物業(yè)區(qū)域?qū)Ρㄎ锛翱梢杀ㄎ锏任ｋU(xiǎn)物品處理標(biāo)準(zhǔn)
一.保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類(lèi)可疑物品的報(bào)告時(shí)，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及管理處報(bào)告，并留守現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人再接觸可疑物。
二.主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品時(shí)，立即對(duì)附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人不得擅自入內(nèi)。
三.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四.對(duì)附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。
五.待公安人員到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助公安人員消除爆炸危險(xiǎn)隱患，并進(jìn)行調(diào)查。
六.如果危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助搶救，運(yùn)轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，安置疏散人員。
篇2：對(duì)可疑物品（爆炸物）的處理
對(duì)可疑物品(爆炸物)的處理
1. 工作目標(biāo)：
(1)確保可疑物品安全轉(zhuǎn)移或處置;
(2)確保無(wú)因處置不當(dāng)引致人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。
2. 工作流程：
(1)確定可疑物出現(xiàn)的位置;
(2)迅速上報(bào)當(dāng)值主管及經(jīng)理，并成立觀察組至現(xiàn)場(chǎng)勘查，確認(rèn)其可疑;
(3)指令義務(wù)消防隊(duì)攜帶水槍、滅火器等消防器材至現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)備以便隨時(shí)應(yīng)付爆炸引發(fā)的火災(zāi)等;
(4)迅即組織崗位及機(jī)動(dòng)力量封鎖現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人群，阻止業(yè)戶(hù)、客人靠近，設(shè)置警戒線(xiàn);
(5)報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)技術(shù)支持和處理，并協(xié)助其處理現(xiàn)場(chǎng)和查找放置可疑物的人;
(6)解封;
(7)將事件經(jīng)過(guò)書(shū)面報(bào)告至辦公室備檔。
3. 注意事項(xiàng)：
(1)情況來(lái)源通常為當(dāng)值隊(duì)員或員工巡查發(fā)現(xiàn)，如屬客人報(bào)告(口頭或電話(huà))需問(wèn)清楚出現(xiàn)地址、物件特征等資料，如未提供，應(yīng)查證是否為誤報(bào)，穩(wěn)妥的做法是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)搜查;
(2)不可擅自轉(zhuǎn)移、搬動(dòng)、檢查可疑物，防止爆炸或意外發(fā)生;
(3)注意封鎖信息，防止記者打探、拍攝、報(bào)道等。
篇3：對(duì)爆炸可疑爆炸物品緊急處理預(yù)案
對(duì)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案
為了確保本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主（住戶(hù)或顧客）及員工的人身財(cái)物不受侵害；以及本物業(yè)管理區(qū)域所有人員及財(cái)產(chǎn)的安全，對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的爆炸部位必須采取切實(shí)可行的應(yīng)急措施，積極防范，迅速消除隱患，做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低程度。
（一）、報(bào)警程序
1、 任何人接到報(bào)警或恐嚇電話(huà)后一定要冷靜不可大聲呼喚。接到報(bào)警后，應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并記錄報(bào)警人的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)警電話(huà)和發(fā)現(xiàn)爆炸物或可疑爆炸物品的情況。
2、 任何人接到報(bào)警后應(yīng)立即報(bào)告安防隊(duì)及服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)，迅速向警方報(bào)警，講明發(fā)生爆炸或可疑爆炸物的時(shí)間，地點(diǎn)并向公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目管理有限公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)最新情況。
3、現(xiàn)場(chǎng)所有人員不要輕易接觸可疑爆炸物，如可能用軟質(zhì)毛毯覆蓋在上面存。盡可能保護(hù)，控制現(xiàn)場(chǎng)。
4、當(dāng)緊急事件發(fā)生時(shí)，通常管理區(qū)域各出入口應(yīng)杜絕一切人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域
5、立即通知下列人員到現(xiàn)場(chǎng)：
a)、物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)人員；
b)、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及工程部人員；
6、緊急行動(dòng)中應(yīng)：
a)、 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各自攜帶對(duì)講機(jī)或其它設(shè)備；
b)、安防隊(duì)長(zhǎng)或服務(wù)中心負(fù)責(zé)人攜帶擴(kuò)音廣播或與控制室隨時(shí)聯(lián)系準(zhǔn)備起用應(yīng)急廣播（針對(duì)區(qū)域）
c)、 安防隊(duì)長(zhǎng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)控制室的聯(lián)系；
d)、服務(wù)中心隨時(shí)由人留守；
e)、本物業(yè)公司司機(jī)在指定位置待命，確保隨時(shí)可出車(chē)；
f)、中控值班人員（或工程人員）準(zhǔn)備好事故現(xiàn)場(chǎng)圖紙；
g)、服務(wù)中心指定專(zhuān)人準(zhǔn)備好本物業(yè)消防應(yīng)急手冊(cè)；
7、現(xiàn)場(chǎng)指揮部的緊急工作人員應(yīng)包括：
a)、疏散小組（服務(wù)中心負(fù)責(zé)人）；
b)、搜尋小組（安防隊(duì)員）；
c)、疏散集合地點(diǎn)管理人員（服務(wù)中心人員）；
d)、外圍警戒小組（安防隊(duì)員）；
e)、工程行動(dòng)小組（工程部人員）；
f)、救護(hù)小組（服務(wù)中心人員、房管員、安防員）；
8、現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)具備設(shè)備清單如下：
a)、對(duì)講機(jī)；
b)、其它通訊設(shè)備；
c)、緊急應(yīng)急方案；
d)、簡(jiǎn)易救護(hù)器材；
e)、帶防護(hù)面罩和過(guò)濾器的面部呼吸器；
f)、急救、醫(yī)療箱、外傷處理箱；
h)、有應(yīng)急套服
i)、安全燈（受電筒）；
j)、橡膠手套；
k)、連褲工作服；
l)、工具箱；
m)、公安局報(bào)警電話(huà)：110
n)、急救中心電話(huà)： 120
o)、火災(zāi)報(bào)警電話(huà)： 119
9、各部門(mén)人員到場(chǎng)后的職責(zé)：
a)．物業(yè)部負(fù)責(zé)人立即組織臨時(shí)指揮部，根據(jù)各部門(mén)匯報(bào)的情況，組織指揮協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行撲救，布置有關(guān)部門(mén)做好善后工作。
b)．安防隊(duì)組織人力，布置以可疑爆炸物或爆炸物為中心的警界線(xiàn)，控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)報(bào)告上級(jí)公安機(jī)關(guān)。
c)．公安人員到場(chǎng)后，聽(tīng)從公安人員指揮，配合公安人員做好工作，隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
d)．派遣搜尋小組檢查所有管理區(qū)域，是否仍有人未疏散，強(qiáng)制人員疏散，并做好標(biāo)記及記錄。
e)．工程部立即關(guān)閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設(shè)備，撤走現(xiàn)場(chǎng)附近可以移動(dòng)的貴重物品。根據(jù)需要按照現(xiàn)場(chǎng)總指揮部（負(fù)責(zé)人）的命令切斷電源及天然氣。
f)．安防隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人傳達(dá)總指揮部的指示，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)處理經(jīng)過(guò)，負(fù)責(zé)向業(yè)主（住戶(hù)或顧客）解釋發(fā)生的情況和安定業(yè)主（住戶(hù)或顧客）情緒的工作。
g)．疏散小組疏導(dǎo)業(yè)主（住戶(hù)或顧客）從安全通道疏散至集合地點(diǎn)。
h)．疏散集合地點(diǎn)管理人員（服務(wù)中心）在疏散集合地現(xiàn)場(chǎng)同各業(yè)主（住戶(hù)或顧客）安全聯(lián)系人清點(diǎn)疏散人員并做好記錄。
i)．服務(wù)中心做好搶救傷員的準(zhǔn)備，及時(shí)與醫(yī)療急救中心聯(lián)系。
j)．要求：除上述報(bào)警處理外，還要求本物業(yè)公司員工必須本著沉著、鎮(zhèn)定的態(tài)度處理發(fā)生的事故，同時(shí)要求所有人員及時(shí)報(bào)告，不輕易接近、移動(dòng)可疑爆炸物，聽(tīng)從指揮、堅(jiān)守崗位；配合專(zhuān)業(yè)人員排除險(xiǎn)情。
（二）、疏散程序;
1、本物業(yè)疏散警報(bào)：
“請(qǐng)注意，請(qǐng)注意，本物業(yè)發(fā)生意外事故，請(qǐng)全體人員保持鎮(zhèn)定,并請(qǐng)立即從安全通道按順序疏散到本物業(yè)管理區(qū)域的疏散集合地點(diǎn)。”
a)、疏散廣播通過(guò)本物業(yè)管理區(qū)域的安全廣播系統(tǒng)（背景音樂(lè)廣播）播出。疏散小組指揮疏散，按照優(yōu)先疏散出事的棟數(shù)的上層業(yè)主（住戶(hù)或顧客）的原則進(jìn)行疏散，除非有特別的指示，所有現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主（住戶(hù)或顧客）將通過(guò)離其位置最近的出口離開(kāi)本物業(yè)管理區(qū)域。 在疏散過(guò)程中，要走路，不要跑；走指定的樓梯
b)、對(duì)于業(yè)主（住戶(hù)或顧客），安防值班人員要在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序并疏導(dǎo)業(yè)主（住戶(hù)或顧客），避免因擁擠而造成的意外事故
2、一旦離開(kāi)本物業(yè)，除非有特別的指示，所有人員都應(yīng)按照物業(yè)人員的要求，在疏散小組成員的指揮下到達(dá)疏散集合區(qū)域等待。疏散人員決不能蜂擁而至到離本物業(yè)200 米的范圍內(nèi)。如懷疑仍有人員滯留在本物業(yè)，集合地點(diǎn)的疏散人員或護(hù)管人員應(yīng)即刻向上通知。
3、疏散后如發(fā)現(xiàn)m.dewk.cn任何與疏散有關(guān)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)疏散人員將立即向現(xiàn)場(chǎng)總指揮匯報(bào)，告知有必要繼續(xù)關(guān)注的一些事項(xiàng)，如懷疑仍有人員滯留在本物業(yè)，疏散人員或安防員應(yīng)即刻通知服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，采取行動(dòng)，命令搜索小組再次檢查。
4、業(yè)主（住戶(hù)或顧客）如需要疏散小組協(xié)助的，必須制定備用方案以確保在需要時(shí)提供。一旦
聽(tīng)到疏散警報(bào)，被安排幫助殘疾人員疏散的工作人員向殘疾人工作的區(qū)域報(bào)到，當(dāng)需要時(shí)協(xié)助其看護(hù)人員疏散并將其帶到集合地點(diǎn)。其中包括：行動(dòng)不便的人：必須幫助其到達(dá)集合地點(diǎn)。a)、聽(tīng)力障礙但能行走的人：必須通知他/她已開(kāi)始進(jìn)行疏散，根據(jù)事先已演習(xí)過(guò)的方案建議其從安全通道撤離。
b)、視覺(jué)障礙但能行走的人：應(yīng)根據(jù)事先演習(xí)過(guò)的方案將其護(hù)送至集合地點(diǎn)。身體障礙的人應(yīng)通知其看護(hù)人以提供協(xié)助。
c)、現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主（住戶(hù)或顧客）應(yīng)事先將這些需要幫助的人員名單告知服務(wù)中心
一個(gè)準(zhǔn)備較好的疏散方案應(yīng)將靠輪椅行動(dòng)的殘疾人員考慮在內(nèi)，這樣在緊急情況下，疏散方案得以徹底順利實(shí)行。
（三）、搜尋方案
執(zhí)行疏散程序后，搜尋小組立刻從上至下、從里至外檢查各樓層情況，未鎖門(mén)的公司辦公室，隨即上鎖。已檢查過(guò)的單元，做好標(biāo)識(shí)。
（四）、 媒體位置
1、當(dāng)一起較大緊急事件發(fā)生時(shí)，可能會(huì)吸引媒體的注意。
2、發(fā)生此類(lèi)情況時(shí)必須設(shè)有專(zhuān)門(mén)人員要根據(jù)不同的緊急事件的情況采用正確的應(yīng)對(duì)措施控制媒體位置。.
3、設(shè)立路障加安全隔離帶應(yīng)有標(biāo)識(shí)指示媒體并被隔開(kāi)，它可位于物業(yè)管理區(qū)域周邊并盡可能遠(yuǎn)離緊急事件的發(fā)生地點(diǎn)（至少300 米以外）
4、媒體代表必須守在設(shè)置的媒體位置。待事故結(jié)束，護(hù)管成員小組控制媒體在原地，不得進(jìn)入本物業(yè)管理控制區(qū)域。必要時(shí)，放置路障用隔離帶封鎖。