某物業(yè)保安部年度工作計劃1篇
這篇關(guān)于物業(yè)保安部年度工作計劃范本
(一)工作目標
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----
培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，整體提高維護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
篇2：保安部工作總結(jié)與工作計劃
20**年保安部工作總結(jié)與工作計劃
在將過去20**年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下，以服務(wù)承諾為基礎(chǔ)。經(jīng)廣大員工的努力，在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面：
1、商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正，已基本絕跡。
2、樓層、內(nèi)庭花園內(nèi)的亂晾曬現(xiàn)象，雖然還未能全面杜絕，但經(jīng)大力整治已大為減少。
3、在交通治理方面，雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。
4、在屋村事務(wù)方面：一些基本事務(wù)都能及時處理，使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業(yè)主提供服務(wù)的服務(wù)者。
5、對專業(yè)公司的監(jiān)管方面也加大了力度，發(fā)現(xiàn)問題能及時跟進，反饋給專業(yè)公司處理。
6、在治安防范方面，雖然還存在很多不足，但也能在各區(qū)的配合下發(fā)現(xiàn)并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。
7、經(jīng)常檢查消防設(shè)施使其完好，以備不時之需。
當然以上微不足道的一些進步，距離給廣大業(yè)主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環(huán)境還有很大距離，存在很多不足。
一、治安方面：
20**年度本區(qū)域發(fā)生了一宗殺人(*6-*0*)，*宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件，及多宗自行丟失案。
究其原因：主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區(qū)只是半封閉小區(qū)，又是**的商業(yè)中心，加上租戶多，變動大，車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。
為使治安方面得到根本上的好轉(zhuǎn)：首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任，誰崗位出問題，確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區(qū)域內(nèi)出租屋狀況，及時了解治安隱患，對那些(三陪、無業(yè)人員)及時清理出小區(qū)。
二、對專業(yè)公司的監(jiān)管：
對專業(yè)公司沒有履行有關(guān)職責時，需已跟進但沒取證，要做出處理時不能提供依據(jù)。
為了更好監(jiān)管專業(yè)公司的工作，首先要求學習更多的專業(yè)知識。公司與專業(yè)公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚，同時也要讓各基層管理員了解上述情況以便更好地監(jiān)管。
三、對室內(nèi)裝修及區(qū)內(nèi)施工的監(jiān)管：
由于"二手"市場興旺20**年我區(qū)的室內(nèi)裝修有差不多二百戶，以及走廊改造工程。所發(fā)出噪聲、產(chǎn)生灰塵。加上違規(guī)施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結(jié)構(gòu)，禍及樓上、樓下(如：產(chǎn)生滲漏、掉天花、對講系統(tǒng)失靈、接收不了電視節(jié)目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。
究其原因："二手"業(yè)主不清楚小區(qū)各項管理規(guī)范，更加沒有要求自己工人遵守有關(guān)規(guī)定。加上大堂及外圍管理員監(jiān)管不力，對違現(xiàn)象不處理、不上報所造成。
為更好監(jiān)管各類裝修及施工：建議公司對"二手"補發(fā)業(yè)主手冊(讓其了解小區(qū)的管理規(guī)定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任，管理公司對違規(guī)行為一定要其整改(不惜訴訟)令違規(guī)業(yè)主無機可乘。其次各管理員要認真履行工作職責，熟悉監(jiān)管知識大膽管理及時糾正違章行為。
四、消防方面：
雖然本區(qū)20**年沒有發(fā)生大的消防事故，但也發(fā)生過因管理員沒有及時發(fā)現(xiàn)煤氣滲漏而自燃。燒傷業(yè)主(*5座)事故。
可見除定期檢查消防設(shè)備外，住戶消防安全意識也要提高，故要大力宣傳防火及逃生知識。各管理員防火意識也要加強，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理、上報(如發(fā)現(xiàn)煤氣味等)
五、交通管理：
由于本身規(guī)劃原因，加上新園路被劃市政路，有很多外面的車輛經(jīng)過小區(qū)，出現(xiàn)車速過快危及出安全，產(chǎn)生的噪聲擾民、尾氣污染等。
只有加強區(qū)域之間緊密協(xié)作，責任落到實處。誰監(jiān)管不力，誰負責任的工作原則，政府部門的配合，才能根治。
綜合上述各種情況要很好地解決，除制定良好的管理措施外，最關(guān)鍵是如何令到基層管理員認真執(zhí)行。
根據(jù)本區(qū)老員工較多，普遍存在出工不出力，不求有功、但求無過的思想不盡全力工作，精神狀態(tài)差，但工作經(jīng)驗豐富。新員工不能吃苦、對工作認識不足對待困難以不能面對等特點。要加強培訓(xùn)及引導(dǎo)、強化服務(wù)意識、提高思想品質(zhì)。使其多考慮如何主動、熱情、耐心、周到地為業(yè)主服務(wù)。同時引入競爭機制，能上能下、優(yōu)勝劣汰、增加其危機感。只有這樣管理員隊伍才能成為一支團結(jié)、文明的、有戰(zhàn)斗力的隊伍。在公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下一定完各項承諾。更好地為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光。--這是20**年的工作重點。
篇3：某項目保安部本年工作總結(jié)與下年工作計劃
20**年工作總結(jié),下年度工作計劃
在將過去20**年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下,以服務(wù)承諾為基礎(chǔ)。經(jīng)廣大員工的努力,在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面:
1、商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正,已基本絕跡。
2、樓層、內(nèi)庭花園內(nèi)的亂晾曬現(xiàn)象,雖然還未能全面杜絕,但經(jīng)大力整治已大為減少。
3、在交通治理方面,雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。
4、在屋村事務(wù)方面:一些基本事務(wù)都能及時處理,使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業(yè)主提供服務(wù)的服務(wù)者。
5、對專業(yè)公司的監(jiān)管方面也加大了力度,發(fā)現(xiàn)問題能及時跟進,反饋給專業(yè)公司處理。
6、在治安防范方面,雖然還存在很多不足,但也能在各區(qū)的配合下發(fā)現(xiàn)并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。
7、經(jīng)常檢查消防設(shè)施使其完好,以備不時之需。
當然以上微不足道的一些進步,距離給廣大業(yè)主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環(huán)境還有很大距離,存在很多不足。
一、治安方面:
20**年度本區(qū)域發(fā)生了一宗殺人(*6-*0*)幾宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丟失案。
究其原因:主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區(qū)只是半封閉小區(qū),又是**的商業(yè)中心(來自:m.dewk.cn),加上租戶多,變動大,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。
為使治安方面得到根本上的好轉(zhuǎn):首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任,誰崗位出問題,確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區(qū)域內(nèi)出租屋狀況,及時了解治安隱患,對那些(三陪、無業(yè)人員)及時清理出小區(qū)。
二、對專業(yè)公司的監(jiān)管:
對專業(yè)公司沒有履行有關(guān)職責時,需已跟進但沒取證,要做出處理時不能提供依據(jù)。
為了更好監(jiān)管專業(yè)公司的工作,首先要求學習更多的專業(yè)知識。公司與專業(yè)公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚,同時也要讓各基層管理員了解上述 情況以便更好地監(jiān)管。
三、對室內(nèi)裝修及區(qū)內(nèi)施工的監(jiān)管:
由于"二手"市場興旺20**年我區(qū)的室內(nèi)裝修有差不多二百戶,以及走廊改造工程。所發(fā)出噪聲、產(chǎn)生灰塵。加上違規(guī)施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結(jié)構(gòu),禍及樓上、樓下(如:產(chǎn)生滲漏、掉天花、對講系統(tǒng)失靈、接收不了電視節(jié)目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。
究其原因:"二手"業(yè)主不清楚小區(qū)各項管理規(guī)范,更加沒有要求自己工人遵守有關(guān)規(guī)定。加上大堂及外圍管理員監(jiān)管不力,對違現(xiàn)象不處理、不上報所造成。
為更好監(jiān)管各類裝修及施工:建議公司對"二手"補發(fā)業(yè)主手冊(讓其了解小區(qū)的管理規(guī)定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任.