小區(qū)環(huán)境部人員崗位職責(zé)
(一)總經(jīng)理在環(huán)境方面的管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)環(huán)境工作策劃及計(jì)劃的審批。
2、負(fù)責(zé)環(huán)境工作目標(biāo)實(shí)施情況的監(jiān)督。
(二)部門經(jīng)理在環(huán)境方面的管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)審核環(huán)境服務(wù)工作策劃及年度計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)審批環(huán)境服務(wù)月計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)環(huán)境服務(wù)管理工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員辭退及辭職的審批。
(三)環(huán)境主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)清潔管理工作,擬定有關(guān)清潔的工作制度;
2、負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)清潔衛(wèi)生狀況;
3、負(fù)責(zé)制定保潔培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,擬定綠化工作計(jì)劃和有關(guān)的工作制度;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查綠化養(yǎng)護(hù)狀況;
6、負(fù)責(zé)對(duì)消殺藥品、肥料的選擇及效果監(jiān)控工作;
7、負(fù)責(zé)組織小區(qū)相關(guān)部門及綠化供應(yīng)商對(duì)小區(qū)植物生長(zhǎng)狀況及同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析學(xué)習(xí);
8、處理環(huán)境管理類投訴并協(xié)助顧客服務(wù)人員對(duì)顧客進(jìn)行回訪等工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
10、任職要求:45歲以下,中專以上學(xué)歷(含中專),兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,懂物業(yè)管理政策法規(guī),掌握自動(dòng)化辦公系統(tǒng)操作,有一定的組織能力,有親和力,身體健康,廉潔奉公。
(四)外圍(樓層)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、檢查保潔員工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
2、對(duì)保潔員進(jìn)行保潔知識(shí)的培訓(xùn),做好培訓(xùn)記錄及考核;
3、每月按照工作計(jì)劃及環(huán)境主管的工作布置具體實(shí)施各項(xiàng)工作,并做好記錄;
4、負(fù)責(zé)本班保潔員保潔范圍的劃分;
5、檢查當(dāng)班保潔員儀容儀表;
6、將每日檢查情況進(jìn)行紀(jì)錄,及時(shí)傳遞各種信息。
7、每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì),組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和作業(yè)文件,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
9、任職要求:45歲以下,初中以上文化程度,身體健康,下崗女工優(yōu)先。
(五)室內(nèi)高層(辦公區(qū)、銷售中心)保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)高層公共區(qū)域的清潔;
2、負(fù)責(zé)高層公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔;
3、負(fù)責(zé)各辦公區(qū)、銷售中心內(nèi)的清潔;
4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的垃圾清理;
6、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)立即報(bào)告所屬上級(jí);
7、任職要求:45歲以下,初中以上文化程度,身體健康,下崗女工優(yōu)先。
(六)室內(nèi)地下車庫(kù)保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)地下車庫(kù)的清潔;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)地下車庫(kù)區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔;
3、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的垃圾清理;
5、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)立即報(bào)告所屬上級(jí);
6、任職要求:45歲以下,初中以上文化程度,身體健康,下崗女工優(yōu)先。
(七)室外垃圾收集保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的垃圾收集;
2、負(fù)責(zé)配合環(huán)衛(wèi)部門垃圾運(yùn)輸;
3、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車的使用和保養(yǎng);
4、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)立即報(bào)告所屬上級(jí);
5、任職要求:45歲以下,初中以上文化程度,身體健康,男性。
(八)室外保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)廣場(chǎng)、道路的清潔、保潔;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔;
3、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的垃圾清理;
5、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施、設(shè)備損壞或丟失,應(yīng)立即報(bào)告所屬上級(jí);
6、任職要求:45歲以下,初中以上文化程度,身體健康,下崗女工優(yōu)先。
篇2:小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)(六)
小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)(六)
1負(fù)責(zé)制定本部門的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2負(fù)責(zé)編制小區(qū)保潔工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3負(fù)責(zé)編制小區(qū)園林工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
4負(fù)責(zé)公共設(shè)施的巡查,保持公共環(huán)境良好外觀。
5負(fù)責(zé)小區(qū)園林的綠化養(yǎng)護(hù)工作。
6對(duì)清潔工作進(jìn)行督導(dǎo)并檢查。
7對(duì)清潔服務(wù)的不合格項(xiàng)制定改進(jìn)措施,組織落實(shí)并跟蹤實(shí)施效果。
8每天對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行巡查,能及時(shí)有效的處理日常事務(wù)及實(shí)發(fā)事故。對(duì)重大事故及時(shí)上報(bào)。
9全面負(fù)責(zé)本部門的安全及日常工作質(zhì)量的督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范作業(yè)。
10不定期巡查工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清除。
11對(duì)直接下屬入職指導(dǎo)及其它相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)下屬的考勤。
12制訂本部門的年度培訓(xùn)。
13對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,不斷提高工作能力,激勵(lì)員工的工作積極性,提高員工的素質(zhì)和管理能力。
14解答住戶有關(guān)費(fèi)用方面疑問(wèn):熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),解答住戶有關(guān)裝修方面疑問(wèn)。
15妥善處理上下級(jí)及同級(jí)部門之間的關(guān)系;能與各項(xiàng)組、公司相關(guān)職能部門、供方間保持良好溝通。
16經(jīng)常提出具有可操作性的建議和意見(jiàn)。
17根據(jù)部門目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃。
18理解上級(jí)工作意圖,制訂相應(yīng)工作計(jì)劃并有效實(shí)施。
19妥善處理客戶有關(guān)投訴,令客戶滿意。
20做好員工政治思想工作,關(guān)心員工生活。
21完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
篇3:物業(yè)環(huán)境部經(jīng)理職責(zé)及任職要求
物業(yè)環(huán)境部經(jīng)理職責(zé)及任職要求
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
5、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
6、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
7、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
8、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
10、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
11、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
[上崗條件]
l高中以上文化,群眾基礎(chǔ)及一定的組織能力,身體健康;
l熟悉保潔工作;
l工件責(zé)任心強(qiáng),明吃苦有鉆研精神;