物業(yè)小區(qū)裝飾裝修相關(guān)問答

　　1、業(yè)主、使用人在裝修房屋工程開工前應(yīng)履行哪些手續(xù)？

　　答：業(yè)主、使用人在裝修房屋工程開工前，應(yīng)該履行以下手續(xù)：①向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)申報登記；②與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；③確需拆改房屋結(jié)構(gòu)的，屬民用非住房的報告市房管局所屬的房屋安全管理機(jī)構(gòu)審批；屬住房的報告所在房地產(chǎn)管理部門審批；取得房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書后方可裝修。

　　2、有實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需向業(yè)主告知什么？和業(yè)主之間要辦理什么手續(xù)？

　　答：在實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人（業(yè)主、使用人）和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)；并與裝修人或裝修人和裝飾裝修企業(yè)簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　3、在裝修過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)有無監(jiān)督義務(wù)？

　　答：由于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護(hù)、是全體業(yè)主的共同責(zé)任，由全體業(yè)主基于管理規(guī)約予以統(tǒng)一規(guī)范，并以物業(yè)服務(wù)合同方式委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體實(shí)施。所以在房屋裝修過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)有履約的監(jiān)督義務(wù)；且按規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實(shí)施管理，發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號）相關(guān)規(guī)定情形之一的，應(yīng)當(dāng)勸阻制止，并及時報告有關(guān)行政管理部門。裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定，對在裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查。

　　4、在裝修過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何為業(yè)主、使用人提供服務(wù)？

　　答：在裝修過程中物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同、房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，為業(yè)主、使用人提供諸如告知禁止行為和注意事項(xiàng)、設(shè)置建筑垃圾集中堆放場地、等級裝修施工人員與建材進(jìn)出、維護(hù)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備使用功能正常和環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的服務(wù)。

　　5、在裝修過程中業(yè)主、使用人需要給物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納什么費(fèi)用？

　　答：在裝修過程中業(yè)主、使用人需要向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納以下服務(wù)費(fèi)用：①物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)（按物業(yè)服務(wù)合同約定交納）；②裝修管理服務(wù)費(fèi)用（按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定交納）；③裝修建渣清運(yùn)費(fèi)（業(yè)主自行清運(yùn)的除外）④車輛停放費(fèi)用（按物業(yè)服務(wù)合同約定交納）。

　　6、小區(qū)內(nèi)能否擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營？

　　答：按國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。擅自利用物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，或擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主的共同利益的，或擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的，均要受到相應(yīng)的行政處罰。共用設(shè)施設(shè)備一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　7、任何商家和個人都可以經(jīng)營裝飾裝修材料嗎？

　　答：從事裝飾裝修材料經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在工商登記核準(zhǔn)經(jīng)營范圍內(nèi)開展活動。無照經(jīng)營由工商行政管理部門依法取締，超經(jīng)營范圍的由工商行政管理部門責(zé)令限期改正。

　　8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等任何單位有權(quán)指定裝修材料嗎？

　　答：根據(jù)《住宅裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號）第二十一條規(guī)定，禁止物業(yè)服務(wù)企業(yè)向裝修人指派裝修企業(yè)或者強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料。

　　9、舉報途徑，出現(xiàn)違規(guī)情況，業(yè)主如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

　　答：出現(xiàn)以下行為的，可通過相應(yīng)途徑投訴舉報：

　　①對承租建筑區(qū)劃內(nèi)的房屋進(jìn)行裝飾裝修材料經(jīng)營或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣房產(chǎn)、工商有關(guān)行政管理部門舉報；②對建筑區(qū)劃外占用城市道路經(jīng)營裝飾裝修材料或廢舊物料收集、銷售的，裝修人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣城管、工商有關(guān)行政

管理部門舉報；③對違規(guī)收取“裝修保證金（押金）”、“裝修口子費(fèi)”、“出入證工本費(fèi)”、“電梯使用費(fèi)”、“樓道維護(hù)費(fèi)”、“水電周轉(zhuǎn)金”等費(fèi)用的，裝修人有權(quán)向所在地區(qū)（市）縣價格主管部門舉報；④任何單位和個人對房屋裝飾裝修中出現(xiàn)的指派裝飾裝修企業(yè)、搬運(yùn)隊(duì)伍或強(qiáng)行推銷裝飾裝修材料等行為，都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉、投訴；⑤對擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，向房產(chǎn)管理部門舉報；⑥對裝修過程中出現(xiàn)的治安案件（或刑事案件），向公安機(jī)關(guān)舉報。各有關(guān)部門投訴電話：工商12315；城管12319；物價12358；公安110；房管86**72

篇2：住宅物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議

　　住宅物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議

　　本協(xié)議當(dāng)事人：

　　甲方（業(yè)主或住戶）：

　　乙方（物業(yè)企業(yè)）：花苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司

　　裝飾裝修住宅基本情況:

　　類型：______位置：______建筑面積：______

　　根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《南京市物業(yè)管理辦法》、《南京市裝飾裝修管理辦法》（南京市人民政府令第197號）、《江蘇省住宅建筑裝飾裝修管理暫行辦法》（蘇建法553號）等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況和住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)的特點(diǎn)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就在住宅裝飾裝修管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對住宅進(jìn)行裝飾裝修管理的權(quán)利。

　　2、甲方有對乙方裝飾裝修房屋的過程進(jìn)行管理服務(wù)的權(quán)利。

　　3、甲方在簽定本協(xié)議時已詳細(xì)閱讀管理處制定的《裝飾裝修管理規(guī)定》,并清楚明白規(guī)定的內(nèi)容,在裝修期間遵守《裝飾裝修管理規(guī)定》的義務(wù).

　　4、甲方有義務(wù)配合乙方對其聘用的裝飾裝修企業(yè)施工人員進(jìn)行監(jiān)督和管理,并嚴(yán)格要求遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,做好防范措施,防止安全事故發(fā)生.

　　5、甲方在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,保證不發(fā)生下列(但不限于)行為:

　　(1)未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案,變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu).

　　(2)將沒有防水要求的房間或者陽臺改成衛(wèi)生間、廚房間。

　　(3)擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆出連接陽臺的磚、混凝土墻體。

　　(4)損壞房屋原有的節(jié)能設(shè)施、降低節(jié)能效果。

　　(5)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

　　本條所稱建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。

　　本條所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其他連接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架住、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。

　　6、甲方進(jìn)行住宅裝飾裝修活動，未經(jīng)城市規(guī)劃主管部門和燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)，不得擅自采取下列行為：

　　(1)搭建建筑物、構(gòu)筑物。

　　(2)改變住宅外立面，在非承重墻上開門、窗。

　　(3)拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。

　　7、甲方經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，以及涉及到第6條裝修工程項(xiàng)目必須委托具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)施工。

　　8、甲方有義務(wù)要求所聘請的裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，遵守施工操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自動用明火和焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財產(chǎn)安全。

　　9、甲方和甲方聘請的裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，不得侵占公共空間、不得損壞公共部位和設(shè)施。

　　10、甲方不得拒絕和阻礙乙方依據(jù)本協(xié)議和《裝修管理規(guī)定》對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查。

　　11、甲方進(jìn)行住宅裝飾裝修，對小區(qū)其他業(yè)主造成損失和傷害時，須承擔(dān)陪償責(zé)任

　　12、甲方依據(jù)本協(xié)議，向乙方交納裝修押金和有關(guān)費(fèi)用。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方有根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，對甲方的住宅裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管的權(quán)利。

　　2、根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況，制定《裝修管理規(guī)定》，并書面告知甲方。

　　3、在甲方住宅裝飾裝修工程開工前，對甲方裝修房屋的所有權(quán)證和裝修人資格進(jìn)行確認(rèn)，對裝飾裝修方案進(jìn)行審核。

　　4、發(fā)現(xiàn)甲方或裝飾裝修企業(yè)有本協(xié)議第一條第5款行為的，或者未經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施第一條第6款行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止，對于甲方已造成事實(shí)后果或者拒不改正的，乙方應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)部門依法處理。對甲方或裝飾裝修企業(yè)違反本協(xié)議的，追究違約責(zé)任。

　　5、乙方不得向甲方指派的裝飾裝修企業(yè)強(qiáng)行推行裝飾裝修材料。

　　第二條 其他約定事項(xiàng)

　　一、裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容

　　甲方在工程開工前，向乙方提交裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容，填寫在《裝修申請審批表》中，乙方依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《裝修管理規(guī)定》對其進(jìn)審核。

　　二、裝飾裝修工程的實(shí)施期限

　　裝修期限公寓不得超過90天，如確屬需要，必須辦理延期手續(xù)。

　　三、允許施工的時間

　　施工作業(yè)時間為：周一周五上午8：00－12：00，下午14：00－19：00，周六、周日上午10：00－12：00，下午14：00－17：00，法定節(jié)假日禁止有噪音（如打墻、電鋸、電鉆）裝修，施工隊(duì)必須嚴(yán)格按照施工時間作業(yè)，以免影響他人正常生活。

　　四、廢棄物的清運(yùn)與處置

　　裝修垃圾必須袋裝化，日產(chǎn)日清，并在指定地點(diǎn)集中堆放和清運(yùn)，不得在公共樓梯、樓道及其他公共場地堆放垃圾。

　　五、住宅外立面設(shè)施、防盜及戶外設(shè)施的安裝要求

　　甲方對于空調(diào)機(jī)及冷凌水管道、排油煙機(jī)排煙管道、燃?xì)鉄崴髋潘堋⑴艢馍取⒎辣I窗花、晾衣架、戶外增設(shè)照明、汽車防護(hù)篷、太陽能熱水器的安裝，應(yīng)遵守《裝修管理規(guī)定》的要求，服從乙方維護(hù)建筑物外觀和小區(qū)整體環(huán)境的統(tǒng)一安排，接受乙方的現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　第三條 管理服務(wù)費(fèi)用

　　一、裝修保證金

　　1、在辦理裝修申請手續(xù)時，甲方向乙方交納裝修保證金為每戶1500元。

　　2、房屋裝修完畢，經(jīng)查驗(yàn)無違反本協(xié)議約定行為的，乙方應(yīng)在三個月內(nèi)全額退還裝修保證金，發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，乙方按實(shí)際損失扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報告。

　　二、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

　　1、住宅裝飾裝修產(chǎn)生的裝修垃圾，有乙方負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)。

　　2、甲方在辦理裝修申請手續(xù)時，向乙方交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)為2.5元/㎡。

　　3、甲方在裝修過程中，因拆除的墻體產(chǎn)生的建筑垃圾按實(shí)另收費(fèi)用為30元/㎡。

　　第四條 違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議內(nèi)容及《裝修管理規(guī)定》和有關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　二、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納費(fèi)用的，乙方有勸要求甲方補(bǔ)交并支付違約金。

　　三、乙方違反協(xié)議，未實(shí)施約定的裝飾裝修管理服務(wù)內(nèi)容的，甲方有勸要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　四、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有勸要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付違約金。

　　第五條 《裝修管理規(guī)定》為本協(xié)議的有效組成部分。

　　第六條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商調(diào)解無效的，可向南京仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，字簽字之日生效。

　　附件：《裝修管理規(guī)定》

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　年月日

篇3：《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》與《物業(yè)管理?xiàng)l例》試題

　　《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》與《物業(yè)管理條例》試題

　　一、單選擇題(3分/題共30分)

　　1、國務(wù)院()負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

　　A、建設(shè)部 B、房地產(chǎn)行政主管理部門 C、建設(shè)行政主管部門 D、行政主管部門

　　2、主大會作出決定,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。

　　A、1/3 B、2/3 C、1/2 D、3/4

　　3、經(jīng)()以上的業(yè)主提議,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議

　　A、10% B、20% C、30% D、40%

　　4、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起()內(nèi),向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

　　A、15日 B、30日 C、一周 D、二個月

　　5、最新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》現(xiàn)與()起施行。

　　A、20**年2月1日 B、20**年9月1日 C、20**年5月28日 D、20**年9月1日

　　6、中華人民共和國建設(shè)部令第110號《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》自( )開始施行。

　　A、20**年5月1日 B、20**年9月1日 C、20**年5月28日 D、20**年9月1日

　　7、改動衛(wèi)生間、廚房間防水層,應(yīng)當(dāng)按照( )制訂施工方案,并做閉水試驗(yàn)。

　　A、自定標(biāo)準(zhǔn) B、不破壞結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn) C、防水標(biāo)準(zhǔn)

　　8、將裝修工程委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級企業(yè)的,由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正,處以()的罰款。

　　B、300元以上1000元 以下 B、500元以上1000元以下 C、500元以上1500元以下D、500元以上2000元以下。

　　9、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件是入住率達(dá)到(),入住率達(dá)到30%以上,且物業(yè)交付使用已滿2年的。

　　A、50% B、60% C、70% D、80%

　　10、業(yè)主大會會議采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有()以上投票權(quán)的業(yè)主參加

　　A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4

　　二、多選擇題(3分/題共30分)

　　1、國家提倡業(yè)主通過()的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。

　　A、合理 B、公平 C、公正 D、公開。

　　2、國家鼓勵物業(yè)管理采用()依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。

　　A、新技術(shù) B、新方法 C、新思想

　　3、業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()等方面的規(guī)章制度。

　　A、物業(yè)共用部位 B、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序 C 、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)

　　4、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對()合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　A、物業(yè)管理事項(xiàng) B、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用 C、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用D、物業(yè)管理用房

　　5、在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交資料下面有()。

　　A、竣工總平面圖 B、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖 C、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖 D、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件

　　6、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列哪些內(nèi)容( )

　　A、允許施工的時間 B、禁止行為和注意事項(xiàng) C、違約責(zé)任 D、住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求

　　7、下面裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,未經(jīng)批準(zhǔn)不得有的行為()

　　A、搭建建筑物、構(gòu)筑物 B、衛(wèi)生間做防水處理 C、拆改供暖管道 D、改變住宅外立面

　　8、下列申報登記應(yīng)當(dāng)提交的材料有()

　　A、房屋所有權(quán)證 B、申請人身份證件 C、裝飾裝修方案 D、變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu),需提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件

　　9、下列裝修企業(yè)不得承接住宅裝修業(yè)務(wù)有是()

　　A、沒有裝修企業(yè)資質(zhì)的單位 B、沒有《住宅裝修工上崗證》的個人 C、沒有辦理裝修申請的單位

　　10、住宅使用人系()的,應(yīng)當(dāng)先征得住宅所有人書面同意后,再向區(qū)房產(chǎn)管理部門提出申請。

　　A、私房的承租人 B、借用人 C、代管人 D、單位自管房

　　三、判斷改錯題(4分/題共40分)

　　1、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 ()

　　2、業(yè)主在物業(yè)管理活動中有權(quán)向物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議但無權(quán)提議召開業(yè)主大會()

　　3、業(yè)主大會可不定期召開。()

　　4、物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。 ()

　　5、未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的,由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得,并處5萬元以上15萬元以下的罰款。()

　　6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、房屋內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)。()

　　7、物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助公安部門保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、進(jìn)行安全防范()

　　8、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。()

　　9、建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)交付使用辦理房屋產(chǎn)權(quán)證之前,提供房屋總建筑面積3‰的物業(yè)管理辦公用房,商業(yè)用房為4‰()

　　10、前款所稱的已交付使用,是指物業(yè)通過綜合竣工驗(yàn)收,建設(shè)單位向業(yè)主送達(dá)交付使用通知之日起滿1個月后。