小區(qū)物業(yè)保安工作制度

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單獨行為。

　　3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關人員及領導到達現場之前不能離開。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內各類設備、物品放置，如發(fā)現移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現的不安全隱患，應通知及協助住戶、落實各項防范措施。

　　5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領導，進行更換。

　　6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現可疑的人員和物品，要選擇適當的地點加以監(jiān)視，并及時報告領導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

　　(二)、護管隊交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　4、當班人員應及時處理發(fā)現的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協助完成。

　　5、交接時要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費崗工作制度

　　一、服從班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。

　　二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

　　三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。

　　四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

　　五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

　　六、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現問題，及時報告。

　　七、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務素質。

　　八、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。

　　(四)、保安員的權限規(guī)定

　　根據公安部保安管理規(guī)定的精神，保安員有如下的權限：

　　一、在執(zhí)行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強*等現行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

　　二、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有權保護現場、保護證據、維護秩序以及提供情況，但無勘查現場的權力。

　　三、按照規(guī)定，制止未經許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。

　　四、對出入護衛(wèi)區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照合同規(guī)定進行驗證、檢查。

　　五、在執(zhí)行保安服務工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇、報復，可采取正當防衛(wèi)。

　　六、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權進行盤查、監(jiān)視，并報告當地公安機關處理。

　　七、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以監(jiān)視、檢舉報告，但無偵察、扣押、搜查等權力。

　　(五)、貨物放行規(guī)定

　　為了維護大廈(小區(qū))業(yè)主的財產安全，確保大廈的公共秩序，特制定此規(guī)定。帶(運)出貨物的時間：

　　一、業(yè)戶在正常辦公時間內，需帶(運)出少量貨物，承辦者應持蓋有其公司公章及負責人簽字的證明，在出閘時將證明交保安員驗收。

　　二、如需將大量貨物帶(運)出，需提前1-3天向管理辦遞交申請書，填寫放行條，在出閘時將放行條交保安員驗收。運出時間最好安排在夜晚或非辦公時間。

　　三、在非帶(運)出時間如未獲批準帶(運)出貨物，當值保安人員有權截留所帶(運)出的貨物。

　　四、所有搬運大件貨物的公司必須按指定通道、貨梯、時間進行搬運。搬運過程如損壞公共設施，要照價賠償。

　　五、業(yè)戶如雇請外來搬運人員，須對他們嚴加管束，禁止他們到非搬運樓層亂竄。

　　六、所有帶(運)出貨物者必須服從管理，如實回答保安員的查詢。

　　(六)、重大事件報告制度

　　為及時妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報告制度。

　　1、重大或突發(fā)事件包括：火災、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;業(yè)戶集體投訴(5家以上);中央空調主機、發(fā)電機、高低壓電柜、通訊設備等大廈主要設備設施故障;大廈主體結構遭受破壞等。

　　2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的隊長應立即到現場處理，同時盡快口頭向管理處主管領導報告，并根據事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機構協助處理。

　　3、參與事件處理的隊長在事件處理后立即填寫重大事件報告表，于12小時內以書面形式遞交管理處主任，詳述事件發(fā)生的時間、地點、經過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經過。

　　4、重大事件報告表由管理處主任簽名后上報。如主任不在而事件緊急時，可由當值隊長簽名上報。

　　5、參與事件處理的部門應在事件處理完畢后24小時內填寫重大事件總結表上報，如實匯報事件的詳細處理過程及結果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預防措施。

　　(七)、突發(fā)事件的處理程序

　　一、凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶動、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值管理處領導。

　　二、驅散無關人員，保護好現場，留意現場周圍的情況。

　　三、對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現場的情況變化。

　　四、對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協調，勸阻爭吵，平息事態(tài)。

　　五、對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的，應報派出所調查處理并通知殯儀館。

　　六、對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由保安隊隊長協助調查處理。

　　七、保安隊隊長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。

　　八、保安隊隊長組織人員除維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及管理辦主任。

　　(八)斗毆等暴力事件的處理程序

　　一、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

　　二、巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其它最快的方式報告隊長，簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現場，等待隊長的指令。

　　三、隊長接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶回接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

　　四、斗毆事件中如大廈(小區(qū))的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

　　五、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　六、事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

　　(九)、盜竊等破壞事件的處理程序

　　一、巡查發(fā)現或接報大廈(小區(qū))內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其它方式盡快報告隊長，簡要說明現場情況，并監(jiān)視現場等待隊長的指令。

　　二、隊長接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶回調查處理。

　　三、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

　　四、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　(十)、監(jiān)控系統使用管理規(guī)定

　　一、控制室實行專人輪班全日值班制度，值班人員不得隨意離開值班室，每日做好值班記錄。

　　二、不帶任何無關人員進入工作室，做好保密工作，不向無關人員泄漏自己的工作任務和監(jiān)控設施。

　　三、監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異常現象，發(fā)現情況即時通知班長，出現報警信號，立即核查信號真?zhèn)吻闆r。

　　四、對重點保衛(wèi)區(qū)域和異常現象要做好記錄和錄像，以作必要時查證使用，做好交接班記錄。

　　五、發(fā)生案件和突發(fā)事件時按重大案件處理方案和火災發(fā)生處理方案處理。

　　六、當監(jiān)視范圍出現異常，如可疑人員出現等，應立即通知人員到現場查看。

　　七、值班室內禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。

篇2：食品公司保安人員工作制度

　　食品公司保安人員日常工作制度

　　一、總則

　　1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安值勤任務。

　　2、對在值勤區(qū)域內的不法侵害和災害事故，及時報告安保辦公室工作人員和當地公安、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現場，維護現場秩序。

　　3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現值勤區(qū)域內的隱患，立即報告安保辦公室工作人員，并協助予以處理。

　　4、保安人員對值勤區(qū)域內發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理，支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。

　　5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內開展保安服務工作，不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責，在崗期內不準做與保安服務無關的事情。

　　6、不準留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開公司。

　　二、具體要求

　　1、白天由2名保安負責公司的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負責公司的值班工作;

　　2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00-晚17：30夜班晚17：30-次日早6：00夏季：白班早6：00-晚18：00夜班晚18：00-次日早6：00

　　3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服，按規(guī)定配戴保安標志。

　　4、嚴格按照時間交接班，值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準遲到、早退，禁止在公司飲酒、吸煙、賭博。

　　5、值班期間，認真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知安保部領導。

　　6、遵守公司內部的各項規(guī)章制度;愛護公物，對公司內及工作間內的辦公設備未經允許不得擅自動用。

　　三、班長職責

　　1、負責在每月1號上報保安人員值班表。

　　2、負責廳內的照明、空調及門窗的定點開關(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關掉)。

　　3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　四、白天值班保安職責

　　1、負責更換公司所有的飲水機水筒。

　　2、在公司辦公樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交安保辦公室。

　　五、考核評定：

　　1、考核內容：工作情況、遵守公司管理規(guī)則情況、履行職責情況。

　　2、每月考核一次，出現一次違紀情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標，如有進公司辦事人員及公司內工作人員投訴者，由安保辦公室調換保安員。

篇3：P制造公司保安值勤工作制度

　　P制造公司保安值勤工作制度

　　為了維護公司正常的生產和工作秩序，保障公司的財產和員工的人身安全免受不法侵害，根據公司實際情況制定如下保安值勤工作制度：

　　1、公司保安實行24小時值勤及不定的時間隔巡邏制度。

　　2、每班值勤保安人員應如實記錄值班時崗內所發(fā)生的情況及發(fā)現到的問題，記錄本上詳細寫明時間、地點、現場情況及值班人姓名，以使公司調閱和及時處理。

　　3、每班值勤保安人員應向接班值勤的保安人員辦理交接班手續(xù)，在接班值勤保安人員未到崗位接班之前不得離崗。

　　4、保安人員值勤時無特殊情況不得離開工作崗位，如因特殊情況短時間內暫離工作崗，須有其他保安人員代崗值勤方可離開。

　　5、公司員工憑廠卡進廠上班，新聘用員工臨時廠卡進廠上班。

　　6、對公司來訪人員應作詳細的登記，禮貌詢問對方是否有預約，經電話核實后方可放行進廠。

　　7、公司車輛出廠憑主管領導派車單及相關部門簽發(fā)的物資放行條放行，車輛離廠前要例行檢查。

　　8、非公司車輛入廠時要檢查登記，有物資車輛要清點數量，出廠時要例行核查后要辦理核銷手續(xù)放行。

　　9、當班保安人員負責維持員工上、下班打卡秩序及制度的監(jiān)督執(zhí)行。防止員工不按公司考勤制度范圍內的時間打卡。

　　10、保安人員在公司員工上、下班時間必須站在保安室門口執(zhí)勤(下雨天除外)

　　11、員工非工作需要禁止進入保安室。

　　12、保安人員如突發(fā)事件應立即采取緊急處理措施，如及時間報警，報告公司領導或現場與公司有關部門人員及時處理。

　　13、保安人員在工作下班后，應仔細檢查每個車間的電源及電燈是否已關閉。

　　14、保安人員就注意儀表、穿戴整潔、語言文明禮貌、舉止大方得體，禁止粗語、臟語及不文明、不禮貌行為。