職位描述				職位名稱	門崗護衛(wèi)員	直接上級		護衛(wèi)班長	直接下級	無
入職資格				A、學歷：初中及以上學歷。 B、經(jīng)驗：有物業(yè)管理護衛(wèi)服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 C、證件：有軍人退伍證者優(yōu)先。 D、技巧：有個人專長(體育、武術(shù))者優(yōu)先。 E、年齡：30歲以下 F、性別：男 G、身體狀況：健康、身高1.70M以上、視力1.0以上
職位要求				具體項目			績效評估標準
工作能力	專業(yè)知識			A、相關(guān)法律、法規(guī)常識 B、擒敵拳 C、護衛(wèi)門崗工作職責及細則 D、所在小區(qū)應知應會 E、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識 F、車輛指揮手勢			達到公司規(guī)定的培訓學分。
	工作技能			A、表達力 B、突發(fā)事件處理能力 C、執(zhí)行力 D、溝通能力 E、判斷能力			達到公司規(guī)定的工作問卷測評表技能要求。
工作心態(tài)				A、敬業(yè)精神 B、服從性 C、正義感 D、團隊精神 E、忠誠度 F、自我提升意識			達到公司規(guī)定的工作問卷測評表心態(tài)要求。
工作職責		1	▲	對進入小區(qū)人員進行辨別，對進入小區(qū)的外來人員進行登記。			準確辨別外來人員，《來訪登記表》填寫完整、清晰。
		2	▲	接受來訪人員咨詢。			服務熱情，注意對業(yè)主以及公司信息的保密。
		3	▲	對大宗物品搬出小區(qū)時進行控制。			查對放行條，按照規(guī)定填寫放行條并及時返回客戶服務中心。
		4	▲	維護小區(qū)出入口的秩序。			保證小區(qū)人員車輛出入暢通，保證消防通道不被占用。 對于車輛受損、人員傷亡等突發(fā)事件應盡快（一分鐘內(nèi)）向班長報告，并保護好現(xiàn)場；對正在進行的違法犯罪行為勇于制止，不出現(xiàn)坐視不理現(xiàn)象。
		5	▲	消防安全維護。			本崗位所轄范圍內(nèi)消防安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，并進行消除；重大問題和自己無法處理的問題及時報告班長。
		6	▲	配合其他崗位護衛(wèi)員工作。			對可視范圍內(nèi)出現(xiàn)的異常情況，如果因距離較遠或其他原因，不便于前去處理時，要及時將情況通知相關(guān)護衛(wèi)員或報告班長；對其他隊員的求援盡可能及時予以支援。
		7	▲	重要情況報告。			遇到對小區(qū)、業(yè)主、公司影響較大的或自己處理不了的問題，及時報告班長。
		8	▲	值形象崗。			在特定時間段，按照規(guī)定軍姿值形象崗。
		9	▲	做好值班記錄。			記錄真實準確，保證工作的前后銜接，且便于事后查詢。

篇2：物業(yè)保安門崗職務說明書

　　直接上級:保安隊領(lǐng)班

　　直接下級:無

職責范圍:

　　負責門崗的安全保衛(wèi)及服務工作,樹立物業(yè)標崗形象

工作內(nèi)容:

　　1、提前10分鐘著裝打卡上班;

　　2、開班前會,認真聽取班長當日工作安排。領(lǐng)取工作報表及工作用品;

　　3、在班長帶領(lǐng)下。統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;

　　4、保持良好的精神面貌,維護公司整體形象;

　　5、負責門崗的安全保障和服務:

　　1)檢查進入廣場的物品是否符合要求,防危險物品進入廣場;

　　2)維持出口(入口)次序,嚴禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;

　　3)做好進出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌;

　　4)堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;

　　5) 非本轄區(qū)業(yè)主無正當理由嚴禁進入小區(qū),嚴禁推銷人員或小販等進入小區(qū);

　　6) 嚴守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;

　　7) 嚴格按照保安隊制定的〈保安隊員工作程序〉中的要求進行;

　　8)完成領(lǐng)導交派的其它各項工作::;

　　6、發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預案進行處理;

　　7、完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務;

　　8、認真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;

　　9、同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準方可離崗,換下制服打卡下班;

篇3：頂級別墅項目門崗崗位說明書

　　頂級別墅項目門崗崗位說明書

　　直接上司：秩序領(lǐng)班

　　直接下屬：無

　　崗位職責：

　　1、負責維持大門秩序，大膽管理,做好來訪登記工作，拒絕推銷、衣冠不整者等閑雜人員進入本小區(qū)。

　　2、保持良好軍人站姿，樹立良好形象，禮貌待客，做到有問必答。

　　3、做好報刊、郵件的分發(fā)和記錄。

　　4、嚴格管理進出本小區(qū)的物品,外出物品必須憑業(yè)主和服務中心或業(yè)主簽字蓋章的放行條方可放行。

　　5、規(guī)范客、貨電梯的使用，所有大型設(shè)備器材或裝修材料，必須提前同秩序維護部聯(lián)系，并從車庫及貨梯上下。

　　6、嚴禁送盒飯人員使用客梯,如有發(fā)現(xiàn)除沒收通行證外，令其清除油湯，不許其進入小區(qū)。

　　7、對講機保持暢通，不得外借，不得講與工作無關(guān)的事。

　　8、做好雨具及其它臨時暫存物品的保管工作。

　　9、嚴禁攜帶易燃易爆和有損人體健康的物品進入小區(qū)。

　　10、完成上級交代的其它工作。

　　任職條件：

　　1、自然條件：年齡：19-28歲；男身高：173CM以上；精力充沛，反應靈敏，形象良好；

　　2、文化程度：初中畢業(yè)或經(jīng)過相當于初中以上教育。

　　3、工作經(jīng)驗：在酒店或物業(yè)行業(yè)做過秩序維護工作，熱愛本職工作，責任心強。

　　4、語言能力：普通話流利。

　　5、業(yè)務素質(zhì)：熟悉本小區(qū)環(huán)境，有一定的對業(yè)主服務工作經(jīng)驗，警惕性強。