小區室外環境清潔衛生標準

　　1、工作目標

　　通過清、掃、洗、擦等操作手段，對小區室外環境的日常保潔、保養、治理、防治小區環境污染，以達到所需的清潔衛生標準。

　　2、工作職責

　　保潔員依照清潔衛生標準，對小區室外環境進行日常保潔工作。

　　主管或組長依據清潔衛生標準，定期對各崗進行巡檢，發現存在問題，立即通知該崗員工處理，并復查結果，同時填寫檢查記錄表。

　　3、作業規程

　　3、1室外：

　　3.1.1、地面保潔

　　A. 每天上午7：00開始對地面(公共場所、道路)保潔，用山枝掃，使地面保持干凈、無雜物、無積水。

　　B.每月清理一次雨水槽內雜物。

　　3.1.2價石材地磚的清潔

　　A.日常清潔數次，要求做到無垃圾。

　　B.對污染較重部位可以用稀釋的鹽酸液清洗，操作時注意階上鹽酸腐蝕設施.

　　C.每半月全面清洗一次地面，清洗時注意避開人員流動高峰期。

　　3.1.3不銹鋼設施清潔

　　A. 先用按標準比例配制的對不銹鋼無損壞的稀釋清潔水抹不銹鋼表面。

　　B.用干凈毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

　　C.用少許不銹鋼清洗劑原液置于毛巾上，對不銹鋼表面進行均勻，全面的拭抹，達到不銹鋼表面無污跡，灰塵。

　　3.1.4 玻璃的清潔

　　A. 用玻璃刮刀鏟除玻璃上的污跡。

　　B.將毛巾放入配有清潔劑的水中，提起擰除水分(以毛巾濕度擰不滴水為宜)，對玻璃進行清洗，擦拭時用力要均勻。

　　C.清洗完畢，用玻璃刮刀均勻刮凈玻璃上的水分，并同時用毛巾抹干凈刀上的水分。

　　D.當刮干凈玻璃上的水分后，再用干毛巾將邊角上的水抹干。

　　E.在刮鍍玻璃時注意操作，防止刮刀刮花玻璃。

　　3.1.5消殺

　　A.定期進行，以防為主，如垃圾存放點每月用消殺藥劑噴灑兩次。

　　B.噴灑時要注意做好防護措施，盡量在順風處噴灑，避開行人直接接觸的地方。

　　C.根據布粉法檢測結果，投放毒餌，毒殺老鼠，可用老鼠屋的毒殺方法。

　　D.定期對排污口，沙井，垃圾桶置放處進行藥劑噴洗方式，達到標本兼治之目的。

　　E. 根據需要可適當增加噴灑次數。

　　3.2 室內

　　3.2.1樓道清潔衛生

　　A.樓道清掃、由下而上進行，主要清掃樓梯階面的泥沙、煙頭等雜物，掃除天花板、墻角、路燈等處的蜘蛛網，墻面亂張帖的紙張廣告的撕除，清除粘合劑，還表面整潔。

　　B.拖抹樓層樓梯階面，由上往下，同時對扶手，消防栓等附件的擦抹，每日一次。拖樓梯每月二次。

　　C.抹洗單元門進行擦抹去塵及明顯污漬一遍。

　　D.完成每棟單元樓道清潔后，要自檢自糾，并在日常工作操作檢查表，對自己的保潔工作填寫質量評估。

　　3.2.2垃圾存放點清潔衛生

　　A.每日做到運走垃圾后，用水清潔存放點內外墻及地面。

　　B.垃圾存放點的垃圾隔天清運一次(委派)，期間如垃圾較多，影響存放時，員工及時報告主管。由主管通知承運方清運。

　　C.存放點內無散落垃圾，無污水、污漬;墻面無粘貼物，無明顯污跡;

　　D.垃圾存放點保持清潔無明顯異味，每天定時噴藥水，防止發生蟲害。

　　E.每月對垃圾存放點消殺兩次。

　　4、參閱文件

　　《全國物業管理示范小區標準及評分細則》

　　《ISO9000環境質量標準》

　　《中華人民共和國環境保護法》

　　《城市環境衛生條例》國務院(1992年101號)

　　《小區清潔衛生質量標準》

　　5、質量記錄

　　(1)清潔工作月總結，計劃及問題匯總表

　　(2)垃圾清運、垃圾桶清洗檢查記錄表

　　(3)地面清潔衛生工作檢查記錄表

　　(4)樓梯清潔衛生工作檢查記錄表

　　附一：常用清潔用品名稱，性能和適用范圍

　　1 、酸性清潔劑：對水垢，氧化物有極佳清潔效能，但因其有酸腐蝕性，只能用于瓷磚或瓷面物品。

　　2、洗潔精：能去除輕微油脂及一般污漬。

　　3、潔而亮：能將物體表面洗得潔凈又不留下花痕跡，適用于陶瓷、鋁、不銹鋼、油漆及塑料。

　　4、黃粉：主要清除地面上大量油漬。

　　5、中性清潔劑：用途廣泛，對地蠟無傷害，不會令蠟面失去光澤，無侵蝕性，不損皮膚及機器，能自然分解，不用過水也無異味。

　　6、全能水(又稱綠水)：有輕微殺菌作用，全能清除各種污漬及普通油漬，可免過水，效果比其它清潔劑觸感爽潔，是最常用的室內清潔劑。

　　7、化油劑：能分解油脂，對于油脂較重的地方清潔效果高。

　　8、漂白水：主要起漂白作用，能清潔一般地面污漬，去青苔效果特佳，同時具有殺菌及除臭作用。

　　9、晶亮玻璃水：用于玻璃制品，去污力強，不產生泡沫，用后無需過水。

　　10、其它常用清潔劑還有;去污粉、洗手液、祛臭劑、靜電除塵劑等。

　　11、敵敵畏(短效)用于四害消殺。

　　12、三氯殺蟲酯(長效)用于四害消殺。

　　13、氯菊酯 用于四害消殺

　　14、奮 納滅蟲劑(高層、公廁用)

　　15、噴霧殺蟲劑

　　16、清潔器械;

　　A、吸水機：消除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分，加快干燥也非常有效。其中吸水吸湛不兩用機功能較多。

篇2：物業保潔培訓：清潔標準

　　物業保潔培訓：清潔標準

　　1）目視地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。

　　2）道路、人行道無污漬，每200平方米痰跡控制在一個以內。

　　3）行人路面干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬。

　　4）路面垃圾滯留時間不能超過1小時。

　　B、綠化帶

　　1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

　　2）對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物，應撿起放在垃圾斗內。

　　3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。

　　4）每天擦拭一次花池立面、平面，保證外觀潔凈。

　　清潔標準

　　1）目視綠化帶無明顯垃圾、落葉。

　　2）每100平方米煙頭控制在一個以內。

　　3）花壇外表潔凈無污漬。

　　C、地下管井的疏通

　　1）每月對地下管井清理一次（撈起懸浮物，清除沉沙）。

　　2）每半年對地下管道徹底疏通一次（用長竹片捅搗管內粘附物，用壓力水槍沖刷）。

　　清潔標準

　　1）目視管道內壁無粘附物，井底無沉淀物。

　　2）水流暢通，井蓋上無污漬。

　　注意事項

　　1）掀開井蓋后。地面應豎警示牌，并有專人負責監護，以防行人跌入。

　　2）作業時，應穿連身衣褲，戴膠手套。

　　3）必須有兩人以上同時作業。

　　D、化糞池

　　1）每年一次，一般委托外包。

　　2）保潔部主管應指派專人監督整個清理過程、工作質量。

　　3）作業時應防止弄臟工作現場和過往行人的衣物。

　　4）清理完畢應及時蓋好井蓋。

　　清潔標準

　　1）目視井內無積物浮于面上，出入口暢通。

　　2）化糞池蓋無污漬、污物。

　　E、路燈

　　1）每月保潔一次。

　　2）路燈的保潔應在白天滅燈斷電時進行。

　　3）路燈保潔如需踩梯工作，必須兩人同時作業。

　　4）擦拭燈罩時應注意力度，以免用力過猛。如發現燈罩有裂紋應及時上報。

　　F、雕塑、裝飾物、宣傳牌

　　1）雕塑物：（備長柄膠掃把，抹布，清潔劑，梯子。先用掃把打掃灰塵，再用濕布擦抹。有污漬的用清潔劑。）

　　2）宣傳標識：（有廣告紙應先撕下，再用濕抹布從上到下擦抹，再用干布。應每天擦拭一遍。）

　　G、垃圾筒、果皮箱

　　1）應每天清運兩次，每月清洗一次，遇特殊情況應增加。

　　2）清洗垃圾筒應在夜間進行，防止影響住戶使用。

　　3）清洗前應先倒凈垃圾筒內垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定地點。

　　4）先將表面沖洗一遍，然后再用清潔劑反復擦拭。

　　5）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

　　6）清洗完畢應將其運回原處，并套好垃圾袋。

　　清潔標準

　　1）目視垃圾筒、果皮箱無污漬、油漬。

　　2）垃圾筒、果皮箱周圍無積水。

　　H、排水溝

　　1）每天進行一次。

　　2）用膠把掃清掃溝內泥沙、紙屑等垃圾。

　　3）拔除溝內雜草。

　　4）用水沖洗排水溝。

　　清潔標準

　　應達到目視干凈無污跡，無青苔、雜草，排水暢通無堵塞，無積水、臭味。

　　I、信報箱

　　每周兩次，無灰塵無污漬。

　　J、監控探頭

　　每周一次擦拭（用鏡頭專用紙擦拭探頭鏡片）。

　　另：個場、花園、天臺、雨蓬、游樂設施等。

　　2、室內公共區域：保潔主管應根據人流量、氣候等規律制定計劃。

　　包含內容（一般情況下清潔頻率、人手配備。特殊如下雨、節假日人員的配備。）

　　A、大堂

　　1）日間保潔

　　a、每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈。

　　b、用塵推將地板推塵，每天視客流量而定。

　　c、擦拭茶幾、臺面及擺設、沙發、燈座、指示牌等。

　　d、及時更換有煙頭的煙灰缸。

　　e、下雨天門口要放防滑告示牌，增加拖擦次數。

　　f、下班前將垃圾清倒干凈。

　　g、每周擦墻面一次。

　　2）夜間清潔

　　a、每天晚上用地拖將地板拖洗一次，干后用清潔蠟對地板進行清潔和拋光。

　　b、每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟。

　　c、每月兩次對大堂進行消殺工作。

　　清潔標準

　　a、大堂內擺放的煙灰缸煙頭存放量不得超過三個。

　　b、垃圾桶內垃圾不能超過一半。

　　c、保持在理石地板無污漬。

　　d、玻璃大門無手印、灰塵。

　　e、大堂墻面、臺、沙發光亮整潔無灰塵。

　　f、保持空氣清新無異味。

　　B、梯間通道

　　1）每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈。

　　2）將垃圾收集運到樓下垃圾房。

篇3：保潔員培訓：公共廁所清潔標準及方法

　　保潔員培訓：公共廁所清潔標準及方法

　　培訓內容：

　　（一）公廁清潔標準：廁面無垃圾，無明顯水跡，大小便斗無明顯污跡，鏡面保持明亮。

　　（二）備用工具：拖把、簸箕、掃帚、抹布、馬桶刷、垃圾袋、除垢劑、水桶、木凳

　　（三）公廁清潔方法：

　　1、首先打開門窗，散發異味；

　　2、用簸箕、掃帚對廁內地面進行清掃，更換垃圾袋；

　　3、擦洗設施：

　　A.用除垢劑均勻液（按說明書配比）對大小便斗刷洗干凈，并用清水洗凈。（每小時刷洗一次）；

　　B.用干凈濕抹布疊成四方形對臺面、鏡面、面盆擦拭，鏡面再用干抹布鞏固；（上下左右有順序擦拭，每小時一次）

　　C.用干凈濕抹布有順序擦拭門窗、水管，玻璃用干抹布鞏固。（每天一次）。

　　4、拖洗地面：用干凈的拖把由里向外拖洗，再用干拖把鞏固，每隔一小時操作一次。

　　5、定期擦拭設施：

　　A.墻面每周一次，用干凈擰干的抹布有順序上下擦拭；

　　B.天花板、排氣扇、燈具每月一次，操作時由組長安排1人配合用鋁合金扶梯。天花板根據情況，必要時用除垢劑均勻液濕潤抹布，擰干后有順序擦拭，再用干凈抹布鞏固。

　　6、操作過程中發現設施損壞，及時報組長。

　　培訓標準：使公廁保潔工能嚴格遵照執行。

　　培訓方法：每季度1次滾動培訓，以現場實際操作為主。主要針對公廁保潔工。

　　培訓考核：每次培訓后進行實際操作考核，季度覆蓋率100%。