物業(yè)保潔部部門職責(zé)（四）

　　行為準(zhǔn)則

　　1、遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。

　　2、著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時到達(dá)工作崗位。

　　3、在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象。

　　工作準(zhǔn)則：

　　1、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生。

　　2、熟悉并掌握各規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護(hù)清潔工具，節(jié)約能源及原材料。

　　4、對物業(yè)的綠化植物進(jìn)行定期護(hù)養(yǎng)。

　　5、對所轄物業(yè)按有關(guān)規(guī)定定期實施消殺、滅菌。

　　6、工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級反映。

　　7、若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情，應(yīng)即時報告上級并找安保人員協(xié)助處理。

　　8、在小區(qū)內(nèi)外，各員工應(yīng)注意“走路輕、說話輕、工作輕”，嚴(yán)禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

　　9、工作時不得串崗或擅離職守，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

　　10、因工作原因需要進(jìn)入辦公室（或業(yè)主家）須先敲門（或按門鈴），說明來意后方可作業(yè)。

　　11、各類清潔用品須掛放于規(guī)定位置，所有用品規(guī)類應(yīng)有標(biāo)識區(qū)分。

篇2：物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)

　　物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等方面分包方的初選和評定工作。

　　c)負(fù)責(zé)對保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲公司、綠化及植物租擺、垃圾清運等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報部門經(jīng)理。

　　d)負(fù)責(zé)對客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評審、識別、組織實施。

　　e)對惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　f)負(fù)責(zé)對分包服務(wù)過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。

　　g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的設(shè)計及實施。

　　h)對客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。

篇3：樓宇管理服務(wù)中心保潔員職責(zé)

　　

　　學(xué)生公寓及樓宇管理服務(wù)中心保潔員崗位職責(zé)

　　在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的宗旨，履行以下職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時間、按時上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺、墻面、天花、消防設(shè)施等的衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。

　　3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。

　　4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無塵積。

　　5、每學(xué)期對責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)生寢室進(jìn)行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。

　　6、節(jié)約、愛惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。

　　7、關(guān)注天氣，有暴雨、臺風(fēng)時，及時關(guān)好門窗。

　　8、上班時間巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設(shè)施、設(shè)備損害及時報告。

　　9、學(xué)生、來訪人員詢問，要熱情、禮貌、耐心的回答。

　　10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，并匯報辦理情況。