物業(yè)工程主管工作職責(zé)

　　1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2. 制定部門的年度計(jì)劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計(jì)劃，能源管理措施，外收工程合同計(jì)劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　3. 審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。

　　4. 制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5. 建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　6. 檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

　　7. 制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

　　8. 檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。

　　9. 制定各級員工考核制度，并組織實(shí)施。

　　10. 負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。

　　11. 處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

　　12. 監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

　　13. 巡查各崗位員工工作狀況。

　　14. 巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　15. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　16. 定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。

　　17. 根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報(bào)修完成情況的意見，書面上報(bào)總經(jīng)理

篇2：物管中心工程管理部專業(yè)主管/副主管崗位職責(zé)

　　物管中心工程管理部專業(yè)主管/副主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)本專業(yè)的設(shè)備維修、運(yùn)行與人員的全面管理工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作及報(bào)告。

　　c)確保本專業(yè)工作質(zhì)量、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源控制達(dá)標(biāo)， 滿足客戶需求。

　　d)負(fù)責(zé)本專業(yè)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的組織落實(shí)，定期對員工進(jìn)行績效考核，定期向部門經(jīng)理報(bào)告。

　　e)負(fù)責(zé)本專業(yè)設(shè)備系統(tǒng)維修計(jì)劃、運(yùn)行管理方案的制定和實(shí)施，保證設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　f)負(fù)責(zé)本專業(yè)的安全管理。定期進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，確保專業(yè)工作場所內(nèi)的人員無重傷以上事故。

　　g)參與對各種維保、工程項(xiàng)目的立項(xiàng)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查。

　　h)收集整理本專業(yè)運(yùn)行、維修等各種質(zhì)量記錄，大事記的撰寫，每月交文員歸檔。

　　i)按時(shí)召開本專業(yè)日講評、安全會(huì)及各種會(huì)議，做好記錄，整理交工程管理部存檔。

　　j)負(fù)責(zé)裝修的管理和驗(yàn)收工作。

　　k)編制本專業(yè)必需的備品備件計(jì)劃，保證工具的齊備完好及合理使用。

　　l)負(fù)責(zé)本專業(yè)的應(yīng)急預(yù)防措施的制定、演練和實(shí)施。遇緊急情況，及時(shí)帶領(lǐng)員工處理、搶修，并及時(shí)向上級報(bào)告。

　　m)檢查本專業(yè)員工完成日常工作及執(zhí)行規(guī)章制度的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，并督促改進(jìn)。

　　n)負(fù)責(zé)跟蹤處理客戶對維修人員的投訴，及與客戶之間的溝通。

　　o)負(fù)責(zé)定期對本專業(yè)外包的維修、保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查。

　　p)制定切實(shí)可行的節(jié)能措施，提出實(shí)施辦法，做好能源統(tǒng)計(jì)工作。

　　q)檢查專業(yè)工具的保管、使用情況，確保正常操作所需要的工具。

　　r)督導(dǎo)下級做好各項(xiàng)工作和記錄，完成各類報(bào)表，每月匯總，分類歸檔。

　　s)完成上級交辦的其它臨時(shí)工作。

篇3：工程維修主管崗位工作說明書

　　工程維修主管崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：工程維修主管崗位編號：GC29

　　所屬部門：工程維修部直接上級：管理處主任

　　直接下級：工程維修班長所轄人員：1人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門主管 崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　對管理處主任負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織工程維修組員工對管理處公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作，協(xié)助管理處負(fù)責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1在物管處主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)本部門完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，組織各部門分解下達(dá)各崗位工作指標(biāo)，對本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　3.2制定年度公共設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)的維修與保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　3.3負(fù)責(zé)裝修審批、監(jiān)管與驗(yàn)收；負(fù)責(zé)違章裝修工程的交涉與處理；

　　3.4負(fù)責(zé)房屋、公共設(shè)施設(shè)備的巡查和處理；

　　3.5負(fù)責(zé)前期參加地產(chǎn)工程部例會(huì)，并對地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃提出合理建議；建議報(bào)告等資料存檔；負(fù)責(zé)前期各工程項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備、資料的接管和驗(yàn)收；

　　3.6負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理；

　　3.7負(fù)責(zé)對工程施工單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)及管理處、公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)與溝通；

　　3.8負(fù)責(zé)組織生活水池清洗、消毒及水質(zhì)檢驗(yàn)工作；

　　3.9以例會(huì)、巡查、回訪、個(gè)別面談等形式組織、督導(dǎo)所屬員工積極開展工作；

　　3.10負(fù)責(zé)本維修人員內(nèi)務(wù)、培訓(xùn)、考勤、考核、人員選聘復(fù)試等事務(wù)；

　　3.11負(fù)責(zé)制定維修工具零件的采購計(jì)劃及維修成本預(yù)算；

　　3.12負(fù)責(zé)公共水電等費(fèi)用分析、改善及相關(guān)節(jié)能方案的提出與實(shí)施；

　　3.13負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備檔案、維修記錄、技術(shù)資料的整理與保管；

　　3.14負(fù)責(zé)工程維修類三級文件的編寫及相關(guān)質(zhì)量管理體系的日常維護(hù)；

　　3.15負(fù)責(zé)上級交辦的臨時(shí)事項(xiàng)及各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　A)男性佳，28---45歲之間；

　　B)大專以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、工程管理或其它相關(guān)專業(yè)；

　　C)具有三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2工作能力

　　D)良好的書面表達(dá)能力：能夠獨(dú)立完成各類工作總結(jié)、事故處理報(bào)告；

　　E)良好的溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)管理處各部門之間關(guān)系，能帶動(dòng)下屬有效完成工作目標(biāo)；

　　F)一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力：對大型設(shè)備的搶修工作能夠穩(wěn)重沉著，快速有效地解決問題；

　　G)善于分析工作中存在的不足，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　5.3職業(yè)素養(yǎng)

　　A）品行端正：誠信、正直，處事堅(jiān)持公平、客觀、公正；

　　B）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心：敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇到困難勇于承擔(dān)責(zé)任；

　　C）積極的工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態(tài)面對壓力、困難和挫折；

　　D）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問題；

　　E）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，一專多能，不斷提升工作知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

　　5.4專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工民建及房屋構(gòu)構(gòu)造原理、空調(diào)制冷及給排水知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、工程維修現(xiàn)場；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天7.5小時(shí)；70%為正常上下班，30%時(shí)間不確定（加班、搶修、故障排除）；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、工具書、維修工具。

　　7職業(yè)發(fā)展方向

　　通過努力提高自身專業(yè)技能成長為行業(yè)技術(shù)專家，全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業(yè)發(fā)展成長為工程經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。

　　員工簽收：簽收日期：