工程部給排水系統運行維護管理規程及細節要求

　　1.0目的

　　制定給排水系統管理制度并實施，確保各物業管理小區給排水系統的正常運行。

　　2.0適用范圍

　　適用于管理處所管理的所有給排水系統的設備設施。

　　3.0職責

　　3.1工程主管全面負責給排水系統監督管理；

　　3.2工程領班負責本區域內給排水設施巡視工作的組織與管理；

　　3.3水工在維修領班的領導下對轄區內的各類供水設施的運行、保養和維修實施具體管理。

　　4.0程序內容

　　4.1水工在領班的領導下，對轄區內的各類供水設施的運行、保養和維修實施具體管理。

　　4.1.1悉轄區內自來水網絡走向，進水總水閥，水表的位置，數量，自來水供水處的站名，聯系電話，進水管徑，閥門尺寸，并會正常地操作。

　　4.1.2嚴格遵守公司制定的水泵設備的運行、維修、保養制度、做到每周檢查一次，小修不過夜，中修三天內處理完畢，及時率100%。

　　4.1.3熟悉消防設施的配置、位置，并能正確使用消防設備。

　　a)對水泵房、控制箱等設備每月清潔一次，每年刷新一次，并及時檢修、更換各類水泵泵頭，閥門；保持設備的整潔，完好率要達100%；每月按時抄表一次。

　　b)發生停水或其他事故應及時與供水部門聯系，迅速查明原因，并采取應急措施。

　　c)堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好各類記錄，保管好資料，工具。

　　d）積極處理業主投訴，一般投訴24小時內解決。

　　d)開展便民服務，并按公司規定價收取有償服務費。

　　f)做好下水管道維護、疏通、化糞池的清理，雨水井的檢查等工作。

　　g）完成管理處主任交辦的其他任務。

　　4.2給排水系統運行操作規程

　　4.2.1常保持水泵房通風換氣，環境衛生清潔。

　　4.2.2每班檢查泵房供電是否正常，機控柜有無異常，所有的閥門應處于開啟或關閉的狀態。

　　4.2.3檢查水泵工作有無異常聲響或大的振動，軸承的潤滑情況是否良好。

　　4.2.4電機溫度是否正常（應不燙手），變頻器散熱通道是否暢通。

　　4.2.5電壓表、電流指示是否正常，控制柜上信號燈顯示是否正確，控制柜內各原器件是否工作正常。

　　4.2.6機械水壓表與PC上顯示的壓力是否大致相符，是否滿足供水壓力要求。

　　4.2.7每班檢查水池、水箱水位是否正常，相關連的主供水管上的閘閥狀況。

　　4.2.8閘閥、法蘭連接處是否漏水、水泵是否漏水成線。

　　4.2.9主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好、閘閥是否漏水、標識是否清晰。

　　4.2.10定期檢查給水管道、閥門是否有跑、冒、滴、漏現象。

　　4.2.11雨水井、污水井、排水井是否有堵塞現象。各水井的蓋板應蓋好。

　　4.2.12做好交接班工作，仔細查閱交接班記錄本，認真填寫運行記錄表格。

　　4.3給排水系統維修保養規程

　　4.3.1排水系統的日常維修保養工作由維修班人員負責。

　　4.3.2制定給排水系統年度、季度、月度維修保養計劃，并按計劃嚴格落實，保證給排水系統的正常工作。

　　4.3.3維修及保養過程如要降壓供水、停水，必須提前通知受影響的區域業主，做好準備，修復以后立即恢復供水。

　　4.3.4根據設備使用特點，重點做好潤滑、清潔工作，保證供水的水質。

　　4.3.5供水泵發生故障時，應立即停止故障泵，開啟備用泵，以保證小區的正常供水。

　　4.3.6污水泵發生故障時，應立即停止故障泵，開啟備用泵，在最短的時間內迅速降低集水井的水位，防止污水漫溢而造成污染。

　　4.3.7給排水系統的故障應在五小時內修復，因其他及時無法解決的，應立即通知受影響的區域業主，并馬上匯報，限期修復。

　　4.3.8所有系統的維修保養工作結束后，填寫公共區域設備維修工作記錄表。

　　4.4供水設施及公用區域節水規程

　　4.4.1日管理員定時巡檢系統管路、水泵、閥門、水表等并做記錄，防止跑冒滴漏現象發生。發現閥門滴水、水龍頭關不住等情況請維修組及時修理。

　　4.4.2對設備定期測試，防止啟動時開不開或關不緊等情況。

　　4.4.3露于室處的管道及設備，須定期檢查、涂刷防腐材料。

　　4.4.4樓板、墻壁、地面等處有無滴水，積水等異常現象，發現管道有滴漏部位及時請維修組修理。

　　4.4.5冬季前應做好室內、外設備防凍保溫工作。對室外蓋子不嚴的閥門井、水表井、消防栓井，都要在井中填以保溫材料。對設在室外的冷水嘴、水箱、閥門、管道、消防栓等應有保溫措施。

　　4.4.6對于公用區域用水要嚴格按照節水辦所批復的用水量用水，不超標用水。

　　4.4.7在水池處、洗手間張貼宣傳標語，加強用戶節水意識。

　　4.4.8有條件的安裝感應式或延時式水龍頭，防止用水后不關水源。

　　4.4.9每月抄錄總水表讀數，發現讀數異常增大，馬上追查原因。

　　4.4.10做好水池水箱防漏措施。

　　4.

5生活污水排放與監測規程

　　4.5.1安全護衛日常工作中嚴禁個別業主隨意亂倒污水，發現情況后要說服教育。

　　4.5.2對在小區內洗車的污水不得隨意亂倒，必須倒入下水道。

　　4.5.3對含有污油的生活用水，業主必須自己妥善處理，發現亂倒情況，安全護衛有權制止，不聽從的可上報派出所處理。

　　4.5.4小區污水排放口應通向市政排水系統，不得有排入河道和湖面的現象。

　　4.5.5安全護衛負責污水排放系統的日常巡查，發現堵塞，溢出現象，按《下水道、化糞池清理規程和應急措施》實施。

　　4.5.6物業區污水排放情況由地方環保監測站檢測，公司品質管理部負責監測事項的協調，監測周期按國家有關規定。

　　4.5.7監測結果不達標，各部門應分析原因并采取措施，具體按《糾正和預防控制程序》執行。

　　4.5.8管理員要做好日常檢查監測分析的資料整理歸檔工作。

　　5.0相關文件

　　6.0記錄

　　6.1《給排水系統運行記錄表》

　　6.2《給排水系統維保工作記錄表》

　　6.3《停水記錄表》

篇2：物業知識教材：給排水運行管理

　　物業知訓教材：給排水運行管理

　　一、給排水設備運行管理的目的

　　給排水設備在運行過程中會出現一些異常情況，如供水管爆裂、泵房發生火災及停電等，需要及時處理，并且為了避免出現異常，便于事先采取預防措施，要加強日常巡視工作，這些都是在給排水設備運行中應考慮的問題。因此給排水設備運行管理的目的是加強運行管理工作，確保給排水設備設施的良好運行。

　　二、給排水設備運行管理中的日常巡視內容

　　給排水設備運行管理中的日常巡視工作內容主要包括:水泵房由水泵管理員每2h巡視一次，水泵房有無異常的聲響或大的振動，壓力表指示，電機控制框的指示燈指示有無異常，電機溫升是否正常，閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵漏水是否成線，水池、水箱水位是否正常，止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠。同時水泵房管理員每周巡視一次小區內主供水管上閘閥及道路上的給水井、檢查井、雨水井是否有堵塞現象等等。水泵房管理員在巡視過程中發現不正常情況時應及時采取措施，解決不了的問題，立即上報工程部水泵房組長或主管，請求協助解決。

　　三、給排水設備設施異常情況處理

　　給排水設備設施在運行過程中會出現一些突發的異常情況，必須有相應的緊急處理措施進行處理。

　　1.主供水管爆裂

　　如果發生此種情況，首先應立即關閉相連的主供水管上的閘閥，若仍控制不住大量泄水，應關停相應的水泵房，通知工程部管理組及總值班室。由總值班室負責聯系相應責任部門及時通知用水單位和用戶關于停水情況。工程部負責安排維修組進行搶修，維修完畢后由水泵房管理員開水試壓，看有無漏水和松動現象，如果試壓正常，回填土方，恢復原貌。

　　2.水泵房發生火災

　　任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器撲滅火警。并呼叫鄰近人員和消防管理中心主管前來撲救，切斷一切電源。消防管理中心根據預先制定的滅火方案組織滅火和對現場進行控制，向“119”臺報警，并派隊員到必經路口引導。通知工程部斷開相關電源，開啟自動滅火系統、排煙系統、消防水泵保證消防供水。火撲滅后，工程部對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行修復或提出補充申請，并填寫有關記錄、報告單。

　　3.水泵房發生浸水

　　少量漏水，水泵房管理員采取堵漏措施，若浸水嚴重，應關掉機房內運行的設備并拉下電源開關，通知工程部管理組，同時盡力阻滯進水，協助維修人員堵住漏水源，然后立即排水，排干水后，對浸水設備進行除濕處理，如用干布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等，確定濕水已消除后，試開機運行，如無異常情況即可投入運行。

　　4.市電停電

　　出現這種情況后，水泵房管理員應立即啟動柴油發電機。從市電停電到正常供水規定時間不超過15min，在使用柴油發電機過程中，應嚴格按照《柴油發電機操作標準作業規程》和《柴油發電機運行管理標準作業規程執行》。啟動前檢查機油油位、冷卻液、電池液是否在規定位置，確保總空氣開關在“OFF”狀態。然后啟動發電機，要先預熱不少于7s，然后轉到啟動位置(即從“0”經過“1”至預熱，后轉到“1”位)在啟動位置不能超過5~7s，如果沒有啟動再立即回到“0”位，間隔30s再進行啟動，啟動后，油壓達到正常范圍，將柴油發電機空氣開關合上，開始供電。在運行過程中，按照規定進行正常巡視，發現問題及時處理，發生異常重大情況，應及時通知主管采取措施，在市電來電時，應在20min內關停柴油發電機。

　　四、水泵房的管理

　　水泵房作為供水系統重要的設備設施，應有嚴格的水泵房管理制度，管理規定詳盡合理，管理職責明確，交接班要求清晰、完整。并且按照要求填寫相應的數據、表格、記錄，具體的內容主要包括以下幾個方面:

　　1.水泵房管理職責

　　《水泵房管理規定》和《給排水設備設施運行管理標準作業規程》都是由工程部根據ISO9002實施要求和國家有關規定及所管轄區的具體情況制定，通常工程部管理組負責檢查實施情況，運行組水泵房組長負責運行管理工作的組織實施，水泵房管理員具體負責運行管理并執行管理規定。

　　2.水泵房管理規定

　　水泵房的管理沒有統一成形的條文規定，各物業管理公司根據自身企業的特點及管轄區的特點而定。但管理規定的內容主要涉及到以下幾個方面:保證水泵房通風、照明良好及應急燈在停電狀態下的正常使用;水泵房內嚴禁存放有毒、有害物品，嚴禁吸煙;水泵房內應備齊消防器材并放置在方便、顯眼處;非值班人員不準進入水泵房;每班打掃一次水泵房的衛生，每周清潔一次水泵房內的設備設施，確保泵房地面和設備外表的清潔;水池的觀察孔應加蓋上鎖，水泵房應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值水泵房管理員保管，不得私自配鑰匙等等。

　　3.交接班要求

　　交接班人員應按規定準時交接班，并且在交接班時，接班人員應認真聽取交班人交代，并查看交接班時填寫的《給排水設備設施運行日記》。檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后按規定在《給排水設備設施運行日記》上簽名。如果出現違反規定或特殊情況一般不準交接班，如上班運行情況未交代清楚，填寫的日記不完整、不規范、不清晰，未按規定打掃水泵房，接崗人不到位，出現異常事故正在處理中，此時應由交接人員負責繼續處理，接班人協助進行。

　　4.填與有關記錄

　　水泵房管理員在值班期間，要對給排水設備設施的運行情況做詳細記錄，由水泵房組長整理成冊，然后每月上交工程部存檔。具體的記錄單的名稱、表格形式和內容，沒有統一規定。

篇3：給排水設備（設施）運行管理規程

　　1. 0 目的

　　1. 1本指導書規定了給排水設備(設施)運行管理要求，確保給排水設備(設施)處于良好技術狀態，保證生活、消防用水的需要。

　　2. 0 適用范圍

　　2. 1本指導書適用于小區給排水設備(設施)的運行管理。

　　3.0職責

　　3.1 工程組技工負責給排水設備的清潔、操作、巡查、記錄及異常報告及維修保養。

　　3.2 工程組組長負責上述工作的檢查、監督。

　　3.3 服務中心負責向業主(住戶)通知停水情況。

　　3.4 工程部主管工程師負責給排水設備( 設施)維修保養工作的組織和指導。

　　4. 0工作程序

　　4.1管理工作要求

　　4.1.1工程組技工

　　4.1.1.1工程組技工每班對水泵房及給排水設備巡查二次，注意觀察在給排水設備(設 施)啟動時的電流、電壓，并傾聽有無異響，將結果記錄在《設備運行交接班記錄》上。

　　4.1.1.2水泵房每周打掃一次，機組兩周清潔一次，設備、地面、墻壁無積塵、水漬、油漬。

　　4.1.1.3按《設備檢查保養計劃表》要求進行維修保養，并將結果記錄于《設備保養記錄表》、《公共設施(設備)維修記錄表》上。

　　4.1.2工程部主管工程師按設備檢查保養計劃要求組織及指導設備的保養。

　　4.1.3工程組組長

　　4.1.3.1負責指導怡翠花園給排水設備(設施)的綜合管理，包括技術資料，檔案的收集，保管及零星設備配件，材料采購計劃的編制。

　　4.1.3.2對給排水維修保養進行組織、檢查、指導、監督。

　　4.1.3.3按照工程部下達的年度給排水設備(設施)檢查保養計劃和中修、大修計劃，制定詳細的月度計劃。

　　4.1.3.4負責指導編制給排水設備臺帳、設備卡。

　　4.1.3.5每一個星期組織有關人員對給排水設備(設施)進行周檢。

　　4.2.水泵房管理工作程序

　　4.2.1保持水泵房良好通風及照明，門窗開啟靈活無破損，應急照明在停電狀態下能正常使用，消防器材齊備，禁止吸煙。

　　4.2.2非工作人員進入水泵房須經管理處工程組組長同意，由專業技術人員陪同方可進入。

　　4.2.3 工程組技工應按規定對水泵房進行巡視，檢查水泵異常情況及有無滲漏。

　　4.2.4 水泵房內機電設備由工程組技工負責操作，其他人不得擅自操作。

　　4.2.5經常檢查控制柜的指示燈指示、電流電壓表計指示、管網壓力表指示。在正常情況下，生活水泵、消防水泵、潛水泵的選擇開關應設置在“自動”位置。

　　4.2.6生活水泵和潛水泵每隔15天進行輪換一次，消防水泵每月自動和手動操作試機一次，確保消防水泵在事故狀態下能正常啟動。

　　4.2.7水池檢修孔應加蓋并上鎖，鑰匙由工程組技工管理;透氣孔應用紗布包扎，以防雜物掉入水池內。

　　4.2.8保持機房內干凈整潔無積塵，不得堆放雜物。

　　4.3 工程組技工每天對小區內給排水系統巡查二次。發現異常情況，及時向工程組組長、監控中心報告，及時修復，并做好維修記錄。

　　a)巡查的次序為：水泵房 → 市政管道 → 小區內干管 → 樓內管道;

　　b)檢查內容包括：給排水系統、消防系統的管道、閥門、消防箱等。

　　4.4停水管理規定：工程維修等原因停水，應由工程組組長填寫《停水申請單》，經管理處主任審核、主管領導批準后，由服務中心提前24小時通知受影響的業主，做好儲水準備。因突發事件停機，應在1小時內聯絡有關部門處理，并在恢復供水后及時向業主解釋。

　　4.5當水淹泵房時，應立即關閉電源，并通過對講機通知監控中心及管理處主任，組織人員搶險，同時應調派人員關閉水池進水閥門，防止水池繼續漫水后溢流至泵房而造成浸泵的重大事故。同時將有關情況些成書面報告給主管領導、總經理。如果影響小區供水，應由服務中心告知業主，做好對業主的解釋工作。

　　4.6若發現水池浮球閥或電磁閥失靈時，水池可能出現溢流，而泵房潛水泵無法及時排除溢流水時，應立即關閉水池進水閥門或者小區進水總閥門，同時通知監控中心組織人員搶修，當短時間無法修復時，報服務中心發停水通知，并做好對業主的解釋工作;當水池水位低于警戒水位時應關閉水泵，并通知服務中心小區高區供水暫停，并作好對業主的解釋工作。

　　4.7小區泵房為雙回路供電，若遇異常情況停電，應立即關閉水池進水閥門和關停部分水泵;如在恢復供電前水位低于警戒水位應立即關閉水泵，防止水泵空轉事故，同時通知監控中心、服務中心和管理處主任，由服務中心