1、開放前確定場地潔凈并完成準備工作。
2、接到通知后引導客人進入場地,并預備好棋牌,茶水等服務。
3、客人使用時間內必須密切關注狀況,提供客人需要的服務,處理發生情況,不能處理的及時通知上級或聯系相關部門。
4、開放時間要做好物品保管工作。
5、預定客人時間將至時提前3分鐘通知客人,如客人需延時使用,必須確定之后時間無人等候方可加時,否則請客人另定時間使用,并做好解釋工作。
6、客人使用時如違反相關使用規定,管理員需禮貌進行制止。
7、客人離場后需及時檢查棋具是否損壞、缺少,盡可能找到責任人,如無法確定破壞者,及時報損。
8、做好收錢買單工作,并對室內衛生進行清理。
9、無人使用時應關閉門窗,切斷電源。
10、班后認真、如實填寫工作日志。
篇2:物業會所棋牌室崗位職責及要求
物業會所棋牌室崗位職責及要求
1、按時上班,著裝符合要求,保持個人衛生及精神狀態。
2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人,積極、主動地提供服務。
3、嚴格按照工作程序接待每一位客人,盡可能熟悉貴賓、常客的有關情況,以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內的衛生清潔,按時完成棋牌室的周、月計劃衛生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價格及存放位置,做到明碼標價。
6、每日及時查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水,及時更換。
7、保證棋牌室的設備、用具和財產完好無缺,定期清點和維修保養。
8、服從上級的工作安排,完成所交的份內的工作及額外任務。
9、注意保持與各班組及有關部門的良好關系。
10、遵守會所的各項規章制度。
11、做好交接班工作并及時完成棋牌室每日營業收入報表。
12、按時完成棋牌室每月的營業收入報表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。