清潔服務(wù)公司現(xiàn)場(chǎng)管理工作

　　A、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理與客戶(hù)溝通

　　1、現(xiàn)場(chǎng)主管職責(zé)

　　現(xiàn)場(chǎng)主管是公司派駐客戶(hù)工地全權(quán)代表，對(duì)公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)客戶(hù)工地清潔服務(wù)的實(shí)施，人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。

　　2、檢查與監(jiān)督

　　（1）、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)

　　每天上班前，集合所屬員工，點(diǎn)名考勤，安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。

　　（2）、巡檢所屬范圍

　　快速巡查所屬工作范圍，檢查工人到崗及工作情況，指正、落實(shí)工作。并與客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。

　　（3）、日檢

　　每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍，重點(diǎn)范圍增加頻次，并將檢查記分在案，不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法，培養(yǎng)其清潔意識(shí)，小過(guò)提醒，大過(guò)警告或扣分。

　　（4）、周檢

　　每周組織員工開(kāi)會(huì)一次，通報(bào)本周員工積分結(jié)果，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，提醒后進(jìn)，并安排下周的工作計(jì)劃。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地，全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶(hù)有關(guān)人員征詢(xún)有關(guān)意見(jiàn)，并根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)，向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行評(píng)分，并記錄在案。

　　（5）、月檢

　　公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次，每次檢查結(jié)果記錄在案，填寫(xiě)整改通知單知會(huì)主管限期整改。

　　公司客戶(hù)服務(wù)部人員每月以電話(huà)、來(lái)函、面談等形式與客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)并及時(shí)反饋，工程部及現(xiàn)場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。

　　B、領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)制

　　1、我公司實(shí)行主管崗位負(fù)責(zé)制，主管是公司派駐工地的最高權(quán)利者，同時(shí)又是公司與客戶(hù)聯(lián)系的長(zhǎng)期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤，質(zhì)量檢查，工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。

　　2、清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé)，主管對(duì)公司負(fù)責(zé)，公司對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。

　　3、建立員工檔案

　　公司將建立員工的個(gè)人檔案，記錄個(gè)人詳細(xì)資料，準(zhǔn)備一式三份，一份公司留底，一份管理處備查，一份主管保存。

　　4、制度上墻：主要包括"員工守則"、"崗位職責(zé)"、"崗位禮儀"、"考勤制度"、"質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)"、"獎(jiǎng)懲條例"等。

　　5、統(tǒng)一著裝

　　員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服，服裝顏色為綠底黃領(lǐng)，左胸佩戴工作牌。

　　6、檢查與監(jiān)督

　　日巡查：主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，并對(duì)員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　日檢查：每日下班前，主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查，并打分記錄在案。

　　周、月檢查：主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案，月終總結(jié)考核。

　　季檢查：公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象，工作記錄，清潔質(zhì)量，安全狀態(tài)，客戶(hù)調(diào)查等情況。

　　客戶(hù)檢查：定時(shí)或不定時(shí)邀請(qǐng)管理處有關(guān)人員一同檢查，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　7、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)

　　每日訓(xùn)導(dǎo)：每天開(kāi)始清潔工作前，召集當(dāng)班員工開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì)，主要內(nèi)容：交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。

　　每周小結(jié)：每周利用體息時(shí)間召集員工開(kāi)會(huì)，對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。

　　月總結(jié)：每月組織全體員工開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。

　　8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi)，未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。

篇2：A中學(xué)清潔衛(wèi)生管理制度

　　E中學(xué)清潔衛(wèi)生管理制度

　　干凈整潔的校園是我們健康生活愉快學(xué)習(xí)的物質(zhì)環(huán)境保障，為切實(shí)搞好學(xué)校的清潔衛(wèi)生，建設(shè)文明和諧校園，特制定本制度。

　　一、清潔衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)教室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀(guān)、空氣清新。

　　2.燈架、燈管、燈泡等無(wú)灰塵污跡。

　　3.門(mén)窗框及天花板干凈，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。

　　4.陽(yáng)臺(tái)無(wú)亂放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁干凈無(wú)張貼，無(wú)刻畫(huà)，無(wú)鞋印、手印等印痕，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.桌椅擺放整齊，除學(xué)習(xí)書(shū)籍用品外，別無(wú)他物。

　　7.地面干凈明亮，無(wú)污跡，無(wú)雜物，無(wú)死角。

　　8.拖把抹布掛在掛鉤上，掃帚與撮箕、籮筐等放在教室后面角落或外陽(yáng)臺(tái)角落。

　　9.室外走廊地面干凈，無(wú)灰塵，無(wú)果皮紙屑，無(wú)漬水。

　　10.垃圾及時(shí)處理，檢查時(shí)蘿筐撮箕內(nèi)不得殘留垃圾。

　　(二)公地衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.地面無(wú)垃圾雜草，無(wú)紙屑果皮等。

　　2.溝內(nèi)無(wú)積土積水。

　　3.墻壁無(wú)污物與張貼物。

　　4.花臺(tái)瓷磚、地板磚干凈無(wú)污跡。

　　5.公共區(qū)域交界處區(qū)域無(wú)衛(wèi)生死角。

　　(三)學(xué)生宿舍

　　1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀(guān)、空氣清新。

　　2.壁柜、桌凳、床門(mén)、燈架、燈管、燈泡、電話(huà)等無(wú)灰塵污跡。

　　3.門(mén)窗：門(mén)窗框干凈，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。

　　4.陽(yáng)臺(tái)：無(wú)亂堆放雜物及紙箱等。

　　5.墻壁：干凈無(wú)張貼，無(wú)刻畫(huà)，不亂釘釘子，不亂拉繩子。

　　6.床鋪：被子疊放整齊，成方形，放于床右，枕巾整潔，床面平整。

　　7.床下：物品擺放整齊、整潔，床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對(duì)稱(chēng)擺放，鞋頭向外。

　　8.桌椅：擺放整齊，除學(xué)習(xí)書(shū)籍用品外，別無(wú)他物。

　　9.地面：干凈明亮，無(wú)污跡，無(wú)雜物，無(wú)死角。

　　10.衛(wèi)生工具：拖把掛在衛(wèi)生間掛鉤上，衛(wèi)生間和室內(nèi)各放一個(gè)垃圾簍，掃帚與撮箕放在陽(yáng)臺(tái)一角。

　　11.洗漱間、衛(wèi)生間：杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線(xiàn);毛巾掛于繩子且規(guī)范整齊;便池?zé)o污跡。

　　12.室外走廊：地面干凈，無(wú)灰塵，無(wú)紙屑，無(wú)漬水。

　　(四)辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.室內(nèi)地面、墻圍、窗臺(tái)面等潔凈無(wú)灰塵。

　　2.門(mén)窗潔凈，門(mén)上沒(méi)有污跡、腳印、灰塵(包括門(mén)框)，窗要求清潔明亮，無(wú)灰塵等污跡，窗簾要保持清潔，不沾上墨、油等污跡。

　　3.辦公桌面、計(jì)算機(jī)、空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、電話(huà)機(jī)表面及其他柜面潔凈、無(wú)污垢，不堆放雜物。

　　4.辦公室桌椅安放整齊、布局合事，桌上物品放置統(tǒng)一、規(guī)范、整齊。

　　5.室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫(huà)、年歷、資料、備忘卡片等。

　　6.保溫瓶、掃帚、拖把、抹布、報(bào)紙、肥皂、毛巾等物品要在合理位置擺放，不可放在明顯位置或潦草，隨處亂放。

　　7.室內(nèi)各種線(xiàn)種要走向簡(jiǎn)潔、整齊、安全，并用護(hù)釘固定，不可亂搭接臨時(shí)線(xiàn)路。

　　(五)公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　1.廁所內(nèi)六面保持潔凈(即地面、四壁、頂棚)，具體要求：

　　地面：無(wú)積水、痰跡、煙頭等雜物。

　　墻面：無(wú)污跡，亂刻亂畫(huà)、小廣告等，條件允許可懸掛風(fēng)景、山水、花卉等圖畫(huà)。

　　頂棚：無(wú)污跡、蛛網(wǎng)、無(wú)頂板破損、脫落等現(xiàn)象。

　　2.廁所內(nèi)照明、通風(fēng)良好，無(wú)異味，對(duì)設(shè)施損壞的應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)通報(bào)有關(guān)管理人員。

　　3.門(mén)窗潔凈整潔、玻璃及紗網(wǎng)無(wú)破損，對(duì)設(shè)施損壞的應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)通報(bào)有關(guān)管理人員。

　　4.水龍頭、洗手池、洗手臺(tái)等應(yīng)保持完好、整潔。

　　5.小便器排水順暢，無(wú)積存尿液、尿垢、煙頭等雜物，并應(yīng)隨時(shí)放置潔球除味。

　　6.大便器排污順暢、無(wú)積存糞便，便器定期噴灑藥物消毒，基本無(wú)異味及污垢。

　　7.廁所內(nèi)蹲位隔斷應(yīng)保持完好整潔，各類(lèi)室內(nèi)、外標(biāo)志牌、照明燈具保持完好。

　　8.室內(nèi)、洗手臺(tái)及窗臺(tái)上等無(wú)亂堆放、不設(shè)置不規(guī)范垃圾容器、無(wú)吊掛晾曬衣物、無(wú)污泥污水。

　　二、清潔衛(wèi)生管理工作實(shí)施細(xì)則

　　1.每學(xué)年以班為單位，各發(fā)小掃帚四把，小掃帚兩把，撮箕四個(gè)，籮筐一個(gè)，水桶一只(教師辦公室發(fā)小掃帚兩把，撮箕兩個(gè)，水桶一只，拖帕一把)。

　　2.每班后面墻上固定位置釘木條便于掛拖帕，后門(mén)固定位置釘鐵掛便于掛抹布，掃帚、撮箕、籮筐等勞動(dòng)工具放在統(tǒng)一位置。

　　3.堅(jiān)持對(duì)各勞動(dòng)區(qū)域每天一小掃，每周一、三、五大掃除制度(廁所每月清潔一次)。

　　4.各辦公室由該室負(fù)責(zé)人具體安排打掃。

　　三、清潔衛(wèi)生管理檢查制度

　　1.每周星期一至星期五從早上7：20至晚上19：30由參加勞動(dòng)實(shí)踐課班級(jí)的班主任帶領(lǐng)本班一組同學(xué)(7-8名)負(fù)責(zé)從校門(mén)口到校內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生的巡邏督查工作。

　　2.每周一、三、五下午17：30(夏令時(shí)18：00)由體衛(wèi)處唐珉老師負(fù)責(zé)，學(xué)生會(huì)勞動(dòng)生活部協(xié)助，分組帶領(lǐng)各班勞動(dòng)委員對(duì)教室、工地等場(chǎng)所進(jìn)行檢查，各班須留2-3名同學(xué)等待檢查后方可離開(kāi)。

　　四、獎(jiǎng)懲制度m.dewk.cn

　　1.每周三次清潔評(píng)比平均分95分以上者授予該班衛(wèi)生流動(dòng)紅旗一面，以墻報(bào)形式予以公布，每期憑流動(dòng)紅旗數(shù)目以該年級(jí)班次的50-70%評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)。

　　2.嚴(yán)禁學(xué)生將食品、飲料等帶入校內(nèi)，一人次者扣除該班本周清潔評(píng)比分5分。

　　3.亂扔紙屑果皮等垃圾者，一人次取消該班本周衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比資格，三人次及以上者取消本期衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)評(píng)選資格。

　　4.各班教室、過(guò)道及走

　　

　　廊清潔衛(wèi)生的保持工作由本班派員自行負(fù)責(zé)，巡視中若兩次出現(xiàn)垃圾，扣除該班本周流動(dòng)紅旗;各班公共區(qū)域保潔工作由參加社會(huì)實(shí)踐課的班級(jí)負(fù)責(zé)。

　　5.有以下情形者，一次性取消該班本期衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)評(píng)比資格：

　　①垃圾不按規(guī)定倒入垃圾坑內(nèi)而倒入衛(wèi)生間水池、他班勞動(dòng)區(qū)域的;

　　②不按學(xué)校要求組織學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生大掃除或?qū)W(xué)校的安排拒不執(zhí)行者。

　　五、附則

　　本規(guī)則未盡事宜體衛(wèi)處負(fù)責(zé)補(bǔ)充完整及解釋。

篇3：校園衛(wèi)生清潔制度

　　衛(wèi)生清潔制度

　　一、組織學(xué)生美化，綠化校園，清潔場(chǎng)室，疏通溝渠，消滅蚊蠅孽生地。

　　二、督促、檢查學(xué)生每天早上、中午清掃或拖地一次，日常做好保潔，每月定期組織大搞清潔衛(wèi)生。

　　三、每天放學(xué)后要組織本班學(xué)生將垃圾桶傾倒干凈。

　　四、教師辦公室要每天清掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔。

　　五、不亂堆放雜物，緩用物品要經(jīng)常清潔和入柜存放。

　　六、值周教師要經(jīng)常檢查學(xué)校環(huán)境，發(fā)現(xiàn)不潔及時(shí)督促負(fù)責(zé)公區(qū)衛(wèi)生的班級(jí)清掃。