物業(yè)公司空置房屋管理程序

2024-07-02 6680

　　物業(yè)公司空置房屋管理程序

　　1.目的

　　為保證管理處所管轄范圍內(nèi)空置房屋的功能處于能正常使用狀態(tài)。

　　2.范圍

　　本程序適用于開發(fā)商移交的所有空置房屋的防護(hù)管理。

　　3.定義

　　空置房屋：物業(yè)公司已接管,尚未售出及售出后尚未辦理入住手續(xù)的房屋。

　　4.職責(zé)

　　部門/崗位工作職責(zé)

　　管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)空置房屋的全面監(jiān)控管理

　　管業(yè)部負(fù)責(zé)對空置房屋、設(shè)施進(jìn)行清潔，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門

　　安全部負(fù)責(zé)空置房屋的安全管理

　　工程部負(fù)責(zé)空置房屋內(nèi)設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維修

　　5.方法及過程控制

　　5.1清潔管理

　　5.1.1清潔范圍及順序

　　5.1.1.1清潔范圍：門、窗戶、地面、屋頂、墻面、及室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施。

　　5.1.1.2清潔順序：由里至外，由上至下。

　　5.1.2清潔方法及標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1.2.1門：

　　A、工作方法：用濕抹布進(jìn)行擦拭兩遍，再用干抹布進(jìn)行一遍擦拭。

　　B、工作標(biāo)準(zhǔn)：表面清潔無明顯塵土，無油性類及涂料類污跡。

　　5.1.2.2窗戶：

　　A、工作方法：用板刷掃帚清掃窗戶縫及窗臺(tái)塵土，再用濕抹布進(jìn)行二邊擦拭，玻璃用濕抹布報(bào)紙進(jìn)行擦拭。

　　B、工作標(biāo)準(zhǔn)：窗縫無明顯灰塵，窗臺(tái)無明顯塵土及涂料類污染，玻璃明亮無明顯塵土。

　　5.1.2.3地面：

　　A、工作方法：用掃帚清掃地面，濕抹布擦拭兩遍。

　　B、工作標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈整潔、無油性類及涂料類污染。

　　5.1.2.4頂部、墻面：

　　A、工作方法：用撣子進(jìn)行清掃，若發(fā)現(xiàn)墻面有污染用細(xì)紗紙進(jìn)行打磨。

　　B、工作標(biāo)準(zhǔn)：干凈整潔、無灰。

　　5.1.3管理處指定專人列出空置房屋清單。抄送工程部、安全部，管理處、前臺(tái)、監(jiān)控每月進(jìn)行整理。

　　5.1.4清潔人員依據(jù)空置房屋清單每月一次對空置房屋進(jìn)行打掃，并注意室內(nèi)設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)工程部維修。

　　5.1.5管業(yè)部主管每月對空置房屋進(jìn)行檢查并記錄在《空置房屋清潔工作記錄表》中。

　　5.2安全管理

　　5.2.1管理處指定人員應(yīng)及時(shí)將空置房清單及空置房變化情況通知監(jiān)控中心，空置房每兩天巡邏一次。

　　5.2.2巡邏崗在巡查時(shí)應(yīng)特別注意空置房屋的門窗是否關(guān)閉，照明是否關(guān)閉，房屋內(nèi)是否異味、異常聲響，是否存在房屋滲漏水等異常現(xiàn)象。

　　5.2.3巡邏崗在惡劣天氣來臨之前確保空置房屋門窗關(guān)閉，排水暢通。

　　5.2.4如遇空置房內(nèi)有可疑人員活動(dòng)情況，巡邏崗應(yīng)立即通知控制中心，請求支援，同時(shí)密切注視空置房情況，支援人員到場后，對可疑人員進(jìn)行盤查控制。

　　5.2.5安全部巡視人員依據(jù)空置房屋清單每日對空置房屋進(jìn)行巡視，并記錄于《安全員值班記錄表》中，

　　5.3設(shè)施檢查、維修及防護(hù)。

　　5.3.1工程人員每月依據(jù)空置房屋清單檢查空置房屋內(nèi)所有設(shè)施并將檢查情況記錄在《空置房屋設(shè)施檢查記錄》中，并判斷是否需要維修。

　　5.3.2在大雨過后，工程人員應(yīng)對頂層空置房屋進(jìn)行一次檢查。

　　5.3.3供暖期(11月-3月)工程人員每半月對所有空置房屋進(jìn)行一次檢查。

　　5.3.4國家法定節(jié)假日前，工程人員對所有空置房屋進(jìn)行一次檢查。

　　5.3.5設(shè)施檢查內(nèi)容參見《空置房屋設(shè)施檢查記錄》。

　　5.3.6維修過程

　　5.3.6.1大廈管理：如需要維修，報(bào)告管理處前臺(tái)，由前臺(tái)開具《居家服務(wù)情況記錄表》并派人進(jìn)行修理。

　　5.3.6.2小區(qū)管理：根據(jù)《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》上保修期限，在保修期內(nèi)的，由工程部向開發(fā)商及時(shí)反饋，并跟蹤維修情況;如超出保修期則開具《居家服務(wù)情況記錄表》進(jìn)行維修(采取有償服務(wù))。并做好相關(guān)手續(xù)。

　　6.支持性文件

　　TJVKWY7.5.1-H02《保潔管理工作程序》

　　TJVKWY7.5.1-A01《安全工作管理控制程序》

　　TJVKWY7.2.3-K01《顧客溝通程序》

　　7.質(zhì)量記錄

　　TJVKWY7.5.1-A01-10-F1《安全員值班記錄表》

　　TJVKWY7.2.3-K01-F2《居家服務(wù)情況記錄表》

　　TJVKWY7.5.1-K03-F1《空置房屋清潔工作記錄表》

　　TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋設(shè)施檢查記錄》

　　TJVKWY7.5.1-K03-F3《空置房屋清單》

篇2：房屋租賃委托管理協(xié)議(業(yè)主空置物業(yè))

　　房屋租賃委托管理協(xié)議（業(yè)主空置物業(yè)）

　　甲方：

　　乙方：ZZ物業(yè)管理有限公司

　　甲方因工作、事業(yè)的需要，致使其自有物業(yè)長期空置，帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。為減少甲方物業(yè)的空置損失，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方愿意將自己的物業(yè)房的出租及租金的收取事項(xiàng)全權(quán)委托乙方代理，并就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方必須是所委托物業(yè)的業(yè)主，并具有全套合法的有效手續(xù)。在委托租賃期間若發(fā)生與甲方有關(guān)的產(chǎn)權(quán)糾紛或債權(quán)債務(wù)，概由甲方負(fù)責(zé)清理，并承擔(dān)民事訴訟責(zé)任，因此給承租人造成的經(jīng)濟(jì)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。

　　二、甲方所委托物業(yè)出租的最短時(shí)間為年，本物業(yè)出租時(shí)間從年月日至年月日止。

　　三、甲方所委托物業(yè)面積共平方米，租金范圍從元/月（大寫　　）到元/月（大寫）。

　　四、甲方全權(quán)委托乙方出租協(xié)議中的物業(yè)和收取租金，乙方應(yīng)以合理的價(jià)格出租協(xié)議中的物業(yè)。乙方和承租人所協(xié)商的房屋出租價(jià)格應(yīng)征得甲方的同意。

　　五、為保證甲、乙雙方利益的一致性，甲方每月支付乙方合同物業(yè)月租的作為乙方代租房屋和代收租金的代理服務(wù)費(fèi)，該費(fèi)用從每月的租金中扣除。

　　六、乙方代甲方催繳租金，因出租房屋而發(fā)生的房產(chǎn)稅等相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方在扣除租賃代理服務(wù)費(fèi)后，將剩余的租金交付甲方或存入甲方指定帳戶。若因甲方原因造成租金未能收回乙方不負(fù)任何責(zé)任。

　　七、甲方應(yīng)將準(zhǔn)確的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式告知乙方，以保證甲方所委托物業(yè)出租租金的確認(rèn)。若因甲方原因造成乙方未能及時(shí)確認(rèn)出租租金，乙方不負(fù)責(zé)任。

　　八、甲方有權(quán)檢查房屋租金的收繳情況。

　　九、甲、乙雙方在簽此協(xié)議后，甲方應(yīng)將合同物業(yè)的有關(guān)手續(xù)復(fù)印件及房門鑰匙交給乙方，若帶家私的房屋應(yīng)備有大件家私清單，該清單須經(jīng)甲、乙雙方簽字確認(rèn)（易攜帶、貴重物品、現(xiàn)金、有價(jià)證券不在此例）。乙方將盡力保證房屋出租后，甲方的大件家私不遺失，房屋的結(jié)構(gòu)不被破壞。

　　十、因帶家私房所出租價(jià)格和空房出租價(jià)格不同，其中包含家私的正常損耗。因此，出租房屋家私的正常使用損耗（壞），乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

　　十一、房屋出租期間的物業(yè)管理費(fèi)、水、電費(fèi)等由承租人承擔(dān)，未出租期間的物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用仍由甲方承擔(dān)。

　　十二、若甲方物業(yè)欠費(fèi)，甲方租金應(yīng)首先沖抵所欠物業(yè)管理的費(fèi)用，沖抵欠費(fèi)后的收入歸甲方所有，由乙方存入甲方名下。

　　十三、乙方出租房屋時(shí)，應(yīng)向承租方收取一定的房租押金。租戶未到租期滿而退租違約，乙方將沒收其押金，沒收押金的70%歸入甲方名下，沒收押金的30%歸乙方所有。若甲方未到租期滿停止出租違約，甲方應(yīng)向房屋承租人給付違約金，乙方將協(xié)助甲方請租戶退房。

　　十四、乙方代表甲方對委托房屋進(jìn)行管理，空房每月檢查次，租出房屋每月檢查次，以減少甲方房產(chǎn)的自然和人為損害。

　　十五、甲方如需出賣或抵押上述房地產(chǎn)，甲方應(yīng)提前個(gè)月通知乙方。

　　十六、由于地震、臺(tái)風(fēng)等不可抗拒的自然災(zāi)害導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或不能履約，各方均不負(fù)違約責(zé)任，所造成的損失自行承擔(dān)。

　　十七、乙方在得到甲方同意的情況下與承租人簽訂的甲方房產(chǎn)租賃合同，應(yīng)作為本協(xié)議的附件，甲乙雙方須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　十八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商后，另簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，至約定時(shí)間終止。

　　甲方簽字(章)：乙方簽字(章)：

　　年月日年月日

篇3：物業(yè)公司程序文件:空置房屋管理程序

　　物業(yè)公司程序文件：空置房屋管理程序