管理處主任助理崗位職責

　　在主任的直接領導下，協助主任管理日常工作：

　　1.0對分管工作實施的監管，認真落實主任下達的工作任務，并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。

　　2.0協助管理處主任做好分管工作的長遠規劃，年度計劃和季度(月)作業計劃的編制并協助主任組織實施。

　　3.0負責分管范圍內的各項工作，并組織監督和檢查，組織業戶意見調查分析工作，對存在的問題提出改進意見和建議。

　　4.0負責所分管范圍內各項工作的優化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報，推行技術革新和相應設施設備的改造。

　　5.0組織日常培訓;安排內勤工作，關心員工的工作和生活。

　　6.0協助主任處理各班組間的工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責范圍內的工作因決策不力、領導不力造成的投訴、事故和損失負責。

　　7.0接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關部門的業務和關系，

　　8.0完成主任交辦的其它工作。

篇2：物業全面質量管理主任助理崗位職責

　　1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業集團ISO9001:2000質量管理體系文件。

　　2、根據集團整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制工作計劃,組織各樓盤質量督導對屬下各單位的工作質量進行檢查、監督。

　　3、嚴格按照公司規章制度、物業集團ISO9001:2000質量管理體系文件要求,組織各樓盤質量督導對屬下各單位的管理質量進行檢查、監督。

　　4、加強與業主的直線溝通,通過物業集團"總經理信箱""總經理熱線"轉來的業戶投訴,對各樓盤的服務質量進行檢查、監督,總結各樓盤工作中存在的不足,做出分析報告。

　　5、負責對嚴重不合格項及重大投訴的確定及調查取證工作,并對整改情況進行檢查、監督。

　　6、負責對督查員、熱線專員工作進行監督和指導。

　　7、負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評審核工作。

　　8、負責對本部門的各類文書和資料管理工作。

　　9、全力協助、配合主任開展工作,確保各項工作落實到位和及時高效。

篇3：大廈管理處主任助理的崗位職責

　　主任助理崗位職責

　　一、協助主任抓好規章制度的落實。負責督促檢查大廈內物業管理服務費、房屋公共維修基金、水電費及其它應收款項的收取工作,并報告主任。

　　二、協助主任指導并督促管理員按其崗位要求,履行職責,做好日常考評記錄工作。

　　三、協助主任抓好大廈的環境保潔、園林綠化養護、安全規范、公共設施設備維護等工作的落實,并做好各項工作的檢查記錄。

　　四、負責大廈內業資料的收集、打印、整理和歸檔,實施檔案資料規范化管理。

　　五、負責落實來訪、投訴與報修工作,對需維修項目應及時上報并協助公司工程部抓好落實。

　　六、密切與各協作單位的聯系,協調好大廈內的各項檢查考評工作,根據各協作單位的服務質量,提出獎罰與整改意見(措施)。

　　七、負責審批、監督驗收業主二次裝修工作,制止違章裝修或搭建,確保大廈安全。

　　八、加強與業主溝通聯系,虛心聽取業主代表(使用人)對大廈物業管理的建議(意見)。

　　九、當主任不在崗時,履行主任職責,處理日常管理事務。

　　十、完成公司及主任交辦的其他任務。