小區環境部崗位職責（七）

　　（一）工作時間：

　　1、保潔工作時間：

　　（1）園區公共部位保潔：夏季7：45—17：15，秋冬季7：30---16：45

　　（2）會所保潔7：45至21:30

　　（3）保潔園區值班：17：00至21:00

　　（4）實施“12小時保潔程服務”。

　　2、綠化工作時間：

　　（1）夏季：6：30-10：00，15：00-19：30

　　（2）秋冬季：8：00-17：00

　　（3）休息天一般安排在雨天。

　　（二）崗位職責

　　1、環境部崗位職責

　　（1）在公司專業部的專業指導、物業服務中心經理直接領導下，負責所轄區域的環境服務工作。

　　（2）嚴格執行公司總部的各項制度規定、質量標準、計劃規定和各項工作指令。

　　（3）提供園區公共部位、公共設施的保潔服務和公共綠化管理服務，根據園區特點制定保潔和綠化工作標準并實施，為業主創造整潔的園區環境。

　　（4）保持公用部位整潔，制止亂堆亂放，亂拋亂扔雜物，亂貼、亂掛、亂發廣告、踐踏花草等不衛生、不文明的現象及行為。

　　（5）為住戶提供入戶保潔服務及入戶綠化維護工作，滿足住戶需求。

　　（6）負責園區除四害工作，為業主創造健康的生活、工作環境。

　　（7）負責部門的制度建設、品質建設，共創美觀、和諧工作環境。

　　（8）完成上級交辦的其他工作。

　　2、環境部主管崗位職責

　　（1）認真負責管轄區域內保潔和綠化工作的現場管理，對保潔和綠化工作的質量負責，經常了解員工的思想和生活動態，及時解決所存在的問題，并定期向物業服務中心、公司匯報工作。

　　（2）刻苦學習業務技能和管理技巧，熟悉掌握管轄區域內的保潔范圍、質量標準、作業程序，巡回檢查保潔現場，督導現場保潔工作，有效制止各種違章現象，確保保潔服務質量的落實。

　　（3）嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。

　　（4）合理調配保潔人員，并對管轄區域內的機器設備、保潔工具及物耗進行合理配置。

　　（5）抓好班組服務意識建設，使員工樹立“客戶至上、服務第一”的宗旨，不斷提高服務質量，每周進行工作總結，每月進行保潔工作情況分析、上報月度保潔計劃。

　　（6）負責對保潔員的崗位技能、儀表儀容、遵章守紀、文明禮貌等方面進行培訓。

　　（7）負責保潔物品的采購或申領工作，做好物品發放的登記和管理工作。

　　（8）對發生管轄范圍的不衛生現象進行勸阻和制止。

　　（9）負責處理客戶對保潔、綠化人員的投訴。

　　（10）帶領員工及時完成上級臨時安排的工作任務。

　　3、保潔員崗位職責

　　（1）嚴格遵守勞動紀律，不遲到、早退、不無故曠工、不串崗、不以公代私給業主提供有償服務,做到有事事先請假。

　　（2）工作期間一律穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿，不說家鄉話。

　　（3）嚴格按照保潔服務方面的程序和規程進行操作。

　　（4）正確使用相關的設備和保潔用品，發現問題及時向領班、保潔主管匯報。

　　（5）愛護公物，節約清潔材料，每日收工后必須將勞動工具清洗、整理干凈，統一放在指定地點。

　　（6）負責為秩序維護員提供工裝洗燙服務。

　　（7）服從上級領導工作分配(臨時)，團結同事、互幫互助、說話和氣，文明服務、禮貌待人。認真完成所交辦的工作。

　　4、園藝師崗位職責

　　（1）嚴格執行公司總部的各項制度、質量標準、計劃和各項工作指令。

　　（2）負責綠化各崗位人員工作分工、實務培訓、現場督導與績效考評工作。

　　（3）根據公司的年度綠化養護管理方案和月度工作計劃，并結合實際情況，

　　制定切實可行的每月工作計劃，帶頭并合理組織全組人員保質保量地完成綠化養護任務，并進行服務品質的督導管理工作。

　　（4）負責根據轄區內綠化植物生長情況，及病蟲害發生的季節及現象制定相應的工作措施。

　　（5）積極學習園林綠化知識，不斷提高業務水平。根據綠化人員實際情況，制定月度業務知識學習和操作技能培訓方案，負責培訓實施、考核工作。

　　（6）負責綠化工具、材料、藥品的申購、使用管理工作，有效控制物料。

　　（7）負責綠化維保期監督維保單位安排質量標準進行綠化維保，負責綠化接管驗收及后期整改工作。

　　（8）完成公司總部、主管及中心經理交辦的其它工作。

　　5、綠化員崗位職責：

　　（1）嚴格執行

合同規定，負責區域內的公共綠化管理，負責對各類植物的修剪、澆水、施肥、治蟲的養護工作；

　　（2）正確掌握設施設備的使用技術和操作程序，并對其負責，盡量延長設施設備的使用壽命；

　　（3）按規定做好相關記錄，并對其負責；

　　（4）完成上級臨時交辦的工作。

篇2：小區環境部主管崗位職責(六)

　　小區環境部主管崗位職責(六)

　　1負責制定本部門的崗位職責和各項規章制度。

　　2負責編制小區保潔工作計劃并組織實施。

　　3負責編制小區園林工作計劃并組織實施。

　　4負責公共設施的巡查，保持公共環境良好外觀。

　　5負責小區園林的綠化養護工作。

　　6對清潔工作進行督導并檢查。

　　7對清潔服務的不合格項制定改進措施，組織落實并跟蹤實施效果。

　　8每天對管理區域進行巡查，能及時有效的處理日常事務及實發事故。對重大事故及時上報。

　　9全面負責本部門的安全及日常工作質量的督導，實現規范作業。

　　10不定期巡查工作區域，發現衛生死角應及時調配人員予以徹底清除。

　　11對直接下屬入職指導及其它相關專業培訓，負責對下屬的考勤。

　　12制訂本部門的年度培訓。

　　13對下屬員工進行考核，不斷提高工作能力，激勵員工的工作積極性，提高員工的素質和管理能力。

　　14解答住戶有關費用方面疑問：熟悉物業管理法律法規，解答住戶有關裝修方面疑問。

　　15妥善處理上下級及同級部門之間的關系;能與各項組、公司相關職能部門、供方間保持良好溝通。

　　16經常提出具有可操作性的建議和意見。

　　17根據部門目標制定合理的工作計劃。

　　18理解上級工作意圖，制訂相應工作計劃并有效實施。

　　19妥善處理客戶有關投訴，令客戶滿意。

　　20做好員工政治思想工作，關心員工生活。

　　21完成上級交辦的其它任務。

篇3：物業環境部經理職責及任職要求

　　物業環境部經理職責及任職要求

　　1、負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

　　2、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

　　3、負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。

　　4、負責編制人員的計劃安排。

　　5、負責制定消殺服務實施方案。

　　6、負責核實工具用品的申購計劃。

　　7、定期巡查園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

　　8、對一些專用設備進行使用指導。

　　9、負責處理涉內外糾紛、投訴。

　　10、負責各種清潔、綠化業務的接洽。

　　11、負責對員工進行業務培訓和考核工作。

　　12、完成領導交辦的其他任務。

　　[上崗條件]

　　l高中以上文化，群眾基礎及一定的組織能力，身體健康;

　　l熟悉保潔工作;

　　l工件責任心強，明吃苦有鉆研精神;