物業公司項目小區安全管理服務規定

　　一、公司轄區內各小區設立24小時治安巡邏保安，做好巡邏臺帳及交接班記錄，規定人員必須簽字并注明時間。門崗保安必須做好外來車輛和人員的進出檢查登記，次日由小區園長負責檢查并確保小區對講通訊的正常使用。每周由公司分管經理負責抽查。

　　二、公司轄區內各小區電梯專人負責，做到按期維保、定期檢查并做好維護及檢查記錄，規定人員必須簽字并注明時間。做好電梯故障應急處理方案，及時解決因電梯故障造成的各種事故。

　　三、公司轄區內小區二次供水管理，由公司與各園區簽訂二次供水管理責任書，小區園長為小區二次供水管理責任人，負責按照二次供水管理相關規定，監管小區水箱的清洗、投氯消殺及日常看護工作，并做好相應記錄，公司分管經理定期巡查。

　　四、公司轄區內各小區消防設施相關資料由辦公室負責存檔并組織防火宣傳教育活動。小區園長做為小區的消防責任人，確保消防器材的正常使用及保管、樓幢單元及小區內消防通道的暢通。公司分管經理負責各小區員工的消防知識培訓和考核，并定期對小區消防設施進行檢查。

　　五、公司轄區內各小區的安全宣傳，如“安全宣傳標語、宣傳欄內安全防范小常識的更新、消防等警示標語的制作。”小區監控室的日常管理，監控記錄的存檔和監控室人員的交接班記錄，做好突發事件防范的應急方案。

　　六、各園區成立突發事件應急小組，由小區園長為小區責任人，組織人員應對火災、異常氣體、刑事案件、管道和電力、高空墜物等造成的各類突發事件。

篇2：物業服務安全管理的重要性

　　物業服務安全管理的重要性

　　安全管理，在物業當中起著舉足輕重的作用，在物業管理中是一項可大可小的一項服務，隨著人們生活質量的不斷提高，業主住戶對所居住環境也要求較高，一個好的居住的環境，其中就包括一個好的治安環境，這就需要物業管理公司如何去建立一個好的安管隊，一年到頭，管理處七大服務之中最叫人“牽腸掛肚”或者說是“提心吊膽”的就要算保安隊了，原因很簡單，因為只要保安員一個小小的疏忽，甚至是打一個“瞌睡”都可能使管理處一年來的收入付諸東，或者是卷入惱人的官司之中，沒完沒了。如果是保安員本人質量方面的問題，今天來個“里應外合”，明天來個監守自盜“搞的小區(大廈)雞犬不寧，管理處就別想安穩。

　　不僅如此，這支隊伍還是管理公司的門面，無論是大門崗還是巡邏，一舉手，一投足都多少能反映出管理處員工的素質和管理水平，因此加強對住宅區安管隊伍的建設尤其顯得重要。

　　對安管員，車場管理員的培訓也就成了管理處或物業公司培訓工作的重中之重。

　　培訓工作包括以下幾個方面：

　　一、是理論培訓。其主要目的是使安管員或車管員明白該做什么，怎樣去做，安管員有哪些權限，受那些紀律的約束等等。

　　二、是技能，即實際操作培訓，其主要目的是通過對員工各類技能、體能的訓練，保持旺盛的戰斗力，以應付住宅區內各類突發事件的發生。

　　三、是職業道德培訓，也稱素質培訓，一是安管員和車場收費員直接和“錢“打上交道，或是或多有一點權力，如：各類停車費的收取，對各類違章人員的罰款，沒收物品等。要求他們不謀私利，把握好這些權限的尺度，靠“人盯人”的辦法，顯然是不可能的，這就只有通過長期不懈的品德、素質教育，從員工靈魂深處筑起一道抵御任何誘惑的精神防線，才能時刻做到數量和質量所決定的。

　　安管員、車管員目前是操作層中人數最多，素質有高有低，長期對他們進行諸如“追求卓越質量，從一點一滴做起”的素質教育，要求他們在宿舍內不亂躺亂坐，不亂扔亂放，勤洗衣物，對管理處整個員工隊伍整體素質的提高和精神面貌的改觀可起到示范和帶頭的作用。

　　隨著目前住宅區和高層樓宇智能化程度的不斷提高，各種技防手段不斷提高，各種技防手段不斷加強，負責小區(大廈)內安全、秩序、消防、車輛管理的安管隊伍其“功能”已開始發生了新的變化。具體體現在服務內涵的不斷擴大。隊員的綜合素質和協調能力不斷增強。

　　安管員目前并不能看做是單一的，只維護治安，其職責已延伸到對小區(大廈)內的非技術維修上，如更換燈管，燈泡，修復窗栓，門鎖等，以隨時保持責任區內的物業始終處于正常狀態。假如你是個業主或訪客，只要你居住在或到訪一家著名物業公司所管轄，你會欣然發現該小區安管員似乎時刻等著你，尋找機會，熱情的為你效力，你一跨出車門，倘若你是業主(住戶)他會熱情的幫你拎住大包的東西把你送到家門，倘若你是訪客，安管員會彬彬有禮的為您帶，直到與住客取得聯系，巧妙地將對陌生訪客的“盤問”融入進體貼周到的服務之中，讓你頓感親切、好生感動。有些事情管理處可能處理不了的事情，一個安管員可能就輕而易舉的就解決了。因為經常和業主打交道產生了一定的感情，有些事處理起來也就容易。

　　正因如此，各管理公司或管理處在加大對安管員培訓的同時，也制定了一些規章制度，獎勤罰懶，分出等級，以鼓勵成熟的隊伍，其的途徑只有培訓、培訓、再培訓，只有通過培訓才能不斷適應物業管理行業飛速發展的需要，只有這樣，才能為業主(住戶)。提供最上乘的管理服務，同時也提高了管理公司的管理水平。

篇3：園餐飲服務食品安全管理員管理制度

　　幼兒園餐飲服務食品安全管理員管理制度

　　為強化餐飲服務食品安全管理，保障公眾餐飲安全，依據相關法律、法規及規章，制定本管理制度。

　　一、餐飲服務食品安全管理員是餐飲服務單位法定代表(負責人)或者由餐飲服務單位授權，經培訓考核合格取得相應資質，對本單位食品安全管理活動進行監督和管理，并承擔食品安全責任的正式從業人員。

　　二、大型以上餐館(含大型餐館)、學校食堂(含托幼機構食堂)、供餐人數500人以上的機關及企事業單位食堂、餐飲連鎖企業總部、集體用餐配送單位、中央廚房及承擔重大活動接待任務的餐飲服務提供者應當設置獨立的食品安全管理部門，并至少配備1名專職食品安全管理員。上述六類以外的餐飲服務提供者如無條件，可以配備兼職的食品安全管理員。

　　三、食品安全管理員不得同時在2個以上(含2個)餐飲服務提供者從事食品安全管理工作。

　　四、餐飲服務提供者在食品安全管理員發生變動后，應當在10天內將新的食品安全管理員名單向《餐飲服務許可證》原發證機關備案。

　　五、餐飲服務單位食品安全管理人員必須具備的基本條件是

　　(1)身體健康并持有效健康證明;

　　(2)具備相應的餐飲服務食品安全管理知識和工作實踐經驗;

　　(3)持有效的培訓合格證明，并按要求參加繼續教育培訓。

　　六、食品安全管理人員應當掌握下列知識：

　　(1)食品安全法律法規、標準和技術規范;

　　(2)常見的食品污染因素及其預防控制措施;

　　(3)食源性疾病的預防處理原則;

　　(4)食品安全事故應急處置要求;

　　(5)餐飲服務其他相關食品安全要求。

　　七、食品安全管理員的主要職責包括：

　　(1)組織制定從業人員食品安全知識培訓計劃并組織實施，建立培訓檔案;

　　(2)對從業人員進行健康管理，建立健康檔案，督促從業人員進行健康檢查，對患有有礙食品安全疾病的人員提出工作崗位調整意見并督促落實;

　　(3)對食品(含原料)、食品添加劑、食品相關產品采購索證索票、進貨查驗、采購記錄和食品添加劑貯存、使用進行管理;

　　(4)組織制定本企業食品安全檢查計劃，對食品安全管理制度落實情況、食品加工制作過程的食品安全狀況、食品安全操作規范的執行情況定期進行檢查并記錄、存檔，對檢查中發現的不符合食品安全要求的行為應及時制止并提出處理意見;

　　(5)對場所環境衛生和餐廚廢棄物處理進行管理;

　　(6)所在單位發生疑似食物中毒等食品安全事故時，及時將事故發生情況報告當地餐飲服務食品安全監管部門，采取措施防止事態擴大，配合監管部門調查處理;

　　(7)積極配合餐飲服務食品安全監管部門開展的監督檢查工作，并如實提供有關資料或信息;

　　(8)其他保證餐飲服務食品安全有關的管理工作。

　　八、食品安全管理員應當每年至少參加1次餐飲服務食品安全監管部門組織的繼續教育培訓。食品安全管理員每年繼續教育培訓時間應當不少于40學時。

　　九、餐飲服務食品安全監管部門對食品安全管理員履行職責情況進行監督檢查。

　　十、對12個月內連續3次被不同餐飲服務提供者因履行職責不到位而解聘的食品安全管理員，餐飲服務食品安全監管部門應注銷其食品安全管理員資質。