倉庫管理員作業指導書

　　1、目的

　　確保物資安全儲存，以完好狀態交到使用部門使用。

　　2、適用范圍

　　適用于規范倉庫管理員對倉庫的管理。

　　3、操作人員及技能要求

　　3.1操作人員：倉庫管理員。

　　3.2技能要求：必須具有一定的倉庫管理知識并經物業公司培訓合格后方可上崗。

　　4、作業工具

　　4.1專用物資貯存倉庫，安全、通風性能良好。

　　4.2筆、入(出)庫單、貨架、墊板、帳簿、標簽。

　　5、作業頻度

　　5.1實施每天8小時貯存。

　　5.2每天上午8:00-12:00，下午14:00-18:00進行驗證、收發物品。

　　5.3每天對庫房門鎖、窗檢查2遍。

　　5.4對進出物品要日清月結，即：每日進出物品必須登記完畢，每月月底前進行盤點對帳，并將盤點表交財務部。

　　6、作業標準

　　6.1接收物品時必須進行驗證，驗證內容：合格證、數量、檢驗單號等，確保庫存物品質量完全合格。

　　6.2庫存物品必須堆放合理、整齊有序，倉庫保持整潔干凈。

　　6.3庫存物品必須進行分類，按品牌規格進行標識和存放。

　　6.4在驗收物品時發現不合格品必須拒收。

　　6.5物品標識標注正確。

　　6.6物品接收發放及時且準確無誤。

　　6.7月、季、年盤點無誤。

　　6.8帳目整潔清晰，準確無誤。

　　6.9物品保存完好無差錯。

　　6.10物品發放及時無差錯。

　　7、作業指導

　　7.1建帳

　　7.1.1按實物進行分類建帳。

　　7.1.2標明品牌、規格、價格、型號、花色、產地、進出日期及進出物品經辦人。

　　7.2驗證

　　7.2.1對采購的物品驗證其合格證是否真實有效。

　　7.2.2觀察其外觀是否有損壞。

　　7.2.3對所有物品進行逐件清點。

　　7.2.4必要時可做檢驗如：燈泡、日光燈管等。

　　7.3入庫

　　7.3.1對照《采購物資一覽表》和《采購計劃》，檢查供方的評審及領導審批的情況。

　　7.3.2檢查所購物品的合格證及物品外觀。對認為有必要進行檢驗的物資進行實地檢驗，如：燈泡、日光燈管等。

　　7.3.3以上7.3.1、7.3.2中任何一項不合格的物資均不得入庫(按不合格控制程序處理)。

　　7.3.4按照品名規格、型號、價格、花色、產地填制入庫單，一式三份(采購單位或部門一份，記帳一份，財務一份)。

　　7.3.5填制標簽，按類別、品名上貨架或堆放。

　　7.3.6按照入庫單記帳，當日完成。

　　7.4出庫

　　7.4.1由各部門填制出庫單，部門主管領導簽字，經辦人簽名。

　　7.4.2認真審查出庫單填寫內容：品牌、規格、價格、型號、花色、產地、主管領導簽字、經辦人簽名、日期。

　　7.4.3按照出庫單填寫內容發放物品。

　　7.4.4物品必須當面點清，出庫后概不負責。

　　7.4.5按照出庫單的內容入帳，當日完成。

　　7.5急用物資可緊急放行，隨后補辦出、入庫手續。

　　7.6盤點

　　7.6.1每月月底前進行倉庫盤點。

　　7.6.2必須逐件對實物進行盤點，其數據與帳面對照。

　　7.6.3實物與帳面相符時，再與財務對帳。實物與帳面或財務帳不相符時，必須查找原因，若實物缺少則由倉庫管理員照價賠償。

　　7.6.4每月月底前將盤點表交財務部，一式二份(財務部一份，自留一份)。

　　7.7倉庫安全巡視

　　7.7.1上班前應對倉庫門窗進行巡視。

　　7.7.2巡視貨架，檢查存放物品是否被動過。

　　7.7.3檢查倉庫是否潮濕、漏雨。

　　7.7.4下班時查門窗是否鎖牢固。

　　7.7.5檢查電源是否被切斷。

　　7.7.6倉庫重地嚴禁明火和吸煙。

　　7.8可循環使用物資的庫存

　　7.8.1對可循環使用物資(如：測量儀表、天然氣灶具、空調、電風扇、電暖器等)進行分類，登記入帳。

　　7.8.2對已報廢物資，倉庫管理員應填制報廢申請，經領導批準后，再作處理。

　　7.8.3需維修的物品，填寫報修計劃，經領導批準后，再作處理。

　　7.8.4建立廢品物資處理記錄，以備查對。

　　7.9 18：00以后簽退。

篇2：住宅小區綠化養護作業指導書

　　住宅小區綠化養護作業指導書

　　序號 作業內容 崗位 相關作業記錄

　　1.根據植物生長習性和本小區的特點，于每季度最后一個月25日前編制下一季度的《季度綠化養護計劃》，并嚴格按照計劃操作，同時編制本季度的《季度綠化養護工作總結》。

　　綠化管理員《季度綠化養護計劃》

　　《季度綠化養護工作總結》

　　2.綠化管理員將季度綠化養護計劃分解落實，每天巡視小區，下達具體工作任務給綠化工，并協調綠化養護工作。

　　綠化管理員每天巡視作業現場，檢查工作進展協調處理問題，并記錄檢查情況。綠化管理員　　綠化工《檢查記錄表》

　　3.針對不同的品種和季節定期進行病蟲害的預防及消殺，在消殺前提前3天在小區內的宣傳欄內張貼公告，通知業主消殺的具體時間、區域，并告知有關注意事項。綠化管理員

　　4.每日上下班前，對綠化工具進行清點、檢查，發現毀損，及時上報綠化管理員。綠化管理員　　綠化工

　　5.工作時如發現工具損壞或環境標識毀損，及時上報綠化管理員處理。由綠化管理員填寫《公共維修通知單》上報維修組進行維修處理。綠化管理員

　　綠化工《公共維修通知單》

　　6.每月1日由綠化管理員協同維修組有關人員對綠化工具進行保養。綠化管理員

　　維修工《綠化機械保養維修記錄》

　　7.如需使用藥品進行綠化操作，先由綠化管理員填單并經主管審批后，憑單到倉庫領用藥品，然后在發給綠化工;綠化操作完畢后，及時收回尚未使用完畢的藥品;

　　如果需要使用機器，則在工作前先檢視機器，加好油料，清除了操作區域的異物后，再開始操作。

　　具體按《日常綠化養護作業流程》操作。綠化工

　　綠化管理員《保潔綠化藥品領用表》

　　《保潔綠化機械工具使用表》

　　8.聯系園林綠化有關單位，針對小區綠化工、綠化管理員定期開展園林綠化專業知識的培訓。保潔主管

　　品質部培訓聯系人

　　9.1)綠化管理員依據<<綠化養護作業標準>>每天對綠化工的工作進行檢查，發現不合格情況，立即安排綠化工整改。

　　2)保潔主管每三天一次對綠化工的工作進行抽查，發現不合格情況，立即安排綠化管理員整改。

　　3)管理處經理根據現場實際情況對綠化工作進行隨機檢查，對整體綠化狀況進行把握和監督，發現不合格情況，責令保潔主管進行整改。

　　管理處經理　　保潔主管　　綠化管理員《檢查記錄表》

　　檢驗標準：計劃制訂完整、及時、合理，落實徹底;

　　標識清晰、完整;工具器械運轉正常

　　各類樹木、花草無枯死、無明顯病蟲害、

　　支持性文件：《日常綠化養護作業流程》

　　《綠化養護作業標準》

篇3：小區環境保潔作業指導書

　　小區環境保潔作業指導書

　　1、目的

　　及時清理垃圾，保持物業公司小區環境整潔衛生

　　2、適用范圍

　　適用于規范物業公司小區環境保潔服務過程。

　　3、作業人員及技能要求

　　3.1作業人員：物業公司保潔工

　　3.2技能要求：經過物業公司培訓合格后方可上崗

　　4、作業工具

　　掃帚、垃圾斗、鐵鍬、抹布、垃圾清運車等

　　5、作業頻度

　　5.1保持小區環境整潔，工作時間內生活垃圾存放不得超過2小時。

　　5.2樓道天臺每周五清理一次，隨時保潔。

　　5.3垃圾清運車每周清洗一次，時間為每周五下午16：00-16：30。并隨時保持作業工具整潔。

　　5.4垃圾箱、各種標識牌(綠化牌、路牌、宣傳欄等)、休閑娛樂設施(健身器材、桌椅等)每天擦拭兩遍。

　　5.5樓道窗戶每周六擦拭一遍，每天保潔。

　　6、質量標準

　　6.1清掃后道路及綠化帶內無垃圾、紙屑、煙頭、石塊、積水，樓宇外墻無蛛網。

　　6.2垃圾箱、各種標識牌無灰塵、無污跡。

　　6.3樓宇天臺清理后無雜物、無積水。

　　6.4垃圾清運車及作業工具清理后無明顯污跡。

　　6.5生活垃圾在要求的時間段內及時得到清理。

　　7、作業指導

　　7.1上午

　　7.1.1 7：00上班，著工裝，佩戴胸卡。

　　7.1.2 7：00-8：30路面清掃一遍;7：00-9：00生活垃圾(單元門前、垃圾箱內、路面上等公共場所)清運一遍。清理順序按客戶服務部規定執行。

　　7.1.3 休息時間為9：00-9：15。

　　7.1.4 8：30-11：00清掃路面上、綠化帶內及衛生死角的零散垃圾，并清理樓宇外墻、自行車棚、宣傳欄等的蜘蛛網;9：15-11：00收集、清理路面及單元門口生活垃圾，在此過程中，對轄區內各種標識牌、垃圾箱進行擦拭。

　　7.1.5 11：00以后簽退下班。

　　7.2下午

　　7.2.1 14：00上班，著工裝，佩戴胸卡。

　　7.2.2 14：00-15：30路面打掃一遍;14：00-16：00生活垃圾(單元門前、垃圾箱內、路面上)清運一遍。清理順序按客戶服務部規定執行。

　　7.2.3 15：30-18：00清掃路面上、綠化帶內及衛生死角的零散垃圾，并清理樓宇外墻、自行車棚、宣傳欄等的蜘蛛網;16：15-18：00收集、清理路面及單元門口生活垃圾，在此過程中，對轄區內各種標識牌、垃圾箱進行擦拭。

　　7.2.4休息時間為16：00-16：15。

　　7.2.5 18：00以后簽退下班。

　　7.3客戶服務部根據季節調整工作時間，具體操作時間順延。

　　7.4保潔員在非休息時間即使完成工作,也不準坐靠,應處于走動狀態,隨時保潔。