荊州太陽城物業(yè)管理思路要點

　　根據(jù)太陽城的特點和物業(yè)管理需求分析，我們提出以下管理思路：

　　*高水平的管理和專業(yè)化的素質(zhì)源于扎實的物業(yè)管理理論和豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。順馳物業(yè)經(jīng)過多年的工作探索，摸索出一條經(jīng)驗，就是用心管理、貼心服務，管理重在執(zhí)行。服務到最小細節(jié)需要不折不扣的執(zhí)行。在太陽城自然與文明結合的文化居住區(qū)內(nèi)，我們將針對小區(qū)物業(yè)品質(zhì)高，管理面積大，人流多、停車場使用率高等特點，充分發(fā)揮公司自身優(yōu)勢，實行資源共享，全心全意為業(yè)主服務，努力成為荊州高品質(zhì)居住環(huán)境的典范。

　　*根據(jù)太陽城特點、物業(yè)管理需求分析和我公司物業(yè)管理經(jīng)驗，我們將太陽城管理標準定位在專業(yè)物業(yè)管理服務標準上。通過高水平物業(yè)管理將太陽城提到一個較高的層次上，實現(xiàn)高消費投資，高價值體現(xiàn)，將太陽城變成一個體現(xiàn)現(xiàn)代社會文明價值的綜合性社區(qū)。但是，根據(jù)太陽城項目物業(yè)品質(zhì)和荊州消費水平，我們對物業(yè)管理價格定位進行了分析，并且針對不同的組團實行不同的收費標準。經(jīng)過我公司的測算，我們認為，本方案中提供的物業(yè)服務收費標準，在一定階段內(nèi)基本上滿足太陽城日常管理的收支平衡。低廉的收費標準并不意味著降低物業(yè)服務標準，相反，我公司取得的眾多業(yè)績表明，物業(yè)管理質(zhì)量的保證是靠公司建立和實施完善的物業(yè)管理質(zhì)量體系以及完善的規(guī)章制度。我們在綠化、保潔、維修、保安等方面都有規(guī)范的管理制度和措施，在太陽城的物業(yè)管理中我們會提供高效、專業(yè)的管理和服務，全方位降低管理成本、大力提高工作效率，讓業(yè)主真正受益。

　　*充分重視前期介入的作用，我們將在太陽城開盤之前即到位主要管理人員，并進行項目的前期介入。 根據(jù)順馳水藍的開發(fā)進度，我們將適時調(diào)整介入方案，并配合太陽城的開發(fā)進度分期實現(xiàn)正式接管。

　　*太陽城屬于沙市區(qū)的一個較大的社區(qū)，政府基層組織工作尤為重要。我公司將和居委會、派出所等相關部門全力配合，共同維護業(yè)主的利益。

　　*考慮到荊州物業(yè)管理普及情況，我們的服務對象多為對物業(yè)管理接觸較少的人士，對物業(yè)管理服務費和相關費用的交納存在一些欠、拖、拒交等不好現(xiàn)象，同時亦存在實際的困難。我公司針對此等情況，除了在服務上加強外，同時大力宣傳物業(yè)管理和相關的法律法規(guī)，讓眾多業(yè)主知曉，進而理解支持物業(yè)管理工作。

　　*我公司在前期業(yè)主入住期間，通過各種渠道各種方式進行物業(yè)管理知識普及宣傳，制作業(yè)主入住手冊，業(yè)主臨時公約，裝飾裝修管理規(guī)定發(fā)放。并且按照規(guī)定對業(yè)主的房屋裝修提供把關檢驗服務。如有需要亦直接提供裝飾裝修服務。

　　*針對太陽城的具體情況，采取一體式的安全管理體系。分各個組團分別設置監(jiān)控崗位，此外在園區(qū)公共道路和配套建筑上，設置巡邏崗。紅外安防、樓宇智能、區(qū)域監(jiān)控、可視對講等都是太陽城智能化中使用的設施。我們深知，一個良好的居住環(huán)境，安全十分重要，基于開發(fā)商對項目的規(guī)劃設計，對智能化系統(tǒng)，安防系統(tǒng)的配備和使用，我們將努力打造人防、技防有機結合的安全防范系統(tǒng)體系，為太陽城業(yè)主提供和諧、安寧、安全、有序地居住環(huán)境。

　　*在項目員工招聘上，采用有經(jīng)驗的管理人員來管理。同時兼顧項目所在地荊州市沙市區(qū)下崗失業(yè)人員多的實際情況。兼顧考慮個別崗位可安排太陽城內(nèi)的住戶，幫助解決一些困難戶的問題。

　　*我公司將聯(lián)合荊州市和沙市區(qū)有關部門，在太陽城內(nèi)大力開展各種有益的社區(qū)活動，推動精神文明的發(fā)展，形成良好的社區(qū)文化，并使之成為我們創(chuàng)造一流物業(yè)品牌的有力支撐點。

　　*在管理團隊方面，本著"專家型團隊、學習型組織"的思路。我公司調(diào)派有豐富經(jīng)驗的管理人員到太陽城管理中心任職，定期安排太陽城管理中心的員工參加培訓和學習，不斷提高管理處的管理水平。

篇2：中國物業(yè)管理21世紀發(fā)展思路初探

　　中國物業(yè)管理21世紀發(fā)展思路初探

　　我國物業(yè)管理企業(yè)是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活、工作環(huán)境的要求不斷提高，派生出的新興的服務性行業(yè)。其產(chǎn)生之初僅僅是房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務機構；相對房地產(chǎn)開發(fā)商而言，它是一個終端服務單位，但對業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)本身而言，它永遠都是始端服務部門。

　　作為一個新興行業(yè)，物業(yè)管理誕生伊始，便顯示出了強大的生命力。廣大業(yè)主將之作為提高自身整體生活水平的依據(jù)而對其報以厚望，開發(fā)商以此作為自已樓盤的銷售亮點，政府主管部門又將之作為規(guī)范社區(qū)管理，提升城市形象的重要手段加以引導。這使在我國誕生剛剛20年的物業(yè)管理行業(yè)幾乎成了關乎國計民生的一個重要領域而被社會各界加以重視，成為了新世紀引入注目的聚焦點。

　　進入21世紀，我國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)過了20年的經(jīng)驗和理論積累之后，正從幼稚走向成熟，并象所有其它企業(yè)一樣向著現(xiàn)代企業(yè)制度方向前進。實踐證明，在這一前進過程中，物業(yè)管理企業(yè)必然向著規(guī)模化、區(qū)域化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

　　一、新世紀物業(yè)管理將向規(guī)模化方向發(fā)展

　　（一）規(guī)模化經(jīng)營的必然性

　　物業(yè)管理的規(guī)模化經(jīng)營早就是業(yè)內(nèi)人士談論的熱點問題。我認為新世紀的規(guī)模化經(jīng)營，就是物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源，最大限度地擴大管理面積和管理領域（當然這個最大限度不是無節(jié)制，而是根據(jù)自身的實際情況），科學地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標，在一個適度界定的市場競爭中，最大化的占有市場份額。經(jīng)濟學理論告訴我們無論是企業(yè)競爭的絕對業(yè)績，還是企業(yè)競爭的相對地位來說，市場份額都是商家的必爭之地。市場份額理論還告訴我們，企業(yè)僅僅達到經(jīng)營規(guī)模還不行，它還必須在市場份額總量上居于首位，才能優(yōu)于別人。

　　當然，物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營并不是指簡單的擴大再生產(chǎn)，從企業(yè)的追求效益最大化的經(jīng)營行為來說，規(guī)模化經(jīng)營還充分考慮其投入產(chǎn)出比率，也就是隨著投入的增加，規(guī)模的擴大，其單位增量所產(chǎn)出的效益應逐量增高，這才是我們所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟效益。

　　由此可見，規(guī)模化經(jīng)營能為管理企業(yè)降低成本，充分利用有限資源，獲取更多的經(jīng)濟效益。

　　（二）規(guī)模化經(jīng)營的途徑

　　擴大市場份額占有率，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營是現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)不變的主題，但在市場份額總量有限的情況下，物業(yè)管理企業(yè)如何實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營呢？

　　1、兼并重組，充分利用小企業(yè)資源。

　　目前，無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了肥水不流外人田，自已成立物業(yè)管理公司管理共開發(fā)的樓盤，但由于面積較小，造成大量重復投資及資源浪費。顯然，這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進步不利，由于這部分公司服務的不規(guī)范，也使本應享受正常服務的業(yè)主（住戶）的利益受到損害，使業(yè)主投訴增多，這極大地損害了行業(yè)的整體形象。從長遠來看為促進行業(yè)健康發(fā)展這些小物業(yè)管理企業(yè)宜通過兼并重組，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，共享企業(yè)資源如資金、技術、材料、勞動力等。通過企業(yè)整合，建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進行業(yè)健康發(fā)展。規(guī)模化經(jīng)營也可推動這些要素的流動和優(yōu)化組合，促進行業(yè)的共同發(fā)展。

　　2、抓住時機，適時介入內(nèi)地物管市場，擴大物業(yè)管理面積。

　　新世紀民伊始，物業(yè)管理市場的競爭便呈現(xiàn)出白熱化趨勢。內(nèi)地物業(yè)管理市場的巨大潛力，吸引了眾多實力公司的目光，有品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向內(nèi)地搶占市場作為發(fā)展目標。一段時間以來，物業(yè)管理市場呈現(xiàn)出“四海伐鼓雪海涌、三軍大呼陰山動”的局面。但我們應該意識到，任何一家物業(yè)管理企業(yè)要到異地發(fā)展都具有一定的難度。在占領內(nèi)地市場的初期階段，對當?shù)氐恼?/a>法規(guī)的熟悉了解需要一個過程，在這一過程中，企業(yè)會出現(xiàn)水土不服以及由于管理鏈拉長而導致管理成本增加，管理效率下降的現(xiàn)象。同時，內(nèi)地物業(yè)管理消費意識不夠，收費標準較低，造成管理過程中矛盾多、風險大，稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進軍內(nèi)地的物業(yè)管理企業(yè)，使其在進軍內(nèi)地之初，很難因規(guī)模的擴大而取得較好的經(jīng)濟效益。對此，任何一家進軍內(nèi)地的物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認識和思想準備，摒棄急功近利的念頭，潛下心來為真正在內(nèi)地市場站穩(wěn)腳跟做準備。

　　我們還可以看到，物業(yè)管理企業(yè)進軍內(nèi)地市場的初期階段，正是其與本化磨合的關鍵時期，也是傳播自已品牌，并使之具有“本土化”的必由之路。這一時期使我們能夠充分了解當?shù)氐奈飿I(yè)市場狀態(tài)，適應當?shù)仫L土人情，積累本地物業(yè)管理經(jīng)驗。內(nèi)地物業(yè)管理市場起步較晚，對沿海等地先進的物業(yè)管理經(jīng)驗十分重視，他們需要有一個相互認識、相互了解、相互學習、共同提高的契機。我們進入內(nèi)地市場，恰恰為其提供了一個學習、交流的機會。因此，只要我們堅持“服務第一”的指導思想，把自身積累的經(jīng)驗和沉淀的理論充分運用于物業(yè)管理的實際工作之中，我們就完全能夠得到當?shù)厥袌龅恼J可。例如，福田物業(yè)便是在1999年進入蘇州市場之初，我們便始終堅持“塑造品牌、用心服務”的指導思想。經(jīng)過一年多時間的艱苦努力，“福田物業(yè)”這一品牌已經(jīng)得到了當?shù)卣鞴懿块T的充分認可，廣大業(yè)主也將“福田物業(yè)”作為他們享受舒適生活的依據(jù)之一倍加信賴，當?shù)亻_發(fā)商已將“福田物業(yè)”的管理介入作為其樓盤的促銷手段之一。在這種情況下，我們的前期付出得到了豐厚的回報。一年來，福田物業(yè)已在蘇州接管了五個樓盤一百多萬平方米的物業(yè)管理面積。以蘇州為根據(jù)地，“福田物業(yè)”的美譽度還傳播到附近城市，如昆山市高新技術開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)公司便主動上門要求我們管理其建筑面積近20萬平方米的“世紀佳園”。使福田物業(yè)成了蘇州乃至周邊城市及地區(qū)的物業(yè)管理金字品牌，為實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營積累了豐富經(jīng)驗。

　　二、新世紀物業(yè)管理將向區(qū)域化方向發(fā)展

　　所謂區(qū)域化物業(yè)管理就是利用城市管理理論、系統(tǒng)論及可持續(xù)發(fā)展理論，對轄區(qū)物業(yè)實行綜合管理。它是以市政社區(qū)規(guī)劃為基礎，以城市規(guī)模的生產(chǎn)、生活為規(guī)模，條塊結合，組合成若干適度區(qū)域，使之成為能全面推行物業(yè)管理的小區(qū)。例如深圳的華僑城片區(qū)、新洲片區(qū)、東門商業(yè)區(qū)、華強北商業(yè)區(qū)等。

　　隨著社會的不斷進步，城市功能劃分越來越細，小政府、大社會的發(fā)展趨勢越來越快。政府為簡化辦事程序，從具體事務中抽身出來制訂宏觀政策，必將部份服務職能讓社區(qū)和企業(yè)來承擔，由此，區(qū)域化物業(yè)管理初見端倪。

　　區(qū)域化物業(yè)管理同單一的物業(yè)管理有著許多不同的地方。我們知道，任何單一物業(yè)都與其周邊環(huán)境、公共市政、公用事業(yè)、配套設施有著必然的聯(lián)系；從這個意義上說，單一物業(yè)管理是區(qū)域綜合型物業(yè)管理的組成部分。前是是單一專業(yè)型，后者則是綜合網(wǎng)絡型，后者更貼近城市管理的核心，并具有社會職能和企業(yè)職能的雙重性。如區(qū)域型物業(yè)管理企業(yè)必然會承擔相當?shù)纳鐣熑危苯咏槿牒蛥⑴c政府組織的相關活動。區(qū)域化物業(yè)管理最大的特點是轄區(qū)集中成片，具有一定的規(guī)模，服務的內(nèi)容和對象比較廣泛，配套齊全，軟件建設思路明晰。有利于個業(yè)倡導以人為本，便于合理處置城區(qū)建設與可持續(xù)發(fā)展的關系，有機、有效、合理地配置資源，并不斷回報社會，從而促進物來管理在可持續(xù)發(fā)燕尾服理論指導下健康、穩(wěn)步發(fā)展。

　　區(qū)域化物業(yè)管理的企業(yè)會根據(jù)區(qū)域（片區(qū)）物業(yè)管理的需要，科學、合理地對區(qū)域內(nèi)輔助配套設施進行規(guī)劃，最大限度地避免日后維修所造成的不必要的浪費，為后續(xù)管理打好基礎。同時，區(qū)域化物業(yè)管理要求把區(qū)域內(nèi)分散的物業(yè)集中起來進行集約化管理。但這并不等同于一個公司要搞區(qū)域壟斷經(jīng)營和管理，而是要實現(xiàn)整個區(qū)域的資源共享，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。現(xiàn)代化生產(chǎn)的重要特征之一是集約化，即資源的優(yōu)化組合與專業(yè)化管理和規(guī)模化經(jīng)營相集合，這在21世紀物業(yè)管理中將表現(xiàn)的更為突出。

　　由此可見，區(qū)域化物業(yè)管理具有比分物業(yè)管理更多的優(yōu)勢。首先，區(qū)域化物業(yè)管理有利于社區(qū)的綜合管理，人們的日常生活和工作，可以通過區(qū)域化物業(yè)管量單位提供的全方位的服務來實現(xiàn)；其次，區(qū)域化物業(yè)管理還有利于社區(qū)的治安管理。物業(yè)管理企業(yè)處于社 區(qū)管理的第一線，對轄區(qū)內(nèi)工作、生活的業(yè)主比較熟悉，對預防犯罪、維護治安有著積極重要的作用。區(qū)域化物業(yè)管理還有利于社區(qū)整體環(huán)境的治理和建設，從區(qū)域化大環(huán)境的角度綜合考慮生態(tài)環(huán)境與人文環(huán)境的治理、建設、保護，這樣起點高、效益好；第三，區(qū)域化物業(yè)管理還可大大降低管理公司的管旦成本。區(qū)域化物業(yè)管理的規(guī)模、容量都大大高于單一的物業(yè)管理，可以做到資源共享，為物業(yè)管理公司降低管理成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的“三豐收”，為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保障。綜上所述，區(qū)域化物業(yè)管理為物業(yè)管理的總體目標得以實現(xiàn)提供了廣闊的空問。主要表現(xiàn)在，能繼現(xiàn)代人創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧 的理想的居住、生活、工作和娛樂環(huán)境，能最大限度地提高物業(yè)的價值，提升物業(yè)的檔次，能提升物業(yè)管理品牌聲譽，增加公眾對物業(yè)管理的信心，促進物業(yè)管理總體目標的實現(xiàn)。

　　三、新世比物業(yè)管理將向?qū)I(yè)化方向發(fā)展

　　隨著社會的不斷進步，城市發(fā)展水平必然會越來越高，城市功能劃分將越來越細。對于物業(yè)的日常管理維護保養(yǎng)的要求越來越高，物業(yè)公司將起到統(tǒng)一組織、調(diào)度和資源整合與分配的作用。

　　如果物業(yè)公司一味追求小而全，過分地添置各種專業(yè)設備及相關專業(yè)人員，必將大大增加管理成本和自身負擔，且這些專業(yè)設備無法充分發(fā)揮其潛在的使用價值，造成大量的資源浪費，這不符合資源共享、集約經(jīng)營的原則。相反，如果組織專業(yè)公司對業(yè)主服務，則可大大避免這些矛盾，如房屋維護與保養(yǎng)請專業(yè)公司，他們可以科學規(guī)范地制訂詳細的維護保養(yǎng)計劃，達到預想的維護保養(yǎng)效果，大大減少物業(yè)公司的工作量；衛(wèi)生由專業(yè)的清潔公司負責；綠化由專業(yè)綠化公司承擔，綠化人員每周來修剪、殺蟲和施肥、灌溉等。現(xiàn)在物業(yè)公司的保安人員只有負責小區(qū)安全的職責，沒有負責周邊地區(qū)治安的職責。如果由專業(yè)公司負責治安，這些公司必然會在技防、人防方面下功夫，按照規(guī)范成片的現(xiàn)代化管理方式運作，這必將大大加強小區(qū)（大廈）的治安防患能力，提高廣大業(yè)主的安全感和舒適感。

　　專業(yè)化管理必然導致物業(yè)管理人員職業(yè)化水平的提高。就目前的物業(yè)管理人才培訓而言，不是以職業(yè)化為目的，持證上崗只是物業(yè)管理的普及教育，而不是職業(yè)化隊伍的培養(yǎng)。隨著物業(yè)管理專業(yè)化時代的到來，物業(yè)管理從業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)化才能執(zhí)證上崗。只有這些經(jīng)過專業(yè)化系統(tǒng)培訓的人員走上物業(yè)管理崗位，才能夠有效地組織、協(xié)調(diào)和指揮各專業(yè)公司規(guī)范化的工作，并最終使物業(yè)管理真正成為千家萬戶信任、依賴的具有一定社會地位的整體行業(yè)。

篇3：政府機關物業(yè)管理工作思路

　　政府機關物業(yè)管理工作思路

　　政府機關物業(yè)管理服務工作是后勤社會化改革中涌現(xiàn)出來的新生事物，是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。九屆全國人大四次會議通過的第十個五年計劃中明確提出“規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理業(yè)”，這一重要決策指明了物業(yè)管理服務的發(fā)展方向。

　　的確，在這五年間物業(yè)管理服務得到了迅速發(fā)展，目前已成為廣大業(yè)主生活和工作的重要組成部分。但由于法律法規(guī)的滯后，部分物管企業(yè)違規(guī)經(jīng)營，近年來，物業(yè)管理活動中各種問題不斷出現(xiàn)，什么業(yè)主被打、物業(yè)管理混亂、業(yè)主委員會難產(chǎn)等諸多問題屢屢發(fā)生。物業(yè)管理引起了社會高度關注，也成為今年“兩會”期間代表們熱議的話題，特別是“業(yè)主委員會”成為關注度最高的話題之一。2月26日、28日廣州日報登載的《20**廣東兩會特別報道》就業(yè)委會的成立、立法、選舉、籌備聯(lián)誼會等話題進行了整版報道。在千呼萬喚之后，業(yè)委會必將進入健康與規(guī)范期。這是好事：其一，能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的自治；其二，能夠促進物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

　　隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府機關物業(yè)管理中心的職能和作用將越顯重要，不但要服務和保障機關事務，而且要面向社會參與市場競爭，實現(xiàn)管理專業(yè)化、服務社會化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化的目標，我司于1998年成為廣州地區(qū)首個介入政府機關類型的物業(yè)管理企業(yè)，經(jīng)過多年的努力與探索，政府機關類物業(yè)已成為粵華的一面高高飄揚的旗幟。從番禺區(qū)行政辦公中心三年半的物業(yè)管理實踐來看，做好政府機關的物管服務必須做到。

　　一、貫徹改革的思想，適應社會進步，做到與時俱進。

　　把“***”重要思想作為機關后勤改革的行動指南。物業(yè)管理中心是機關后勤社會化改革的產(chǎn)物，因此，作為從事機關物業(yè)服務工作的人員只有進一步貫徹改革的思想，適應社會的進步，才能與時俱進。

　　二、堅持“以人為本”的原則，做好從業(yè)人員的思想政治工作。

　　從事物業(yè)管理的人員來自五湖四海，個體素質(zhì)差異大，加之物管工作時間的不確定性、工作內(nèi)容的多樣性、管理和服務的規(guī)范性，對物業(yè)管理人員的要求比較高。所以必須建立高度的事業(yè)心和強烈的責任感，堅持“以人為本”的原則，大力加強從業(yè)人員的思想政治建設和精神文明建設，為提高服務質(zhì)量提供有力的思想保證和精神動力。首先要抓好職業(yè)道德建設，切實加強素質(zhì)教育，培養(yǎng)高尚情操，增強服務意識，弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神；其次要大力開展精神文明建設，教育員工樹立“形象”意識，開展爭做“五員”標兵為主要內(nèi)容的活動，創(chuàng)建“先進部門、先進集體”；第三，做好深入的思想政治工作，進一步統(tǒng)一員工思想，釋疑解惑，最大限度調(diào)動員工的積極性；第四，豐富員工的業(yè)余文化生活，開展健康有意義的活動，激勵員工積極向上的精神。

　　三、培養(yǎng)高度負責的精神，全心全意搞好服務保障工作。

　　政府機關是經(jīng)濟和文化的中心，對于從事政府機關物管工作的人員來說，無疑要把自己當作機關一份子，在努力創(chuàng)造安全、寧靜、整潔的辦公環(huán)境同時，也要熱情接待、引導群眾在機關辦事，管理者更要有高度負責的精神，對重要的任務、環(huán)節(jié)，整改親自抓。服務工作永不言完善，沒有最好，只有更好；沒有批評，等于表揚。因此要提倡每個員工關注每個細節(jié)，通過爭創(chuàng)“全國物業(yè)示范項目”、推選“精細管理”等目標，保障服務工作的有效開展。

　　四、建立自我約束、自我完善的有效機制。

　　政府機關把整個物業(yè)將交給我們管理，我們就要把這里視為家，同時要約束員工不拿、不貪、不占物業(yè)內(nèi)的一針一線，不利用工作之便使用機關內(nèi)的健康活動場所，遵守機關物業(yè)的紀律。要求員工做好崗位工作的同時加強日常巡查工作，建立健全“三級”巡查機制。部門負責人開展自檢自查，管理部門實行監(jiān)督檢查與綜合巡查兩手抓，把存在的問題按“時間、人員、任務”三落實原則做好整改，為機關工作提供可靠保障。

　　在過去的三年半里，番禺區(qū)行政辦公中心的物業(yè)管理服務質(zhì)量和水平明顯得到提升，先后榮獲市、省、國家的“物業(yè)管理示范項目”榮譽稱號。實踐證明要做好政府機關類的物業(yè)管理工作，除了在自身建設與管理方面要下功夫外，還要加強與主管部門及各級領導干部的溝通，因為只有獲得他們的關心與支持才是做好機關物業(yè)管理服務工作的根本。