小區春季物業管理工作重點

　　一、做好春季防火工作，對消防設施進行全面檢查

　　(1)報警器：查看各區域及集中報警器工作是否正常。

　　檢查消防設施：要配置齊全，滅火器在有效期內，必須保證消防設施設備完整有效，保證系統運行正常穩定，靈敏可靠，具體要求參照《消防設施設備檢查標準》執行。

　　(2)加大宣傳力度，在宣傳欄、告示欄等處宣傳防火、滅火及逃生自救常識，提高業主的防火意識。

　　(3)服務中心完善、培訓消防應急預案，并進行消防演練，確保每一名員工熟練掌握應急預案的每步操作過程。

　　二、徹底清查小區內水系

　　(1)清查水系內的水泵、管道、照明設施、線路是否完好可用;

　　(2)衛生情況達到供水標準，根據要求將園區內水溪、噴泉內水注滿，按需開啟噴泉，營造園區氣氛。

　　三、供配電系統保養

　　(1)進行全面除塵、除銹;

　　(2)檢查接地良好、線纜端子、螺絲緊固的狀況，如有松動及時處理;

　　(3)在配電檢修時，一經合閘即可送電的工作地點、開關和刀閘的把手處，須懸掛警示標志牌，拆斷熔斷絲。

　　四、防避雷系統進行保養

　　總體要求：確保系統正常使用，防止雨季出現安全隱患。

　　(1)檢查避雷針、避雷線、避雷帶及引下線是否銹蝕，如有要及時除銹并刷銀粉漆。對于銹蝕程度嚴重，截面銹蝕達30%以上的必須更換。

　　(2)用小錘輕敲引下線的導電接觸部件，檢查接觸是否良好，焊點連接是否脫焊，有問題要及時解決。

　　(3)檢查接地引線和接地裝置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如發現問題要及時改正及緊固。

　　(4)用接地電阻儀測試避雷系統的接地電阻，小于10歐。

　　五、清理亂堆亂放的雜物

　　清理公共區域內亂堆亂放的雜物，避免引起火災。

　　六、宣傳春季電器防火工作

　　(1)做好裝修消防安全注意事項的宣傳;

　　(2)提高秩序維護人員的巡查頻次，發現火災隱患立即報告。

　　七、屋面檢查

　　(1)檢查屋面防水是否有開裂、翹邊等，小修項目進行維修;需大修的項目，拍照與業委會協商維修資金使用事宜;

　　(2)墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損;

　　(3)全面檢查小區外墻磚、墻面，尤其是老舊小區。

　　發現損壞，屬小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制計劃和物業維修資金使用計劃，向業主大會或業委會提出報告和建議，根據業主大會決定，組織實施。

　　八、排水設施排查

　　確保雨排管、排水井等設施完好、暢通。

　　(1)對所服務的小區內的地面排水管、排水井及各種排水設施進行全面排查，對各出口、主管道排水井和雨水篦子進行全面疏通、清理，發現損壞、堵塞的，及時更換、清理處理，以防出現雨季排水不暢等問題。

　　(2)地下車庫排水設備的啟用是否存在問題，如存在問題及時處理。

　　九、做好清淤清障工作，確保水流通暢

　　地面的垃圾、雜草等匯入雨水井口或管道將導致排水不暢，對此，各物業服務中心要高度重視，要及時組織人員對小區進行檢查，對雜物進行清理，以便雨季雨水能及時排出。

　　十、加強空置房日常巡查

　　(1)組織客服加強空置房日常巡查，增加檢查頻次，鎖好防盜門，關閉所有門窗，客服巡查過程中重點檢查，門、窗未關的必須當天處理完畢，不能過夜;

　　(2)服務中心其他員工發現空關房出現問題時，應立即報告服務中心相關人員，由相關人員采取措施處理;

　　(3)在巡查、保潔過程中，尤其要注意是否有跑水現象，如果有跑水現象，就及時報告、處理。

　　十一、對健身器材、小品等公共設施進行安全檢查

　　確保設施安全使用，排除安全隱患。

　　十二、檢查公共部位水電設施是否完好

　　是否有冬季凍裂開化的現象，以免造成電梯被泡或業主室內被淹等事故。

　　十三、每天巡視頂樓

　　查看是否有太陽能漏水情況、雪水開化后因天氣原因形成冰柱的情況，立即采取有效措施予以排除。不能排除隱患的部位，服務中心做好提示。

　　十四、通往天臺門開啟自如

　　無上鎖現象，用封條封閉，每日巡查時查看封條情況。

篇2：濱海新城小區物業管理工作重點

　　濱海新城小區物業管理工作重點

　　(一)切實做好安全防范與管理工作，杜絕因管理原因而造成治安事件

　　小區公共區域安全防范工作是日常管理服務工作中非常重要的一環，為加強外防、內保，防止一切可能導致出現的安全、安全防范事件發生，維護小區物業公共區域安全及公共秩序，我們擬主要從以下四方面加強小區的安全防范與管理工作。

　　根據濱海新城項目出入口設置IC卡門禁系統，只有小區業主/住戶憑IC卡方可出入小區，所有外來來訪人員均要求登記出入。

　　在內部管理方面，嚴格把好人員錄用培訓關，重點做好對員工的安全服務意識、業務技能、管理標準和思想品德、職業操守的教育培訓，新員工從入職開始到崗前、崗中、崗后嚴格進行有計劃的培訓，做到培訓前有計劃、有目的，培訓過程中有記錄，培訓后有考核，并以此作為員工晉升、獎勵和淘汰的依據，全面提高員工素質。依據ISO9001:2000質量體系標準制定各項內部管理制度、操作規程，嚴格履行各級人員的崗位職責，加強對管理區域的巡查力度。

　　在制度建設上，我司將根據濱海新城物業實際特點及管理服務需求，及時建立該項目的各項公眾管理制度，包括安全防范管理規定、消防管理規定、物品進出管理規定、車輛管理規定、防火應急指南、文明公約等，為濱海新城的物業管理工作提供標準、依據。

　　在安全防范管理上采取"層級控制、全員參與"的管理措施，保安員實行定崗、定員、定責制，對小區的安全進行全面防范，確保因管理原因而造成的安全事件發生率為零，讓濱海新城廣大業主有安全感、舒適感。

　　1、層級控制

　　① 重點監控：在各出入口、各要道布哨布崗，設置出入口守衛保安崗；

　　② 全天候監控：在主要出入口，保安實行24小時值班，24小時巡邏；

　　③ 聯合監控：設置熱線，一旦發現可疑人物，立即報警；

　　④ 建立小區安全防范快速反應體系：采取固定崗、巡邏崗相結合，連環巡視，做到一處有事，環環連動，如有突發事件發生，快速救援人員立即趕到。所有保安人員實行準軍事化管理。

　　2、全員參與

　　① 以管理中心保安員為主要力量，其它全體員工為輔助力量，共同維護環境安全。

　　② 全員參與，訂立安全公約，廣泛宣傳安全防范政策，使"小區安全，我之責任"的觀念和安全意識深入業主心中。

　　(二)加強小區內裝修管理，確保無違章裝修現象

　　本項目因屬毛坯樓即交付業主使用，這給后期的裝修管理帶來較大的困難和一定的壓力。在確定以無違章裝修作為工作重點之一的基礎上，根據我公司物業管理人員的成功經驗，將在濱海新城嚴格實施"有章可循、違章必糾"的裝修管理規定，在業主收樓階段引導其按公司所制定的二次裝修管理規定進行裝修。靈活運用各種手段，管理上講理、講法、以預防為主，把違章裝修控制在萌芽階段，確保在濱海新城無違章裝修事件發生。

　　(三)精心維護，保障設備安全運行

　　小區的設備管理是物業管理工作的支撐點，設備管理的好壞是檢驗物業公司管理水平的試金石，更是創建高品質生活環境的關鍵之一。在實施管理上，擬對設備管理工作采用現場直接管理，精心挑選及培養一批技術精、作風優的技術骨干，組成該項目的設備管理隊伍，制定和完善各種設備、設施的管理制度、操作規程和崗位職責，建立嚴格的運行值班制度，做好數據分析記錄，及時發現隱患及時排除，當日事當日清，小故障不過夜，重大故障隱患在突擊搶修的同時，及時向公司匯報，由公司協調抽調技術骨干突擊完成，并做好記錄備查，建立設備設施維修保養檔案，建立和完善設備設施等級保養制度，定期制定設備維護保養計劃，將設備設施的保養責任落實到人，每臺設備張貼責任卡，使設備保養工作規范化、正規化和標準化。建立對外保養設備的監督檢查制度，對維修保養的工作質量，技術性能跟蹤檢查驗收，定期向廣大業主匯報，設備管理隊伍不定期對設備運行情況、維護保養情況進行檢查，開展評選先進設備維護活動，為設備保養工作訂立高標準，以使設備保養工作在受控狀態下進行，為創建舒適、良好的生活和居住環境提供有力保障。

　　(四)加強清潔綠化的監督管理，以滿足廣大業主高品質健康生活需求

　　根據濱海新城的物業管理服務質量需求，我們按照清潔綠化服務標準、服務細則、工作計劃等實施專業的清潔綠化管理，同時，我司將建立健全清潔綠化督導管理機制，每天清潔綠化主管將對其清潔綠化管理質量進行督導檢查并作好檢查記錄，若質量未達到標準，將嚴格按照清潔綠化管理罰則實施，并作好罰則記錄，計入到清潔綠化人員的考核中。

篇3：夏季物業管理工作重點和措施

一、防汛工作

　　防汛工作時物業管理公司夏季工作重點之一，一來是法定和合同約定的義務。防汛工作重點做好編制預案、準備防汛物資、檢修防汛設備、設施、加強防汛信息的通報等。

二、防色、防盜、防搶劫

　　夏季是治安案發率較高的季節，小區的防盜尤為重要，尤其是安裝了斷橋鋁類窗戶的物業，這類窗戶很容易被撬開。再就是女性的安全了，注意多宣傳，監控一定要有效，保安發現問題要及時報警、協助處理。

三、防潮

　　夏季要管好自己的庫房、設備房和業主租用的地下室，防潮也尤為重要，不然會造成必要的財產損失。員工宿舍也要采取點措施。

四、員工防中暑

　　保安、保潔等室外暴露的崗位要采購些防暑降溫物品，防止員工中暑。合理做好員工的排班，切勿長時間加班，尤其是白天。另外，做好員工的教育工作，夏季容易煩躁。

五、中央空調

　　加強中央空調有關設備的維護保養和運行監管工作，冷卻塔、冷機及運行時間調節，做好業戶申請加時空調的計費工作，必要時要公示，否則又是矛盾。

六、小區水池

　　小區設有水系、深水池的項目，要加水深標示、護欄等的檢查和更新，必要時發布溫馨提示，提示廣大業主注意安全。這是重點風險之一。

七、避雷檢測

　　夏季時打雷多發季節，一定要按照有關政策要求及時做好避雷檢測工作。

八、綠化養護

　　加強植物病蟲害防治，做好草坪疏水工作，適時對草坪進行打孔通氣，遇有暴雨時做好新建植植物的加固工作。

九、垃圾清理

　　夏季垃圾量大，而且容易發酵，一定要做好收集和清運工作，加強垃圾房和垃圾容器的清理和消殺工作。

十、電梯機房

　　夏季帶有電梯機房的室內溫度會很高，一般會裝有空調，然遠遠不能達到額定的運行溫度，因此，一定要及時檢查、定期通風、保證空調的正常運行。