組團家政秘書崗位職責

　　1、 受理組團業戶的投訴、建議和咨詢、所有有效投訴或建議均需按《客戶投訴處理及回訪規程》執行，回訪率達100%，并做好相關資料的存檔工作。

　　2、 受理業戶的報修、有償服務執行工作。

　　3、 巡查組團內的公共設備、設施，對發現工程維修問題及時匯總交工程維修部修繕。

　　4、 及時向業戶派發繳費通知單，張貼大堂公告，負責與業戶的溝通工作。妥善處理業戶欠繳管理費用的工作。

　　5、 對園區的二次裝修進行巡查，及時發現制止違規裝修的行為，重大違規行為及時知會有關職能部門并及時向領導匯報，嚴格按《裝修監管/違章處理流程》執行。

　　6、 及時發現、勸說、制止業戶損壞或占用公共區域的行為。

　　7、 巡查組團的公共地方的清潔、園林綠化的狀況，發現問題及時知會相關部門處理，并做好巡查跟蹤記錄。

　　8、 受理前臺的《內部轉呈表》有關組團待處理的事務，處理完畢后須將結果知會家政秘書部。

　　9、 負責組團的公共鑰匙、未入住單元鑰匙、施工托管鑰匙的管理，負責空置房的巡查工作。

　　10、 熟悉公司各項管理制度，收費標準及其構成，了解住戶的情況，樓宇結構，功能及狀態等。

篇2：別墅項目物業管理部秘書崗位職責

　　別墅項目物業管理部秘書崗位職責

　　職位 ：秘書

　　報告 ：總經理

　　工作概要：協助總物業經理文書及檔案工作。

　　主要職責：

　　1.落實安排行政會議或總物業經理要求召開并參加的會議，做好記錄。

　　2.接聽電話，做好記錄并上傳下達。

　　3.負責處理總經理來往的文函、電傳、傳真、電報，并及時上傳下達。

　　4.負責總經理各類文件的打印、收發、歸檔工作。

　　5.做好訪客的預約、安排、熱情接待訪客。

　　6.根據需要，領取總經理的各類辦公用品和用具。

　　7.完成經理交辦的其他工作。

篇3：學生會秘書處個人總結范本

20**年學生會秘書處個人總結范本

春秋輪回，歲月如梭，轉眼間，又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學期之末了，自從進入了大學這個校園后，我學到了太多的東西，特別是有幸加入了學生會，是我有機會接觸了的人與事，令我受益匪淺。回首間，原來自己進入學生會已經有三個多月了，在這期間我經歷了初選、復選、試用期，最后終于成為了系學生會的一名成員，在秘書處從事理事工作，通過不斷分析得與失，成與敗，不斷鍛煉，提升了自己的能力，自己正于逐步成長，從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團隊協作，收獲的都很多很多。

一、首先了解了秘書處的工作職能，熟悉理事應做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統籌工作，認真向他們學習了通知的書寫，發通知時的注意事項，寫活動策劃方案的格式以及會議記錄的格式，完成與各部門與班級的上傳下達工作，分配各部工作，配合活動中各部的任務。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要。本學期在秘書長的帶領下我們認真完成各項工作，使學生會的工作順利進行。

二、院運會，在女子100米跑與女子4×100米跑，我都踴躍報名去當運動員，并在女子100米跑步取得了總決賽第8名，女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間，秘書處主要負責對運動員的接引工作，以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。

三、由體育部主辦的國貿系“3v3”籃球比賽中，我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿系“3v3”的女籃比賽，并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。

四、積極參加國貿系學生會干部的講座培訓，以及野外素質拓展培訓。

五、在7所高校巡回演唱會、國貿系聯歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務。在國貿系聯歡晚會中我部門主要負責嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部邀請函的發放。

六、此學期本人也負責了“健康作息、文明上網”活動項目，自己也積極參與了此次征文比賽。

七、日常學生會的事務、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結，我都積極參與，從不缺席。

八、做好了系部對各班級通知的下發以及班長通知的工作。

秋去冬來，時間過得真快，一學期即將結束。這學期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了。對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。作為一名學生會成員，自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己，是一個集體，是學生會的風貌。盡管一學期的時間很短，但我在很多方面都有提高。

總之，學生會讓我大學生活的開始有了不一樣的色彩，感謝學生會給我這次鍛煉自我，提高自我的平臺和機會。我會充滿信心，充滿希望，鼓足勇氣勇敢的走下去。在此，我衷心祝愿國貿系學生會的明天會更精彩！