集團(tuán)有限公司保潔員工作細(xì)則
第一章總則
第一條為規(guī)范公司清潔衛(wèi)生管理，特制訂本細(xì)則。
第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實業(yè)集團(tuán)有限公司保潔員。
第二章工作細(xì)則
第三條各領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔
每日提前半小時到達(dá)公司，高質(zhì)高效完成各領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。具體包括：垃圾清理，水杯清洗，灰塵擦拭(門窗、桌椅、桌面辦公設(shè)備、文件柜、衣架等)。
第四條各辦公區(qū)清潔
(一)注意通風(fēng)，確保辦公區(qū)空氣清新。
(二)確保大廳地面光潔。
(三)每日對辦公區(qū)進(jìn)行灰塵擦拭，保證辦公區(qū)窗明幾凈。
(四)確保辦公設(shè)備清潔、無灰塵。
(五)提醒公司員工清潔、整理辦公桌。
第五條各洗手間保潔
(一)洗手間保潔工作責(zé)任人為保潔員，負(fù)責(zé)各辦公區(qū)員工洗手間的清潔工作。(保潔員不在時，由當(dāng)值保安負(fù)責(zé))
(二)洗手間保潔要求是時刻保持四處整潔、卷紙充足，具體日常保潔工作主要包括保持通風(fēng)、更換垃圾袋、添加卷紙、沖洗、消毒、及時添加洗手液等。每日至少保證兩次對洗手間進(jìn)行徹底消毒，早晚各一次。
(三)根據(jù)實際需求，現(xiàn)將對各辦公區(qū)員工洗手間的最低查看頻率作如下規(guī)定：
33樓B座：每半小時查看一次;其他各座：每日查看三次。
(四)保潔員應(yīng)及時做好保潔記錄，必須嚴(yán)格遵循真實的原則，認(rèn)真填寫《洗手間保潔記錄表》中查看時間(精確到分)及辦理記錄，并簽名確認(rèn)。
(五)《記錄表》的張貼及更換：應(yīng)按要求張貼于各員工洗手間門后，保潔員于每周六下班后將本周《記錄表》取下，換貼下周《記錄表》。
(六)保持洗手臺的清潔。保持臺面與鏡面清潔、干燥。
第六條會議室清潔
(一)維持良好的會場環(huán)境：確保會議室內(nèi)空氣流通、清新，溫度、光線適宜，桌椅整潔。
(二)會后及時擦拭會議桌、擺放好會議椅。
(三)會后注意擦拭白板，檢查白板筆狀況，及時補(bǔ)充。
第七條客用器皿管理
(一)清洗：保潔員協(xié)助保衛(wèi)處做好客用器皿的清洗工作。清洗時應(yīng)注意使用牙膏或消毒液去除水杯內(nèi)外茶漬，確保清洗后的水杯光潔如新。
(二)盤點：由保潔員負(fù)責(zé)每周六對所有客用器皿進(jìn)行盤點，并將盤點結(jié)果于下班前報至秘書處。
第八條盆栽植物管理
(一)注意查看植物狀態(tài)，及時跟催花草公司進(jìn)行維護(hù)或更換。
(二)確保植物葉片清潔。
第九條定期對各辦公區(qū)域進(jìn)行吸塵，確保各辦公區(qū)一星期至少吸塵一次;
第十條保潔用品管理
(一)使用：堅持合理使用，遵循厲行節(jié)約的原則。
(二)登記：做好領(lǐng)用記錄。
第十一條保潔工作交接
(一)做好下班、休假、請假期間與保安的工作交接。
第三章附則
第十二條對于工作失誤或接到相關(guān)投訴(經(jīng)查實)將視情節(jié)輕重給予部門內(nèi)部通報批評，同時扣除績效考核相關(guān)項部分或全部分?jǐn)?shù)。
第十三條本工作細(xì)則解釋權(quán)歸行政部，監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。
第十四條本工作細(xì)則自頒布之日起正式執(zhí)行。
篇2：物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)負(fù)責(zé)對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等方面分包方的初選和評定工作。
c)負(fù)責(zé)對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。
d)負(fù)責(zé)對客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評審、識別、組織實施。
e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。
f)負(fù)責(zé)對分包服務(wù)過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。
g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的設(shè)計及實施。
h)對客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
篇3：樣板房保潔服務(wù)管理操作流程
樣板房保潔服務(wù)管理操作流程
1.1保潔員每天應(yīng)當(dāng)在早上8：30以前完成樣板間門前及周圍通道的清潔工作，預(yù)防遺漏衛(wèi)生死角影響整體的美觀。
1.2如遇陰雨天氣應(yīng)當(dāng)及時的處理板房前的濕地，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
1.3根據(jù)樣板房內(nèi)的地板及石材的情況，做出周期性的維護(hù)保養(yǎng)計劃，按時實施；并根據(jù)實際情況針對性的做好保養(yǎng)護(hù)理工作。
1.4保潔人員不得在板房工作時間內(nèi)有坐、臥、玩手機(jī)等行為的發(fā)生。
1.5保潔人員在工作期間應(yīng)著裝整潔、著工作服及配戴工作牌。
1.6保潔人員在工作期間如遇客人參觀板房應(yīng)即時的避讓，并禮貌問好，待客人參觀完畢后恢復(fù)工作，及時保潔。
1.7保潔人員在工作中應(yīng)輕拿輕放，不得改變物品的擺放設(shè)置。
1.8保潔人員在工作中發(fā)現(xiàn)物品的損壞時要及時的上報反映給板房的管理人員。
1.9保潔人員所用的保潔工具要按規(guī)定放置在指定的位置，工作時只攜帶隨身工具，不隨手放置工具。
1.10每天樣板房清潔工作完畢后對樣板房的門、窗、電器進(jìn)行檢查，確保門、窗、電器正常關(guān)閉，物品完整擺放到位。
1.11日常清潔工作中，應(yīng)對板房內(nèi)擺放的物品逐項進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)
1.12立刻上報本部門主管或現(xiàn)場工作人員，并保護(hù)好現(xiàn)場，待相關(guān)部門（人員）確認(rèn)后方可離開。