物業工程部技術培訓制度

　　1、技術培訓是各級員工提高自身素質，迅速提高專業技術水平的有效手段之一。物業工程部應對培訓工作給予足夠重視，根據需要及時安排各級員工參加各種培訓課程。

　　2、外出培訓

　　2.1大廈內所安裝的各種重要設備，根據運行要求及供應商建議，工程部應安排適當的員工到廠家進行培訓。

　　2.2根據運行維修需要，工程部應安排員工參加適當的專業學術會議及交流活動，并將活動中所了解到的情況向全體員工通報。

　　2.3根據有關部門要求，組織員工參加專業崗位培訓及各種操作、上崗證的考取、復核工作。

　　3、崗位培訓

　　3.1工程部根據自身運行及維修保養的要求，邀請專家對各級員工進行相關職位知識、技能的培訓。

　　3.2要求各級員工總結自己工作中的心得，言傳身教，把這些寶貴經驗、教訓傳授給每位員工。

　　4、培訓要求

　　4.1每位接到通知的員工應主動參加培訓學習，不得無故缺席，按要求填寫培訓記錄。

　　4.2培訓中仔細聽課，認真記錄，積極參與討論，盡力提高自身的知識水平。

　　4.3加強與授課人的交流，請教平時工作中遇到問題，努力將培訓內容應用到實際工作中。

　　5、質量記錄

　　《培訓登記表》ED-TB-0309-115

篇2：保潔培訓：大理石鏡面處理技術

　　保潔培訓：大理石鏡面處理技術

　　石材的翻新

　　石材做為鋪地材料被廣泛應用。高貴、典雅、光可鑒人的裝飾效果深受人們喜愛。但是由于安裝、使用不當，或年代過久，會出現接縫剪口，表層不可逆性污染，以及磨損失光等現象，這時就需要將石材重新磨制出平滑光亮、潔凈的表面，也就是我們所講的翻新。

　　大理石翻新

　　大理石的主要礦物組份是各種方解石、白云石或蛇紋石。莫氏硬度在3-5度之間，肖氏硬度在35-55之間，耐磨度和光度都比花崗巖相對要低。因此翻新的可能性大，翻新的難度小，成本相對低些。大理石翻新的關鍵是提高平整度和光度。機器、磨料、操作，這三點要有機的結合起來，并要針對不同石材品種地面狀況及時調整，才能達到預期效果。

　　1、大理石地面結晶加硬的原理

　　大理石做為建筑裝飾材料，亮麗而高雅，深受各界人士的喜愛。但是由于大理石的主要成份為鈣、鎂質的巖石，硬度和耐酸性都較差。如：主要為方解石成份的某些大理石，其莫氏硬度僅為3度。因此用于地面時耐磨度明顯低于由長石、石英石組成的花崗巖，容易失去光澤和受到污染侵蝕。

　　傳統的大理石地面保養方法是在地面做一層含有樹脂的臘膜，以隔絕對大理石的磨擦。但同時也帶來了質感不好和后期護理繁瑣等弱點。

　　結晶加硬法避開了以上做法的弱點，利用化學藥物如美國的“哈諾”系列或晶硬粉等，借助機械磨擦產生的壓力、溫度使大理石表面層產生質的變化，生成新的由碳酸鈣、草酸鉦及硅酸鈣（鎂）（碳酸鹽、草酸鹽、硅酸鹽）的共混結晶，從而在不改變石材花紋、色澤的情況下提高了硬度、光度、密度和防滑性。此種方法的維護期較長。如在一般情況下每三個月做一次，人流量較小時半年甚至更長時間做一次即可。

　　保養

　　1）打蠟

　　① 打蠟方法：首先將地面清洗干凈，用風干機風干以后，上底蠟、面蠟及拋光蠟，最后進行拋光。

　　② 作用：易于清洗、保護石材延長壽命、防滑等。

　　2）鏡面處理： 翻新后

　　處理方法：利用物理及化學方法令石材表面晶格軟化，在機械磨墊下形 成致密的分子排列層，在熱能的

　　作用下使晶格重新固化。

　　② 作用：增加硬度、光亮度、易于清洗、延長使用壽命。

　　3）翻新

　　各種石材長年累月的使用，如果得不到適當的護理，表面原有之自然色澤及光度會漸漸流失、且容易藏污納垢，讓人目不忍睹。如重新鋪裝成本既高又浪費時間，因此、翻新保養正足見受到重視。

　　① 方法：利用石材翻新器械將腐蝕、老化、破損的地面打磨至平整、無劃痕后做鏡面處理。

　　（注：此方法僅限于水磨石、大理石和花崗巖。）

　　② 作用：使失去原有光澤及光度的石材表面恢復原有悅目閃亮的裝飾效果。

　　其防水抗滲性使污水和各種污漬完全不能滲入石材表面 。

　　注：對于新安裝或者使用時間不長，表層還為經腐蝕磨損的表面，公司以開展獨立的防水抗污處理、地面 結晶硬化處理業務，使嶄新亮麗的石面永遠不會遭到污水和污漬的侵蝕，為您解除后顧之憂 地毯清洗 地毯總給人高雅、華貴、呈現氣派的感覺。地毯的質地、圖案、花色間接反映了使用者的文化底蘊、審美層次和欣賞品味。但被污染弄臟的地毯，好象身上的衣服被弄臟的一樣，讓人十分沮喪。如何將厚重的地毯長時間清洗保養得潔凈、清新、松軟而富于彈性呢？這就要求我們要有品質良好的專用清潔藥劑、先進高效的清洗機器設備、專業有經驗的作業工人和一份長期持久、可實現的清潔保養計劃。

篇3：《做最有用的員工》講座培訓心得(技術部)

　　《做最有用的員工》講座培訓心得(技術部)

　　新年伊始，應董事長要求，長春龍士達人事部對公司員工進行了一次將近一周的培訓，此次培訓為我在今后的工作中指引了方向，充分認識到一個企業一個員工之間的依存關系，為企業良好的服務更是對自己的服務，對于如何做一個好員工我概括為以下幾點：：

　　第一，傳統的東西不能丟。誠實、勤勞是做一個好員工最基本的要求。誠實，在這個社會，永遠是人長久立于社會的最基本特質。要想在一個企業做得長久，必須要得到老板信任。而誠實是贏得老板信任的最關鍵因素。同樣，勤勞也是吸引老板用你的砝碼。老板雇傭員工的直接目的就是幫他做事，沒有一個老板愿意花錢雇傭一個不能為他賣命干活的員工。因為追求利潤永遠是商家的最終目的，不做事又哪來的利潤？

　　第二，要有團結、協作的精神。一個單位就是一個集體，一個人的力量只有在集體中才能得到最好體現，與同事有一個良好的合作關系，是一個人事業成功的一半。上與領導相處和諧，下與員工合作愉快才能營建一個良好的工作環境。與其他同事一起友好協作遠遠好于一個人單干，因為每個人都有其自身的長處和短處，當所有人組合成一個相互協作的團隊時才能使各自的長處得到最充分發揮，各自的短處得到最有效避免。

　　第三，要有責任感。在企業里，每個員工都要敢于為自己做的事負責，一個具備一般工作能力的有責任感的人遠比有優秀工作能力而無責任感的人更能得單位歡心。有責任感就能得到信任。有責任感讓領導敢于將重任委托于你。因為，有責任感的人對自己的工作往往要求更嚴格，工作上的失誤也會更少。

　　第四，要有思想。時代在進步、社會在進步，企業需要的不再是以往盲目服從上級的員工。現代企業需要的是有思想、有頭腦，關鍵時刻能為領導出主意、拿意見的員工。社會在進步，人也在進步。現今大部分領導已經意識到一個人的思想終究是狹隘的、不夠完善和成熟的，只有多方聽取員工意見，才能做出最合理的決定。這就要求員工能為領導提出有見解、有創新的意見、觀點。

　　第五，要不斷學習，提高自己的綜合能力。社會發展太快，更新速度太快，保持一種學習進取的狀態，能減少被企業、被社會淘汰的幾率。在工作單位，努力學習，增強業務能力，能取得工作的進步，進而得到工作的提升，由此而帶來心情的愉悅，進入一種良性循環。

　　第六，要學會自我調整心態，不能讓生活上或其他方面的瑣事影響到自己的工作情緒。再低落的時候也要保持工作上的激情，只有這樣才能掃除工作上所有來自其他方面的障礙，一心投入工作。

　　學習做一個好員工不僅僅是自己工作上的提升更是自身修養和素質的提升。人在社會上生存的過程，歸根揭底就是學會做人的過程。

　　也許今天我還不是最好的員工，但是我堅信在不久的將來一定會成長為企業的中堅力量，成為最有價值的員工。

　　付出總有回報，我堅信龍士達控股集團在董事長的帶領下，以及全體員工的密切配合下將會走的更遠、飛的更高。

　　放飛你的夢想，放開你的腳步，敢問路在何方，路在腳下。