物業(yè)區(qū)域防滑防凍事件應(yīng)急預(yù)案

　　1. 目的

　　提高各物業(yè)服務(wù)中心公共安全和處置防凍、防滑事件的能力。

　　2. 范圍

　　適用于各種物業(yè)類型區(qū)域內(nèi)發(fā)生防凍、防滑事件應(yīng)急方案。

　　3. 職責(zé)

　　3.1. 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)急處理工作小組構(gòu)成與職責(zé)：

　　組 長(zhǎng)：各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

　　職 責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)急處理的現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，并向公司總經(jīng)理匯報(bào)應(yīng)急事件處理及跟進(jìn)情況;組員：各項(xiàng)目分管部門(mén)經(jīng)理或主任

　　4. 處理流程

　　根據(jù)氣象預(yù)報(bào)情況，所管轄區(qū)域遇惡劣天氣時(shí)(如：大雪、冰雹、暴雨、大幅降溫等)應(yīng)及時(shí)安排人員值班，增派員工留守，以應(yīng)對(duì)惡劣天氣可能造成的影響。

　　如發(fā)生雪災(zāi)、冰凍、冰滑應(yīng)急事件，各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前 1 小時(shí)至物業(yè)服務(wù)中心參與現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，保障業(yè)主/租戶出行安全。

　　工程、管業(yè)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)露天設(shè)備設(shè)施采取防凍處理項(xiàng)目應(yīng)急組長(zhǎng)檢查、落實(shí)應(yīng)急物資的準(zhǔn)備情況。

　　4.1. 客服人員行動(dòng)方案

　　4.1.1. 及時(shí)關(guān)注天氣變化情況，出現(xiàn)惡劣天氣時(shí)，發(fā)布通告至客戶告知相關(guān)注意事項(xiàng);

　　4.1.2. 接待并解答業(yè)主/租戶的詢問(wèn)，協(xié)助其他部門(mén)做好防凍防滑工作;

　　4.2. 管業(yè)/保安人員行動(dòng)方案

　　4.2.1. 冰雪天氣時(shí)，管業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排相關(guān)承判商或保安人員協(xié)助鏟除地面積雪及薄冰，切勿用水沖洗地面，以防止在低溫天氣下路面結(jié)冰;

　　4.2.2. 當(dāng)降雪堆積厚度較薄，管業(yè)負(fù)責(zé)人可安排人員配置并撥撒融雪劑溶雪、防凍;化學(xué)融劑配方：鹽水融雪劑，水、鹽質(zhì)量百分比為 10：1 到 20：1;鹽砂融雪劑：鹽、砂質(zhì)量百分比為 1：500 到 1：800;

　　防滑防凍應(yīng)急預(yù)案 PM-ERP-005-20**

　　4.2.3. 當(dāng)白天的殘雪留到夜晚且室外溫度較低時(shí)，由于路面有殘存的融雪劑，不會(huì)形成冰面，為使雪盡快融化，可在清晨交通量增大之前或在一晝夜溫度最低時(shí)，再撒一層融雪劑防凍，加快殘雪的融化速度;

　　4.2.4. 保安人員在做好防凍保暖工作的同時(shí)，對(duì)暫時(shí)無(wú)法清除的冰凍濕滑路面放置醒目的警示標(biāo)識(shí)或在冰凍濕滑路面鋪設(shè)草包、紙箱板、麻布包等防止人員滑倒跌傷;

　　4.2.5. 保安負(fù)責(zé)人應(yīng)在車(chē)庫(kù)出入口處增派秩序維護(hù)員進(jìn)行車(chē)輛指揮，避免車(chē)輛因打滑造成事故。

　　4.3. 工程人員行動(dòng)方案

　　4.3.1. 暴露于室外或與外界溫度相等的消防水管、噴淋、消防栓等應(yīng)提前做好防凍保暖工作，特別是屋頂水箱進(jìn)出水管、公共走道上下水管等部位;

　　4.3.2. 使用棉麻織物、泡沫塑料等制作防寒墊包，裹住室外水管等防凍措施;

　　4.3.3. 檢查水管、水表、閥門(mén)等，是否有滲漏水情況，如有及時(shí)修理，防止漏水引起地面積水結(jié)冰;

　　4.3.4. 對(duì)暫時(shí)不使用的水管或水箱及冷卻塔，應(yīng)在冬季來(lái)臨前關(guān)閉進(jìn)水閥門(mén)，放空積水;

　　4.3.5. 對(duì)應(yīng)急發(fā)電機(jī)等內(nèi)部水冷卻系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)按設(shè)備要求在冬季來(lái)臨前加注防凍液;

　　4.4. 險(xiǎn)情解除

　　4.4.1. 當(dāng)險(xiǎn)情解除后，工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù);

　　4.4.2. 保安人員撤銷(xiāo)對(duì)車(chē)輛通行管制，并有序指揮車(chē)輛出入;

　　4.4.3. 對(duì)于在惡劣天氣情況下發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的，應(yīng)提交《事件報(bào)告》至公司總部。

篇2：物業(yè)關(guān)于冬季雨雪天氣防凍防滑的溫馨提示

　　物業(yè)關(guān)于冬季雨雪天氣防凍防滑的溫馨提示

　　尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　據(jù)北京氣象臺(tái)預(yù)測(cè)，近日北京市受強(qiáng)冷空氣影響，將會(huì)出現(xiàn)氣溫下降及雨雪天氣，伴隨雨雪天氣的出現(xiàn)將會(huì)導(dǎo)致道路濕滑，為了確保您的出行安全，做到防患于未然，EE物管中心在此特別提示各位業(yè)主朋友們注意以下事項(xiàng)：

　　1、請(qǐng)您外出或休息前及時(shí)關(guān)好門(mén)窗，以免雨雪飄入室內(nèi)。

　　2、在此期間，可能會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)現(xiàn)象，請(qǐng)您固定或看護(hù)好自家的高處物品，如陽(yáng)臺(tái)上的花盆、衣物、晾衣架等易被風(fēng)吹落的物品，以免高空墜物傷人。

　　3、雨雪天氣，氣溫急劇下降，出門(mén)時(shí)請(qǐng)您做好保暖，及時(shí)添加衣服，預(yù)防感冒。

　　4、雨雪天氣地面濕滑，請(qǐng)您外出時(shí)注意防滑，小心慢行，以免滑倒摔傷。

　　5、駕駛車(chē)輛外出時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎慢行，防止路面打滑發(fā)生意外。

　　如需幫助，可致電物管中心電話：****

　　EE物管中心全體工作人員祝您及家人出入平安，生活愉快！

　　EE物管中心

　　20**年12月13日

篇3：機(jī)械設(shè)備冬季防寒防凍防火防滑工作措施

　　機(jī)械設(shè)備冬季防寒、防凍、防火、防滑工作措施

　　1、在進(jìn)入冬季前對(duì)所有機(jī)械設(shè)備做全面的維修和保養(yǎng)，作好油水管理工作，結(jié)合機(jī)械設(shè)備的換季保養(yǎng)，及時(shí)更換相應(yīng)牌號(hào)的潤(rùn)滑油；對(duì)使用防凍液的機(jī)械設(shè)備確保防凍液符合當(dāng)?shù)胤纼鲆螅晃词褂梅纼鲆旱臋C(jī)械設(shè)備要采取相應(yīng)的防凍措施（采取停機(jī)后排放冷卻水或進(jìn)入暖棚車(chē)間內(nèi)）

　　2、各種車(chē)輛使用的燃油，要根據(jù)環(huán)境氣溫選擇相應(yīng)的型號(hào)，冷車(chē)起步時(shí)，要先低速運(yùn)行一段路程后再逐步提高車(chē)速。

　　3、冬季車(chē)輛啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前，嚴(yán)禁用明火對(duì)既有燃油系統(tǒng)進(jìn)行淤熱，以防止發(fā)生火災(zāi)。

　　4、冰雪天行車(chē)，汽車(chē)要設(shè)置防滑鏈；司機(jī)在出車(chē)前檢查確認(rèn)車(chē)輛的制動(dòng)裝置是否達(dá)到良好狀態(tài)，不滿足要求時(shí)不得出車(chē)，遇有六級(jí)以上大風(fēng)、大雪大霧不良?xì)夂驎r(shí)停止運(yùn)行。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行定機(jī)定人制度，機(jī)械保管人員要堅(jiān)守崗位，看管好設(shè)備，并作好相應(yīng)的記錄。嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單作業(yè)票制度。