物業(yè)突發(fā)停電事件應(yīng)急預(yù)案

　　1. 目的

　　為正確應(yīng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電事件，最大限度地降低事故危害程度，保障人員生命、財(cái)產(chǎn)安全。

　　2. 范圍

　　適用于各物業(yè)服務(wù)中心供電系統(tǒng)或全樓停電，同時(shí)無法自動(dòng)恢復(fù)供電的情況，保證突發(fā)停電后的妥善處理。

　　3. 職責(zé)

　　3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)急處理工作小組構(gòu)成與職責(zé)：組 長(zhǎng)：各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

　　職 責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急處理的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報(bào)應(yīng)急事件處理及跟進(jìn)情況;組員：各項(xiàng)目分管部門經(jīng)理或主任

　　3.2. 各部門職責(zé)

　　3.2.1. 客服部門/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對(duì)客通知與溝通，以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的疏導(dǎo)工作;

　　3.2.2. 管業(yè)或保安部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下內(nèi)外車輛的指揮、疏導(dǎo)及重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作;

　　3.2.3. 工程部/人員：負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理、控制與恢復(fù)工作;

　　4. 突發(fā)停電的監(jiān)測(cè)與預(yù)警

　　4.1. 工程部負(fù)責(zé)供電設(shè)備的運(yùn)行管理，保證配電室每日每班有巡檢或有人值班;

　　4.2. 工程部在接到供電部門的計(jì)劃停電信息后，要及時(shí)調(diào)整供電電源;

　　4.3. 正常供電下，做好預(yù)防突然停電的技術(shù)措施;

　　5. 突發(fā)停電處理流程

　　5.1. 突發(fā)停電事故

　　5.1.1. 突發(fā)停電，值班電工(持證人員)應(yīng)帶好常用維修工具和“檢修中”標(biāo)識(shí)牌，在第一時(shí)間迅速趕赴停電事故現(xiàn)場(chǎng);

　　5.1.2. 盡快判斷事故發(fā)生原因，切斷事故線路的供電主開關(guān)，掛好標(biāo)識(shí)牌;

　　5.1.3. 檢查事故影響的停電范圍和相關(guān)設(shè)備設(shè)施損壞情況，報(bào)工程領(lǐng)班及工程部負(fù)責(zé)人;

　　5.1.4. 由工程部負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌應(yīng)急處理方案，對(duì)設(shè)備進(jìn)行排險(xiǎn)，直至恢復(fù)正常供電;

　　5.1.5. 值班電工在工作日志中進(jìn)行記錄，并由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報(bào)告》。

　　5.2. 二路高壓進(jìn)線中任意一路停電

　　突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 PM-ERP-010-20**

　　5.2.1. 當(dāng)變電站發(fā)生一路供電突然失電，值班電工帶好常用電工維修工具和“嚴(yán)禁合閘”、“有電危險(xiǎn)”等標(biāo)識(shí)牌，在第一時(shí)間趕到變配電室;

　　5.2.2. 值班電工立即檢查母聯(lián)開關(guān)切換情況，如母聯(lián)開關(guān)自切切換失敗，按照相關(guān)操作程序，手動(dòng)操作切換母聯(lián)開關(guān)，把供電切換至供電正常的一路線路;

　　5.2.3. 確認(rèn)母聯(lián)開關(guān)在合閘狀態(tài)，母聯(lián)供電后，立即檢查設(shè)備運(yùn)行情況，掛“有電危險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)牌;

　　5.2.4. 及時(shí)與供電所聯(lián)系，了解停電和恢復(fù)供電時(shí)間，并通知客服/管業(yè)人員做好解釋工作;

　　5.2.5. 值班電工接到供電所恢復(fù)正常供電通知后，由工程負(fù)責(zé)人確認(rèn)翻電時(shí)間，并填寫《倒閘操作票》，有電氣領(lǐng)班監(jiān)護(hù)、值班電工執(zhí)行倒閘作業(yè);

　　5.3. 二路高壓進(jìn)線全部停電

　　5.3.1. 高配值班人員迅速與供電所取得聯(lián)系，確認(rèn)停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間，報(bào)告工程經(jīng)理，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一各部門協(xié)調(diào)工作;

　　5.3.2. 高配值班人員迅速確認(rèn)應(yīng)急發(fā)電機(jī)是否已經(jīng)正常啟動(dòng)，如未正常啟動(dòng)，應(yīng)立即手動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電，并檢查設(shè)備的運(yùn)行情況;

　　5.3.3. 突然失電情況，如遇電梯困人等按《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》處理，客服人員做好對(duì)客解釋工作;

　　5.3.4. 工程人員安排專人檢查各樓層設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況;

　　5.3.5. 接供電所電話通知(或排除故障)恢復(fù)正常供電后，值班電工檢查高低壓變配電設(shè)備運(yùn)行是否正常;

　　5.3.6. 檢查各層面強(qiáng)電房和空調(diào)機(jī)房的供電及設(shè)備運(yùn)行情況;

　　5.3.7. 確認(rèn)上述設(shè)備處于正常供電狀態(tài)后，值班電工按《應(yīng)急發(fā)電機(jī)操作規(guī)程》操作，檢查發(fā)電機(jī)組是否自動(dòng)停機(jī)，如不能自動(dòng)停機(jī)，采用手動(dòng)停止發(fā)電機(jī)工作，并做好相關(guān)的操作記錄;

　　5.3.8. 值班電工做好恢復(fù)供電檢查工作并做好工作記錄;

　　5.3.9. 由工程部負(fù)責(zé)人填寫《事件報(bào)告》呈報(bào)至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或公司總部.

篇2：學(xué)校突發(fā)停電事故應(yīng)急程序（3）

　　學(xué)校突發(fā)停電事故應(yīng)急程序(三)

　　本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：維護(hù)秩序，防止意外事故的發(fā)生。

　　1.停電后，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組人員立即到崗，開展應(yīng)急工作。值班負(fù)責(zé)人立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　2.如果是校內(nèi)供電設(shè)施故障，搶修小組應(yīng)立即進(jìn)行搶修。

　　3.如果是校外供電設(shè)施故障，學(xué)校應(yīng)向供電部門詢問停電原因和恢復(fù)供電大致時(shí)間。

　　4.值班老師應(yīng)當(dāng)要求在教室內(nèi)、或其它場(chǎng)所內(nèi)的所有學(xué)生保持冷靜不要擅自行動(dòng)，原地等候，避免造成意外事故。

　　5.后勤保障人員和值班人員應(yīng)當(dāng)檢查通道、樓梯，并且安排專人在其值班維持秩序，確保安全暢通。

　　6.學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有房間電器的電源開關(guān)，避免突然來電時(shí)發(fā)生意外事故。

　　7.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)當(dāng)?shù)礁鱾€(gè)教室、安撫學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒。如有學(xué)生患病，應(yīng)立即送醫(yī)院救治。

　　8.門衛(wèi)應(yīng)加強(qiáng)警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校。保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)在校園內(nèi)巡邏，加強(qiáng)重要部門、重要設(shè)備的保衛(wèi)工作。

篇3：第九中學(xué)停電應(yīng)急預(yù)案(范例)

>　　第九中學(xué)停電應(yīng)急預(yù)案

　　一、指導(dǎo)思想：

　　應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據(jù)國(guó)家、省市關(guān)于加強(qiáng)公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我校可能出現(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習(xí)或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案。

　　二、工作要求：

　　一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。

　　三、預(yù)防及應(yīng)急前準(zhǔn)備：

　　1、總務(wù)處定期對(duì)學(xué)校電器、線路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。

　　2、根據(jù)上級(jí)文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴(yán)禁在寢室使用蠟燭。

　　3、對(duì)生活指導(dǎo)教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。

　　4、經(jīng)常利用班會(huì)課、校*等對(duì)學(xué)生進(jìn)行停電應(yīng)急有關(guān)知識(shí)的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。

　　四、教學(xué)樓晚自習(xí)大面積停電的緊急預(yù)案：

　　1.各班輔導(dǎo)老師首先將學(xué)生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。

　　2.值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負(fù)責(zé)人;如停電不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)須疏散學(xué)生，應(yīng)立即通知各班輔導(dǎo)老師。

　　3.疏散學(xué)生時(shí)，所有輔導(dǎo)老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯(cuò)開時(shí)間，防止擁擠、踐踏。

　　4.疏散時(shí)所有輔導(dǎo)老師應(yīng)隨所在班級(jí)同學(xué)一起，負(fù)責(zé)疏散時(shí)的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開教學(xué)樓。

　　五、宿舍停電的緊急預(yù)案：

　　1、生活指導(dǎo)教師在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并聽從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準(zhǔn)私自點(diǎn)蠟燭。

　　3、宿舍長(zhǎng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全;

　　4、在此期間，住宿學(xué)生嚴(yán)禁互串宿舍或到樓下來;

　　5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話報(bào)告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍;

　　6、負(fù)責(zé)宿舍檢查的教師一定要負(fù)起責(zé)任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應(yīng)急事件;

　　7、值班行政領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指揮上述過程。