物業管理處媒體接待交流程序

　　1．目的

　　避免各種媒體報道給管理處帶來負面影響，并對媒體加以引導，以維護并拓展管理處形象。

　　2.適用范圍

　　適用****管理處各部門

　　3.職責

　　3.1綜合管理部為管理處與媒體接觸的對口部門，相關事務由綜合管理部負責。

　　3.2管理處媒體發言人負責與媒體接觸時的各種發言。

　　4.方法與過程控制

　　4.1管理處與媒體交流程序

　　4.1.1管理處設媒體發言人一人，負責與媒體接觸時的各種發言；管理處形象宣傳、重要新聞發布由管理處經理或指定授權人發言。

　　4.1.2媒體發言人由綜合管理部主管擔任。

　　4.1.3發言時應安排相關人員進行記錄，相關紀要應存檔。

　　4.1.4綜合管理部須對與媒體的接觸、溝通情況進行記錄。媒體播發有關新聞時，如為電視或電臺，應安排專人進行錄像或錄音進行存檔；如為報紙、雜志等，應進行剪輯后存檔。

　　4.1.5如播發的屬重大新聞，綜合管理部應組織全體員工或相關人員觀看。

　　4.1.6各部門若有相關媒體欲對有關情況進行報道，須征得綜合管理部同意并在指定委托范圍和內容與媒體進行接觸。

　　4.1.7若有關情況有可能給管理處帶來負面影響，由綜合管理部直接與媒體接觸。

篇2：某醫院媒體接待制度

　　一、新聞媒體的采訪、接待等工作由宣傳部統一協調、安排，各處(部)、科室接受媒體采訪必須報請宣傳部同意后，方可進行。

　　二、宣傳部對于前來的采訪的記者，必須作詳細的登記，并查看記者的三證(記者證、采訪證、介紹信)。

　　三、各處(部)、科室要本著熱情接待、實事求是的原則接受媒體的采訪，采訪的內容僅限于本部門職責范圍內事宜及介紹信所規定的采訪內容。

　　四、各處(部)、科室接受媒體采訪的內容:一般性的科普咨詢類的話題;所治療患者的病情介紹、治療情況;本科室的技術創新、管理方面好的做法、經驗等。

　　五、行政職能科室接受媒體采訪的內容：醫院某一方面的工作成效、管理經驗等本部門的事宜。涉及到對外的發言，由宣傳部報請醫院黨政領導以后，統一發布。

　　六、凡涉及醫療、醫患糾紛的情況，各臨床科室、職能科室一律不得隨意接受采訪，須經宣傳部、醫務處協調相關事宜后，按照職責劃分進行答復。

　　七、凡涉及到傳染病、各類疫情、重大醫療突發事件的，醫院任何部門、個人不得隨意發布，必須報請醫院及上級有關部門同意后由指定部門發布。