物業轄區交通車輛意外處理預案

　　主要責任部門：物業保安部

　　落實負責人：物業保安部經理（平日工作時間）

　　保安部值班長（夜間及節假日等非辦公時間）

　　大廈區域內如發生交通車輛事故，保安人員應及時到達現場查看有關情況，進行處理。

　　1．車輛刮碰事故

　　1.1如發生一般的車輛刮碰，保安人員可讓車主/司機自行協商處理，盡快解決，恢復交通。

　　1.2如交通意外造成大廈設施或硬件成品損壞，應按《設施損壞處理流程》的規定程序處理

　　1.3如發生較大事故，保安人員、車場管理員應立即通知保安部，并避免再有意外發生，提示過往車輛、行人注意回避。

　　1.4事故車輛發生汽油、機油的泄露時，應及時處理。現場禁止煙火，避免發生爆炸起火。

　　1.5發生較大事故，在交管人員到場前，保安員和車場管理員要注意保護好事故現場。維持現場秩序，疏散圍觀人員，盡快恢復交通。

　　2．車輛起火事故

　　2.1當車輛發生起火、冒煙時，保安人員或車輛管理員應立即要求司機熄火，司乘人員立即下車。

　　2.2保安人員可使用就近器材，協助滅火，但注意不要貿然開啟車輛前機器蓋，以免助燃。

　　2.3撲救汽車火災時，保安人員應盡量避開地勢低洼處，防止燃油箱破裂或爆炸后燃料向低洼處流淌，人員被火燒傷。

　　2.4汽車發生火災，猛烈燃燒時，輪胎和油箱容易發生爆炸，保安人員滅火時應遠離輪胎、油箱的位置，防止被擊傷。

　　2.5起火車輛火勢威脅到鄰近建筑物和車輛時，保安人員應盡力阻止火勢向這些部位蔓延，并組織疏散現場車輛和群眾，防止意外事故發生。

　　2.6保安部應及時向交通意外：122，急救中心：120、999報警，協助搶救傷者。

　　3．事故善后處理

　　3.1在交管機關事故處理完畢后，保安部應通知保潔人員及時清除行車道上的碎玻璃和灑出的汽油、機油，盡快恢復秩序。

　　3.2處理事件的保安經理（值班經理）應做好相關事故記錄。

篇2：物業園區治安交通車輛管理方案(2)

　　物業園區治安、交通及車輛管理方案（二）

　　一、安全防范管理方案

　　園區的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過配置的智能化系統和成熟的安保措施，采取"人防"與"技防"相結合的管理模式，實施全天候安保管理，維護園區及工作人員的生命和財產安全。

　　·常規防范

　　采取24小時門崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，并設置專職車管員進行車輛停放管理，以協助公安機關維護園區內公共秩序，防止和制止任何危及或影響園區安全的行為。

　　·技術防范

　　運用園區報警監控系統，對園區內的安全情況實施全天候監控。

　　·管理措施

　　（一）實行準軍事化管理，制定各項安保管理制度和獎懲措施。

　　（二）做好培訓工作，開展系統化軍事素質培訓。

　　（三）加強對安保人員法制教育和行為規范教育，要求服裝統一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。

　　（四）嚴格執行安保巡邏制度，確保安全防范質量。

　　二、園區道路交通管理方案

　　·管理內容

　　（一）引導車輛安全行駛和停放，確保地面、停車庫和消防通道暢通，制止無故使用車載報警器或隨意鳴喇叭。

　　（二）巡視車輛停放情況，如發現車輛門、窗未關好，及時通知車主，以防車內物品失竊。

　　（三）車輛管理員對園區內部車輛實施全面管理，建立詳細的車輛管理檔案。對臨時在地面泊位停放的車輛，執勤門崗應做好詢問和登記工作，并發放臨時出入證。

　　·管理措施

　　（一）建立人、車、物分流方案。

　　（二）制訂車輛交通管理辦法。

　　（三）設置專職車輛管理員。

　　（四）做好園區交通管理宣傳工作。

　　（五）建立完善的車輛管理檔案。

　　三、地面及地下停車場管理方案

　　·管理內容

　　（一）保持良好的秩序，明確車輛停放區域；

　　（二）地面及地下停車庫設立完善的車輛行駛標識和警示牌（含：行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標識等）；

　　（三）對地下停車庫中業主專用的車位，車輛管理員應做好相關標識，阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。

　　·管理措施

　　（一）建立地面、地下停車場管理規定。

　　（二）設置專職車輛管理員。

　　（三）做好園區車輛停放管理宣傳工作。

　　四、各種警示標志及標牌管理措施

　　·管理內容

　　根據園區設計的交通組織和流向，在入口及主要道路、地下停車場地制定和完善各種交通標識、提示及指示標識，并定期進行維護保養及更新。

　　·管理措施

　　（一）完善園區各類警示、提示、指示標識系統。

　　（二）根據園區實際情況，配置各類標志及標牌。

　　（三）物業管理人員和安保員在每日巡查工作中，若發現警示標識等有破損、丟失等，應立即上報并及時維修或更換。

　　（四）工程部人員做好園區標識維護保養工作，及時進行油漆粉刷及更新。

　　五、突發事件的管理方案

　　·管理內容

　　根據以往的物業管理經驗，結合物業的實際情況，遇到突發事件保持鎮定，并處理好各類突發事件：如打架斗毆、盜竊、火災、臺風、停電、電梯困人、水浸等。

　　·管理措施

　　（一）詳細制定各類突發事件的處理預案；

　　（二）根據處理預案，對管理處員工進行培訓詳細了解并掌握處理流程，員工根據工作內容不同應熟練掌握操作程序；

　　（三）定期對預防措施進行演練，如消防演習等。

篇3：小區交通車輛停車場管理規定

　　小區交通車輛、停車場管理規定

　　一、車輛的管理

　　1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業主，必須遵守本規定，服從車管員的管理。

　　2、需停放在小區內的自行車、摩托車，應存放在指定的地點，不得在小區內隨便亂放。

　　3、凡在收費停車場停放的自行車（指本小區業主的車輛），必須辦理手續和按規定交納停放費。

　　4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。

　　5、當車輛進入保管范圍時，車主應向車管員領取存車牌號；當車輛離開時，必須將存車牌交還車管員，沒有交還或存牌號與車上號碼不符時，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權扣留該車或扭送派出所處理。

　　6、無執照的自行車丟失時，管理處不負責賠償。

　　7、車管員要認真履行職責，發現車輛停放不整齊要及時整理。

　　二、地面停車場管理規定

　　1、地面停車場由管理處負責維護管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導。

　　2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證，并將停車證放在擋風玻璃左側醒目處，以便識別。按政府主管部門規定的標準交納費用。

　　3、車輛進入停車場應領取停車出入卡，出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發出入卡號等進行登記。認真執行規定，對可疑情況及時報告。

　　4、車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補辦。否則，后果自負。

　　5、停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車里。

　　6、停車場若有交通違章，管理處將報請公安交通管理部門處理。

　　7、若車主在停車場停車與管理處發生糾紛，應由雙方協商解決，協商不成，可請仲裁機構予以仲裁或向小區所屬人民法院提起訴訟。