小區(qū)會所助理的崗位工作職責
1巡視小區(qū)，檢查督導本班組員工工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2負責接待到訪客戶，解決客戶投訴或提出問題，做好記錄并及時匯報上級。
3負責處理在權(quán)限范圍內(nèi)的突發(fā)事件，如超出權(quán)限的要求及時匯報上級處理。
4收集客戶的反饋信息，及時匯報給部門主管。
5監(jiān)察日常清潔綠化工作，負責確保轄區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到質(zhì)量標準；
6負責監(jiān)督、檢查日常清潔、綠化工作質(zhì)量，對存在的問題及時通知相關(guān)單位進行整改；
7與清潔綠化公司作定期性之巡視確保物業(yè)清潔綠化條件良好；
8監(jiān)管及跟進滅"四害"工作；
9負責監(jiān)管及考評外判之綠化養(yǎng)護公司對管轄物業(yè)內(nèi)植物之養(yǎng)護成效；
10負責監(jiān)管有考評外判之清潔公司對管轄物業(yè)之清潔維護質(zhì)量。
11負責統(tǒng)籌分析有關(guān)清潔綠化物品之消耗，有效控制成本。
12完成上級交辦的其它工作。
篇2：(會所)經(jīng)營部銷售助理崗位工作職責
（會所）經(jīng)營部銷售助理崗位職責
1.負責會所、板房物品的管理，確保物品的齊全，遺失或損壞的需有記錄并及時上報
2.會所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理，保證會所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運行，需有記錄并及時上報
3.會所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督，務(wù)求達到標準
4.會所、板房秩序的維護，保證正常的秩序。
5.負責樣板房的銷售助理每天9：00上班后，對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟，清潔、綠化是否到位、達標，物品是否齊全，做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》，并做進一步處理
6.全面檢查完畢后，需在會所板房門口迎送客人，期間間隔進行以上的巡查，
7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。
8.如施工單位需進場維修，需驗證其施工許可證，小型維修可請示主管同意后可放行，施工期間，銷售助理要對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督，防止對房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞，施工完成后對質(zhì)量進行驗收，有不及格的要求繼續(xù)維修完成
9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內(nèi)板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》，關(guān)好門窗后方可離去。
10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽。
11.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
12.樣板房銷售助理
12.1客戶進入銷售中心范圍時，銷售助理向客戶微笑致意并問候;
12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時，銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等；
12.3客戶進入樣板房大堂，銷售助理向客戶問候，告知樣板房的位置，提醒客戶穿上鞋套，為客戶按電梯；
12.4客戶上到樣板房時，樣板房的銷售助理，禮貌接待，客戶在無售樓人員的陪同下，銷售助理能主動介
12.5紹樓盤及樣板房的有關(guān)知識；
12.6客戶離開時，銷售助理向客戶致謝：謝謝光臨，請慢走。
篇3：物業(yè)公司會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書
物業(yè)公司會所經(jīng)營助理崗位職務(wù)說明書
崗位名稱：會所經(jīng)營助理 所屬部門：經(jīng)營部
職務(wù)等級：直接主管：經(jīng)營部主管
職責：
對會所經(jīng)營場所售賣產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、場所衛(wèi)生進行抽查以對內(nèi)部管理進行監(jiān)督
對會所人力資源進行管理：提出需求并及時補充、對員工進行上崗培訓及在職培訓、對員工考評、對員工的晉降提出建議
制定會所年、月經(jīng)營管理計劃，并付諸實施
對會所日常工作進行抽查：帳務(wù)登記、各類記錄表格
建立客戶意見簿，對其反映的意見進行及時跟蹤處理
對會所人力、物料、能源進行成本控制
年滿意度調(diào)查及其后繼改進
建立神秘顧客監(jiān)督品質(zhì)服務(wù)制度并付諸實施
職權(quán)：
1、對會所經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)
2、對會所員工的獎懲權(quán)
3、員工晉降的建議權(quán)
4、物料購買的審核權(quán)
5、對會所年、月度計劃的審核權(quán)
資格要求：
1、教育要求：
2、資格要求：
3、技能要求：
4、工作經(jīng)驗要求：
5、健康要求：
實施者簽字：日期：