在日常工作生活中，保安員常常會遇到這樣或那樣的麻煩，容易造成思想苦悶，情緒低落，影響他們的身體健康和工作學習。這時，班(隊)長該如何幫助保安員擺脫困境呢?我認為關心、幫助保安員應從點滴小事做起。
保安員情緒低落時，要勸一勸。部分保安員比較年輕，閱歷淺，心理素質不過硬，遇到困難挫折不能正確對待，容易產生情緒低落的現象，遇到這種現象要多開導，多勸一勸。一次，保安員小程痛苦流涕地對隊長說：“我媽重病住院，我要回家探望她。”隊長問：“什么病?”“胃潰瘍。”隊長略微松了口氣：“你真想回去?”“當然，我媽媽為我付出那么多，現在是我孝敬她的時候了。”“小程，你的心情我可以理解，但是，你講的孝順是狹義的孝順。那么廣義的孝順是什么呢?家庭經濟困難時，兒子能為母親節約一筆開支就是孝順;就業困難時，兒子能自謀職業，成家立業，這也是孝順。你看你家的經濟條件本來就不好，你媽媽治病要花錢，你探家也要花錢，況且胃潰瘍也不是很嚴重的病，但也不是一下就能治好的病，需要慢慢調理，你回家又能幫上什么忙呢?”小程聽后，說：“隊長，我想通了，明天就給家寄錢回去，我不回家了。”
保安員有心事時，要聽一聽。不少保安員剛從家庭或學校走向保安工作崗位，他們依賴性強，渴望理解，希望有個傾訴的對象，此時，班(隊)長就要做隊員的貼心人，傾聽隊員的心事。剛來分隊時快樂的新兵小張，前一段時間突然沉默寡言了，像變了個人似的。班長找他談心，他說保安工作太單調了，大家都不茍言笑，連個說話的對象都沒有，真是憋死人了。班長了解這一情況后，改變了管理方法，在全班開展談心活動，大家互相鼓勵，互相幫助，把心里話說出來了，小張也活躍起來了。
保安員頭痛腦熱時，要看一看。保安員在頭痛腦熱時，想家想親人的念頭會很強烈。此時，特別需要別人的關懷和照顧。如果這時能去問寒問暖，說一句貼心話，喂一口親情湯，就能起到雪中送炭的效果，比平時的思想工作更有效。小王重感冒發燒40度，隊長知道后，親自為小王送水送藥，及時換降溫毛巾，還要小王盡量多吃飯，不到三天，小王就病愈上班了，精神抖擻地投入到工作訓練中去，工作比以前也更加努力了。
基層骨干想要帶出一支和諧、團結友愛的隊伍，需要全體保安員做長期不懈的努力，形成良好的、積極的情緒和氛圍，以高昂的熱情做好各項工作任務。
篇2：保安隊長保安班長保安員崗位工作職責
保安隊長保安班長保安員崗位職責
（一）、總則
1、貫徹執行公安機關和上級部門制訂的各項法規和制度，努力維護好物業轄區內的治安安全；
2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領導，完成公司交給的其它工作任務；
3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業轄區的登記工作；
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作；
5、負責做好綜合管理費收取工作；
6、熟悉樓宇情況、以動態、巡查等方式預防、發現、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；
7、按規定著裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；
8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業轄區各項管理規定。
（二）、保安隊隊長崗位職責
保安隊長在管理處主任的直接領導下，全面負責保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領導的要求和意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實施組織和監督工作，對物業轄區的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理；
2、主持保安業務工作會議，督促檢查各項規章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規定的落實情況，組織隊員學習業務知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業務訓練，提高全體隊員的整體素質。；
3、經常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；
4、掌握隊員的思想動態，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；
5、教育培養所屬班長，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；
6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態發展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務。
（三）、保安班長崗位職責
保安班長在保安隊長的直接領導下，負責保安隊日常事務的實施工作。
1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象；
2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；
3、負責填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況；
4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實施工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。
5、及時做好上傳m.dewk.cn下達和請示匯報工作，與轄區業主搞好關系；
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向上級請示匯報；
7、團結本班人員，堅持做好經常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。
（四）保安員崗位職責
1、門崗
①熟悉物業轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；
②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌；
③負責做好大宗物品出物業轄區的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區；
④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設施設備的操作規程及報警設施的使用方法；
⑥做好本崗位的清潔衛生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；
⑧對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；
②樹立強烈的責任感，全面做好物業轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然；
③熟知本人責任區域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；
④熟悉物業轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生
保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止；⑥加強對物業轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；
⑦積極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。
篇3：物業公司保安隊長保安員崗位職責
物業公司保安隊長保安員崗位職責
物業公司保安隊長崗位職責
一、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列，各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握住宅區整體情況。
二、帶領保安人員認真執行保安隊的各項規章制度，切實履行保安員職責，做出表率。
三、交接班時集中整理隊員的儀容儀表，組織召開班前會和班后講評并做好績效考核。
四、負責本班人員的出勤、堅持白天和夜晚查崗制度。
五、管理本班人員的在班工作，認真做好交接班記錄。
六、合理安排勤務工作，及時解決工作中存在的問題，關心愛護保安隊員。
七、督促隊員執行宿舍管理制度，保持宿舍整潔，無亂拉亂掛現象。
八、對本班無權決定或無力解決的問題應當及時向上級請示。
九、發生事故、案件或是遇到特殊情況應立即報告，執行重要任務時及時報告任務的進展和完成情況。
十、帶領保安人員認真履行崗位職責，及時完成對里交給的各項保衛任務，遵紀守法嚴防失竊和暴力案件的發生，確保安全。
物業公司保安員崗位職責
一、門衛崗位職責
1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。
2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態度和藹不急不燥。
4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確。
5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業主或公司領導同意后方可進入。
6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區。
7、裝修材料及專業安裝隊進入時應檢查相關手續，未辦理裝修和安裝手續的不允許進入。
8、業主進入小區時應檢查《臨時業主卡》，裝修人員進入小區須檢查《臨時出入證》。
9、對運出小區的物品必須有物業公司簽字后方可放行。
10、進入小區的車輛要詳細檢查，如發現有問題時應請車主(司機)在檢查表上簽字確認。
二、巡邏崗崗位職責
1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。
2、負責對進入小區的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區，制止小區內的打假斗毆事件。
3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區內各種公共場所、設施上散發和張貼傳單。
4、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列以及小區內區間道路走向，車輛和人員流動規律，系統掌握住宅區的整體情況。
5、勸說院內的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護好公共區域的環境衛生。
6、指揮小區內的車輛順序停放整齊，優先保證業主的車位。
7、裝修方式時要不定時巡查試施工現場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。
8、要與隊友團結協作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務。