物業(yè)區(qū)域地面布蠟操作程序
1.清理地面
1.1去除地面粘附物質(zhì)，吸（掃）除地面塵土。
1.2以40-50攝氏度熱水稀釋起蠟水（熱起蠟水可使舊蠟層迅速軟化分解），一般可根據(jù)規(guī)定比例稀釋起蠟水，或看地面舊層的厚度配起小濃度，一般按1：4兌水使用。
1.3用拖布將起蠟水涂復(fù)于地面上，使被清洗地面完全被起蠟水覆蓋，浸泡五分鐘，讓起蠟水充分滲透舊蠟層。
1.4以地擦機(jī)按順序打磨。
1.5用真空吸水機(jī)吸除地面污水。
1.6等地面完全干燥，如需加快干燥，可以使用吹風(fēng)機(jī)。
2.布封地蠟
2.1讓拖布沾滿蠟液，經(jīng)絞水機(jī)擠壓，拖布的含液量以不連續(xù)下滴為最合適。
2.2布蠟時由里朝外，即操作者留有退退路。
2.3拖布呈現(xiàn)"ω"形橫向擦地，要求涂布均勻。
2.4布蠟時注意交接處不留痕跡。
2.5布第二層蠟時必須是在第一層蠟完全干燥后進(jìn)行，封地蠟一般涂布二層。
3.布面蠟
3.1布免擦面蠟時，方法與布封地蠟相同，免擦面蠟一般布涂三層。
3.2布高速磨光面蠟時，必須待面蠟完全干燥后，再用高速拋光機(jī)打磨（轉(zhuǎn)速為1500-2500轉(zhuǎn)/分）。
4.保養(yǎng)
4.1將保養(yǎng)蠟倒入噴霧器內(nèi)，離地面0.7-1.1米高度。將噴蠟均勻噴于地面上，隨用隨噴，然后用拋光機(jī)打磨，拋光次數(shù)根據(jù)人流量，一般每日進(jìn)行一次。
4.2將地拖牽塵劑噴灑于專用拖把上，注意要使拖把纖維得到均勻濕潤，隔6-8小時以后拖把呈現(xiàn)半干燥狀態(tài)時，用于推擦地板，由于磨擦靜電作用，拖把纖維，吸附了地面塵埃，得到保潔效果。
5.被蠟
5.1按規(guī)定稀釋比例以水稀釋洗潔劑。（按1：60兌水）
5.2用拖布蘸洗潔劑擦洗地面，做除污處理。
5.3用清潔拖排擦清地面。
5.4補(bǔ)面蠟1-2層。
5.5為使補(bǔ)蠟區(qū)域與原蠟面無明顯區(qū)別，可進(jìn)行拋光。
篇2：物業(yè)區(qū)域地面布蠟操作程序
物業(yè)區(qū)域地面布蠟操作程序
1.清理地面
1.1去除地面粘附物質(zhì)，吸（掃）除地面塵土。
1.2以40-50攝氏度熱水稀釋起蠟水（熱起蠟水可使舊蠟層迅速軟化分解），一般可根據(jù)規(guī)定比例稀釋起蠟水，或看地面舊層的厚度配起小濃度，一般按1：4兌水使用。
1.3用拖布將起蠟水涂復(fù)于地面上，使被清洗地面完全被起蠟水覆蓋，浸泡五分鐘，讓起蠟水充分滲透舊蠟層。
1.4以地擦機(jī)按順序打磨。
1.5用真空吸水機(jī)吸除地面污水。
1.6等地面完全干燥，如需加快干燥，可以使用吹風(fēng)機(jī)。
2.布封地蠟
2.1讓拖布沾滿蠟液，經(jīng)絞水機(jī)擠壓，拖布的含液量以不連續(xù)下滴為最合適。
2.2布蠟時由里朝外，即操作者留有退退路。
2.3拖布呈現(xiàn)"ω"形橫向擦地，要求涂布均勻。
2.4布蠟時注意交接處不留痕跡。
2.5布第二層蠟時必須是在第一層蠟完全干燥后進(jìn)行，封地蠟一般涂布二層。
3.布面蠟
3.1布免擦面蠟時，方法與布封地蠟相同，免擦面蠟一般布涂三層。
3.2布高速磨光面蠟時，必須待面蠟完全干燥后，再用高速拋光機(jī)打磨（轉(zhuǎn)速為1500-2500轉(zhuǎn)/分）。
4.保養(yǎng)
4.1將保養(yǎng)蠟倒入噴霧器內(nèi)，離地面0.7-1.1米高度。將噴蠟均勻噴于地面上，隨用隨噴，然后用拋光機(jī)打磨，拋光次數(shù)根據(jù)人流量，一般每日進(jìn)行一次。
4.2將地拖牽塵劑噴灑于專用拖把上，注意要使拖把纖維得到均勻濕潤，隔6-8小時以后拖把呈現(xiàn)半干燥狀態(tài)時，用于推擦地板，由于磨擦靜電作用，拖把纖維，吸附了地面塵埃，得到保潔效果。
5.被蠟
5.1按規(guī)定稀釋比例以水稀釋洗潔劑。（按1：60兌水）
5.2用拖布蘸洗潔劑擦洗地面，做除污處理。
5.3用清潔拖排擦清地面。
5.4補(bǔ)面蠟1-2層。
5.5為使補(bǔ)蠟區(qū)域與原蠟面無明顯區(qū)別，可進(jìn)行拋光。
篇3：XX國際小區(qū)地面停車位管理方案
為了規(guī)范XX國際、**花園小區(qū)地面車輛停放秩序，保障小區(qū)內(nèi)各方合法權(quán)益，根據(jù)《物權(quán)法》、《商丘市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和河南省停車管理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合柘城和本小區(qū)實際特制定本管理方案。
一、簡介
現(xiàn)有停車位：XX國際209位，**花園28位，共計237位。
二、收費方式及依據(jù)
1.車位統(tǒng)一銷售
1.1 《物權(quán)法》第七十四條 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。
1.2 出售時間及價位
20**年元月6日至元月31日每位價位為1.8萬元;20**年2月1日以后價位調(diào)整為每位2萬元;銷售達(dá)到2/3時(即銷售車位158)，價格調(diào)整為每位2.5萬元。
2.固定車位維護(hù)費用的收取
2.1車位維護(hù)費用包括停車位日常維修、衛(wèi)生維護(hù)、協(xié)助政府相關(guān)部門安全防范產(chǎn)生的費用。
2.2 根據(jù)《商丘市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》【商價(20**)158號文件】附件和商丘其他小區(qū)的車位收費辦法，并結(jié)合本小區(qū)的實際沒車位每月收取15元的車位維護(hù)費用。
3.小區(qū)無固定車位及外來車輛的收費
3.1 小區(qū)無固定車位的業(yè)主，根據(jù)《商丘市物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》》【商價(20**)158號文件】每月每車收取50元的停車費。收費時間另行通知。
3.2 外來車輛的收費。20**年5月1日開始收費，每三個小時收取5元的車位使用費，過夜車輛每晚15元收取。
三、小區(qū)機(jī)動車輛管理辦法
1.對居住小區(qū)的業(yè)主(住戶)和單位的車輛進(jìn)行詳細(xì)的登記，并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色)，對已登記備案的車輛發(fā)給車輛小區(qū)出入卡。
2.為業(yè)主、來訪客戶臨時停車提供方便，小區(qū)設(shè)臨時停車位，并采取按月或按時收費辦法。
3.長期使用停車泊位的業(yè)主(住戶)和單位，可到服務(wù)處辦理車位購銷手續(xù)。
4.對業(yè)主(住戶)所有的泊位，小區(qū)負(fù)責(zé)做出相應(yīng)標(biāo)志，阻止其它車輛占用此車位，以保車主停車方便。
5.各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放，臨時進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車應(yīng)在指定地點停放，嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放，嚴(yán)禁堵塞消防通道、單元門。
6.停放在停車位的所有車輛，車主必須關(guān)好車門、車窗，秩序維護(hù)巡邏員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好應(yīng)及時通知車主，防止車內(nèi)物品丟失。
7.停車位的收費收取的是場地占用、維護(hù)，環(huán)境維護(hù)，協(xié)助政府有關(guān)部門安全防范費用，不負(fù)責(zé)車輛的保管，如車輛丟失或損壞，物業(yè)服務(wù)處不負(fù)責(zé)賠償。
8.車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)減速慢行，最高時速不得超過小區(qū)限速(5公里)標(biāo)志的規(guī)定。
9.小區(qū)內(nèi)道路不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動車，嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭。
10.不得在停車場范圍內(nèi)洗車和修車，漏油、漏水車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
11.小區(qū)進(jìn)出的非業(yè)主車輛，小區(qū)大門崗有權(quán)檢查車輛并要求其做出說明。
12.外來車輛進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)做好詢問、登記工作，在必要時，應(yīng)和業(yè)主(住戶)取得聯(lián)系，獲得業(yè)主(住戶)同意后，方可放行，并引導(dǎo)停放在臨時泊位。按外來車輛收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用。
13.對進(jìn)入小區(qū)的出租車同樣實行計時卡出入，夜間21：00以后，謝絕出租車進(jìn)入小區(qū)。
14.對外來人員乘坐的出租車應(yīng)謝絕入內(nèi)。
15.對5噸以上大型機(jī)動車未經(jīng)小區(qū)服務(wù)處許可，不得進(jìn)入小區(qū)。車輛停放必須服從秩序維護(hù)員指揮，注意前后、左右車輛的安全，不得停放在綠化帶上。
16.購買車位的私家車必須停在私家泊位內(nèi)，不得占用他人泊位，不得停在其他車位進(jìn)出處。裝載裝修材料的車輛進(jìn)入小區(qū)，應(yīng)停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響小區(qū)交通。
17.對所有進(jìn)出小區(qū)的車輛都應(yīng)實行憑車輛出入卡(證)進(jìn)出，對外來車輛門崗需在卡上寫清車輛進(jìn)出的時間、車牌號碼及門崗秩序維護(hù)員的姓名或工號，并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。
四、風(fēng)險的規(guī)避
(一)加強(qiáng)交通設(shè)施和標(biāo)識的設(shè)置
1.在出入口及拐彎處設(shè)置減速帶。
2.拐彎處、適當(dāng)位置設(shè)置限速慢行、反光鏡等標(biāo)識。
3.停車場(位)設(shè)置警示標(biāo)志。
(二)購買公眾責(zé)任險。
(三)根據(jù)小區(qū)實際和特點制定停車位和車輛管理制度
1.停車位管理制度
1.1小區(qū)車位采取固定車位方式(即車位私有化),對車位實行車位鎖、車牌號和姓名等多重管理。
1.2小區(qū)所有出售的地面停車位，只限指定車輛使用，不得擅自轉(zhuǎn)借、涂改、偽造，車位所有人允許其他車輛停泊或轉(zhuǎn)讓等應(yīng)及時通知服務(wù)處或履行變更手續(xù)。
1.3 車輛進(jìn)出停車位時,秩序維護(hù)員以“位”對車，車牌號與車位標(biāo)識不符者,秩序維護(hù)員有權(quán)阻止該車輛進(jìn)入停車位。
1.4 外來車主(司機(jī))須保管好通行證,如通行證/車卡丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即到物業(yè)服務(wù)中心辦理補(bǔ)辦手續(xù)。
1.5 凡在小區(qū)地面停車位停放的車輛，應(yīng)服從小區(qū)工作人員的管理和指揮，按規(guī)定位置停放車輛，自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)的停車秩序。
1.6車輛停泊后,要求司機(jī)熄火，請注意關(guān)好車門車窗，勿在車內(nèi)存放貴重物品，物業(yè)服務(wù)中心對車輛及車內(nèi)物品無保管義務(wù)。
1.7 臨時進(jìn)出車輛的停放管理
1.7.1臨時進(jìn)出車輛進(jìn)入小區(qū)前需在門崗處進(jìn)行登記并領(lǐng)取臨時出入證后方可進(jìn)入。
1.7.2小區(qū)原則上禁止出租車(營運三輪車)入內(nèi),如遇有乘載弱、病、殘、孕等特殊乘客或攜帶過重物品的,門崗執(zhí)勤人員視情況可予以臨時放行，并進(jìn)行登記并領(lǐng)取臨時出入證后方可進(jìn)入。
1.7.3送貨車輛必須進(jìn)行登記方可進(jìn)入小區(qū)，在小區(qū)內(nèi)需服從秩序維護(hù)員的管理,不得隨意停放。
1.7.4進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,同時接受秩序維護(hù)員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放的車輛，秩序維護(hù)員有權(quán)依照物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)管理規(guī)定處理。
1.7.5停放在小區(qū)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
2.車輛的管理制度
2.1小區(qū)的車輛進(jìn)出實行出入卡管理，一車一卡一檔，制作本小區(qū)車輛出入證標(biāo)識，汽車要求放置于車輛擋風(fēng)玻璃前方醒目位置，其他車輛統(tǒng)一安裝在服務(wù)處指定位置，以便于秩序維護(hù)員及時辨別。
2.2外來車輛，認(rèn)真核對身份證、駕駛證、行駛證等，做好相關(guān)的登記，并發(fā)放臨時出入憑證。禁止無牌照外來車輛進(jìn)入。
2.3定時巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，越位停放，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請鎖車。清點小區(qū)內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。
2.4靈活巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各停車位、路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時處理。
2.5檢查車輛有無任何損壞、擦痕，定時巡查小區(qū)內(nèi)停放車輛，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況，應(yīng)詳盡登記于“車輛情況巡視登記表”上，必要時照相記錄。及時報主管通知車主處理或聯(lián)系車主并要求車主(司機(jī))簽名認(rèn)可，未通知到車主時，做好《交接班記錄》。
2.6每日不少于巡視車位界限及編號是否清楚，各交通標(biāo)記是否清晰。
2.7嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告主管或物業(yè)服務(wù)中心及時處理。
2.8發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。
2.9做好停車區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在沒有安全防范措施下動火作業(yè)。
2.10.小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動。修理工作結(jié)束后須負(fù)責(zé)將場地清理干凈。
2.11禁止停車場內(nèi)洗車, 防止弄污地面或地面打滑。
2.12嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進(jìn)入小區(qū)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。
2.13泊車后請自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對象的遺失或損壞，無論任何原因本服務(wù)處概不負(fù)責(zé)。
(四)制訂特殊情況處理預(yù)案
1.發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序
1.1如發(fā)現(xiàn)有偷車情況，應(yīng)立即通知門崗、監(jiān)控中心予以攝像控制報警，并密切關(guān)注行蹤。
1.2 關(guān)閉車場進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。
1.3記錄被盜車輛牌號、顏色、型號，記下竊賊人數(shù)和體表特征，車輛行駛路線。至警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。
2. 發(fā)生車輛被損壞處理
2.1 當(dāng)管理人員發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)生損壞時,秩序維護(hù)員應(yīng)立即通知車主，并報告主管和物業(yè)服務(wù)中心。
2.2 屬撞車或擦掛事故的，秩序維護(hù)員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場做好記錄及拍照等工作。
2.3 發(fā)現(xiàn)樓上拋物砸車事故，管理員應(yīng)立即制止，并通知肇事者和車主對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
2.4 秩序維護(hù)員認(rèn)真填寫停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。
2.5發(fā)生事故后，被保險人(車主)雙方應(yīng)立即通知保險公司。
2.6秩序維護(hù)員、物業(yè)服務(wù)中心、車主應(yīng)配合公安交警部門和保險公司做好調(diào)查處理。
3.物業(yè)范圍內(nèi)交通事故(物業(yè)設(shè)備受損)
3.1秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)有車輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)立即通知主管，并于現(xiàn)場抄錄駕駛?cè)嗽敿?xì)資料，登記車車牌號碼及駕駛執(zhí)照等。
3.2 在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入品，以免混亂，并安排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。
3.3 如被損壞的設(shè)施急需修理，須通知維修人員立即進(jìn)行。
3.4 如有需要，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心批準(zhǔn)后，向公安報警。
3.5詳細(xì)記錄事情經(jīng)過，上報物業(yè)服務(wù)中心。
4.物業(yè)范圍內(nèi)交通事故(涉及兩部或以上車輛)
4.1秩序維護(hù)員應(yīng)立即通知主管，由主管了解是否須要報警。
4.2主管安排秩序維護(hù)員嚴(yán)守物業(yè)出入口，并安排員工疏通車輛，以免阻塞。
4.3如輕微損壞，車主要求不須報警而自行處理，主管應(yīng)勸導(dǎo)車輛盡快離開物業(yè)范圍。
4.4如已報警，應(yīng)盡量控制所須時間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。
4.5詳細(xì)記錄事件經(jīng)過并拍照，上報物業(yè)服務(wù)中心。