商場弱電系統(tǒng)設備管理工作規(guī)范（三）

　　1.目的

　　確保消防監(jiān)控設備處于良好狀態(tài)，保證商場人員的生命和財產(chǎn)安全。

　　2.適用范圍

　　適用商場的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警對講電話、通信系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng)等的運行管理。

　　職責

　　3.1物業(yè)部門負責設備的日常運行工作。

　　3.2設備部門負責對設備的維護、保養(yǎng)。

　　4弱電設備運行管理規(guī)程

　　4.1機房管理工作程序

　　--非值班人員不準進入室內(nèi)（巡查、檢修人員除外），若需進入，須經(jīng)管理部同意，并在當值班人員允許的情況下方可進入，并在〖設備房出入登記表〗上登記。

　　--監(jiān)控中心實行每日24小時的專人值班、監(jiān)控制度，嚴格按照巡視標準檢查。

　　--各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應始終處于良好狀態(tài)，各類操作按鈕手柄應在自動位置。

　　--監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號后，應立即核實。屬誤報，應消除信號并做好記錄；屬火災報警，應迅速報告當班領班、管理部領導組織滅火。

　　--監(jiān)控中心內(nèi)的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞，要查明原因，立即申報領導，經(jīng)批準后及時更換。

　　--經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。

　　--機房內(nèi)嚴禁吸煙和飲食，嚴禁堆放無關貨物。配置必要的滅火設備，嚴防火災的發(fā)生。室內(nèi)應當通風良好，光線充足，門窗開啟靈活，防小動物設施完好。

　　4.2消防設備保養(yǎng)規(guī)范

　　4.2.1月保養(yǎng)

　　--根據(jù)〖消防自動報警系統(tǒng)月（季）度保養(yǎng)記錄〗內(nèi)容進行日常運行檢查及設備運行情況。并根據(jù)〖消防自動報警系統(tǒng)樓層抽檢報告〗不定期對報警系統(tǒng)進行抽檢。

　　--觀察主機板、計算機、打印機工作狀況是否正常。

　　--試驗消防背景廣播系統(tǒng)，各樓層廣播喇叭情況。

　　--手動啟動，消防送排風是否完好。

　　4.2.2季度保養(yǎng)

　　--煙感探測器清潔、報警功能及顯示功能檢測。

　　--檢測水流指示器、手動報警功能及顯示功能。

　　--檢測火災報警主機顯示、自檢、消音復位、報警、切換等功能。

　　--對上述設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

　　4.2.3年度保養(yǎng)

　　--檢測噴淋末端放水，濕式報警閥、壓力繼電器聯(lián)動功能，警鈴、水流指示信號反饋，檢測噴淋、消防泵啟動、停止及信號反饋功能，手動、自動切換功能等。

　　--檢測警鈴、電梯、風機消防聯(lián)動功能。

　　--檢測火災報警、噴淋、消防系統(tǒng)模擬試驗可靠性。

　　--檢測各系統(tǒng)運行安全可靠性，對各類技術指針作適當修整。

　　--系統(tǒng)設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

　　4.3監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)范

　　4.3.1月保養(yǎng)

　　--檢查監(jiān)視器圖像，色彩清晰度質(zhì)量是否符合要求。

　　--觀察計算機工作狀況，主機鍵盤功能測試。

　　--檢查輸入、輸出信號及饋線和接頭緊固情況。

　　--每月對所有監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查后，必須按要求填寫〖監(jiān)控系統(tǒng)月度檢查記錄表〗。

　　4.3.2季度保養(yǎng)

　　--攝像機鏡頭，視頻接插件氧化物處理清洗。

　　--檢查攝像機光圈、聚焦、后焦按要求調(diào)整。

　　--錄像機磁鼓清潔保養(yǎng)，樓層顯示器檢測。

　　--切換器、多畫面處理器功能測試。

　　--上述設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

　　4.3.3年度保養(yǎng)

　　--檢測攝像機輸出指針是否符合要求。

　　--檢測旋轉(zhuǎn)云臺電機絕緣測量是否符合要求。

　　--攝像機鏡頭清潔，位置調(diào)整，機架、電纜線緊固。

　　--各電接點接觸確保良好，接觸面加固，絕緣良好。

　　--對終端譯碼器、字符發(fā)生器、監(jiān)視器功能測試及調(diào)整。

　　--對系統(tǒng)設備清潔保養(yǎng)并提供年度檢測報告。

篇2：酒店弱電系統(tǒng)管理制度（詳細）

　　酒店弱電系統(tǒng)管理制度(詳細)

　　(一)消防系統(tǒng)管理制度

　　1.認真執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度;嚴格執(zhí)行消防法規(guī);在工程部的領導下完成系統(tǒng)的各項管理任務。

　　2.值班人員必須堅守崗位，遵守交接班制度，不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時，需經(jīng)領導批準，辦理完替班手續(xù)后方可離開。

　　3.與本室工作無關人員不得進入主控機房;不得隨意動用消防設備。

　　4.遵守保衛(wèi)部門統(tǒng)一制定的消防管理制度，執(zhí)行各項消防工作指令。

　　5.按系統(tǒng)設計規(guī)定的程序設置、操作系統(tǒng)，其程序必須符合國家的有關消防法規(guī)。

　　6.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關的軟件，或任意刪除、更改系統(tǒng)設置。

　　7.未經(jīng)批準，系統(tǒng)設備的連接不得更改。

　　8.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。

　　9.打電話簡單明了，不準占用值班電話。

　　10.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

　　(二)安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

　　1.認真貫徹執(zhí)行安全監(jiān)控系統(tǒng)有關條例，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

　　2.嚴格執(zhí)行保密制度(本系統(tǒng)的設置、構(gòu)成均屬于保密的范疇)，不得向他人泄露。

　　3.值班人員必須堅守崗位，遵守交接班制度，不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時，需經(jīng)領導批準，辦理完替班手續(xù)后方可離開。

　　4.與本室工作無關人員不得進入室內(nèi)。

　　5.遵守保衛(wèi)部門的各項管理制度，執(zhí)行各項工作指令。

　　6.按規(guī)定的監(jiān)控程序設定系統(tǒng)的運行，不得任意更改監(jiān)控程序。

　　7.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關的軟件;或任意刪除、更改系統(tǒng)設置。

　　8.未經(jīng)批準，系統(tǒng)設備的連接不得更改。

　　9.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。

　　10.打電話簡單明了，不準長時間占用值班電話。

　　11.保持室內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

　　(三)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作標準

　　1.報警系統(tǒng)前端靈敏度、響應時間、防范角度達到規(guī)定的標準

　　2.在防護區(qū)內(nèi)，入侵探測器盲區(qū)邊緣與防護目標間的距離值正常。

　　3.報警系統(tǒng)探頭人工觸發(fā)試驗正常。

　　4.監(jiān)聽效果、監(jiān)聽連動、燈光連動正常。

　　5.卡片、密碼系統(tǒng)能正確執(zhí)行規(guī)定的出入。

　　6.電視監(jiān)控系統(tǒng)整體技術要求：

　　(1)視頻信號幅度：1V;

　　(2)黑白電視屏清晰度：350線以上;

　　(3)彩色電視屏清晰度：300線以上;

　　(4)灰度等級：8級以上;

　　(5)訊噪比：40db。

　　7.系統(tǒng)主機無病毒，軟件設計的內(nèi)容均能流暢地運轉(zhuǎn)。

　　8.發(fā)生報警后，系統(tǒng)顯示出探測器型號、位置，值班員應在30秒內(nèi)完成對報警點的確認(通過圖像、監(jiān)聽設備或現(xiàn)場巡視)。

　　9.系統(tǒng)在運行期間發(fā)生的操作內(nèi)容要有日志文件，記錄或打印。

　　(四)衛(wèi)星電視閉路系統(tǒng)管理制度

　　1.音像室屬重要部位，非本專業(yè)人員禁止入內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)有外來人員，根據(jù)情況給予當班人員批評或處罰。

　　2.認真執(zhí)行廣電部有關音像方面的規(guī)定、法規(guī)、政策。

　　3.遇有內(nèi)容*、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目，應采取有效措施，禁止傳入系統(tǒng)并及時匯報主管部門。

　　4.按規(guī)定及服務要求播放各類音像節(jié)目，保證系統(tǒng)的播放質(zhì)量。

　　5.詳細記錄運行情況，遇到故障及時處理，處理不了的及時匯報上級領導。

　　6.機房設備如有變動要做詳細記錄，并填寫設備變動記錄單。

　　7.未經(jīng)批準，不得私自轉(zhuǎn)錄衛(wèi)星節(jié)目及拷貝音像制品。

　　8.認真遵守交接班制度，做好交接班記錄。

　　9.值班人員不準擅自離崗，自行換班，有事需按規(guī)定請假。

　　10.注意防火及用電安全，機房內(nèi)嚴禁吸煙。

　　11.保持室內(nèi)清潔，當班人員必須每天打掃機房。

　　12.認真完成領導下達的各項任務。

　　(五)衛(wèi)星電視系統(tǒng)工作標準

　　1.機房設備標準

　　(1)保證設備隨時處于正常狀態(tài)、

　　(2)保證末端信號處于正常清晰狀態(tài);

　　(3)設備、器材應有序存放;

　　(4)設備故障及時維修，確保系統(tǒng)正常運行，設備維修后應達到原有的技術指標參數(shù);

　　(5)在合理的使用系統(tǒng)設備情況下應按規(guī)范進行操作。

　　2.外圍設備標準

　　(1)衛(wèi)星天線安裝正常，接收角度準確，反射面無污物;

　　(2)接地系統(tǒng)完好;

　　(3)高頻頭表面清潔;

　　(4)傳輸電纜安裝穩(wěn)固;

　　(5)中繼設備安裝正常;

　　(6) T/C小間中繼盤連接正常，無灰塵;

　　(7)終端插口安裝穩(wěn)固、插頭無損傷。

　　3.技術標準

　　(1)各頻道接收電平均衡;

　　(2)圖像、伴音清晰，無雜波、無干擾;

　　(3)自辦節(jié)目按任務單要求準確播放;

　　(4)系統(tǒng)主機房出口電平：110db;

　　(5)系統(tǒng)終端電平：70一85db。

　　(六)視聽系統(tǒng)管理制度

　　1.嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，在工程部的領導下，完成系統(tǒng)的各項管理任務。

　　2.技術人員必須按要求堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。

　　3.愛護設施、設備，非工作需要不得隨便開啟系統(tǒng)。

　　4.系統(tǒng)設備經(jīng)測試驗收設定的永久狀態(tài)不準隨意設定調(diào)整，不準將固定安裝的設備擅自拆下改做他用。

　　5.除必要的調(diào)試和正常工作外，不得長時間運轉(zhuǎn)壽命短或貴重的設備。

　　6.不準利用系統(tǒng)設備看與工作無關的錄像帶、光盤，或復制與工作無關的音像制品。

　　7.機房內(nèi)保持清潔，不存放與工作無關的物品，主控機房不準會客。

　　8.非本專業(yè)技術人員不準開啟、操作系統(tǒng)設備。

　　9. 注意工作禮儀，工作中使用文明語言。

　　(七)視聽系統(tǒng)工作標準

　　1.保證系統(tǒng)隨時處于正常狀態(tài)。

　　2.設備維修達到原技術標準。

　　3.確保系統(tǒng)的使用安全。

　　4.設備、器材有序存放。

　　5.按工作規(guī)范完成任務。

　　6.在合理使用系統(tǒng)設備的情況下完成規(guī)定的服務內(nèi)容。

　　(八)視聽系統(tǒng)定期檢查維護項目

　　1.季度維護保養(yǎng)的設備

　　(1)投影機、幻燈機、攝像機擦拭鏡頭;

　　(2)錄音機、錄像機(磁頭清洗);

　　(3)監(jiān)視器、銀幕、系統(tǒng)設備(除塵)。

　　2.年度維護保養(yǎng)檢查

　　(1) 系統(tǒng)連動功能試驗;

　　(2)系統(tǒng)技術標準測試檢查;

　　(3)系統(tǒng)揚聲器性能檢查;

　　(4)機械設備維護潤滑;

　　(5)系統(tǒng)設備除塵。

　　(九)電話交換機系統(tǒng)機(線)務工作人員管理制度

　　1.在接到工作任務單時，應及時進行處理，若在修理過程中發(fā)生影響其他部門通訊時，應先請示領導，待批準后方可進行工作。

　　2.嚴禁利用職務之便撥打國際、國內(nèi)及各信息臺收費電話。

　　3.嚴禁私請其他部門工作人員進入機房，并有權(quán)阻止無關人員進入機房。

　　4.同事之間要使用文明用語，嚴禁在機房內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，要注意個人禮儀。

　　5.未經(jīng)批準，不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機;

　　6，嚴格按照機(線)務工作人員操作規(guī)程工作。

　　(十)電話號碼管理制度

　　1.內(nèi)部電話號碼的編制，均應由酒店指定部門統(tǒng)一編制。

　　2.電話工作人員不得擅自調(diào)配、更改電話號碼。

　　3.電話工作人員不得擅自對某部門的電話號碼進行縮位編碼。不得擅自對已進行縮位編碼的號碼進行修改或刪除。

　　4.電話號碼的使用等級權(quán)應由指定部門統(tǒng)一制定，電話工作人員不得擅自更改電話號碼的使用等級。

　　5.電話號碼是否進入電話計費系統(tǒng)，應由指定部門統(tǒng)一規(guī)定，電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計費系統(tǒng)內(nèi)的電話號碼。

　　6.電話工作人員應對有關部門指定不得公開的電話號碼實行保密制度。

　　7.電話號碼的編碼應具有科學的一致性、秩序性、區(qū)位性，并進行統(tǒng)一整理編制電話號碼表。

　　8.所有電話號碼的縮位編碼均應由指定部門統(tǒng)一編制實施。

　　9.電話號碼的更改、編制、縮位編碼等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。

　　(十一)電話交換系統(tǒng)備品、備件管理制度

　　1.電話交換系統(tǒng)備品、備件的規(guī)格、型號和數(shù)量的編制，應由指定部門統(tǒng)一編排。

　　2.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到原廠、原規(guī)格、原型號、原產(chǎn)地生產(chǎn)，并統(tǒng)一登記造冊。

　　3.嚴禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統(tǒng)的備品、備件。

　　4.嚴禁電話工作人員對電話系統(tǒng)備品、備件進行隨意的設置或更改。

　　5.電話工作人員領用電話備品、備件應填寫《備品、備件領用單》并經(jīng)主管領導批準后方可領用。

　　6.電話工作人員不準隨意處置被更換的原廠零配件，被更換的原廠零配件應歸還給酒店管理部門指定的回收部門。

　　7.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到貨架整齊、貨簽清晰，無灰塵、無鼠害、無蛛網(wǎng)、無積水、無污垢、無強磁場。盡量保持原廠零配件的包裝方式。

　　(十二)電話語音記錄系統(tǒng)管理制度

　　1.電話語音記錄系統(tǒng)的管理，歸指定部門統(tǒng)一管理。

　　2.嚴禁電話工作人員擅自調(diào)配、更改、設置電話記錄號碼。

　　3.電話語音記錄系統(tǒng)內(nèi)設置的電話號碼，電話工作人員不準擅自外傳。

　　4.電話工作人員不準擅自播放電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶內(nèi)容。

　　5.電話工作人員不準擅自停止電話語音記錄系統(tǒng)的正常工作。

　　6.電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶應歸酒店部門統(tǒng)一保管，電話工作人員不準隨意窩藏、保留或改為他用。

　　7.電話語音記錄系統(tǒng)的電話號碼的設置、更改、刪除、記錄等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。

　　(十三)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度

　　1.電話工作人員每季度定期對電話交換系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)。

　　2.電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的內(nèi)容

　　(1)數(shù)字程控交換機;

　　(2)內(nèi)部BP機發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng);

　　(3)內(nèi)部手機基站及天線系統(tǒng);

　　(4)UPS不間斷電源系統(tǒng);

　　(5)配線架和語音記錄系統(tǒng);

　　(6)話務臺系統(tǒng)。

　　(十四)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的工作標準

　　1.程控交換機維護保養(yǎng)標準

　　(1)通過交換機的維護終端，用軟件程序?qū)ζ鋬?nèi)部模塊工作狀態(tài)進行掃描;

　　(2)對發(fā)出報警的模塊繼續(xù)跟蹤，對不同的模塊用相應的軟件程序檢測其內(nèi)部故障，并打印輸出模塊內(nèi)部故障檢測結(jié)果，上報相關領導;

　　(3)對不影響模塊運行的故障，可暫時不必更換模塊，對影響運行的故障，須按有關領導指示，在指定的時間內(nèi)更換模塊;

　　(4)用交換機系統(tǒng)軟件檢測所有現(xiàn)場設定的內(nèi)容，并打印輸出檢測結(jié)果;

　　(5)檢查現(xiàn)場設定、修改的所有參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關領導;

　　(6)檢查交換機柜內(nèi)積塵情況，并用相應的工具進行除塵工作;

　　(7)檢查各種交換機儀表的指示值，并與標準工作狀態(tài)下的指示值相比較。

　　2. BP機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

　　(1)在工控機上用軟件程序?qū)P機系統(tǒng)進行模塊測試，對發(fā)現(xiàn)

　　有故障的模塊進行項目測試，并登記注冊，上報有關領導;

　　(2)用軟件程序?qū)Πl(fā)射頻率、輸出功率、聯(lián)選號碼進行測試;

　　(3)用場強儀等專業(yè)儀器測試每層各點在定頻率下的場強值，并記錄在冊，若此值與標準值有變化，及時上報有關領導。

　　3.內(nèi)部手機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

　　(1)用維護終端對內(nèi)部手機模塊進行內(nèi)部參數(shù)檢測，并打印檢測結(jié)果;

　　(2)對現(xiàn)場編碼設置的數(shù)據(jù)進行測試并與數(shù)據(jù)正常狀態(tài)相比較;

　　(3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層，每層按指定的6個點，用場強儀等專業(yè)儀器測試各點在定頻率下的場強值，并記錄備冊，若此值與標準值有變化，及時上報有關領導。

　　4. UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

　　(1)對電池接線端子進行緊固;

　　(2)分電器進行檢查并緊固接線端子，測試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;

　　(3)測試電池組電壓、電解液值;

　　(4)對逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進行測試，并與標準值相比較。若有出入及時匯報有關領導;

　　(5)對電源室的環(huán)境進行清潔，測試環(huán)境溫度、濕度，清潔電池組灰塵;

　　(6)用接地電阻值測試儀表，對接地電阻值進行遙測，其值不大于1歐姆。

　　5.配線架和語音記錄系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

　　(1)配線架應整潔、有序;

　　(2)接線插口應牢固;

　　(3)線路走向應標準;

　　(4)語音記錄系統(tǒng)接口應牢固，磁盤運轉(zhuǎn)應靈活，指示燈應完好。

　　6.話務臺系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

　　(1)用軟件程序檢測系統(tǒng)程序設置的準確性;

　　(2)用軟件程序檢測現(xiàn)場編程的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并打印輸出，與標準相比較，若有出入及時報告相關領導;

　　(3)檢測鍵盤、顯示器、話筒、送話器等的對比度、靈敏度、清晰度。

篇3：小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定

　　小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定

　　為保證小區(qū)弱點系統(tǒng)的運行功能和管理秩序，維護住戶的正當權(quán)益，根據(jù)本小區(qū)弱點系統(tǒng)的使用性能和操作規(guī)范，制訂本管理規(guī)定：

　　一、本小區(qū)的弱點系統(tǒng)包括安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、電子對講、音樂廣播、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡、有線電視以及相連硬件設施等。

　　二、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡、有線電視等室外部分由信息連接輸送單位負責維修、保養(yǎng)，室內(nèi)自用部分由業(yè)負責維修、保養(yǎng)。業(yè)主開通使用須提出申請，并交納開通和使用費用。

　　三、安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、音樂廣播以及電子系統(tǒng)的室外部分等由物業(yè)管理企業(yè)進行日常的維護和小型維修，大型維修改造以業(yè)主委員會制定的《小區(qū)維修基金管理辦法》執(zhí)行。

　　四、電子對講系統(tǒng)由施工安裝單位負責安裝、調(diào)試、開通，室內(nèi)部分由業(yè)主負責維修、保養(yǎng)。

　　五、業(yè)主室內(nèi)弱點系統(tǒng)發(fā)生故障須維修時，可委托物業(yè)管理處進行，但須承擔維修改造費用。

　　六、物業(yè)管理企業(yè)應加強小區(qū)弱點系統(tǒng)的檢查和維護工作，保證設施設備的正常運行，發(fā)生故障及時維修并通報業(yè)主，電話通訊、寬帶網(wǎng)絡、有線電視等發(fā)生故障時，應及時聯(lián)系相關單位，積極組織配合。

　　七、室內(nèi)房屋裝修改造時，應注意不要破壞弱電系統(tǒng)，以免影響正常使用。非專業(yè)人員請不要從事弱點系統(tǒng)安裝維修改造。

　　八、物業(yè)管理企業(yè)應配置專業(yè)的弱電工作人員負責小區(qū)弱電系統(tǒng)的維護、檢查。

　　九、一起保護好小區(qū)的弱點系統(tǒng)設施設備，發(fā)現(xiàn)損壞或違規(guī)使用的行為及時制止告之物業(yè)管理處，對破壞弱點系統(tǒng)的行為，當事人必須承擔賠償和違約責任。