某廣場(chǎng)管業(yè)部職責(zé)

　　為保證住戶有一個(gè)舒適、優(yōu)雅、整潔、安全的環(huán)境，維護(hù)及樹立企業(yè)形象，我們每位管理員都應(yīng)把自身形象與企業(yè)形象溶為一體，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，必須做到：

　　1.服務(wù)態(tài)度，文明禮貌;

　　2.服務(wù)行為，合理規(guī)范;

　　3.服務(wù)效率，及時(shí)快捷;

　　4.服務(wù)效果，完好滿意。

　　管業(yè)部負(fù)責(zé)住戶之管理和公共地方的管理工作，在住戶事物方面，首要任務(wù)是推動(dòng)住戶的教育，使他們居住小區(qū)后明白要遵守公共規(guī)則、愛護(hù)公物、維護(hù)住戶合法權(quán)益、及協(xié)調(diào)住戶彼此間之睦鄰關(guān)系。而作為小區(qū)物業(yè)管理人員亦有必要解釋有關(guān)之設(shè)備及供應(yīng)之能量，予住戶認(rèn)識(shí)。此外，亦要讓住戶明了電費(fèi)、水費(fèi)計(jì)算方法，繼而解釋裝修守規(guī)內(nèi)之規(guī)定，管業(yè)部亦要兼顧公共地方清潔、衛(wèi)生之維護(hù)及公共設(shè)施之養(yǎng)護(hù)，使管理能發(fā)揮其應(yīng)有之功能。

篇2：P廣場(chǎng)管業(yè)領(lǐng)班的崗位職責(zé)

　　某廣場(chǎng)管業(yè)領(lǐng)班的崗位職責(zé)

　　工作大綱：負(fù)責(zé)協(xié)助管業(yè)主任管理日常工作

　　崗位職責(zé)：

　　1.在管業(yè)主任領(lǐng)導(dǎo)下,處理清潔綠化工作的日常事務(wù)。

　　2.檢查、指導(dǎo)管業(yè)助理工作情況，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)作出處理和更正。

　　3.根據(jù)管業(yè)主任的安排布置當(dāng)日工作，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工作情況。

　　4.負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化的清理養(yǎng)護(hù)狀況，并根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工作是否符合要求。

　　5.負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督清潔公司的日常清潔效果，對(duì)不符合要求的通知清潔公司馬上跟進(jìn)。

　　6.負(fù)責(zé)檢查管業(yè)助理對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的處事能力及工作規(guī)范。

　　7.負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)清潔衛(wèi)生工作考評(píng)工作，并填寫《清潔衛(wèi)生考評(píng)表》。

　　8.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

篇3：管業(yè)副主任的崗位職責(zé)

　　管業(yè)副主任的崗位職責(zé)

　　工作大綱：協(xié)助管業(yè)主任管理日常工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助管業(yè)主任處理管業(yè)部的日常事務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃,落實(shí)崗位責(zé)任及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。

　　3.負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況，及下屬履行職責(zé)情況。

　　4.根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況及上級(jí)的指示安排工作，并負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)。

　　5.檢查指導(dǎo)管業(yè)助理工作情況、對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)作出處理及更正。

　　6.負(fù)責(zé)檢查管業(yè)助理對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的處事能力及工作規(guī)范。

　　7.整理、記錄《管業(yè)助理工作日記》，對(duì)當(dāng)日發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。

　　8.負(fù)責(zé)組織住戶意見征詢活動(dòng)，具體落實(shí)投訴的情況，并針對(duì)各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　9.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。