保潔人員崗位紀(jì)律及考勤制度
崗位紀(jì)律
一、準(zhǔn)時(shí)上崗，按時(shí)完成工作，維護(hù)環(huán)境整潔。
二、著裝整齊，言談舉止得體，不大聲喧嘩、奔跑，保持良好的儀容儀表。
三、不離崗聊天，不打聽(tīng)、議論業(yè)主的事情。
四、在任何情況下，不與業(yè)主爭(zhēng)吵，對(duì)業(yè)主提出的超出服務(wù)范圍的要求，不輕易允諾并及時(shí)報(bào)告。
五、不接受業(yè)主的饋贈(zèng)，如推托不開(kāi)，應(yīng)上繳，撿拾物品要交公。
六、不隨意進(jìn)入業(yè)主房間、使用業(yè)主的物品，不在業(yè)主家逗留、休息。
七、不應(yīng)隨意關(guān)閉樓層電源，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)告。
八、按規(guī)定使用清潔劑，遵守操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備，器材不亂放。
九、垃圾雜物及時(shí)清理，不亂堆亂放。
十、服從管理，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定。
十一、完成部門(mén)經(jīng)理指派的工作
考勤制度
一、員工必須按照主管規(guī)定的班次按時(shí)出勤，上班必須到本部門(mén)簽到，下班必須到本部門(mén)簽離，無(wú)故不簽到者按事假處理。
二、員工上班前必須換好工作服配帶好工牌按時(shí)到崗，工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗。
三、凡超過(guò)規(guī)定的時(shí)間到崗，或提前離崗即為遲到或早退，每遲到或早退一次扣5元。
四、員工請(qǐng)事假需提前24小時(shí)，經(jīng)主管同意后，方可休假。
五、員工請(qǐng)病假不能晚于上班后一小時(shí)，否則將按曠工處理。曠工一天扣50元。
六、員工請(qǐng)假一律填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假.
七、員工辭職應(yīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，一個(gè)月后辦理相關(guān)手續(xù)。特殊情況除外。
八、每月25號(hào)前將員工出勤統(tǒng)計(jì)表上報(bào)財(cái)務(wù)。
篇2：物業(yè)環(huán)境保潔部考勤規(guī)定
保潔部考勤規(guī)定
一、日常考勤：
1、嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)作息時(shí)間表，現(xiàn)行為：
上午7：30-11：30，下午14：00-17：00
2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門(mén)列隊(duì)、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì)。
3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。
4、員工按規(guī)定上下班，不得無(wú)故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、員工請(qǐng)假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、員工應(yīng)服從上級(jí)安排的加班否則視為曠工。
二、公休：
1、員工采用輪休制，每周工作六天，日期當(dāng)月固定。
2、員工休息日有所屬部門(mén)主管按月安排。
3、部門(mén)主管在月底前將下月排休表以書(shū)面的形式報(bào)物管處及行政人事部，并出表示眾。
4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象，并提前填寫(xiě)換休單，由雙方簽名后上交部門(mén)，待批準(zhǔn)后方可換休。
5、未經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。
三、班次：
1、員工的班次采用輪換制。
2、員工的換班原則與換休做法相同。
四、節(jié)假日：
1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開(kāi)工作為準(zhǔn)。
2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫(xiě)書(shū)面補(bǔ)休申請(qǐng)，由部門(mén)審批。
3、其他休假手續(xù)均按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理方案
我們將以ISO9000為基礎(chǔ)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和以“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，讓業(yè)主和我們共同參與環(huán)境衛(wèi)生管理與監(jiān)督，建設(shè)好我們共同的家園，管理處也將根據(jù)實(shí)際情況制訂以下具體工作內(nèi)容如下：
1、垃圾分流
垃圾實(shí)行袋裝化：住戶的生活垃圾的收集，統(tǒng)一采用管理處提供的垃圾袋進(jìn)行收集，清潔工按照垃圾的可回收和不可回收進(jìn)行分類利用，避免資源浪費(fèi)和污染環(huán)境，收集的垃圾統(tǒng)一交給環(huán)衛(wèi)部門(mén)集中進(jìn)行無(wú)害化處理。
2、衛(wèi)生保潔程序(如圖所示)
圖例說(shuō)明：
(1)管理處專門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，定期和不定期對(duì)衛(wèi)生情況和衛(wèi)生工情況進(jìn)行抽查。
(2)發(fā)現(xiàn)存在清潔問(wèn)題，m.dewk.cn分析存在的大致原因(如果是保潔員偷懶要嚴(yán)肅批評(píng))。如果有其他因素要求保潔員以后一定要及時(shí)注意。
(3)找來(lái)當(dāng)班保潔員，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，整改過(guò)后進(jìn)行復(fù)查并記錄。
3、環(huán)境綠化管理
物業(yè)綠化是為使業(yè)主(使用人)創(chuàng)造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境已成為人們共識(shí)和追求，反映到物業(yè)工作上來(lái)就是要做好物業(yè)綠化管理工作。根據(jù)所管物業(yè)類型、規(guī)模和綠化管理要求合理組織人力，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)，管理到位，保證綠化工作的正常開(kāi)展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。
(1)管理處安排的綠化負(fù)責(zé)人每天對(duì)所管的綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲(chóng)等進(jìn)行檢查。
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因記錄在案，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)提出修整方案，該澆水的澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪的修剪、該防寒除蟲(chóng)的進(jìn)行除蟲(chóng)害等。
(3)由管理處綠化組進(jìn)行人員的安排，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的處理。
(4)負(fù)責(zé)人對(duì)整改過(guò)后的綠化環(huán)境進(jìn)行復(fù)查，已經(jīng)達(dá)到要求后填寫(xiě)《綠化管理統(tǒng)計(jì)表》存檔。
4、環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量要求和考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作
項(xiàng)目工作要求及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分備注
室外20分小區(qū)道路清潔無(wú)塵土、紙屑、積水、雜物符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
房屋明溝無(wú)淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
宣傳欄、扶手欄、導(dǎo)向牌潔凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
盆景花木保持鮮活。花壇無(wú)雜草、枯枝等符合4分，基本符合3分
垃圾池垃圾日常日清，垃圾實(shí)行袋裝化。符合2分，基本符合1分
露天陽(yáng)臺(tái)清潔無(wú)雜物符合2分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
室內(nèi)25分門(mén)廳、大堂地面、墻面光亮整潔樓內(nèi)無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
消防樓梯踏步無(wú)塵土、雜物、扶手無(wú)灰塵符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣0.5分
公用門(mén)窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無(wú)灰塵符合5分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
垃圾筒無(wú)異味、無(wú)污水、外表清潔符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
電梯門(mén)、轎廂地面無(wú)雜物痰跡、煙蒂，壁面無(wú)污垢符合4分，發(fā)現(xiàn)1處扣1.5分
大廈內(nèi)地面必須保持清潔光亮、小區(qū)保持清潔符合3分，發(fā)現(xiàn)1處扣1分
地下室保持干燥，清潔，無(wú)亂堆雜物符合3分，基本符合2分