顧問(wèn)項(xiàng)目地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)

　　為保持樓內(nèi)地面整潔，延長(zhǎng)地板的使用壽命，特制定此作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)。

　　一、打蠟前的工作安排

　　1、打蠟工作應(yīng)于每月底最后一個(gè)周末進(jìn)行，具體操作時(shí)間可自行安排，以盡量避免或減少影響顧客為宜。

　　2、要搬出或移動(dòng)被打蠟范圍內(nèi)的座椅、茶幾、告示牌、滅火器、垃圾箱、室內(nèi)花卉、書(shū)報(bào)架等其他物品，以使打蠟工作順利進(jìn)行。

　　3、客戶(hù)行走區(qū)域打蠟要有"工作進(jìn)行中、小心地滑"告示牌，并用警戒帶圈出警戒區(qū)，安排安全員指引客戶(hù)走其他通道和電梯，以免影響打蠟進(jìn)程。

　　二、清除舊蠟(大理石地面打蠟前工作)

　　1、首先將大理石地面清理干凈，不得有顆粒狀雜物。

　　2、將起蠟水和溫水按1：4的比例倒入干凈的桶內(nèi)，用干凈拖布沾上混合液均勻涂在大理石面上。

　　3、用短毛板刷或刷地機(jī)洗大理石面。

　　4、用抹布、鏟刀、刮刀、刷子等工具或用溶液稀釋劑除去地面上各種污跡。

　　5、用吸水機(jī)或吸水用膠刮、拖布去除大理石面上的污水，再用清水輕拖地面二至三遍。待干燥后清掃，以保證大理石表面完全干凈無(wú)雜物,無(wú)污漬。

　　三、大理石地面的打蠟

　　1、上底蠟

　　1）將需用的底蠟液倒入干凈的桶內(nèi)。

　　2）使用專(zhuān)用干燥、潔凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠干凈進(jìn)行涂蠟。

　　3）上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻地上蠟，直到全部結(jié)束，待其干燥。

　　4）涂蠟過(guò)程中，蠟在未干燥前不能踩踏。

　　2、上面蠟

　　1）將需要的面蠟倒入已空置的底蠟桶內(nèi)。

　　2）將專(zhuān)用干凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠并進(jìn)行涂蠟。

　　3）上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻地上蠟，直至全部結(jié)束，待其干燥。

　　4）涂蠟過(guò)程中，蠟在未干燥前不能踩踏。

　　3、拋光

　　1）將拋光蠟均勻地涂在地面表層，待其干燥。

　　2）由指定操作員操作拋光機(jī)，拋光時(shí)應(yīng)慢速地對(duì)地面進(jìn)行拋光。

　　3）拋光可來(lái)回勻速走動(dòng)，直到地面無(wú)蠟印。

　　四、膠質(zhì)或柚木地面打蠟

　　1、上面蠟

　　1）將需用的面蠟液倒入已空置的蠟桶內(nèi)。

　　2）將已洗凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠并進(jìn)行涂蠟。

　　2、上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻地上蠟。

　　3、蠟在未干燥前不能踩踏，待蠟全部干燥后，打蠟工序結(jié)束。

　　五、補(bǔ)蠟

　　1、地蠟因撞擊導(dǎo)致部分脫蠟時(shí)，可采用局部起蠟，涂蠟的方式給予修補(bǔ)。

　　2、補(bǔ)蠟方法

　　1）將要補(bǔ)蠟地面清理干凈。

　　2）將起臘水涂于補(bǔ)蠟地面然后用手刷或洗地機(jī)起蠟。

　　3）用鏟刀、刮刀、清潔球、刷子等工具除去地面頑固污跡。

　　4）用拖布拖干凈表面污跡,待其干燥。

　　5）以上面蠟方式進(jìn)行全部補(bǔ)蠟。

　　六、上固體蠟的大理石地面打蠟

　　1、打蠟前

　　1）拖干凈地面,并檢查無(wú)顆粒狀雜物,待其干燥。

　　2）有水蠟地面應(yīng)清除舊蠟,方法同二。

　　2、上蠟

　　由指定的保潔員操作打蠟機(jī),按由里向外的順序在涂過(guò)蠟的大理石上慢速來(lái)回均勻走動(dòng),直到地面無(wú)蠟印,光滑為止。如用拋光機(jī)上蠟，應(yīng)用低速檔，并應(yīng)換上打蠟用針墊。

　　3、打蠟之后還需經(jīng)常進(jìn)行拋光保養(yǎng)。

　　七、打蠟工序結(jié)束

　　打蠟工作完成后應(yīng)進(jìn)行工具的清洗、整理，并存放在倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)檢查庫(kù)存蠟水情況，以便及時(shí)補(bǔ)充。

　　八、瓷磚地（墻）面的清潔、保養(yǎng)

　　1、一般情況下瓷磚地（墻）面清洗只需用抹布或拖把進(jìn)行半濕擦試拖掃。

　　2、對(duì)于特別臟的地方，在水中加少量清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗，如遇頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷清潔，直至磚縫干凈，磚面不留污跡。

　　禁止將酸性較強(qiáng)的清潔劑直接倒在地面清洗，以免對(duì)地面造成損壞。

　　3、每次拖地面積達(dá)3M2后，拖布須進(jìn)行清洗。

　　4、墻面如有污垢，應(yīng)用抹布沾清潔劑進(jìn)行清潔。

　　5、日常清潔過(guò)程中應(yīng)按先墻面，后地面的程序進(jìn)行清潔。

　　九、大理石、水磨石頑固污跡處理

　　1、茶跡，咖啡跡用硼砂溶液或碳酸鈉和水按4:3比例進(jìn)行刷洗。

　　2、水跡用氨水加酒糟涂在大理石上,4-6小時(shí)后再擦洗。

　　3、油漆用天那水或松節(jié)水、汽油慢慢刷洗。

　　4、香口膠用香口膠劑噴在四周，5分鐘后擦洗?；蛴玫镀p輕刮除，

　　再擦拭干凈。

篇2：轄區(qū)地面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　--物業(yè)轄區(qū)地面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

　　1.目的

　　為保持地面整潔，延長(zhǎng)使用壽命，對(duì)各種地面的清潔作業(yè)提供指引。

　　2.范圍

　　適用于公司總部及各業(yè)務(wù)部門(mén)。

　　3.方法和過(guò)程控制

　　3.1廣場(chǎng)磚的清潔

　　3.1.1一般情況下廣場(chǎng)磚的清潔只需用掃把進(jìn)行清掃。

　　3.1.2 日常清潔或每周沖洗特別臟的地方時(shí)，用水加適當(dāng)中性清潔劑進(jìn)行清洗。頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷清潔，直至磚面不留污跡。

　　3.1.3禁止將酸性較強(qiáng)的清潔劑直接倒在磚面清洗，以免對(duì)磚面造成損壞。

　　3.2水泥地面的清潔

　　3.2.1一般情況下,水泥地面的清潔只需用掃把進(jìn)行清掃。

　　3.2.2對(duì)于水泥地面的消防樓道,每周須用拖把濕拖。

　　3.2.3對(duì)于水泥地面的地下、半地下車(chē)庫(kù)，要求每月進(jìn)行沖洗。

　　3.2.4對(duì)油污明顯的水泥地面，應(yīng)在油污處撒上去污粉或洗衣粉后，兌少量水，靜置片刻，然后用毛刷反復(fù)刷洗，并用水進(jìn)行沖洗，直至干凈。

　　3.3瓷磚地面的清潔

　　3.3.1 一般情況下瓷磚地面清洗只需用抹布或拖把進(jìn)行半濕擦拭、拖掃。

　　3.3.2 對(duì)于特別臟的地方，用水加少量中性清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗，如遇頑固污跡采用小灰鏟或地刷清潔，直至磚縫干凈，磚面不留污跡。

　　3.3.3禁止將酸性或堿性較強(qiáng)的清潔劑直接倒在瓷磚地面清洗，以免對(duì)表面造成損壞。

　　3.4大理石地面的清潔

　　3.4.1一般情況下,大理石地面清潔須用拖把進(jìn)行半濕拖掃，之后用塵推由里向外推塵。

　　3.4.2 對(duì)于特別臟的地方,用水加適量中性清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗，保持石面不留污跡。

　　3.4.3禁止將酸性或堿性較強(qiáng)的清潔劑直接倒在地面清洗，以免對(duì)地面造成損壞。

　　3.4.4大理石地面打蠟作業(yè)參見(jiàn)相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)文件。

　　3.5 地毯的清潔

　　3.5.1 毛地毯的清潔保養(yǎng)

　　3.5.1.1每天先清潔地毯表面雜物，然后進(jìn)行吸塵作業(yè)。

　　3.5.1.2污垢多的地毯面應(yīng)視情況噴灑清潔劑或粉末清潔精，以溶解污垢，固定地毯用吸水機(jī)吸干，小塊地毯用吸塵器吸凈污垢后在指定地點(diǎn)風(fēng)干。

　　3.5.1.3壓痕消除。地毯由于家具或其它物件的重壓會(huì)形成凹痕，消除凹痕的辦法是：將浸過(guò)熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位5-10分鐘，然后移去毛巾，用電吹風(fēng)和細(xì)毛刷，邊吹邊刷即可恢復(fù)原狀。

　　3.5.1.4焦痕消除。焦痕程度不嚴(yán)重時(shí)，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷掉即可;若是較嚴(yán)重的焦痕，可把壓在家具下的地毯毛刷起來(lái)剪下，用粘合劑把它粘在燒焦處，用平面物品輕壓在上面，待粘合劑干燥后再用毛刷輕輕梳理一下便可。

　　3.5.1.5復(fù)色。地毯用久了顏色就不如新的鮮艷，要讓用久了的地毯顏色變得鮮艷起來(lái)，可在頭一天晚上把食鹽撒在地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹凈，地毯的鮮艷色即恢復(fù)。

　　3.5.1.6洗滌。對(duì)于純毛地毯采用地毯清洗機(jī)予以干洗;對(duì)于一般的針織地毯清洗方法同3.5.1.2。

　　3.5.1.7污漬去除。對(duì)毛地毯上的動(dòng)植物油跡，應(yīng)用毛巾蘸純度較高的汽油擦拭;對(duì)果汁和啤酒跡，要先用軟布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用溫水加少許食醋溶液擦洗;對(duì)墨水跡，可在墨跡污處撒細(xì)鹽末，再用肥皂液刷除，若是陳?ài)E宜用牛奶浸潤(rùn)片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。

　　3.5.2 膠地毯的清潔保養(yǎng)

　　3.5.2.1每周應(yīng)用硬毛刷,沾洗潔精或洗衣粉進(jìn)行清洗。面積較大時(shí),應(yīng)用洗潔精兌水后用洗地機(jī)進(jìn)行清洗。

　　3.5.2.2清洗后應(yīng)放置指定位置曬干或風(fēng)干。

　　3.6特別注意,對(duì)如大理石、純毛地毯等價(jià)值較高材料的地面進(jìn)行清潔作業(yè)前，必須經(jīng)主辦以上人員確認(rèn)有足夠的資源、工具、技術(shù)和方法能滿足對(duì)這些清潔作業(yè)的要求，且不會(huì)造成任何損失或損壞時(shí)，方可進(jìn)行該類(lèi)作業(yè)。

篇3：室外地面清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

　　◆室外地面

　　1.清潔范圍

　　物業(yè)管轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的室外公共區(qū)域地面包括道路、綠化帶等。

　　2.工作程序

　　(1)每天 和 分兩次,用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃,清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。

　　(2)每天 ~ , ~ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次,每天下班后 ~ 由班長(zhǎng)安排人員輪值保潔。

　　(3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

　　(4)::發(fā)現(xiàn)污水、污漬、口痰,須在半小時(shí)內(nèi)沖刷、清理干凈。

　　(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。

　　(6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次,每周用洗潔精刷洗一次。

　　(7)沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。

　　(8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。

　　(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。

　　3.清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)地面無(wú)雜物、積水,無(wú)明顯污漬、泥沙。

　　(2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。

　　(3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡,無(wú)垃圾粘附物。

　　(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。

　　4.安全注意事項(xiàng)

　　(1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。

　　(2)下雨天由班長(zhǎng)視具體情況安排工作。

　　(3)高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽,以免中暑。

　　(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。