于維修工程零星分散、現(xiàn)場(chǎng)狹窄等原因，造成材料多次倒運(yùn)所發(fā)生的搬運(yùn)費(fèi)。包括一次運(yùn)輸卸料點(diǎn)至施工現(xiàn)場(chǎng)、材料存放點(diǎn)的各次運(yùn)費(fèi)。

　　b.冬雨季施工增加費(fèi)。指冬雨季期間進(jìn)行維修工程施工而增加的費(fèi)用。包括采取防凍、保溫、防雨和排水等措施，以及因工效降低所增加的費(fèi)用。

　　c.生產(chǎn)工具、用具使用費(fèi)。指施工、生產(chǎn)所需的不屬于固定資產(chǎn)的生產(chǎn)工具，檢驗(yàn)、試驗(yàn)用具等的購(gòu)置、攤銷(xiāo)和維修費(fèi)等。

　　d.試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)。指對(duì)材料、構(gòu)件和物品進(jìn)行的一般鑒定、檢查所發(fā)生的費(fèi)用。

篇2：機(jī)電維修部突發(fā)事件處理程序

　　機(jī)電維修部突發(fā)事件處理程序

　　1.0目的

　　規(guī)范機(jī)電維修部處理突發(fā)事件的程序(火警、火災(zāi)除外)，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序。

　　2.0適用范圍

　　適用于XX新能源科技園范圍內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件的處理(火警、火災(zāi)除外)。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1 駐廠項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)重大突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理及過(guò)程督導(dǎo)工作。

　　3.2 機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮突發(fā)事件的處理。

　　3.3機(jī)電維修部負(fù)責(zé)落實(shí)機(jī)電維修部主管下達(dá)的命令，具體處理突發(fā)事件。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的基本原則

　　4.1.1快速反應(yīng)原則：

　　a)當(dāng)值維修工接到緊急報(bào)告后：

　　3分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng);

　　2分鐘內(nèi)從1樓跑到7樓的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理。

　　b)機(jī)電維修部主管在當(dāng)值時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后：

　　3分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng);

　　2分鐘內(nèi)從1樓跑到7樓的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急控制處理。

　　c)機(jī)電維修部主管在休息時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后，10分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.1.2統(tǒng)一指揮原則：

　　a)處理突發(fā)事件由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮;

　　b)在特殊的情況下，由機(jī)電維修部主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮;

　　c)機(jī)電維修部班組長(zhǎng)協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理。

　　4.1.3服從命令的原則：

　　機(jī)電維修部班組長(zhǎng)需無(wú)條件服從機(jī)電維修部主管的命令，并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄。

　　4.1.4團(tuán)結(jié)協(xié)作原則：

　　1) 機(jī)電維修部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，行使公司賦予的指揮權(quán)和處理權(quán)，公司任何部門(mén)或個(gè)人不應(yīng)干預(yù)。在機(jī)電維修部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合機(jī)電維修部處理好突發(fā)事件。

　　4.1.5懲前毖后原則：

　　對(duì)于每起突發(fā)事件事故后都必須總結(jié)分析原因及處理過(guò)程，以提高警惕，吸取教訓(xùn)，對(duì)于違章或失職行為嚴(yán)肅處理，對(duì)于事故中處理中值得借鑒的事項(xiàng)或表現(xiàn)突出及時(shí)挽回較大損失的行為提出表?yè)P(yáng)，以懲前毖后的效果。

　　4.2突發(fā)停電事故

　　4.2.1突發(fā)性停電是指供電線路發(fā)生事故造成停電，值班人員發(fā)現(xiàn)停電后應(yīng)第一時(shí)間詢問(wèn)供電部門(mén)停電原因，立即確認(rèn)是內(nèi)部還是外部故障，若是內(nèi)部故障應(yīng)立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)派人查找原因，防止事故擴(kuò)大;若是外部原因，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，另一方面詢問(wèn)供電單位停電情況，了解何時(shí)供電。

　　4.2.2突發(fā)性停電一般都非常緊急需要各部門(mén)協(xié)調(diào)工作，配電值班人員應(yīng)及時(shí)將了解到的情況通知部門(mén)負(fù)責(zé)人、駐廠項(xiàng)目經(jīng)理，夜間還要要通知廠方值班經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、及本公司各相關(guān)值班崗位。

　　4.2.3查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

　　4.2.4嚴(yán)重事故停電無(wú)法立即恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。

　　4.2.5瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電。送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。

　　4.2.6如連續(xù)閃斷超過(guò)兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換，待內(nèi)部線路或供電部門(mén)查明原因處理完畢后根據(jù)情況進(jìn)行專(zhuān)用線路恢復(fù)。

　　4.2.7當(dāng)車(chē)間電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成車(chē)間照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無(wú)被困人員情況。

　　4.2.8 突發(fā)停電除必須在值班記錄上面詳細(xì)做好記錄以外還需要及時(shí)將信息反饋給廠房工程部及用電部門(mén)。

　　4.3突然停水事件的應(yīng)急預(yù)案

　　4.3.1區(qū)域內(nèi)任何人員發(fā)現(xiàn)管理范圍內(nèi)突然斷水，要第一時(shí)間通知機(jī)電維修部;

　　4.3.2維修人員須立即報(bào)告機(jī)電主管，并將停水原因告知生產(chǎn)單位，做好停水解釋工作。

　　4.3.3維修工負(fù)責(zé)查明停水原因，如果原因系水管爆裂等管轄范圍內(nèi)原因?qū)е拢S修班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織維修水工對(duì)出事地點(diǎn)進(jìn)行搶修，同時(shí)將停水事實(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、廠房工程部;

　　4.3.4搶修人員必須在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修;

　　4.3.5估計(jì)搶修工作時(shí)間，把停水的原因和時(shí)間及時(shí)通知停水范圍內(nèi)的使用部門(mén);

　　4.3.6 維修班長(zhǎng)組織維修工人搶修水管，在估計(jì)的時(shí)間內(nèi)盡快恢復(fù)用水;

　　4.3.7如特殊情況需要延長(zhǎng)停水時(shí)間，必須另行通知項(xiàng)目經(jīng)理、廠房工程部、使用部門(mén);

　　4.3.8如預(yù)計(jì)故障停水時(shí)間較長(zhǎng)(超過(guò)8小時(shí))，或特殊時(shí)段可能對(duì)生產(chǎn)生活帶來(lái)較大不便的，機(jī)電主管及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理必須立即協(xié)調(diào)廠房工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行評(píng)估，盡可能采取臨時(shí)供水措施，以方便現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生活。

　　4.3.9恢復(fù)供水后，應(yīng)立即通知使用單位，撤銷(xiāo)停水通知，發(fā)布已恢復(fù)用水通知。

　　4.3.10遇到相應(yīng)情況即啟動(dòng)本預(yù)案，若時(shí)段為交接班或下班時(shí)間則立即取消交接及下班，全力保障搶修及服務(wù)工作。

　　4.4對(duì)突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸的處理程序

　　4.4.1、關(guān)于對(duì)突發(fā)性水浸的處理辦法：

　　a) 維修水工接到報(bào)告后，即前往水浸現(xiàn)場(chǎng)觀察，關(guān)閉出水大閥門(mén);

　　b)水浸危及附近的配電室、電梯、電井等公共設(shè)施時(shí)，要?jiǎng)訂T員工在上述設(shè)施口處堆放沙包，防止浸水，并把電梯升到高層樓鎖停;

　　c)對(duì)于水浸已經(jīng)嚴(yán)重涉及到電梯的，須立即關(guān)停電梯電源，阻止水源繼續(xù)進(jìn)入，并將電梯手動(dòng)盤(pán)車(chē)到安全位置，檢查處理確認(rèn)安全后方能送電試車(chē)。

　　d)對(duì)水浸地方要安排有關(guān)人員清除積水，并把浸水情況詳細(xì)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理及分公司經(jīng)理、廠房工程部;

　　e)水浸時(shí)影響廠區(qū)正常供水，必須書(shū)面通告被影響區(qū)域內(nèi)用戶，并做好解釋工作。

　　4.4.2、關(guān)于室內(nèi)水浸的處理辦法：

　　a)維修水工接到浸水報(bào)告時(shí)，要立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)觀察;

　　b)觀察人員到浸水位置，要設(shè)法找到浸水地點(diǎn)，以關(guān)閉水掣;

　　c)浸水情況嚴(yán)重，必須關(guān)閉樓宇總水掣，避免水浸擴(kuò)大;

　　d)浸水如果危機(jī)車(chē)間機(jī)電設(shè)備，應(yīng)立即組織人力對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù);

　　e)關(guān)閉樓宇總水掣后，影響樓宇正常供水，必須書(shū)面通告被影響區(qū)域內(nèi)用戶，并做好解釋、困難用戶援助工作。

　　4.5臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害事故

　　4.5.1當(dāng)值干部及值班員遇到臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等災(zāi)害事故時(shí)：

　　a)通知或協(xié)助廠方及使用單位做好防風(fēng)措施，協(xié)助機(jī)電維修部對(duì)水浸的疏導(dǎo)排泄工作;協(xié)助消防管理中心對(duì)火災(zāi)的救援滅火工作;

　　b)防止在臺(tái)風(fēng)、水浸、火災(zāi)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，伴隨的犯罪行為的發(fā)生;

　　c)協(xié)助廠方部門(mén)處理區(qū)域內(nèi)的交通意外事故。

　　4.5.2機(jī)電維修部主管接報(bào)后立即調(diào)遣、指揮機(jī)電維修部的所有維修員支援其他部門(mén)處理各類(lèi)災(zāi)害事件。

篇3：維修施工項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系

　　維修施工項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系

　　1.質(zhì)量保證體系的概念

　　質(zhì)量保證是物業(yè)管理公司向用戶保證其維修的工程在規(guī)定期限內(nèi)能正常使用。它體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)到底的精神，把現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量管理與交工后用戶使用質(zhì)量聯(lián)系在一起。

　　質(zhì)量保證體系，是企業(yè)以保證和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來(lái)，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。

　　2.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

　　維修施工項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系一般由思想工作體系、質(zhì)量形成過(guò)程的控制體系和組織保證體系組成。

　　(1)思想工作體系。思想工作體系就是由維修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶頭，責(zé)成各部門(mén)或班組負(fù)責(zé)人開(kāi)展的質(zhì)量教育活動(dòng)。首先，對(duì)職工進(jìn)行為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任教育。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)的教育，樹(shù)立"質(zhì)量第一"、"預(yù)防為主"的觀點(diǎn)，然后進(jìn)行必要的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　維修項(xiàng)目質(zhì)量管理是全員的管理，每個(gè)職工都要為保證質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。維修質(zhì)量管理的要求，要扎根在每個(gè)職工的思想中，落實(shí)在他們的行動(dòng)上。

　　(2)質(zhì)量控制體系。質(zhì)量控制，就是質(zhì)量事故的防患，是維修工程質(zhì)量工作的重點(diǎn)。維修項(xiàng)目的質(zhì)量控制要貫穿于維修的全過(guò)程。

　　①維修工程設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量控制。一般地說(shuō)，維修工程設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量控制，主要由有關(guān)設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)。但是維修企業(yè)和維修項(xiàng)目管理人員可以從以下幾個(gè)方面對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量發(fā)揮重要作用：

　　a.參與設(shè)計(jì)方案的討論、審訂，進(jìn)行圖紙會(huì)審。特別是對(duì)于某些有特殊施工工藝要求的工程。

　　b.向設(shè)計(jì)單位提供施工的技術(shù)裝備、技術(shù)水平和質(zhì)量保證的有關(guān)資料，使設(shè)計(jì)盡量結(jié)合施工實(shí)際。

　　c.做好施工過(guò)程中的技術(shù)核定，及時(shí)修改不符合現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際的設(shè)計(jì)差錯(cuò)或原設(shè)計(jì)方案。

　　②維修準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量控制。修繕施工準(zhǔn)備過(guò)程，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　a.擬定高質(zhì)量的施工方案和施工組織設(shè)計(jì)。

　　b.按計(jì)劃嚴(yán)格進(jìn)行和檢查準(zhǔn)備工作的質(zhì)量。對(duì)全場(chǎng)性的準(zhǔn)備工作、單位工程的準(zhǔn)備工作和作業(yè)條件的準(zhǔn)備工作，都應(yīng)按有關(guān)的準(zhǔn)備工作計(jì)劃周密進(jìn)行并嚴(yán)格檢查其質(zhì)量，包括進(jìn)場(chǎng)的施工設(shè)備及原材料的復(fù)核、檢測(cè)、試驗(yàn)和鑒定等。

　　c.做好技術(shù)交底。逐級(jí)做好技術(shù)交底，使全體施工人員熟悉工程情況、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工方法等。

　　③材料、半成品的質(zhì)量控制。對(duì)材料、半成品的質(zhì)量控制包括：

　　a.嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)訂貨、采購(gòu)、包裝和運(yùn)輸。

　　b.物資進(jìn)場(chǎng)要按技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

　　c.按規(guī)定的條件和要求進(jìn)行堆存、保管和集中加工。

　　d.按進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)地供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)重要的材料或半成品，要把質(zhì)量管理延伸到供應(yīng)或生產(chǎn)單位。包括提前質(zhì)量檢查，協(xié)助供應(yīng)單位加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)行材料的供應(yīng)監(jiān)督等。

　　④施工機(jī)械、設(shè)備的質(zhì)量保證。包括正確地選擇施工機(jī)械設(shè)備，做好進(jìn)場(chǎng)安裝后的檢查試車(chē)，使在用的機(jī)械設(shè)備經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

　　⑤施工過(guò)程的質(zhì)量控制。施工過(guò)程是工程質(zhì)量形成的主要過(guò)程，其質(zhì)量控制是維修項(xiàng)目質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。

　　a.加強(qiáng)施工工藝管理。工藝是直接加工和改造勞動(dòng)對(duì)象的技術(shù)和方法。工藝控制好了，可以從根本上減少?gòu)U次品，提高質(zhì)量的穩(wěn)定性。為此，必須及時(shí)督促操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)等的認(rèn)真執(zhí)行。

　　b.施工過(guò)程中的工序控制。好的工程質(zhì)量是由一道道工序在生產(chǎn)中形成的。要從根本上防止不合格品的產(chǎn)生，就必須對(duì)每道工序進(jìn)行質(zhì)量控制。這是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是施工過(guò)程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

　　c.施工過(guò)程中的中間檢查和技術(shù)復(fù)核。對(duì)工程質(zhì)量有較大影響的部位和環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)中間檢查和技術(shù)的復(fù)核。

　　d.做好主要階段和交工前的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　⑥使用過(guò)程的質(zhì)量控制。房屋維修質(zhì)量管理的最終目的是滿足用戶的使用要求。工程的質(zhì)量，最終要通過(guò)使用才能表現(xiàn)出來(lái)。使用過(guò)程的質(zhì)量控制，就是把質(zhì)量管理延伸到工程的使用過(guò)程即工程交付使用后，要做好質(zhì)量回訪和保修，建立保修單和技術(shù)服務(wù)檔案，提高服務(wù)質(zhì)量。其次對(duì)工程的使用要求和效果進(jìn)行普查或?qū)ｎ}性的調(diào)查分析。如針對(duì)某種質(zhì)量通病進(jìn)行專(zhuān)題性的調(diào)查分析等。調(diào)查是質(zhì)量外部反饋的主要信息來(lái)源，是質(zhì)量管理的重要依據(jù)。

　　(3)組織保證體系。搞好房屋維修工程的質(zhì)量管理工作，必須要有嚴(yán)密的組織保證體系。為此，要設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備稱(chēng)職人員，明確劃分職責(zé)和權(quán)限。如果物業(yè)管理公司自行承擔(dān)維修施工任務(wù)，則要以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建質(zhì)量管理部門(mén)，下設(shè)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)的專(zhuān)職質(zhì)檢員，班組兼職質(zhì)檢員，并按班組建立質(zhì)量管理小組。質(zhì)量管理小組的工作是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。如果物業(yè)管理公司將維修施工任務(wù)承包給外部專(zhuān)業(yè)施工單位，則要以項(xiàng)目為對(duì)象組織甲方的項(xiàng)目管理部，實(shí)行內(nèi)部維修施工項(xiàng)目監(jiān)理。