物業(yè)清潔衛(wèi)生主管崗位職責(zé)
一．遵守管理處的各項規(guī)章制度，儀表儀容符合要求，尊重客人，在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二．在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)日常接待、客戶回訪工作，保持和加強與客戶的聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理客戶與管理處關(guān)系并保持良好的工作聯(lián)系，認真收集和處理客戶的投訴意見，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護大廈管理處的良好形象。
三．做好客戶入駐工作，建立完整詳細的客戶檔案。及時廣泛收集、反饋客戶意見和要求，定期發(fā)放客戶《意見征詢表》會同有關(guān)部門改進管理與服務(wù)工作水平。
四．認真處理并及時向有關(guān)部門反映客戶的投訴意見。重大投訴及時上報部門經(jīng)理，并協(xié)助有關(guān)部門整改。同時，做好客戶的安撫解釋工作，并對投訴處理情況作詳細記錄。
五．注意收集有關(guān)管理與服務(wù)的信息，根據(jù)需要和可行性，適時增設(shè)服務(wù)項目，努力為客戶排憂解難，滿足客戶需求。
六．為客戶辦理入駐和退租手續(xù)，協(xié)調(diào)解決客戶入駐和退租中遇到的相關(guān)事宜。
七、協(xié)助部門做好客戶（業(yè)主）租金，管理費的收繳及其它款項的催收工作。
八．對客戶的檔案資料、會務(wù)內(nèi)容嚴格保密，不得泄密。
九．認真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
篇2：A中學(xué)清潔衛(wèi)生管理制度
E中學(xué)清潔衛(wèi)生管理制度
干凈整潔的校園是我們健康生活愉快學(xué)習(xí)的物質(zhì)環(huán)境保障，為切實搞好學(xué)校的清潔衛(wèi)生，建設(shè)文明和諧校園，特制定本制度。
一、清潔衛(wèi)生評比標準
(一)教室衛(wèi)生標準
1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。
2.燈架、燈管、燈泡等無灰塵污跡。
3.門窗框及天花板干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。
4.陽臺無亂放雜物及紙箱等。
5.墻壁干凈無張貼，無刻畫，無鞋印、手印等印痕，不亂釘釘子，不亂拉繩子。
6.桌椅擺放整齊，除學(xué)習(xí)書籍用品外，別無他物。
7.地面干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。
8.拖把抹布掛在掛鉤上，掃帚與撮箕、籮筐等放在教室后面角落或外陽臺角落。
9.室外走廊地面干凈，無灰塵，無果皮紙屑，無漬水。
10.垃圾及時處理，檢查時蘿筐撮箕內(nèi)不得殘留垃圾。
(二)公地衛(wèi)生標準
1.地面無垃圾雜草，無紙屑果皮等。
2.溝內(nèi)無積土積水。
3.墻壁無污物與張貼物。
4.花臺瓷磚、地板磚干凈無污跡。
5.公共區(qū)域交界處區(qū)域無衛(wèi)生死角。
(三)學(xué)生宿舍
1.整體布局：干凈整潔、和諧美觀、空氣清新。
2.壁柜、桌凳、床門、燈架、燈管、燈泡、電話等無灰塵污跡。
3.門窗：門窗框干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。
4.陽臺：無亂堆放雜物及紙箱等。
5.墻壁：干凈無張貼，無刻畫，不亂釘釘子，不亂拉繩子。
6.床鋪：被子疊放整齊，成方形，放于床右，枕巾整潔，床面平整。
7.床下：物品擺放整齊、整潔，床下鞋子按皮鞋、膠鞋、布鞋、拖鞋順序由里向外依次對稱擺放，鞋頭向外。
8.桌椅：擺放整齊，除學(xué)習(xí)書籍用品外，別無他物。
9.地面：干凈明亮，無污跡，無雜物，無死角。
10.衛(wèi)生工具：拖把掛在衛(wèi)生間掛鉤上，衛(wèi)生間和室內(nèi)各放一個垃圾簍，掃帚與撮箕放在陽臺一角。
11.洗漱間、衛(wèi)生間：杯子、面盆、碗、水桶等物品擺成直線;毛巾掛于繩子且規(guī)范整齊;便池?zé)o污跡。
12.室外走廊：地面干凈，無灰塵，無紙屑，無漬水。
(四)辦公室衛(wèi)生標準
1.室內(nèi)地面、墻圍、窗臺面等潔凈無灰塵。
2.門窗潔凈，門上沒有污跡、腳印、灰塵(包括門框)，窗要求清潔明亮，無灰塵等污跡，窗簾要保持清潔，不沾上墨、油等污跡。
3.辦公桌面、計算機、空調(diào)機、飲水機、電話機表面及其他柜面潔凈、無污垢，不堆放雜物。
4.辦公室桌椅安放整齊、布局合事，桌上物品放置統(tǒng)一、規(guī)范、整齊。
5.室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。
6.保溫瓶、掃帚、拖把、抹布、報紙、肥皂、毛巾等物品要在合理位置擺放，不可放在明顯位置或潦草，隨處亂放。
7.室內(nèi)各種線種要走向簡潔、整齊、安全，并用護釘固定，不可亂搭接臨時線路。
(五)公廁衛(wèi)生標準
1.廁所內(nèi)六面保持潔凈(即地面、四壁、頂棚)，具體要求：
地面：無積水、痰跡、煙頭等雜物。
墻面：無污跡，亂刻亂畫、小廣告等，條件允許可懸掛風(fēng)景、山水、花卉等圖畫。
頂棚：無污跡、蛛網(wǎng)、無頂板破損、脫落等現(xiàn)象。
2.廁所內(nèi)照明、通風(fēng)良好，無異味，對設(shè)施損壞的應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)通報有關(guān)管理人員。
3.門窗潔凈整潔、玻璃及紗網(wǎng)無破損，對設(shè)施損壞的應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)通報有關(guān)管理人員。
4.水龍頭、洗手池、洗手臺等應(yīng)保持完好、整潔。
5.小便器排水順暢，無積存尿液、尿垢、煙頭等雜物，并應(yīng)隨時放置潔球除味。
6.大便器排污順暢、無積存糞便，便器定期噴灑藥物消毒，基本無異味及污垢。
7.廁所內(nèi)蹲位隔斷應(yīng)保持完好整潔，各類室內(nèi)、外標志牌、照明燈具保持完好。
8.室內(nèi)、洗手臺及窗臺上等無亂堆放、不設(shè)置不規(guī)范垃圾容器、無吊掛晾曬衣物、無污泥污水。
二、清潔衛(wèi)生管理工作實施細則
1.每學(xué)年以班為單位，各發(fā)小掃帚四把，小掃帚兩把，撮箕四個，籮筐一個，水桶一只(教師辦公室發(fā)小掃帚兩把，撮箕兩個，水桶一只，拖帕一把)。
2.每班后面墻上固定位置釘木條便于掛拖帕，后門固定位置釘鐵掛便于掛抹布，掃帚、撮箕、籮筐等勞動工具放在統(tǒng)一位置。
3.堅持對各勞動區(qū)域每天一小掃，每周一、三、五大掃除制度(廁所每月清潔一次)。
4.各辦公室由該室負責(zé)人具體安排打掃。
三、清潔衛(wèi)生管理檢查制度
1.每周星期一至星期五從早上7：20至晚上19：30由參加勞動實踐課班級的班主任帶領(lǐng)本班一組同學(xué)(7-8名)負責(zé)從校門口到校內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生的巡邏督查工作。
2.每周一、三、五下午17：30(夏令時18：00)由體衛(wèi)處唐珉老師負責(zé)，學(xué)生會勞動生活部協(xié)助，分組帶領(lǐng)各班勞動委員對教室、工地等場所進行檢查，各班須留2-3名同學(xué)等待檢查后方可離開。
四、獎懲制度m.dewk.cn
1.每周三次清潔評比平均分95分以上者授予該班衛(wèi)生流動紅旗一面，以墻報形式予以公布，每期憑流動紅旗數(shù)目以該年級班次的50-70%評選衛(wèi)生先進班級。
2.嚴禁學(xué)生將食品、飲料等帶入校內(nèi)，一人次者扣除該班本周清潔評比分5分。
3.亂扔紙屑果皮等垃圾者，一人次取消該班本周衛(wèi)生流動紅旗評比資格，三人次及以上者取消本期衛(wèi)生先進班級評選資格。
4.各班教室、過道及走
廊清潔衛(wèi)生的保持工作由本班派員自行負責(zé)，巡視中若兩次出現(xiàn)垃圾，扣除該班本周流動紅旗;各班公共區(qū)域保潔工作由參加社會實踐課的班級負責(zé)。
5.有以下情形者，一次性取消該班本期衛(wèi)生先進班級評比資格：
①垃圾不按規(guī)定倒入垃圾坑內(nèi)而倒入衛(wèi)生間水池、他班勞動區(qū)域的;
②不按學(xué)校要求組織學(xué)生進行衛(wèi)生大掃除或?qū)W(xué)校的安排拒不執(zhí)行者。
五、附則
本規(guī)則未盡事宜體衛(wèi)處負責(zé)補充完整及解釋。
篇3：中心小學(xué)清潔衛(wèi)生保健制度
中心小學(xué)清潔衛(wèi)生保健制度
一、各班在自己的清潔保管區(qū)范圍內(nèi)做到每天兩小掃，周末一大掃。各班設(shè)置衛(wèi)生角，擺放清潔工具，走廊邊設(shè)放痰盂。教室里課桌凳、門窗、玻璃、黑板等衛(wèi)生責(zé)任到人。
二、每天進行一次檢查評分記載，周末進行一次評分大檢查。
三、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，做到“四要四不要”，即飯前便后要洗手、要勤換衣服勤洗澡、要勤剪指甲勤理發(fā)、要早晚刷牙各一次;不要吃零食、不要喝生水、不要亂扔果皮紙屑、不要隨地吐痰。
四、學(xué)校注重視力保護，改善教室采光，保持墻面潔白，黑板面采用不反光墨綠油漆，改進教師板書，堅持做好兩次眼保健操，堅持“三個一”用眼標準：即看書寫字一尺遠，握筆一寸高，坐桌離一拳，身直姿勢好。