管理員是在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)大廈實(shí)施有效管理。管理員對(duì)管理處主任和業(yè)主(使用人)負(fù)責(zé)。其主要職責(zé):
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),自覺(jué)遵守規(guī)章制度。
2、熟悉大廈樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)面積、住戶(hù)的數(shù)量、管線(xiàn)路的走向、各種設(shè)施設(shè)備的位置、管理費(fèi)的收取依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,上班應(yīng)著制服、佩帶工作牌,執(zhí)行每日巡視檢查大廈內(nèi)的清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、治安防范等工作,并做好日巡查記錄和周考評(píng)記錄。
4、做好來(lái)訪(fǎng)、投拆、報(bào)修登記工作,并認(rèn)真協(xié)調(diào),及時(shí)報(bào)告,組織維修,大廈零修、急修率要達(dá)98%以上。
5、定期開(kāi)展走訪(fǎng)工作,虛心接受業(yè)主(使用人)的批評(píng)和建議,提高品質(zhì)。
6、按照“優(yōu)秀大廈”的建檔要求,負(fù)責(zé)大廈的檔案資料的收集、整理工作。
7、負(fù)責(zé)大廈的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋公共維修金、水、電、煤氣費(fèi)的收取工作,每天將款項(xiàng)上交公司財(cái)務(wù)部。
8、完成主任交給的其他任務(wù)。
篇2：大廈停車(chē)場(chǎng)管理員職責(zé)
大廈停車(chē)場(chǎng)管理員的職責(zé)
停車(chē)場(chǎng)管理員的職責(zé)，最重要是維持停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)作、保障公司的收益及對(duì)顧客提供完善服務(wù)。要履行這些任務(wù)，管理員除了要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、遵守工作守則、執(zhí)行公司訂定的工作程序外，亦應(yīng)能就各項(xiàng)可能在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的事件采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
停車(chē)場(chǎng)各崗位的工作要求：
(1)嚴(yán)格遵守公司的服務(wù)工作規(guī)范和各項(xiàng)制度，文明禮貌值勤。上崗時(shí)應(yīng)著裝整潔，保持良好的形象，崗位上不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情，不扎堆聊天。
(2)文明禮貌值勤，熱情為客人提供服務(wù)，遇到與客人發(fā)生異議時(shí)，不可與客人爭(zhēng)吵，應(yīng)妥善協(xié)商解決。
(3)遇突發(fā)事件、事故，要保持冷靜，妥善處理，必要時(shí)應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)處理。事后應(yīng)做詳細(xì)書(shū)面記錄并及時(shí)上報(bào)。
(4)遇雨雪天氣，應(yīng)擺放"小心路滑"提示牌，并提醒車(chē)主慢行，以免發(fā)生事故。
(5)本班發(fā)生的異常情況或未盡事宜，應(yīng)書(shū)面記錄上報(bào)，并向接班者交待清楚。
(6)如遇火警、水患及其它緊急情況應(yīng)立即上報(bào)，并盡力救險(xiǎn)。需疏散時(shí)，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人員與車(chē)輛離開(kāi)大廈。
(7)完成大廈領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)入口崗位人員須知：
(1)維護(hù)大廈停車(chē)場(chǎng)入口的車(chē)輛通行秩序，引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(2)持證車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)車(chē)證的有效性（車(chē)號(hào)、期限），然后放行。無(wú)效車(chē)證按無(wú)證處理。
(3)無(wú)證車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將填好車(chē)號(hào)及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間的來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單交給車(chē)主，并告知車(chē)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和限高、限速標(biāo)準(zhǔn)，然后放行。
(4)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)窗，還應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀。
(5)閉場(chǎng)期間，應(yīng)關(guān)好庫(kù)門(mén)，謝絕車(chē)輛與無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部崗位人員須知：
(1)維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部(按自然樓層分為三個(gè)區(qū)域)的車(chē)輛停車(chē)秩序，引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入正確的停車(chē)位,防止亂停亂放。
(2)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)位時(shí)，應(yīng)提醒車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)，還應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀。
(3)巡視所負(fù)責(zé)區(qū)域，填寫(xiě)巡視記錄。勸阻并制止任何損害大廈設(shè)備設(shè)施和停放車(chē)輛的行為。發(fā)現(xiàn)損害行為時(shí)，應(yīng)暫留當(dāng)事人或當(dāng)事車(chē)輛，立即報(bào)告上級(jí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
停車(chē)場(chǎng)出口崗位人員須知：
(1)維護(hù)大廈停車(chē)場(chǎng)出口的通行秩序,引導(dǎo)車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng).
(2)持證車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)停車(chē)證的有效性（車(chē)號(hào)、期限），然后放行。無(wú)效車(chē)證按無(wú)證處理。
(3)無(wú)證車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)按來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單上的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)算停車(chē)費(fèi)。收取停車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人，收費(fèi)后放行。
(4)車(chē)主丟失來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單時(shí)，應(yīng)按入口崗的來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記單存根記載計(jì)算并收取停車(chē)費(fèi)。
(5)自行妥善保管停車(chē)費(fèi)發(fā)票與錢(qián)款，丟失自負(fù)。收取大額鈔票時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)真?zhèn)危苊馐杖〖賻拧Ｈ缡占賻牛?zé)任自負(fù)。
(6)攜帶物品從本崗離開(kāi)大廈者，應(yīng)查收其有效的攜物出門(mén)憑證，無(wú)證物品不得出廈。
(7)送貨與施工人員入/出大廈時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)其有效證件并要求其簽名登記。拒絕登記者，謝絕其進(jìn)出大廈。
(8)閉場(chǎng)期間，應(yīng)關(guān)好庫(kù)門(mén)。如遇車(chē)主取車(chē)，應(yīng)為客人提供方便，開(kāi)門(mén)放行。
大廈廣場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)管理人員須知：
(1)引導(dǎo)進(jìn)入大廈的車(chē)輛停入車(chē)位。
(2)記錄車(chē)輛停入車(chē)位的時(shí)間，檢查車(chē)輛有無(wú)損傷與缺陷并提醒車(chē)主該車(chē)輛的缺損現(xiàn)狀，告知車(chē)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)收取露天停車(chē)費(fèi)。（停車(chē)入位時(shí)先收取第一計(jì)時(shí)時(shí)段停車(chē)費(fèi)，車(chē)輛駛出時(shí)再按實(shí)際停車(chē)時(shí)間加收后續(xù)時(shí)段的停車(chē)費(fèi)），收取停車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)將發(fā)票交給付款人。
(4)自行妥善保管停車(chē)費(fèi)發(fā)票與錢(qián)款，丟失自負(fù)。
(5)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)謝絕收取大額鈔票，以避免收取假幣。如收假幣，責(zé)任自負(fù)。
(6)自覺(jué)愛(ài)護(hù)大廈公共財(cái)物，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
篇3：C大廈消防管理員職責(zé)
(1)熟識(shí)公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防的法律法規(guī),做好公司全體工作人員防火知識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。
(3)負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火工作計(jì)劃。
(4)協(xié)助各部門(mén)制定防火安全計(jì)劃,并檢查落實(shí)公司各部門(mén)防火管理制度。
(5)督促維修隊(duì)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時(shí)能正常啟用。
(6)負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故,并寫(xiě)成書(shū)面材料上報(bào)及存檔,并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
(7)負(fù)責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的防火工作。
(8)負(fù)責(zé)防火、監(jiān)控專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
(9)負(fù)責(zé)編制公司義務(wù)消防隊(duì)的滅火培訓(xùn)計(jì)劃及組織培訓(xùn)。
(10)配合公安消防部門(mén)進(jìn)行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
(11)每周呈報(bào)防火安全情況報(bào)告并存檔::。
(12)負(fù)責(zé)對(duì)公司用火部門(mén)的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。
(13)負(fù)責(zé)對(duì)公司各種危險(xiǎn)品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的落實(shí)情況。
(14)參與公司定期消防檢查工作。
(15)參與定期的安全會(huì)議。
(16)執(zhí)行及有效完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。