物業工程管理部主管職務說明書

　　工作概述：

　　根據《物業管理條例》和公司的有關規定，負責維護社區樓宇的安全使用和公共環境的整潔;規范裝飾裝修的管理;協調與各相關單位的工作關系;審查申報登記的裝飾裝修施工圖紙;監督社區內的重大維修工程;指導下屬處理重大投訴;以及完成上級交辦的其他事項。

　　(一)任職資格

　　1、性別：男;

　　2、年齡要求：35歲以下;

　　3、學歷要求：大?；蛞陨蠈W歷，土木工程或物業管理專業;

　　4、工作經驗：具備3年以上工程管理或物業管理行業的工作經驗;

　　5、工作技能：持物業管理上崗證及物業管理職業資格證書;經部門招聘考核標準(主管)評測合格可錄用;試用期經員工轉正考核標準(主管)評測可轉正(見附表);經晉升考核標準(主管)評測可晉升(見附表)。

　　(二)工作關系

　　1、直接上級：屋村管理處副經理

　　2、直接下級：工程管理部副主管

　　3、合作部門：

　　(1)內部部門：管理公司,建筑公司,售樓部,裝修公司,機電公司等;

　　(2)外部部門：規劃國土管理所,行政執法分局(中隊),交通管理所等。

　　(三)崗位職責

　　履行部門職責，確保實現部門所有工作目標。

　　(四)工作要領和注意事項

　　1、處理問題時應從全局上考慮;

　　2、審閱圖紙應認真細致，準確標明注意事項和禁止行為;

　　3、多與下屬溝通，了解各項工作的實際情況。

篇2：物管中心工程管理部專業主管/副主管崗位職責

　　物管中心工程管理部專業主管/副主管崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、專業標準和《員工手冊》的要求。

　　b)負責本專業的設備維修、運行與人員的全面管理工作，按時完成各項工作及報告。

　　c)確保本專業工作質量、環境因素、危險源控制達標， 滿足客戶需求。

　　d)負責本專業的各項培訓計劃的組織落實，定期對員工進行績效考核，定期向部門經理報告。

　　e)負責本專業設備系統維修計劃、運行管理方案的制定和實施，保證設備完好率達標，確保設備的正常運行。

　　f)負責本專業的安全管理。定期進行安全教育，提高安全意識，確保專業工作場所內的人員無重傷以上事故。

　　g)參與對各種維保、工程項目的立項和技術標準的制定，對項目的質量進行跟蹤檢查。

　　h)收集整理本專業運行、維修等各種質量記錄，大事記的撰寫，每月交文員歸檔。

　　i)按時召開本專業日講評、安全會及各種會議，做好記錄，整理交工程管理部存檔。

　　j)負責裝修的管理和驗收工作。

　　k)編制本專業必需的備品備件計劃，保證工具的齊備完好及合理使用。

　　l)負責本專業的應急預防措施的制定、演練和實施。遇緊急情況，及時帶領員工處理、搶修，并及時向上級報告。

　　m)檢查本專業員工完成日常工作及執行規章制度的情況，發現問題及時提出改進措施，并督促改進。

　　n)負責跟蹤處理客戶對維修人員的投訴，及與客戶之間的溝通。

　　o)負責定期對本專業外包的維修、保養項目進行質量檢查。

　　p)制定切實可行的節能措施，提出實施辦法，做好能源統計工作。

　　q)檢查專業工具的保管、使用情況，確保正常操作所需要的工具。

　　r)督導下級做好各項工作和記錄，完成各類報表，每月匯總，分類歸檔。

　　s)完成上級交辦的其它臨時工作。

篇3：工程維修主管崗位工作說明書

　　工程維修主管崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：工程維修主管崗位編號：GC29

　　所屬部門：工程維修部直接上級：管理處主任

　　直接下級：工程維修班長所轄人員：1人

　　平行協調關系：各部門主管 崗位定編：1人

　　2、崗位目標和概述

　　對管理處主任負責。負責組織工程維修組員工對管理處公共設施與設備進行日常維護、保養、維修工作，協助管理處負責人并指導、安排、監督所屬員工完成各類工程任務。

　　3、主要崗位職責

　　3.1在物管處主任的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，對本部門的工作和服務質量負責；

　　3.2制定年度公共設施、設備及物業的維修與保養計劃并組織實施；

　　3.3負責裝修審批、監管與驗收；負責違章裝修工程的交涉與處理；

　　3.4負責房屋、公共設施設備的巡查和處理；

　　3.5負責前期參加地產工程部例會，并對地產項目規劃提出合理建議；建議報告等資料存檔；負責前期各工程項目、設施設備、資料的接管和驗收；

　　3.6負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的處理；

　　3.7負責對工程施工單位的監督、協調及管理處、公司內部各部門的協調與溝通；

　　3.8負責組織生活水池清洗、消毒及水質檢驗工作；

　　3.9以例會、巡查、回訪、個別面談等形式組織、督導所屬員工積極開展工作；

　　3.10負責本維修人員內務、培訓、考勤、考核、人員選聘復試等事務；

　　3.11負責制定維修工具零件的采購計劃及維修成本預算；

　　3.12負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施；

　　3.13負責小區內公共設施、設備檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管；

　　3.14負責工程維修類三級文件的編寫及相關質量管理體系的日常維護；

　　3.15負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。

　　4、組織結構

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　A)男性佳，28---45歲之間；

　　B)大專以上學歷，電氣自動化、機電一體化、工程管理或其它相關專業；

　　C)具有三年以上維修工作經驗，兩年以上大型物業管理企業同類崗位工作經歷。

　　5.2工作能力

　　D)良好的書面表達能力：能夠獨立完成各類工作總結、事故處理報告；

　　E)良好的溝通協調能力：善于協調管理處各部門之間關系，能帶動下屬有效完成工作目標；

　　F)一定的組織領導能力：對大型設備的搶修工作能夠穩重沉著，快速有效地解決問題；

　　G)善于分析工作中存在的不足，并能夠尋求好的解決方案。

　　5.3職業素養

　　A）品行端正：誠信、正直，處事堅持公平、客觀、公正；

　　B）具有較強的工作責任心：敬業愛崗、認真負責、遇到困難勇于承擔責任；

　　C）積極的工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態面對壓力、困難和挫折；

　　D）服務意識強：工作熱情，及時有效地為管理處或業主解決問題；

　　E）學習能力強：強化學習，學以致用，一專多能，不斷提升工作知識和業務技能。

　　5.4專業培訓

　　接受過物業管理基礎知識、工民建及房屋構構造原理、空調制冷及給排水知識等方面的專業培訓。

　　6、工作條件

　　6.1工作環境：辦公室、工程維修現場；

　　6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天7.5小時；70%為正常上下班，30%時間不確定（加班、搶修、故障排除）；

　　6.3所用設備工具：電腦、復印機、傳真機、工具書、維修工具。

　　7職業發展方向

　　通過努力提高自身專業技能成長為行業技術專家，全面負責工程技術問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業發展成長為工程經理，全面負責工程管理工作。

　　員工簽收：簽收日期：