清潔公司安全作業(yè)制度
為提高工作人員的安全防范意識(shí),杜絕各類意外事故的發(fā)生,特制定如下規(guī)定:
一、遵守交通規(guī)則
1、上下班必須統(tǒng)一列隊(duì)行走。
2、不沖紅燈、不騎車逆行,橫過(guò)馬路行走斑馬線;
3、往返操作現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須行走行人通道,注意來(lái)往車輛及路口前后、左右來(lái)往車輛,做到"一站、二看、三通過(guò)"。
4、違反交通規(guī)則造成不良后果,由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
二、按章作業(yè)
1、新員工不準(zhǔn)在無(wú)人指導(dǎo)下使用洗地機(jī);
2、不可使用裸露電源線、破損電源插頭或漏電機(jī)器進(jìn)行作業(yè);
3、禁止多功能插座同時(shí)插上過(guò)多插座;
4、清潔中移動(dòng)機(jī)器時(shí),必須切斷電源,防止觸動(dòng)電源開(kāi)關(guān)傷及他人;
5、工作場(chǎng)所或宿舍內(nèi),不準(zhǔn)使用超負(fù)荷的電器設(shè)備;
6、使用化學(xué)藥劑進(jìn)行清潔時(shí),必須戴上防水膠手套,防止燒傷;
7、消防警報(bào)響起時(shí),應(yīng)放下手中工作,迅速沿消防通道撤離;
8、在工作現(xiàn)場(chǎng)和宿舍不準(zhǔn)往門(mén)窗處拋物和倒水。
9、違反上述條例,罰款50-100元,造成嚴(yán)重后果,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
三、注意防火防盜,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全
1、發(fā)現(xiàn)可疑情況或事故苗頭,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén);
2、保管自身貴重物品,不宜放在辦公桌面上、宿舍和其它易發(fā)現(xiàn)的地方;
3、使用煤氣時(shí),不可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)隨時(shí)察看;離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)熄滅火源,關(guān)好煤氣爐、罐開(kāi)關(guān),以防漏氣造成事故發(fā)生;
4、工具、清潔用品等在指定地方分類擺放、保養(yǎng)和保管,以防丟失和被盜;
5、違反上述條例者,造成不良后果,自身負(fù)責(zé);情節(jié)嚴(yán)重者,由公安機(jī)關(guān)處理。
和睦共處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從管理
6、不拉幫結(jié)派、搞分離主義,不準(zhǔn)有任何影響團(tuán)結(jié)之行為;
7、維護(hù)公司形象,任何時(shí)候都不發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等事件;
8、工作中服從現(xiàn)場(chǎng)管理,確保作業(yè)安全;
9、違反上述條例者,罰款50-200元,對(duì)公司聲譽(yù)造成影響者,將予以除名。
四、努力學(xué)習(xí)清潔技能,主動(dòng)向他人請(qǐng)教
1、作業(yè)前,應(yīng)明確工作性質(zhì)、清潔項(xiàng)目、作業(yè)要求、機(jī)械及工具的負(fù)荷量,認(rèn)真檢查工具、機(jī)械的安全狀況,并嚴(yán)禁超負(fù)荷使用;
2、刀片、鏟刀、鋼絲球不宜對(duì)鋁制品、不銹鋼、鐵制品或易傷害的物體表面進(jìn)行清潔,防止使用不當(dāng)造成物體表面損傷或損壞;
3、應(yīng)防止垃圾、泥沙、清潔用品等倒入下水道造成堵塞,導(dǎo)致水浸事件發(fā)生;
4、若因清潔劑或清潔工具使用不當(dāng),使物業(yè)損傷,當(dāng)事人須承擔(dān)全部責(zé)任。
5、任何不良后果的發(fā)生,由當(dāng)事人承擔(dān)一切損失和法律責(zé)任;當(dāng)事人無(wú)能力承擔(dān),由擔(dān)保人負(fù)責(zé)賠償。
6、主管安排不合理,教育、培訓(xùn)不到位,監(jiān)督不嚴(yán)造成的,主管承擔(dān)10-50%的罰款,并考慮作免職或辭退處理;
7、因其它相關(guān)部門(mén)的失職或影響而造成的由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)20-50%的罰款。
篇2:病區(qū)清潔工安全責(zé)任制
病區(qū)清潔工安全責(zé)任制
一、在病區(qū)負(fù)責(zé)人和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)所在病區(qū)的清潔衛(wèi)生、被服、床單等清洗和病人所用物品的保管、發(fā)放、回收等工作。
三、負(fù)責(zé)院內(nèi)和清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃。
四、協(xié)助病區(qū)做些力所能及的工作。
五、積極認(rèn)真地向病人,陪人做好衛(wèi)生宣傳工作。
篇3:公寓客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
公寓客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
部門(mén):房務(wù)部
綱目:住客房清潔安全操作及注意事項(xiàng)
目的:規(guī)范操作、提高效率及服務(wù)質(zhì)量,為客人提供個(gè)性化服務(wù)
1、敲門(mén)時(shí),要注意聲音大小,不可過(guò)急或力度過(guò)大;
有些性急的服務(wù)員往往敲一下門(mén)就進(jìn)房,還有些往往從門(mén)縫里瞅,這些都是不禮貌,沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn);另外,假如客人在房間,需要問(wèn)明客人現(xiàn)在是否可以整理房間,征得客人同意后,方可開(kāi)始做房,一定要有間隔時(shí)間讓客人有心理準(zhǔn)備或聽(tīng)清楚。
2、整理房間時(shí),要將房門(mén)開(kāi)著;
這樣一則方便服務(wù)員從工作車上取物,二則可以防止顧客或其他閑雜人員從工作車上順手牽羊,拿走客房用品,第三,可以接受管理人員的監(jiān)督,第四,還可以顧及樓層安全,此外,整理房間時(shí),把房門(mén)開(kāi)著,將工作停在房門(mén)口,也不會(huì)使客人回來(lái)時(shí)因發(fā)現(xiàn)服務(wù)員在自己的房間而感到吃驚或發(fā)生誤會(huì)。
3、不得在客房?jī)?nèi)吸煙、吃東西、看報(bào)刊、雜志(特別是客人的書(shū)刊)。
4、不得使用客房?jī)?nèi)設(shè)施
服務(wù)員不得使用房?jī)?nèi)廁所,不得接聽(tīng)客人電話,也不得使用客房電話與外界通話;除維修、檢查處,不得收聽(tīng)、收看客房?jī)?nèi)錄音機(jī)、電話機(jī)。
5、不許躺或坐在床上休息。
6、清理衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)專備一條腳墊。
服務(wù)員清理衛(wèi)生間時(shí),進(jìn)出頻繁,衛(wèi)生間門(mén)前的地毯特別容易潮濕、沾污、發(fā)霉,日久天長(zhǎng),這一部位較之室內(nèi)其他部位會(huì)提前損壞,破損客房地毯的整體美觀,因此服務(wù)員在清掃客房時(shí),應(yīng)隨車帶上一小塊踏腳墊,工作時(shí),將鋪在衛(wèi)生間門(mén)前,工作后收起帶出客房以保護(hù)房?jī)?nèi)地毯。
7、清潔客房用的抹布應(yīng)分開(kāi)使用:
客房清掃使用的抹布必須是專用的干濕分開(kāi),清潔馬桶用的抹布與其他抹布分開(kāi)。根據(jù)不同的用途,應(yīng)選用不同顏色、規(guī)格的抹布,以防止抹布的交叉使用,用過(guò)后的抹布交由洗衣房洗滌消毒,以保證清潔的高質(zhì)量。
8、注意做好房間檢查工作
服務(wù)員在做客房衛(wèi)生時(shí),特別要做好房間的檢查工作,除了在抹塵時(shí)要檢查房?jī)?nèi)電
器設(shè)備以外,還要檢查一下淋浴器、抽水馬桶等設(shè)施是否好用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)記入"客房服務(wù)員工作報(bào)表"里備注一欄,必要時(shí),并及時(shí)報(bào)房務(wù)中心,由房務(wù)中心通知工程部進(jìn)行維修(緊急維修可先用電話報(bào)修后再補(bǔ)開(kāi)報(bào)修單),由客人造成的設(shè)施、設(shè)備的機(jī)械損傷,還要由客人負(fù)責(zé)賠償,例入房損。
如果是走客房,服務(wù)員還應(yīng)檢查一下:床上、枕頭下、桌面上、抽屜里是否有客人的遺留物品,如錢(qián)、手表、錄音機(jī)、戒指、書(shū)、衣物等;如果發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,則應(yīng)在"工作日?qǐng)?bào)表"上注明遺留物品的名稱,發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)以及發(fā)現(xiàn)時(shí)遺留物品的狀況等事項(xiàng),并立即上交客房部辦公室,同時(shí)由接收遺留物品的相關(guān)文員填寫(xiě)遺留物品登記表,并將物品放入當(dāng)月遺留物品保存柜,將物品妥善保管,方便客人回來(lái)領(lǐng)取。
9、不能隨便處理房?jī)?nèi)"垃圾"
清理房?jī)?nèi)垃圾時(shí),要注意扔掉的瓶罐必須是空的,而且要確認(rèn)所扔掉的報(bào)紙、雜志一定是客人廢棄不用的,否則,不可將這些報(bào)紙、雜志隨便扔掉或擅自留歸已有,有些物品,如:一份畫(huà)報(bào),服務(wù)員很難判斷到底是客人遺忘在房?jī)?nèi)的,還是廢棄不要的,這時(shí)也應(yīng)上繳或請(qǐng)示領(lǐng)班處理。
10、浴簾要通風(fēng)透氣
我們常常發(fā)現(xiàn)浴簾易長(zhǎng)霉斑點(diǎn),給人一種不潔之感,即使服務(wù)員擦干了清洗后的浴簾,但不可能十分干燥,就會(huì)造成浴簾產(chǎn)生霉斑點(diǎn)的情況,因此除定期進(jìn)行浴簾大清理外,還應(yīng)適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)浴簾,讓其通風(fēng)透氣,方法是將浴簾稍微地展開(kāi)(與衛(wèi)生間門(mén)的寬度相當(dāng)).
11、電鍍部位要完全擦干
在打掃衛(wèi)生間時(shí),服務(wù)員必須要用干抹布(絕不能用濕布)將衛(wèi)生潔具上,特別是電鍍部位水跡擦干,否則電鍍部位很快就會(huì)失去光澤,甚至留下深色的斑塊,嚴(yán)重的還會(huì)生銹,不能把床單等撤換下來(lái)的臟布草當(dāng)抹布使用,擦拭浴缸、馬桶、先臉池,甚至客房?jī)?nèi)的水杯,也不能把擦洗浴缸、馬桶或洗臉池的不同抹布混用。