小區(qū)消防火災應急處理預案（七）

　　【目的】

　　及時發(fā)現(xiàn)火情，迅速撲救火災，確保園區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。

　　【職責】

　　1．管理部執(zhí)行總經(jīng)理負責指揮火災的處理。

　　2．安全事務部負責現(xiàn)場撲救、運送滅火器材和救援工作的落實。

　　3．客戶服務部負責疏散人員，將人員指引到指定的安全區(qū)內(nèi)，救護現(xiàn)場的傷員。

　　4．工程維修部負責保證消防設備的正常運行，電氣設備的搶修。

　　5．指揮中心負責指令的傳達和現(xiàn)場信息的收集工作。

　　【工作程序】

　　1．應急小組的組成：

　　1）應急總指揮：執(zhí)行總經(jīng)理 z

　　2）指揮代理人：安全事務部經(jīng)理 z

　　3）應急工作組：

　　安全排險組長：安全事務部經(jīng)理 z

　　安全排險組員：安全事務部全體安全員

　　客戶救援組長：客戶服務部經(jīng)理 z

　　客戶救援組員：客戶服務部全體員工

　　工程搶修組長：工程維修部經(jīng)理 z

　　工程搶修組員：工程維修部全體維修工

　　2．火災報警程序：

　　1）發(fā)現(xiàn)火情、火災后，任何人都有義務和責任立即向家園指揮中心和監(jiān)控室報警；

　　2）報警方式：打電話給指揮中心（外線******）講清自己的姓名和所在區(qū)域、著火部位、燃燒物質(zhì)及火勢程度，有消防手報按鈕的要就近按下墻壁上的紅色手動報警器報警；

　　3）報警后，報警人員應保持冷靜。如初起小火，迅速用就近的滅火器材將火撲滅，并保護好火災現(xiàn)場，待有關人員到場后提供真實情況。如火勢較大，無法撲滅，應迅速從消防通道撤離；火災時禁止使用電梯。

　　3．火警的處理程序：

　　1）指揮中心或消防中控室接到報警后，應立即通知當班班長，當班班長應立即派相近崗位巡邏安全員前去現(xiàn)場核實火情。

　　2）人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)情況屬實后，如果是小火能用就近的滅火器材撲救的，應迅速利用就近的滅火器材撲救。撲滅后，安全事務部經(jīng)理到現(xiàn)場查看，進行記錄，判斷起火原因； 指揮中心通知保潔人員對現(xiàn)場進行清理；在清理現(xiàn)場前對起火部位和過火部位照相備案。

　　3）如果是大火無法利用就近的滅火器材撲救的，應當迅速的將現(xiàn)場信息，上報指揮中心、消防中控室和當班班長（應上報：火災地點、火勢大小、著火物品類別、有無人員傷亡）；然后采取附近的消防器材，控制火情，搶救人員財產(chǎn)。

　　4）當班班長接到報告后立即派人前去支援；消防中控室接到報警后根據(jù)火情決定是否啟動消防聯(lián)動系統(tǒng)；指揮中心接到報警后，立即，依次通知執(zhí)行總經(jīng)理、助理、安全事務部經(jīng)理、工程維修部經(jīng)理、客戶服務中心經(jīng)理，帶領各應急小組到達現(xiàn)場。根據(jù)現(xiàn)場情況各小組展開滅火和疏散救援工作。

　　5）執(zhí)行總經(jīng)理下達是否報火警"119"的指令。如執(zhí)行總經(jīng)理不在，應快速進行聯(lián)系。火災現(xiàn)場人員在未接到執(zhí)行總經(jīng)理指令前，由指揮代理人擔任臨時現(xiàn)場指揮，負責現(xiàn)場的撲救等工作；

　　6）安全事務部經(jīng)理派備崗人員攜滅火工具、通訊工具在班長的帶領下進行撲救工作。另派一名安全事務部班長到家園門口指引消防隊人員進入；

　　7） 工程維修部經(jīng)理派電工水工啟動相關設備和切斷與火災區(qū)域相應的電源、閥門等；

　　8） 客戶服務中心經(jīng)理通過各種方式同志相關業(yè)戶進行疏散，另在家園內(nèi)設立安全區(qū)，將疏散出的人員和傷員集中在安全區(qū)；

　　9） 指揮中心給相關社會救護單位打電話對傷亡人員進行搶救配合；

　　10）消防人員到達現(xiàn)場，由迎接引導消防車輛的班長簡要介紹家園樓宇情況，指引其到達現(xiàn)場撲救和人員營救；

　　11）火災撲滅后，項目管理部各部門應做好記錄，協(xié)助消防機關對火災進行調(diào)查處理；

　　12）寫出火災事故調(diào)查報告；

　　13）客戶服務中心工作人員對現(xiàn)場進行拍照、備案留存；

　　14）事后由管理部執(zhí)行總經(jīng)理負責組織配合消防部門的調(diào)查和評價工作。

　　4．發(fā)生火災應急處理規(guī)程：

　　1） 各專業(yè)部門分工職責：

　　（1）監(jiān)控室人員負責火災的現(xiàn)場監(jiān)控、及時收集信息，及時向總指揮反饋火災現(xiàn)場的狀況，并負責火災現(xiàn)場的錄象、報警工作的實施；

　　（2）工程維修部人員負責消防設備的運行，切割非消防用電、燃氣閥門的工作。并調(diào)配應急救援物資。

　　（3）義務消防隊員負責現(xiàn)場滅火、警戒、救援工作的開展；

　　（4）客戶服務中心工作人員負責通知、引導、疏散業(yè)戶逃生工作的落實；

　　（5）保潔人員和綠化工負責滅火器材運送的火災現(xiàn)場善后清 理工作的實施。

　　2） 工作程序：

　　（1）消防監(jiān)控值班人員：

　　a．自動報警器顯示火警信號后，立即通知附近的巡邏安全員前往報警點檢查核實火情；

　　b．火情確認后立即用對講機向家園指揮中心和部門經(jīng)理報告，著火部位及火情。同時，聯(lián)絡當班班長，迅速趕往現(xiàn)場，組織初期的撲救工作；

　　c．根據(jù)現(xiàn)場情況及上級指示及時的啟動消防聯(lián)動設備有消防廣播的區(qū)域，通過消防廣播進行疏散群眾和業(yè)戶；

　　d．組織現(xiàn)場與消防控制室、火場指揮員與各滅火組之間的聯(lián)絡工作，傳達命令，迅速反映情況；

　　e．事后及時停止相應的設備設施，做好相關的火警記錄。

　　（2）義務消防隊員：

　　a．接到報警后，巡邏安全員迅速到達現(xiàn)場給予核實。若是小火，應立即就近使用滅火器予以撲救。若發(fā)現(xiàn)火情較大，且有蔓延之勢，應立即用對講機或消防插孔電話與消防中心取得聯(lián)系，請求支援；同時報告值班班長。

　　b．安全事務部經(jīng)理接到報告后，迅速帶領正在休

息的安全員趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情、迅速做出滅火方案。組織救人、滅火，疏散人員、物資轉(zhuǎn)移的實施；

　　c．當場發(fā)生緊急情況，來不及向上級報告時，應立即采取果斷措施進行補救，然后盡快向上級報告。

　　d．火災撲滅后，認真清查現(xiàn)場，杜絕安全隱患。做好記錄。查明起火原因。

　　（3）工程維修部：

　　a．應保證各級消防設備正常供電及設備的即時運行；

　　b．值班人員應迅速趕到消防泵房，檢查設備及電源，通過消防專用電話和監(jiān)控室保持聯(lián)系，保證消火栓泵、噴淋泵的啟動和正常運行；

　　c．工程部其他人員應集中待命，準備參加救災與疏散等任務；

　　d．根據(jù)火場的需要，及時組織、供應消防器材設備、滅火器等；

　　e．組織人員對重要機房設備的保護、防止火勢蔓延到 該區(qū)域內(nèi)。

　　（4）客戶服務中心：

　　a．聽從火災現(xiàn)場總指揮的命令（部分人員監(jiān)守崗位）；并保護好物品和資料；

　　b．負責人員、物資的疏散、疏導工作，協(xié)助義務消防隊工作，切勿使用電梯；

　　c．在沒有緊急報警的情況下，需逐房檢查；

　　d．將業(yè)戶疏散至安全地帶時，由客戶服務中心部專人負責疏導工作；

　　e．收款人員迅速作好轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，票據(jù)等重要物品的準備，后按指揮部的轉(zhuǎn)移；

　　f．工作人員應保存好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉(zhuǎn)移。

　　（5）管理部執(zhí)行總經(jīng)理：

　　a．接到火災信息后，立即到火災現(xiàn)場指揮救人和滅火工作；

　　b．根據(jù)火勢的發(fā)展情況及救護、滅火的需要，向各部門明確滅火和救援工作；

　　c．火災狀態(tài)下，應立即向消防機關報"119"火警；

　　d．公安消防隊到達現(xiàn)場時，有管理部經(jīng)理向消防隊領導報告火情，并聽從消防隊的命令和指揮；

　　e．擬寫火情報告上交公安消防部門和公司存檔，對應急處理過程進行分析和整理，驗證預案的可行性；確保預案實施的有效性。

　　【注意事項】

　　1. 如在非辦公時間發(fā)現(xiàn)火情，除按程序逐級上報外，現(xiàn)場職務最高工作人員，應立即開展對火災的撲救，切不可延誤戰(zhàn)機，將損失減少到最小；

　　2. 相關部門要注意做好信息系統(tǒng)的保障工作，確保火災信息的轉(zhuǎn)達速度，及時準確；

　　3. 要提前做好相關滅火、救援、疏散物品的準備工作；

　　4.平日要加強消防安全檢查，并積極開展對員工和業(yè)戶的消防知識及基礎救護方法的宣傳。按照預案程序?qū)T工進行培訓，并進行有針對性的消防演習和演練；總結不足，結合實際情況，不斷對預案進行修改和改善；

　　5. 項目管理部全體員工要注意，在撲救火災工程中要注意自身安全，并保護管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的生命和財產(chǎn)安全。

　　6.相關方聯(lián)系方式

　　相關方單位名稱聯(lián)系方式

　　火警119

　　急救中心120/999

　　7、火災應急處理流程圖

篇2：學校火災事故應急處理預案（3）

　　

　　學校火災事故應急處理預案(三)

　　為了預防和減少學校火災事故的發(fā)生，保障師生生命安全和國家財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《上海市消防條例》的有關精神，特制定學校火災事故應急處理預案。

　　一、可能引起學校火災事故的原因

　　電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。

　　二、預防措施

　　1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。

　　2、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。

　　3、加強檢查，發(fā)觀火災隱患要及時整改。

　　4、保持通道暢通，不堆物。

　　三、處理程序

　　-旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理：

　　1、打“119”電話報警，同時報局辦公室和業(yè)務科室。

　　2、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生。

　　3、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治;如有打?qū)W生受傷，要及時通知家長。

　　4、等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。

　　5、配合消防部門調(diào)查事故，維持秩序。

　　

篇3：（賓館、飯店）火災應急疏散預案

>　　酒店(賓館、飯店)火災應急疏散預案

　　(一)火災荷載大

　　賓館、飯店雖然大多采用鋼筋混凝土結構或鋼結構，但內(nèi)部存在大量的可燃、易燃裝飾材料以及生活用品和辦公用具。一旦發(fā)生火災，這些材料燃燒猛烈，塑料制品在燃燒時還會產(chǎn)生有毒氣體，給疏散和撲救工作帶來很大困難。

　　(二)火勢蔓延迅速

　　賓館、飯店的火災蔓延迅猛的因素很多，其一，沒有良好的防火分隔和隔阻煙火措施。如低層公共部位由于功能和空間結構的需要，常常以輕質(zhì)材料進行水平分隔，因而形成大面積著火空間。其二，客房的密閉性很強，起火后不易被及時發(fā)現(xiàn)。其三，賓館、飯店豎井數(shù)量多而分布廣，且貫穿整座樓房。

　　(三)人員多，流動性大

　　賓館、飯店人員多且較為集中，進出頻繁，流動性大，對建筑物內(nèi)的環(huán)境、出口和消防設施等情況不熟悉，有時還存在語言障礙等情況，特別是夜間，容易造成人員重大傷亡。

　　(四)用火用電多

　　賓館、飯店吸煙人多，明火難以控制;廚房、鍋爐房等固定的用火部位，液體、氣體燃料泄漏或用火不慎，都會引起火災。檢修施工中使用明火和進行電焊、氣割等安全措施不落實，易于引起火災。

　　(五)撲救難度大

　　賓館、飯店多為高層建筑，發(fā)生火災后存在火勢蔓延迅速、供水困難、疏散救人和控制火勢難等諸多因素，因而撲救難度大。

　　二、防火措施

　　(一)客房寫字間的防火措施

　　1. 客房內(nèi)所有的裝飾材料，應采用非燃燒或難燃燒材料;窗簾一類的絲棉織品，應經(jīng)阻燃處理。

　　2. 客房內(nèi)除了原有電器和允許旅客使用的電吹風、剃須刀等小型電器外，禁止使用其它電器設備，尤其是電熱設備。

　　3. 凡攜帶易燃易爆物品進入賓館、飯店，應及時交由服務員進行專門保管和存放。

　　4. 客房內(nèi)應配有禁止臥床吸煙的標志、應急安全疏散指示圖和旅客須知等安全指南。

　　5. 服務員應對倒床吸煙、亂扔煙頭、入睡后不關音響和電視人員等違反消防安全管理的行為進行勸阻，必要時可請保安進行制止。

　　6. 寫字間的出租方和承租方應簽訂租賃合同，其中必須明確防火責任制。

　　7. 按照《建筑滅火器配備設計規(guī)范》配備相應的滅火器材，一般每四至五個標準間配備一組ABC類干粉滅火器，并定期檢查，保證其完整好用。

　　(二)餐廳、廚房的防火措施

　　1. 餐廳內(nèi)禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。

　　2. 餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。

　　3. 使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4. 供應火鍋的風味餐廳，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。

　　5. 樓層客房禁止使用液化石油氣，煤氣管道應從室外單獨引入不得穿過客房和其它公共活動區(qū)域。

　　6. 定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏;發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。

　　7. 廚房內(nèi)的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

　　8. 油炸食品時，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。

　　9. 廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

　　10. 廚房應按有關規(guī)范配備相應滅火器材，除配備ABC類干粉滅火器外，還應配備石棉毯等簡易滅火器材。

　　(三)電氣設備安裝維護的防火要求

　　1. 所有電氣設備應按國家現(xiàn)行的《電力設計規(guī)范》進行設計，按《施工驗收規(guī)范》進行施工驗收。

　　2.變配電室設在客房區(qū)內(nèi)或地下室時，應用防火墻進行分隔，在各機房內(nèi)，應配足相應滅火器材。

　　3. 增添大容量電氣設備時，應經(jīng)過供電、消防等部門審核同意，禁止私自增設。

　　4. 建筑內(nèi)應盡量使用銅芯線，線路進入夾層悶頂時，應穿鋼管保護，并使用專用接線盒。

　　5. 所有電器的金屬外殼，應有可靠的接地保護。所有接地裝置，每年要進行兩次以上的安全檢查，同時要對線路的絕緣進行測試。

　　6. 照明燈具等高溫部位不得靠近可燃物。如附近有可燃物時，應加石棉或石棉瓦(板)隔熱;大功率燈具的線頭，應用耐高溫瓷套管保護;潮濕部位的燈具，應用防潮燈。

　　7. 火災自動報警、自動滅火、應急照明、安全疏散照明、防煙排煙設備等用電，應為消防專用電源，采用一、二級負荷供電，其線路應用金屬管保護，并敷設在不燃件上。

　　(四)維護的防火措施

　　1. 維護施工中的動火作業(yè)，應報請保衛(wèi)部門批準，簽發(fā)動火證，同時必須加強防火措施。清除周圍可燃物，備好滅火器，派專人監(jiān)護等。

　　2. 嚴禁在防火墻、樓板上任意開孔，若必須開孔時，其縫隙應用非燃燒材料封堵嚴密。如風管穿過防火墻、樓板，應在其穿過處設置阻火閘門。

　　(五)安全疏散設施

　　1. 設置電梯的建筑內(nèi)應設置消防專用電梯，高層建筑應設封閉式或防排煙樓梯，必要時可設直升機停機坪。

　　2. 賓館、飯店的底層樓面應掛安全疏散示意平面圖。

　　3. 為保證火災情況下人員和物資的安全疏散，嚴禁在疏散樓梯間及其通道上設其它用房和堆放物資。

　　三、應急準備

　　(一)賓館、飯店應制定滅火作戰(zhàn)預案，繪制出以疏散搶救人員為中心的滅火作戰(zhàn)指揮圖和聯(lián)絡圖。所有保安人員均應了解

　　應急預案。

　　(二)全體工作人員應經(jīng)常進行消防演練，了解和掌握火災時應采取的應急措施，以免臨時慌亂。每月進行一次消防安全教育，每年組織兩次包括旅客在內(nèi)的消防演習。

　　(三)在夜間應留有足夠的應急力量，配備必要的防毒搶險工具。高層賓館、飯店應配備樓層救生器材;并用醒目標志標明其用途和使用方法。

　　(四)客房宜備有專用逃生電筒、濕毛巾等，以備萬一之需。

　　(五)消防值班人員應熟練掌握火災報警和滅火設備的使用，發(fā)現(xiàn)故障及時維修、更換，使系統(tǒng)功