廣場(chǎng)公共區(qū)域使用管理規(guī)程

　　1.0目的

　　為保障本物業(yè)管理服務(wù)單位轄區(qū)范圍內(nèi)的公共安全及規(guī)范，充分體現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營的特色，并配合完成各項(xiàng)公共區(qū)域的使用功能，并適時(shí)予以督導(dǎo)，以符合整體物業(yè)的企劃要求，依據(jù)“**廣場(chǎng)”《業(yè)戶手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定制定本規(guī)程。

　　2.0適用范圍

　　適用于本物業(yè)管理服務(wù)單位轄區(qū)范圍內(nèi)的的公共區(qū)域(包括并不限于物業(yè)外立面、外廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、公共區(qū)域墻面、天花、地面等)管理。

　　3.0主要職責(zé)

　　3.1遵照“XX廣場(chǎng)”《業(yè)戶手冊(cè)》、《裝修守則》的管理約定，對(duì)經(jīng)管理公司授權(quán)同意，由業(yè)戶專享的公共區(qū)域按審定方案予以進(jìn)行并適時(shí)監(jiān)督管理，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)物業(yè)供給事宜。

　　3.2對(duì)公共區(qū)域使用方案(圖紙)予以審定、或根據(jù)相鄰部門意見予以會(huì)審經(jīng)管理公司總經(jīng)理書面同意。

　　3.3將有關(guān)使用過程中的進(jìn)展情況，予以適時(shí)通報(bào)業(yè)主或使用人。

　　3.4對(duì)使用過程中需整改事項(xiàng)予以書面通報(bào)，并配合使用方完成整改。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1方案(圖紙)審定或會(huì)審

　　4.1.1業(yè)主或使用人提交公共區(qū)域使用方案(圖紙)，物業(yè)方聯(lián)系管理公司職能部門(必要時(shí))進(jìn)行審定，并出具書面意見上報(bào)公司總經(jīng)理。

　　4.2工作人員進(jìn)場(chǎng)

　　4.2.1施工方提交施工進(jìn)度計(jì)劃表于物業(yè)方備案，并辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。

　　4.2.2物業(yè)方協(xié)調(diào)有關(guān)單位配合施工方進(jìn)場(chǎng)。

　　4.3現(xiàn)場(chǎng)巡檢

　　4.3.1物業(yè)方客服部、工程部、保安部具體執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的巡檢工作，并填寫相關(guān)記錄。

　　4.3.2對(duì)使用過程中的違規(guī)事項(xiàng)予以制止，并落實(shí)整改事項(xiàng)。

　　4.4工程完工檢視

　　4.4.1物業(yè)方在作業(yè)完工時(shí)的完工檢視，并不代表政府主管部門的驗(yàn)收，僅限于物業(yè)項(xiàng)目下的職責(zé)。

　　4.4.2物業(yè)方對(duì)完工檢視中發(fā)現(xiàn)的不符合審定意見項(xiàng)，需做出整改要求，并出具書面意見。

　　5.0相關(guān)文件

　　《業(yè)戶手冊(cè)》

　　《裝修守則》

　　6.0工作記錄

　　《公共區(qū)域?qū)Ｏ韨浒干暾?qǐng)表》

　　《施工承諾書A》

　　《施工承諾書B》

　　《整改單》

篇2：小區(qū)共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施使用和公共收益的管理規(guī)定

　　【議題一】

　　美怡家園小區(qū)共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施使用和公共收益的管理規(guī)定

　　公共收益，泛指小區(qū)公共部分產(chǎn)生的收益(定義等詳見下文)，包括但不限于地上停車車位費(fèi)、樓道廣告等。為了保障業(yè)主利益，加強(qiáng)對(duì)公共收益的監(jiān)管，改變目前小區(qū)公共收益主要由物業(yè)管理的現(xiàn)狀。擬定將公共收益的所有權(quán)益，收歸業(yè)主大會(huì)，并授權(quán)業(yè)委會(huì)進(jìn)行管理。本議題，草擬了“共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施、使用和公共收益的管理規(guī)定”，限定了小區(qū)公共部門管理范疇、管理方法，這一部分規(guī)定是作為《美怡家園管理規(guī)約》的一部分，也將附屬于未來修訂的美怡家園管理規(guī)約。

　　一、定義：

　　1共用部位：是指一幢住宅內(nèi)部，有整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、房屋承重結(jié)構(gòu)、外面墻、屋面、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等部位。

　　2公共區(qū)域：是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及 整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　　3配套設(shè)施：是指為保障居民基本生活需要的設(shè)施，包括配套基礎(chǔ)設(shè)施和配套公共建筑。配套基礎(chǔ)設(shè)施 是指物業(yè)居住區(qū)內(nèi)的道路、燃?xì)狻⒐┧⑴潘h(huán)衛(wèi)、綠化、電力、通信、路燈、有線電視網(wǎng)絡(luò)等共用設(shè)施設(shè)備;配套公共建筑特指在使用功能上是為全體業(yè)主提供服務(wù)的設(shè)施，包括物業(yè)管理用房、垃圾收集設(shè)施、自行車庫等設(shè)施。

　　二、管理權(quán)

　　物業(yè)共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施使用的管理權(quán)歸業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)代其行使管理權(quán)，業(yè)主大會(huì)可以通過物業(yè)合同或其他成文文件授權(quán)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行管理，業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)公司在授權(quán)下委托管理。管理和使用過程中產(chǎn)生的一切公共收益歸業(yè)主大會(huì)，物業(yè)依據(jù)合同或其他成文文件收取合理的管理和服務(wù)費(fèi)用。

　　三、使用方式

　　1有償使用物業(yè)共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施時(shí)，業(yè)主委員會(huì)自身或委托物業(yè)服務(wù)公司以業(yè)主委員會(huì)的名義與使用人簽訂使用合同，收取使用費(fèi)，使用合同期限最長不得超過一年。

　　2物業(yè)共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施的使用費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)按照市場(chǎng)價(jià)格確定。管理費(fèi)由業(yè)委會(huì)制作統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外公示后執(zhí)行。涉及公益宣傳性的使用可免去使用費(fèi)。

　　3物業(yè)服務(wù)公司針對(duì)有償使用提供管理服務(wù)的，可按照一定的比例提取服務(wù)費(fèi)，具體數(shù)額由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司協(xié)商確定，并以書面形式公示。

　　四、公共收益的用途和使用

　　1小區(qū)公共收益包括但不限于：所有地面停車、長期或短期固定或不固定廣告、占用小區(qū)場(chǎng)地經(jīng)營、公共部位或配套設(shè)施的占用或使用費(fèi)等。

　　2小區(qū)公共收益在扣除應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)費(fèi)用后歸全體業(yè)主所有，業(yè)主大會(huì)開設(shè)小區(qū)公共賬號(hào)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)管理、收取公共收益，并用于以下用途：

　　2.1業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)費(fèi)用，包括資料印刷、宣傳標(biāo)語、小區(qū)業(yè)主代表或志愿者的工作補(bǔ)助等

　　2.2業(yè)主委員會(huì)工作開支，包括業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用、宣傳資料費(fèi)用、業(yè)委會(huì)參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的培訓(xùn)、會(huì)議、與同行業(yè)單位交流學(xué)習(xí)的費(fèi)用。

　　2.3 業(yè)委會(huì)工作人員薪資福利等，包括委員津貼、專職辦公人員、財(cái)務(wù)人員等聘任專職人員的工資及社會(huì)保險(xiǎn)。

　　2.4對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的完善與改造(完善改造的決議，需要業(yè)主大會(huì)通過方可實(shí)施，公共收益是完善改造費(fèi)用的來源之一，其他來源包括：物業(yè)費(fèi)中完善改造部分、公共維修基金等);

　　2.5對(duì)物業(yè)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)的費(fèi)用;

　　2.6為維護(hù)業(yè)主公共權(quán)益，作為業(yè)主的代表，啟動(dòng)相關(guān)法律程序或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士提供服務(wù)發(fā)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、鑒定費(fèi)、咨詢費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;

　　2.7 沖抵物業(yè)服務(wù)費(fèi);

　　2.8在緊急狀態(tài)下(災(zāi)害、災(zāi)難、極端惡劣天氣、物業(yè)管理真空)下，對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理、設(shè)施設(shè)備的維修以及相關(guān)搶險(xiǎn)開支。(緊急搶險(xiǎn)，一般作為物業(yè)工作基本工作范疇，由物業(yè)公司承擔(dān)工作及責(zé)任，此條款僅說明公共收益可作為緊急支出的補(bǔ)充)

　　2.9業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)的其他項(xiàng)目。

　　如果使用用途在2.1---2.8范圍內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)可以直接通過業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決議直接支取，決議需要五分之三以上委員表決同意。其他用途需要業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后才可以支取。

　　3小區(qū)公共收益收支賬目應(yīng)每季度公布一次。業(yè)主有權(quán)查閱、抄錄、復(fù)制公共收益賬目。業(yè)主委員會(huì)可選聘專、兼職財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬目管理，也可以委托管理。

　　五、使用公共部位的申請(qǐng)程序

　　任何單位和個(gè)人使用共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施，應(yīng)由使用人向業(yè)主委員會(huì)提交申請(qǐng)，申請(qǐng)包括申請(qǐng)使用的共用部位、公共區(qū)域、配套設(shè)施的用途、使用時(shí)間、具體地點(diǎn)以及與使用用途相關(guān)顯得其他信息，并承諾遵守本規(guī)定第六條的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，繳納使用費(fèi)或管理費(fèi)后方可使用。公共部位的使用，不得影響相鄰關(guān)系業(yè)主的正常生活秩序，否則不予批準(zhǔn);除車位、廣告位等日常一般性使用外，大規(guī)模的土地占用、商用合同等，須由業(yè)主大會(huì)審批通過。

　　六、使用人應(yīng)遵行的使用原則

　　1到物業(yè)公司備案(由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)公司管理的部分應(yīng)到業(yè)委會(huì)備案);

　　2遵守小區(qū)《業(yè)主規(guī)約》的各項(xiàng)約定;

　　3使用行為不得影響其他業(yè)主正常的生活，妨害其他業(yè)主休息;

　　4保證小區(qū)的安全，注意防火;

　　5愛護(hù)公共環(huán)境，不損壞公共綠地、園林小品等以及其他共用設(shè)施設(shè)備;

　　6保證公共區(qū)域的衛(wèi)生，垃圾按指定地點(diǎn)投放，不得隨意堆放、傾倒或拋撒垃圾，活動(dòng)結(jié)束后，有專人負(fù)責(zé)打掃、清潔;

　　7保證小區(qū)整體形象，不得損傷外墻，不得加裝任何標(biāo)牌;

　　8使用行為不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　七、監(jiān)督程序

　　業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)監(jiān)督使用人的使用行為，如發(fā)現(xiàn)使用人未遵守第六條規(guī)定，有權(quán)勸阻、制止，要求使用人糾正行為，使用人不聽勸阻的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)責(zé)令其停止使用。每一位業(yè)主擁有對(duì)公共部位、設(shè)施使用的監(jiān)督權(quán)，可通過投訴反饋等途徑，向業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主大會(huì)反饋問題。

　　八、不當(dāng)使用的責(zé)任

　　如因使用行為給其他業(yè)主、公共利益造成損害的，使用人應(yīng)承擔(dān)完全賠償責(zé)任。

　　九、本文件的生效及修改

　　本文件經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過后生效，是《美怡家園管理規(guī)約》的一部分，修改權(quán)屬于業(yè)主大會(huì)。