物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔管理
干凈衛(wèi)生是權(quán)衡寓居區(qū)域寓居舒過度的標(biāo)記之一，也是一個(gè)主要的評(píng)估指標(biāo)。它具備視覺上的直觀性和沖擊感，會(huì)由此間接帶來心理上的溫馨感與美感。幽美整齊的物業(yè)區(qū)域環(huán)境須要慣例性的保潔管理效勞來保障。
一、干凈衛(wèi)生管理的含意
干凈衛(wèi)生管理即保潔管理，是指物業(yè)管理企業(yè)通過宣揚(yáng)教導(dǎo)監(jiān)視管理和日常干凈任務(wù)，掩護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境凈化，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生涯渣滓的分類搜集解決和清運(yùn)。通過打掃，擦、拭、抹等專業(yè)性操作，保護(hù)轄區(qū)一切公共場(chǎng)合的干凈衛(wèi)生，從而塑造文明形象，進(jìn)步環(huán)境效益。
保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。“臟亂差”具備多發(fā)性、沾染性和固執(zhí)性。例如，順手亂扔各種渣滓、樓上拋物、亂堆物品梗塞公共走道、隨便排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很能夠發(fā)作在某些業(yè)戶身上，所以不可漫不經(jīng)心。業(yè)戶整體素質(zhì)的進(jìn)步，須要物業(yè)管理公司員工通過宣揚(yáng)教導(dǎo)、監(jiān)視管理和日常干凈任務(wù)，作出保持不懈的盡力，否則就能夠因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)改頭換面，從而與物業(yè)管理的主旨相悖。
二、保潔的規(guī)模和方法
物業(yè)區(qū)域保潔或干凈的規(guī)模通常包含：
(一)公共中央的保潔：即指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇周圍立體上的公共中央，包含途徑、廣場(chǎng)、空地、綠地等的打掃保潔。
(二)獨(dú)特部位的保潔：即指樓宇底層到頂層屋面高低空間的共用部位，包含樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺(tái)、外墻面等的打掃。
(三)生涯渣滓的解決：即指日常生涯渣滓(包含裝修渣滓)的分類搜集和幫助清運(yùn)。請(qǐng)求和督匆匆住戶按規(guī)則的地點(diǎn)、時(shí)光和請(qǐng)求，將日常渣滓倒入專用容器或許指定的渣滓搜集點(diǎn)，不得私自亂倒和隨便亂丟。
物業(yè)的保潔方法分為慣例保潔和專業(yè)保潔。
慣例保潔任務(wù)面寬、量多、反復(fù)性大，雖不須要過多的專業(yè)常識(shí)和裝備，但因?yàn)檎?qǐng)求和規(guī)范高，且每天都要進(jìn)行，所以肯定要有相應(yīng)的監(jiān)視和檢討機(jī)制。個(gè)別可由物業(yè)公司本人組建保潔隊(duì)伍，或?qū)ｍ?xiàng)承包給保潔公司來進(jìn)行專項(xiàng)保潔效勞。
專業(yè)保潔是指物業(yè)的某些特定部位、特別名目須要進(jìn)行的干凈任務(wù)。如高層辦公樓宇的玻璃幕墻須要活期進(jìn)行干凈，因?yàn)樗鼘?duì)干凈工具、干凈方法、平安性等方面有一系列的請(qǐng)求，個(gè)別物業(yè)公司不具備這樣的條件。因而這類干凈任務(wù)最好委托專門的干凈公司來做。這樣一方面平安，另一方面專業(yè)，能夠更好地保障干凈質(zhì)量。
篇2：物業(yè)環(huán)境保潔管理培訓(xùn)講義
物業(yè)環(huán)境保潔管理培訓(xùn)講義
環(huán)境管理是物業(yè)管理工作中重要的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，是物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志，是延長(zhǎng)設(shè)備和建筑物壽命的重要因素，整潔的物業(yè)環(huán)境為業(yè)主和使用人創(chuàng)造了清潔衛(wèi)生、健康舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
環(huán)境管理可分為二大部分：清潔管理、綠化管理。本課程重點(diǎn)探討清潔管理的有關(guān)知識(shí)。
清潔管理的定義：對(duì)所管物業(yè)范圍內(nèi)(紅線范圍)進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)、定人的日常清潔、廢棄物的收集和清運(yùn)，依照管理規(guī)定對(duì)物業(yè)使用人進(jìn)行宣傳教育、管理和監(jiān)督，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性的工作，維持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
清潔管理工作的五個(gè)方面
清潔管理工作范圍
清潔外包的招投標(biāo)工作
清潔工作監(jiān)管
清潔工作中注意"安全管理"
蟲害的防治與消殺工作
一、清潔管理工作范圍
分大廈和住宅區(qū)兩種物業(yè)類型進(jìn)行闡述
(一)大廈
大廈類(含高層住宅)的清潔管理主要工作范圍又分室內(nèi)、室外兩種情況。
A、室內(nèi)：
大堂：
1、地面；2、墻面；3、天花；4、信報(bào)箱；5、指示牌；6、服務(wù)臺(tái)(總臺(tái))；7、宣傳板欄；8、消防器材；9、室內(nèi)綠化；10、果皮箱。
電梯廳：
1、地面；2、墻面；3、天花；4、指示牌；5、消防器材；6、果皮箱；7、室內(nèi)掛飾；8、室內(nèi)綠化。
電梯：
1、地面；2、電梯門；3、三壁；4、天面。
扶梯道(人行梯)
1、地面；2、墻面；3、扶手；4、臺(tái)階；5、天面。
樓層走道：
1、地面；2、墻面；3、門窗；4、天花；5、消防器材；6、果皮箱。
公共衛(wèi)生間(寫字樓)：
1、衛(wèi)生器具；2、地面；3、墻面；4、天花。
公共茶水間(寫字樓)：
1、衛(wèi)生器具；2、地面；3、墻面；4、天花。
樓層垃圾房(住宅)：
1、垃圾桶；2、地面；3、墻面；4、天花。
會(huì)議廳(寫字樓)：
1、一切設(shè)施。
地下車庫：
1、地面；2、墻面；3、天面；4、管道；5、停車場(chǎng)設(shè)施(包括自行車、摩托車)。
樓層管道井房
天面：
1、地面；2、水池；3、廣告牌；4、水溝；5、其它設(shè)施。
B、室外：
外墻面
道路
綠化帶
路燈、宣傳牌、雕塑
排風(fēng)口
沙井、雨水井、污水井、管道、化糞池
管線與明裝公共設(shè)施
垃圾房垃圾桶、果皮箱
(二)住宅區(qū)
住宅區(qū)(多為多層住宅)的清潔管理工作主要內(nèi)容也可分室內(nèi)、室外兩種情況。
A、室內(nèi)：
樓道
1、臺(tái)階；2、扶手；3、墻面；4、天面；5、窗戶；6、門；7、信報(bào)箱；8、電表箱；9、燈具。
天面：
1、地漏；2、水溝。
B、室外：
外墻面：公共管道
道路
綠化帶
路燈、宣傳牌、指示牌、雕塑
公共游樂設(shè)施
沙井、雨水井、污水井、化糞池、管道
垃圾中轉(zhuǎn)房、垃圾桶、果皮箱
自行車棚
二、清潔外包的招投標(biāo)工作
清潔管理的招投標(biāo)工作可分解為六個(gè)步驟：確定標(biāo)底、成立招標(biāo)小組、發(fā)標(biāo)工作、開標(biāo)過程、發(fā)中標(biāo)通知、簽訂清潔工作承包合同。
(一)確定標(biāo)底：編制招標(biāo)書
(二)成立招標(biāo)小組：公司領(lǐng)導(dǎo)、智深清潔顧問、業(yè)務(wù)分管成員、管理處主任。
(三)發(fā)標(biāo)工作
1、發(fā)函邀請(qǐng)清潔工作企業(yè)。
2、確定投標(biāo)企業(yè)：應(yīng)具備清潔工作資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、企業(yè)資質(zhì)。
3、領(lǐng)取招標(biāo)書。
(四)開標(biāo)過程
1、標(biāo)書評(píng)定
2、現(xiàn)場(chǎng)答辯
3、清潔工作現(xiàn)場(chǎng)考察
4、招標(biāo)小組成員的評(píng)分確定中標(biāo)企業(yè)
(五)發(fā)中標(biāo)通知書
(六)簽訂清潔工作承包合同
三、清潔工作監(jiān)督
(一)清潔工作監(jiān)管的重要性
清潔工作監(jiān)管十分重要，是清潔管理過程控制中的重要一環(huán)，雖然外包清潔公司配備一定數(shù)量的監(jiān)管人員控制清潔工作質(zhì)量，(來自：材料：
(1)起臘水； (2)地毯清潔劑； (3)化油劑；
(4)凈電除塵液； (5)不銹銅油； (6)漂白劑；
(7)酒精； (8)臘水(地臘、面臘、噴潔臘)。
(三)其它方面安全：
1、工作中意外傷害：
(1)扭傷； (2)跌傷； (3)撞傷；
(4)割傷； (5)姿勢(shì)不當(dāng)?shù)膭趽p。
2、垃圾收集中安全：
(1)細(xì)菌、病毒、寄生蟲；(2)異味氣體；(3)放射性物質(zhì)。
3、高空作業(yè)安全：
(1)操作人員要求； (2)風(fēng)向、氣候；
(3)吊籃、吊板； (4)固定裝置。
4、電梯清潔安全：
(1)停層作業(yè)； (2)電梯門擠傷。
5、消殺過程安全：
(1)藥品濃度； (2)風(fēng)向。
清潔工作中一定要牢固樹立"安全第一"的思想，才能確保清潔工作順利開展。
五、蟲害的防治與消殺工作分四害防治與消殺、其它蟲害防治與消殺。
人類與昆蟲之間共存，昆蟲給人類帶來疾病與災(zāi)害，鼠疫就是由老鼠傳播，病疾是由蚊蟲傳播，蒼蠅可傳播大腸桿菌。因此，對(duì)四害的防治與消殺是清潔衛(wèi)生工作中的重要工作項(xiàng)目。
(一)四害的防治與消殺：老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂
四害防治與消殺工作重點(diǎn)：
1、掌握與了解四害生存與活動(dòng)規(guī)律，進(jìn)行有效的誘殺。
2、定期、定人對(duì)管轄的公共區(qū)域進(jìn)行蟲害消殺，并作好記錄。
3、使用防治與消殺的藥品、器具必須符合國家和相關(guān)的規(guī)定的藥品，一般去所在地愛衛(wèi)會(huì)與衛(wèi)生防疫站購買。
4、在噴殺藥物前要知會(huì)物業(yè)使用人，讓其作好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
5、指導(dǎo)物業(yè)使用人進(jìn)行蟲害的有效防治與消殺。
6、消殺后的器具要清洗，剩余藥品要放專門庫存處，并作好記錄，杜絕亂放造成兒童與寵物誤用。
7、消殺用完的藥瓶與藥渣不可隨意丟棄，要按規(guī)定妥善處理，避免造成污染。
8、防治與消殺盡量在所在地愛委會(huì)指導(dǎo)下工作。
(二)其它蟲害的防治與消殺工作
1、白蟻的防治與消殺
白蟻與四害的根本區(qū)別是不傳播疾病、細(xì)菌，但也不能小看，白蟻有"無齒老虎"之稱，白蟻可以把"價(jià)值連城"的古文化藝術(shù)、古木、古家私都被其蛀空，它也是物業(yè)管理的天敵，因此物業(yè)管理工作中也要對(duì)白蟻有效的防治與消殺，與白蟻防治所聯(lián)系誘殺。
2、螞蟻、黃蜂。
螞蟻--噴灑殺蟲劑，爬走路線。
黃蜂--消滅蜂巢，夜間行動(dòng)。
篇3：某某醫(yī)院環(huán)境保潔管理制度
醫(yī)院環(huán)境保潔管理制度
目的：確保環(huán)境潔凈，以滿足醫(yī)院的要求。
范圍：適用于合同范圍內(nèi)公共環(huán)境的清潔，保潔。
職責(zé)：
1、清洗保潔部是本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)編制和實(shí)施清潔，保潔服務(wù)控制程序。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)清潔，保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)，巡查。
3、工作人員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。
工作程序：
1、每日上班時(shí)用竹掃把清掃車場(chǎng)地面一遍，將垃圾收起放入垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，對(duì)于有沙土之處應(yīng)用小掃把認(rèn)真清掃，確保場(chǎng)面無明顯沙土。
2、每天對(duì)地面保潔，及時(shí)清掃地面紙屑果皮煙頭積水等，使地面保持干凈無雜物無積水。
3、每日清理沙井，雨水槽內(nèi)雜物，確保其內(nèi)無雜物。
4、每?jī)扇諏?duì)車場(chǎng)內(nèi)擋車器.送風(fēng)口.垃圾桶.防火門.汽車道閘等設(shè)施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中擦洗擰干，對(duì)汽車道閘以及防火門等進(jìn)行擦抹直至無物跡。
5、垃圾周轉(zhuǎn)站清潔，保潔：
1)每日早上7點(diǎn)前將樓層垃圾桶并運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。
2)傾倒垃圾后，用水龍頭將桶清洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。
3)用水清洗站內(nèi)外墻壁及地面。
4)每月對(duì)垃圾周轉(zhuǎn)站消殺兩次。
6、大堂及樓層清潔：
1)每日將樓層垃圾清運(yùn)后，對(duì)大堂進(jìn)行拖洗，將拖把放入兌有洗潔劑的水中涮洗，擰干，拖洗地面數(shù)次，直至干凈為止。
2)每日對(duì)大堂內(nèi)公共設(shè)施用干凈進(jìn)行擦洗。
3)每日對(duì)摟轉(zhuǎn)換層及地面進(jìn)行保潔，清理紙張，煙頭等雜物。
7、行政辦公區(qū)及文娛場(chǎng)所的清潔：
1)每日責(zé)任清掃、拖洗地面、清除垃圾。
2)每日擦洗辦公臺(tái)面，文件柜和門窗。
3)對(duì)文娛活動(dòng)場(chǎng)所人員出入頻繁處，應(yīng)不間斷地進(jìn)行走動(dòng)保潔。
4)及時(shí)對(duì)各樓層內(nèi)煙灰筒進(jìn)行，保持潔凈。