小區(qū)弱電系統(tǒng)使用管理規(guī)定

　　為保證小區(qū)弱點系統(tǒng)的運行功能和管理秩序，維護住戶的正當(dāng)權(quán)益，根據(jù)本小區(qū)弱點系統(tǒng)的使用性能和操作規(guī)范，制訂本管理規(guī)定：

　　一、本小區(qū)的弱點系統(tǒng)包括安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、電子對講、音樂廣播、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視以及相連硬件設(shè)施等。

　　二、電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等室外部分由信息連接輸送單位負責(zé)維修、保養(yǎng)，室內(nèi)自用部分由業(yè)負責(zé)維修、保養(yǎng)。業(yè)主開通使用須提出申請，并交納開通和使用費用。

　　三、安全閉路監(jiān)控、紅外線報警、音樂廣播以及電子系統(tǒng)的室外部分等由物業(yè)管理企業(yè)進行日常的維護和小型維修，大型維修改造以業(yè)主委員會制定的《小區(qū)維修基金管理辦法》執(zhí)行。

　　四、電子對講系統(tǒng)由施工安裝單位負責(zé)安裝、調(diào)試、開通，室內(nèi)部分由業(yè)主負責(zé)維修、保養(yǎng)。

　　五、業(yè)主室內(nèi)弱點系統(tǒng)發(fā)生故障須維修時，可委托物業(yè)管理處進行，但須承擔(dān)維修改造費用。

　　六、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)加強小區(qū)弱點系統(tǒng)的檢查和維護工作，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行，發(fā)生故障及時維修并通報業(yè)主，電話通訊、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等發(fā)生故障時，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)單位，積極組織配合。

　　七、室內(nèi)房屋裝修改造時，應(yīng)注意不要破壞弱電系統(tǒng)，以免影響正常使用。非專業(yè)人員請不要從事弱點系統(tǒng)安裝維修改造。

　　八、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配置專業(yè)的弱電工作人員負責(zé)小區(qū)弱電系統(tǒng)的維護、檢查。

　　九、一起保護好小區(qū)的弱點系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或違規(guī)使用的行為及時制止告之物業(yè)管理處，對破壞弱點系統(tǒng)的行為，當(dāng)事人必須承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

篇2：房地產(chǎn)工程部強、弱電工程師崗位職責(zé)

　　房地產(chǎn)工程部強、弱電工程師崗位職責(zé)

　　(1)學(xué)習(xí)執(zhí)行上級頒發(fā)的有關(guān)強、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標準以及政策規(guī)定。

　　(2)負責(zé)工程強、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時監(jiān)控工程進度計劃及質(zhì)量計劃的實施完成情況。

　　(3)負責(zé)強、弱電方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計單位，監(jiān)控設(shè)計進度。

　　(4)負責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計的審核工作。

　　(5)參與本專業(yè)的工程招投標及合同會簽。

　　(6)參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標及合同會簽。

　　(7)負責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。

　　(8)負責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時處理施工糾紛。

　　(9)負責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場驗收，杜絕不合格材料在工程中使用。

　　(10)對本專業(yè)的工程形象進度的審核工作。

　　(11)材料、設(shè)備付款會簽。

　　(12)做好成本控制工作。

　　(13)組織強、弱電工程的現(xiàn)場竣工驗收及交接工作。

　　(14)配合開發(fā)部辦理強、弱電工程開工及報竣手續(xù)。

　　(15)依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

篇3：大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)

　　大廈弱電系統(tǒng)工程的培訓(xùn)及售后服務(wù)

　　1 用戶培訓(xùn)

　　1.1對受訓(xùn)人員的要求

　　接受培訓(xùn)的人員必須具備一定文化素質(zhì)，具有一定專業(yè)技術(shù)知識和英語水平的工程技術(shù)人員。建議對一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應(yīng)有兩人或兩人以上負責(zé)。

　　1.2培訓(xùn)目的

　　使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。

　　1.3培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。

　　l 面向操作人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　* 各子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu);

　　* 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置;

　　* 維護規(guī)程及簡單故障判定排除。

　　* 竣工圖的查閱和修改。

　　l 面向管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　* 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系;

　　* 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改;

　　* 竣工圖的查閱;

　　1.4培訓(xùn)過程的組織管理

　　* 制定各子系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃;

　　* 對培訓(xùn)內(nèi)容和計劃進行審查、確認;

　　* 根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進行必要的調(diào)整。

　　2 工程售后服務(wù)方案

　　作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

　　保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項目將包括：

　　l 服務(wù)響應(yīng)

　　服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，

　　我公司提供熱線服務(wù)，在接到報修電話后2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù)，一般線路故障在4小時內(nèi)排除。

　　l 保修期限

　　系統(tǒng)保修期為二年;

　　l 定期維護保養(yǎng)

　　我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點及經(jīng)驗提出建議與業(yè)主協(xié)商，對部份關(guān)鍵設(shè)備進行定期上門維護保養(yǎng)。

　　l 現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導(dǎo)

　　應(yīng)業(yè)主要求，我公司負責(zé)派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。

　　保修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費。

　　如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動，我公司負責(zé)進行培訓(xùn)。

　　我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負責(zé)為用戶安裝更換。

　　3 緊急異常情況的及時處理

　　經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。

　　l 在工程項目保修期負責(zé)條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。

　　l 建立并保存完整的系統(tǒng)文檔

　　我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。