物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

　　--消防滅火操作辦法

　　1.目的

　　規(guī)范滅火程序、滅火器材的使用，確保火警發(fā)生時(shí)能及時(shí)、有效的處理。

　　2.范圍

　　適用于公司各管理處

　　3.方法和過(guò)程控制

　　3.1火警信息的識(shí)別：

　　3.1.1人員報(bào)警：正常情況一般為真火警。

　　3.2.1設(shè)備報(bào)警：需要識(shí)別，由消防控制中心值班人員安排人員立即趕赴火警報(bào)警點(diǎn)處，查明真?zhèn)巍Ｈ羰羌倩鹁瑧?yīng)查明原因并予以及時(shí)處理。

　　3.2火警階段劃分

　　火警分為四個(gè)階段：初期、發(fā)展期、猛烈期、撲滅期。

　　3.2.1初期火警:指火情發(fā)生時(shí)的最初三分鐘，為滅火的最佳時(shí)機(jī)。

　　3.2.2發(fā)展期：火情發(fā)生后3-7分鐘，此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段。

　　3.2.3猛烈期：火勢(shì)猛烈發(fā)展階段。

　　3.2.4撲滅期：配合消防部門(mén)調(diào)查事故原因、責(zé)任及火災(zāi)善后處理。

　　3.3滅火救援

　　3.3.1人員分組及相關(guān)職責(zé)

　　3.3.1.1消防總指揮：由部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)本物業(yè)范圍內(nèi)滅火工作的全面組織及指揮。

　　3.3.1.2消防副總指揮：由值班人員或設(shè)備管理人員擔(dān)任，協(xié)助總指揮及保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3.3.1.3滅火組組長(zhǎng)：由總指揮現(xiàn)場(chǎng)指定（一般為班長(zhǎng)以上的人員），組織一切力量滅火，及時(shí)向中心報(bào)告火情。

　　3.3.1.4滅火組組員：聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，利用一切消防設(shè)施進(jìn)行滅火。

　　3.3.1.5聯(lián)絡(luò)組：隨時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)火情，協(xié)助滅火人員滅火。

　　3.3.1.6后勤組：協(xié)助運(yùn)輸消防器材及消防工具。

　　3.3.1.7救護(hù)組：負(fù)責(zé)救護(hù)。

　　3.3.1.8疏散組：各出入口崗安全員阻止人員、車輛進(jìn)入，指揮人員、車輛向外疏散。

　　3.3.2滅火程序

　　當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)視情況決定是否及時(shí)撥打119，以免延誤最佳救護(hù)時(shí)間。

　　3.3.2.1 初期火警的處理：

　　任何人員發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)或接到火情應(yīng)采取積極措施處理，立即就近攜帶滅火器材展開(kāi)滅火行動(dòng)，同時(shí)通知消防中心請(qǐng)求安排相關(guān)就近人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)滅火，盡最大努力將火勢(shì)在此階段予以撲滅。

　　3.3.2.2.發(fā)展期階段的滅火：

　　此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段:

　　A.接到火警通知后，中心人員要保持鎮(zhèn)定，要求現(xiàn)場(chǎng)人員講明火警地點(diǎn)，燃燒物質(zhì)，火勢(shì)情況等，馬上派人帶對(duì)講機(jī)、滅火器、消防工具到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及滅火，確認(rèn)火勢(shì)程度，并及時(shí)向控制中心匯報(bào)火情。

　　B.中心值班人員根據(jù)火情，立即安排設(shè)備負(fù)責(zé)人員切斷煤氣總閥及市電，并將應(yīng)急電源投入使用，同時(shí)將火警情況報(bào)告給消防總指揮，立即通知各崗位禁止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域，通知有關(guān)人員組織疏散。

　　C.消防總指揮接到通知后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并指揮人員現(xiàn)場(chǎng)增援，同時(shí)集合全體人員布置救災(zāi)工作，并向總經(jīng)理和分管總經(jīng)理助理匯報(bào)。

　　D.啟動(dòng)消防泵和噴淋泵，用緊急廣播通知顧客離開(kāi)房間，在場(chǎng)工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散，禁止乘客搭乘電梯，消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯進(jìn)行滅火工作。

　　3.3.2.3猛烈期的滅火：

　　火勢(shì)猛烈發(fā)展階段，應(yīng)立即撥打火警電話119通知公安消防部門(mén)進(jìn)行搶救，并向社會(huì)求助，接應(yīng)組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、配合外界增援隊(duì)伍。

　　3.3.2.4撲滅期的處理：

　　火勢(shì)撲滅后，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，全面處理善后工作，對(duì)顧客進(jìn)行安撫，做好溝通工作，并積極協(xié)助消防主管部門(mén)查明起火原因，采取糾正措施。

　　3.3.2.5即使部門(mén)自行將火撲滅，如果原因不明或有可疑情況，也應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，必要時(shí)報(bào)政府消防部門(mén)處理。配合相關(guān)部門(mén)做好善后事宜，及時(shí)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》報(bào)公司品質(zhì)管理部。

　　3.4消防器材的使用方法

　　3.4.1 滅火器的使用方法

　　3.4.1.1 二氧化碳滅火器

　　A．用右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)。

　　B．用手握住壓把，拆除鉛封和撥出保險(xiǎn)銷。

　　C．距火源2米左右的地方（盡量在上風(fēng)處），左手拿著喇叭筒，右手用力壓下壓把，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并不斷（前進(jìn)）推前，直至把火焰撲滅，使用中防止凍傷。

　　D．適應(yīng)范圍：主要適用于撲滅各種貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表、600伏以下的電器設(shè)備及油類等初起火災(zāi)。

　　3.4.1.2車式干粉滅火器

　　A．將滅火器推到現(xiàn)場(chǎng)；

　　B．抓著噴粉槍，左手順勢(shì)展開(kāi)噴粉膠管，直至平直不能彎折或打圈；

　　C拆除鉛封并撥出保險(xiǎn)銷，手掌使勁按下供氣閥門(mén)；

　　D．左手把持噴槍管托，右手把持槍柄，并用手指扳動(dòng)噴槍開(kāi)關(guān)，對(duì)準(zhǔn)火焰噴射，并不斷靠前左右擺動(dòng)噴槍，將噴射出的干粉覆蓋燃燒部位，直至把火撲滅為止。

　　E．適應(yīng)范圍：主要適用于撲救易燃液體，可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初起火災(zāi)。

　　3.4.1.3泡沫滅火器

　　A．右手抓筒身，左手托筒底，取下滅火器；

　　B．提著滅火器（不能顛倒）保持平衡地到現(xiàn)場(chǎng)，右手握住筒上把手，左手執(zhí)筒底邊緣；

　　C．把滅火器顛倒過(guò)來(lái)呈垂直狀態(tài)，右手抓筒身，左手抓筒底邊緣；把噴嘴朝向燃燒區(qū)用勁上下晃動(dòng)幾下，站在離火源8米的地方噴射，并不斷前進(jìn)，圍著火焰噴射，直至把火撲滅；

　　D．滅火后，把滅火器臥放在地上，噴嘴朝下。

　　E．適應(yīng)范圍：主要適用于撲滅各種油

類火災(zāi)、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災(zāi)。

　　3.4.1.4干粉滅火器

　　A．右手握著壓把，左手托著滅火器底部，迅速取下滅火器；

　　B．右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)；

　　C．先搖晃滅火器后除掉鉛封并撥出保險(xiǎn)銷；

　　D．左手握著噴管，右手提著壓把；在距火焰2米的地方，處于上風(fēng)位，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管，左右擺動(dòng)，噴射干粉覆蓋整個(gè)燃燒區(qū)。

　　E．適應(yīng)范圍：適用于撲救各種易燃可燃液體和氣體火災(zāi)以及電器設(shè)備火災(zāi)。

　　3.4.2 消防栓的使用方法

　　3.4.2.1從消防栓箱內(nèi)取出消防水帶、水槍頭。 把消防水帶的一頭連接在消防栓上，另一頭連接在水槍頭上，將消防水帶理平整、拉直。

　　3.4.2.2把水槍頭對(duì)準(zhǔn)火焰根部，水槍與人成45度角，由兩人分左右成弓步雙手緊握水槍頭。 由另一人逐步打開(kāi)消火栓上的開(kāi)關(guān)，直到最大。

　　3.4.2.3對(duì)膠管式的消防栓，使用時(shí)，先拉出消防膠管對(duì)準(zhǔn)火焰根部，后打開(kāi)膠管水喉，直接滅火。

　　3.4.2.4使用時(shí)必須注意：電氣火災(zāi)不能用消防水滅火；打開(kāi)水以前，滅火人員必須抓緊水槍頭；開(kāi)消防水時(shí)，開(kāi)閥門(mén)的速度不要太快，以免壓力過(guò)大傷人。

　　3.4.3消防沙：發(fā)生火警時(shí)，將沙撒向火焰四周及頂部，控制被燃物擴(kuò)散，達(dá)到滅火目的。適用于油類和液體類物質(zhì)引起的火警。

　　3.4.4921型防毒面具

　　使用方法：取出面具，一手將口罩蓋住口鼻部，另一手抓住頭罩口后部，由頭頂上方往后下拉， 迅速調(diào)正口罩眼窗位置，扣上尼龍塔扣。

　　適用范圍：可對(duì)起火現(xiàn)場(chǎng)有毒氣體進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間防護(hù)，對(duì)于5毫克/升的苯濃度氣體可防護(hù)30分鐘以上。

　　4.質(zhì)量記錄表格

　　GZWY8.2.3-A01-F2《突發(fā)事件處理記錄表》

篇2：某網(wǎng)吧滅火、疏散預(yù)案及安全管理制度

>　　網(wǎng)吧滅火、疏散預(yù)案及安全管理制度

　　滅火預(yù)案

　　一.發(fā)現(xiàn)火情后，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散，要迅速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭(zhēng)把火控制、撲滅在初期階段。

　　二.當(dāng)值的網(wǎng)吧管理員立即通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手。

　　三.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員視火情迅速撥打“119”報(bào)警求救。

　　疏散預(yù)案

　　一.火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴(kuò)大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。

　　二.當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢(shì)，其余人員使用滅火器進(jìn)行滅火，以及進(jìn)行傷員搶救等工作。

　　三.為更好的應(yīng)付緊急情況，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

　　四.當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情，接受最高的指揮的指令，對(duì)需要搶回的設(shè)備，文件等采取必要措施。

　　網(wǎng)吧消防安全管理制度

　　為了預(yù)防網(wǎng)吧不安全因素的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，網(wǎng)吧安全有效的運(yùn)行，特制定以下條款：

　　1、嚴(yán)格遵守公安消防部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧遂提出的各項(xiàng)要求和規(guī)章制度，遵循安全消防所規(guī)定的一切措施。

　　2、消防設(shè)施齊全、應(yīng)急燈齊全，滅火器完全，安全通道暢通。

　　3、嚴(yán)格檢查上網(wǎng)人員，對(duì)有可疑的人要進(jìn)行檢查盤(pán)問(wèn)，一旦有事立即報(bào)告公安部門(mén)。

　　4、上網(wǎng)人員嚴(yán)禁攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品進(jìn)入網(wǎng)吧。

　　5、定期對(duì)工作人員加強(qiáng)消防培訓(xùn)教育，提高消防意識(shí)，加強(qiáng)安全管理。

篇3：幼兒園消防滅火應(yīng)急疏散演練預(yù)案

　　幼兒園消防滅火應(yīng)急疏散及演練實(shí)施預(yù)案

　　為加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針、認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，提高廣大師生在突發(fā)火災(zāi)事故中的應(yīng)對(duì)能力和火災(zāi)中的自救自護(hù)意識(shí)，盡可能減少在火災(zāi)中的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,各學(xué)校、幼兒園要制定校(園)消防滅火應(yīng)急疏散演練實(shí)施預(yù)案,開(kāi)展滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練活動(dòng)，。

　　一、消防演練時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人數(shù)和聯(lián)系人

　　1、20**年11月5日，下午3時(shí)40分

　　2、地點(diǎn)：校園 聯(lián)系人：z 聯(lián)系電話：***

　　3、參加對(duì)象：全體師生，總?cè)藬?shù)176名。

　　二、演習(xí)活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)

　　滅火行動(dòng)組成員名單及分工情況如下:

　　1、總指揮：z副總指揮：z

　　2、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：z

　　義務(wù)消防員名單：z

　　3、通信聯(lián)絡(luò)組成成員名單：z

　　4、疏散引導(dǎo)組成成員名單及負(fù)責(zé)部位：

　　z負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)小三班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)小四班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)小二班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)小一班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)中一班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)中二班幼兒向外疏散。

　　z負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)大班幼兒向外疏散。

　　5、安全防護(hù)救護(hù)組成員：z、衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員

　　6、消防演習(xí)活動(dòng)必須事先召開(kāi)上述領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)組織成員準(zhǔn)備工作會(huì)議，把消防演習(xí)的組織程序和每個(gè)成員的任務(wù)和要求一一分解說(shuō)明，務(wù)必在正式消防演習(xí)時(shí)不出差錯(cuò)，更不能在演習(xí)疏散時(shí)人員的損傷以外事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到保質(zhì)保量地完成每次消防演習(xí)的安全進(jìn)行。

　　三、消防演習(xí)人員疏散組織程序

　　1、以一間休息室、活動(dòng)室或辦公室作為發(fā)生火災(zāi)演示點(diǎn)。(用破布?jí)K泡浸少許柴油放入鐵桶內(nèi)點(diǎn)燃，把火撲滅會(huì)產(chǎn)生很濃的煙霧即可)。

　　2、值班員或巡查員、發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)至某個(gè)室內(nèi)呼叫救火信息后，應(yīng)在就近區(qū)域找到通信工具及時(shí)報(bào)告119和學(xué)校，聯(lián)系單位滅火應(yīng)急總指揮奔赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮，同時(shí)，利用廣播、喇叭報(bào)警。各小組成員聽(tīng)到報(bào)警后，立即各就各位，在校內(nèi)應(yīng)急處總值班要及時(shí)通知屬地派出所負(fù)責(zé)人，組織義務(wù)消防員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等安全協(xié)助工作。應(yīng)急保衛(wèi)組安排成員到路口接應(yīng)消防、醫(yī)療救援車。

　　指揮程序如下：

　　(1)報(bào)警后第一項(xiàng)工作，疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)迅速利用現(xiàn)場(chǎng)最近的疏散出口，，引導(dǎo)人員及時(shí)疏散到統(tǒng)一指定的地段。點(diǎn)名中發(fā)現(xiàn)缺少人員時(shí)，必須立即報(bào)告聯(lián)絡(luò)組并請(qǐng)示指揮部處理?yè)尵确桨浮?/p>

　　(2)同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)的義務(wù)消防人員利用身邊最近地點(diǎn)配置的滅火器材開(kāi)展初期火災(zāi)的撲救工作，使用滅火器材必須懂得正確方式的安全操作規(guī)程。(演習(xí)時(shí)要明確使用指定地點(diǎn)的滅器，不能浪費(fèi))。

　　(3)強(qiáng)調(diào)電源著火不能使用水源滅火，必要時(shí)應(yīng)該及時(shí)關(guān)閉總電源，凡是電源起火一定要用干粉滅火器或二氧化碳滅火器方可。

　　3、負(fù)責(zé)疏散人員的任務(wù)是：A、要認(rèn)真告訴身邊人員往哪個(gè)方向逃生有出口，并告訴逃生人員要用濕手巾或代用物捂住嘴鼻和降低身軀的姿態(tài)逃生的方法;B、對(duì)逃生人員說(shuō)明各自逃生對(duì)指定地點(diǎn)等待點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)人員未到時(shí)，做到第一時(shí)間及時(shí)報(bào)告聯(lián)絡(luò)組通知指揮部處理;C、組織人員疏散時(shí)，強(qiáng)調(diào)不要因擁擠而導(dǎo)致不必要的創(chuàng)傷事故。

　　4、人員疏散后以及火災(zāi)即看來(lái)時(shí)，在第一線的有關(guān)義務(wù)消防員應(yīng)立即保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待消防大隊(duì)和校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況做好預(yù)案演習(xí)記錄和簡(jiǎn)要現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)。

　　5、安全防護(hù)組，要服從指揮部統(tǒng)一命令，積極撥救人救物工作;必須明確一個(gè)救護(hù)受傷人員的搶救地點(diǎn)，保證救生醫(yī)療隊(duì)出入暢通。

　　四、總指揮負(fù)責(zé)把參加消防演習(xí)的全體成員集中在一個(gè)場(chǎng)地或場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行本次演習(xí)后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

　　五、消防演習(xí)結(jié)束

　　明確清理演習(xí)活動(dòng)的后續(xù)任務(wù)：

　　1、清掃衛(wèi)生。

　　2、使用的器材歸類放回原處。

　　3、做好滅火器材用后的檢查和補(bǔ)充等。

　　z中心幼兒園

　　20**年11月