金牌物管--眼見為實鑫苑物業體驗活動紀實

　　11月15日，鑫苑置業與鑫苑物業聯袂舉辦“金牌物管、眼見為實”鑫苑物業體驗專列，誠摯邀請了鑫苑·國際城市花園新老客戶蒞臨鑫苑已交付小區——鑫苑·碧水尚景、鑫苑·城市之家，主動接受業主監督，與物業老總面對面、與已入住業主零距離。

　　業主心疼物業，這是對鑫苑物業的最高褒獎

　　鑫苑·國際城市花園業主如煙在碧水尚景參觀時，隨機問園區內散步的業主對物業的看法，業主連連點頭：“物業真不錯。”

　　聽說過物業與業主吵架打架、吃官司、拒交物業費，惡性循環，如果這樣的物業橫行，和諧社會何時能實現啊。但是讓業主覺得“真不錯”的物業的確很少見。鑫苑·城市之家業主樊先生說：“有一次，我樓下的下水道被堵，天氣很冷，下水道里的水又臟又深。物業的幾名工人為了及時疏通管道，連續在冷水里工作幾十分鐘，我想給他們添件衣服，他們都不要，當時看了他們真是感到很心疼。事情解決后，人家不喝你一口水，不吸你一支煙。”

　　在溝通會上，來自鑫苑·城市之家11號樓1單元的王阿姨說，鑫苑·城市之家有三個讓她感受深刻的地方：第一是治安好，安全有保證；第二是衛生特別好，環境溫馨；第三是鄰里關系融洽，好像一家人。

　　“在鑫苑住，我能多活很多年”

　　身為律師的劉延華先生，作為鑫苑·碧水尚景業主代表出席了此次鑫苑物業與業主溝通會。劉先生當過廠長，做了十幾年律師，可謂功成名就。溝通會上，他很有感觸地說：“我每天下班都很晚，但是會經常遇到巡邏的安全員，越是黑的地方，巡邏次數越多。業主休息時，安全員在小區巡邏，這讓人很放心。物業的事情，啥時候找物業啥時候解決。活了大半輩子了，之前住過的小區，物業上基本沒人管沒人問，臨到退休才住上了鑫苑這么好的房子。在鑫苑住，我感到非常幸福、非常自豪；在鑫苑住，我能多活很多年。”

　　當今中國的房地產開發尚處于手工純作業階段，房子不是精密儀器，不可能不出現一點問題，關鍵是出了問題誰來管。碰上那些開發與物業分開的小區，業主的頭疼事將會接踵而至，物業往往會說：“那是開發商留下的問題，你得找他們去。”但此時開發商往往是人去樓空。

　　鑫苑是一家集前期規劃、工程管理、銷售服務和后期物業為一身的專業開發企業，這讓鑫苑業主省去不少煩心。鑫苑開發的小區交付業主后，問題全部委托給鑫苑物業全力解決，給所有業主一份無憂保證，鑫苑的明智就在于此，正如海爾的售后有口皆碑、萬科的物業無可挑剔。

　　24小時隨叫隨到=70年無后顧之憂

　　一位業主說得好，房屋屬于大宗買賣，有問題不怕，重要的是解決問題的態度和效率，很多物業告訴你今天下班了，明天修吧。

　　關于生活，關乎柴米油鹽醬醋茶的瑣事不可避免。馬桶可能會在半夜漏水，燈管可能突然壞掉，生活中總會有小麻煩，物業會不會在24小時的任何時間都有求必應。鑫苑有關負責人說：“如果你在鑫苑小區生活70年，這意味著你這70年中，不論何時，只要撥通鑫苑物業的電話，你的事兒都會有人負責，沒有周六周日、沒有凌晨黑夜、沒有寒暑易節。”

　　有了物業的精心打理，房產自然保值增值。20**年10月，業主張先生將購買的鑫苑·城市之家房子簡裝后出售(總價值30多萬)，賣了50萬，“當時你們鑫苑總說將增值空間讓給業主，我還不信，現在算是體會到了。”張先生非常感激當時買給他房子的置業顧問！

　　鑫苑·國際城市花園業主看了小區之后說：“贊嘆碧水尚景，憧憬國花家園。”物業的體驗，堅定了業主對于山東鑫苑的信心，同時也讓他們領略到原汁原味、服務優質的鑫苑物業。

　　這不禁讓人想到20**年的5月1日，有關領導參觀完鑫苑名家后，對于鑫苑社區的基礎建設、社區環境、居民精神文明狀況等給予高度評價，而且高興地說：“這個小區的環境還是不錯的。環境好了，心情就好；心情好了，身體就好。”

　　【引子】俗話說得好，“耳聽為虛、眼見為實”。鑫苑物業進駐濟南一年來，客戶認不認可？傳說中的“ISO9000國際質量體系認證”、“國家一級資質物業管理企業”到底怎么樣？“濟南市物業管理優秀示范小區”鑫苑·城市之家究竟是如何管理的？鑫苑的業主們之后將會過上什么樣的生活？還得親眼看看那些在鑫苑居住過的鑫苑業主們！鑫苑·國際城市花園——20**年9月全部交付

篇2：新崗位，新體驗--物業工作感想

　　新崗位，新體驗--物業工作感想

　　不經意間發覺，原來自己慢慢走向了社會。離開學校，離開父母，為了追求一個美好的未來，孤身一人踏上征程，想找一份工作來減輕父母的負擔。

　　在廣瑞物業工作，算起來將近半個月，而作為一個剛畢業的學生或許有許多問題要知道，踏入社會就是一個轉折，沒有經驗，一切似乎都要靠自己摸索、尋找，不知道什么是對，什么是錯。幸好這里的人都很好，領導和藹可親，同事平和友善，讓我一個漂泊在外的游子時常感到陣陣溫暖。

　　而生活似乎一直都是這么單調，每天上班，下班，吃飯，睡覺，然后如此重復下去，這樣的生活又何嘗不是一個正常人想要的生活呢!雖然單調，卻過得很充實，很滿足。在這里，有形形色色的人，來來回回的出入，有的人閑得無事可做，有的人忙得不可開交，如他們這樣的人還有很多很多，或許因生活的方式不同，所以生活的目標也不同。

　　隨著自己慢慢地長大，才發現自己以前有多么可笑，一直以為，只要能有一份工作維持住自己的日常開銷就足夠了，現在才明白一切似乎都不是如想象中的那么單純，因為我們還有很多路要走，若是想敷衍一下自己，也許完全可以，可我們卻敷衍不了人生，我知道，只要我在廣瑞工作一天，我就一定會認認真真的做好本職工作。

　　每天站在那里真的很累，但當我看到那些農民工不停地搬運石子、水泥時，不免會為自己感到慶幸，因為相比之下我們好太多了，更何況有哪一份工作是不累的呢?我們現在還沒有能力做人上人，所以只好努力不要做一個人下人。或許我們對自己的未來并沒有把握，但至少我們還可以努力，因為我相信，只要有追求，就一定會有收獲。

篇3：業主感謝信:再度體驗X物業風采

　　業主的感謝信--再度體驗**物業的風采

　　*月12日早晨，急于找出"物業服務聯系卡"撥打報修電話，敘述昨晚停電情況，接報修師傅親切地問："為什么當時不來報修？"我說："當時天又黑又冷，檢修也不方便，能拖得過去，等到大白天再修，也能盡量少麻煩你們。"電話的回答很熱情："沒關系，以后有事找我們。"以下報了我的地址和電話。

　　上午8時許，維修師傅就來了，看完現狀就仔細檢查線路，要檢查高處的燈頭，又跑回去拿活動梯子，要檢查底層的總開關，五樓的層高來回跑了三次最后找出毛病，及時修復。工作做得仔細到位，最后連一口水都沒喝都走了。

　　上次總水管漏水搶修，這次局部停電，都使我們業主十分滿意。這次檢修僅收12元，次日寄來發票，工作很規范，我想：在市場經濟大環境下，有如此價廉物美的服務，這才叫真正的"貼心服務"。老百姓不聽講得多好，要看做得怎樣？接待熱情周到、維修及時、工作質量好、報修程序規范，這是**物業的風采，也是新年迎世博的好風采。

　　我原住十村，搬來海棠2年多，**物業與YY物業服務就是不一樣。聽說**有很多師傅來自YY，為什么同一個人，在不同崗位上就是不一樣？這是領導的組織、培養，業主的信任和鼓勵和自身努力的結果。

　　最后祝在新的一年中，在迎世博的實踐中，再接再勵，更上一層樓！再次感謝不知名的師傅，感謝**物業領導。

　　海棠**號**室業主：ZZ

　　20**年*月**日

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