酒店監(jiān)控中心監(jiān)控員職位說(shuō)明書(shū)

　　中文職稱(chēng)：監(jiān)控中心監(jiān)控員英文職稱(chēng)：CONTROL ROOM GUARD

　　部門(mén)名稱(chēng)：保安部級(jí)別：第十五級(jí)

　　直屬上司：保安領(lǐng)班直屬下級(jí)：-------

　　職務(wù)及職責(zé)范圍：

　　1.完成每天在監(jiān)控中心的值班工作。

　　2.定時(shí)檢查監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備，并認(rèn)真填寫(xiě)記錄。

　　3.上班后，必須清潔監(jiān)控中心的設(shè)施設(shè)備。

　　4.負(fù)責(zé)保管監(jiān)控中心內(nèi)的資產(chǎn)、保安記錄、酒店娛樂(lè)節(jié)目錄影帶和光盤(pán)、監(jiān)視器錄影帶等物品。

　　5.作為酒店保安的聯(lián)絡(luò)中心，必須將所有信息在第一時(shí)間里傳遞給行政部經(jīng)理、保安助理和保安主任。

　　6.負(fù)責(zé)接收所有進(jìn)店的報(bào)章、刊物、信件和郵件等，并須記錄及分發(fā)到各收件人處。

　　7.經(jīng)常注意監(jiān)控中心的螢光屏所顯示的情況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安副紅理、主任或領(lǐng)班）。

　　8.嚴(yán)禁觀(guān)看任何電視頻度、錄影帶、VCD或DVD等節(jié)目。

　　9.嚴(yán)禁在上班時(shí)閱讀任何報(bào)章、刊物等。

　　10.嚴(yán)禁在監(jiān)控中心內(nèi)進(jìn)食。

　　11.嚴(yán)禁讓保安人員、值班經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和行政層人員以外之其他員工或人事進(jìn)入監(jiān)控中心。

　　12.負(fù)責(zé)店內(nèi)頻度節(jié)目和背景音樂(lè)的操作。

　　13.要保持高水平的儀容儀表，衣裝整潔，無(wú)體臭、口臭，女警衛(wèi)員要化淡妝。

　　14.必須服從保安領(lǐng)班的指揮和安排，盡忠職守，積極協(xié)助上級(jí)處理各種違法亂紀(jì)情況。

　　15.對(duì)工作要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感、自覺(jué)性及敏感性，認(rèn)真做好治安、安全、保衛(wèi)工作。

　　16.執(zhí)行保安領(lǐng)班按酒店指定的政策，程序及其他與工作有關(guān)的指令。

篇2：安管部監(jiān)控員崗位工作職責(zé)

　　安管部監(jiān)控員崗位工作職責(zé)

　　1.通過(guò)攝像鏡頭監(jiān)察各區(qū)域內(nèi)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)安全管理的技防力量。

　　2.觀(guān)注各攝像鏡頭反映的動(dòng)態(tài)，與安管各崗位保持互動(dòng)、聯(lián)系。

　　3.發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并全程跟蹤處理結(jié)果。

　　4.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員的管理，監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的管理。

　　5.重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲(chǔ)存保管。

　　6.完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。

　　安管部監(jiān)控員工作細(xì)則：

　　1.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟練掌握小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的分布情況

　　2.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類(lèi)、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　3.消防/監(jiān)控中心是物業(yè)的重要保密部位，管理員要嚴(yán)守紀(jì)律，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，禁止非監(jiān)控人員操作設(shè)備，不得向外泄露任何機(jī)密情況。

　　4.實(shí)行24小時(shí)值班制，管理員上崗后不得從事與工作無(wú)關(guān)之事。值班人員不得擅離職守，離崗必須經(jīng)安管主管同意并有人頂班后方可離開(kāi)。

　　5.嚴(yán)格按預(yù)定的操作程序工作，嚴(yán)禁違章操作。認(rèn)真作好每天當(dāng)班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。

　　6.監(jiān)控中心值班員要忠于職守，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，密切注意所控制之范圍情況，有異常情況應(yīng)立即通知相關(guān)工作人員處理重大事件須上報(bào)總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理指示進(jìn)行處理，并詳細(xì)記錄情況之時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過(guò)以備查。

　　7.當(dāng)班時(shí)間內(nèi)保持好與外圍管理員的通訊聯(lián)系暢通，掌握好整個(gè)物業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)情況。

　　8.熟悉消防/監(jiān)控中心的設(shè)備性能和操作方法，做好定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)配合工作，并協(xié)助維修人員做好設(shè)施設(shè)備的維修工作。

　　9.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和飲食，嚴(yán)禁堆放無(wú)關(guān)貨物，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。配置必要的滅火設(shè)備，嚴(yán)防火災(zāi)設(shè)備，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。

　　10.若有人員因工作需要進(jìn)入消防/監(jiān)控中心必須登記進(jìn)入人員姓名、單位、進(jìn)出時(shí)間和工作內(nèi)容。

　　11. 嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：監(jiān)控員崗位說(shuō)明書(shū)

　　監(jiān)控員崗位說(shuō)明書(shū)

　　第一部分：基本信息職位編號(hào)：

　　職位名稱(chēng)：監(jiān)控員所屬部門(mén)：監(jiān)控中心職等職級(jí)：

　　直接上級(jí)：領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)編寫(xiě)日期：20**年5月1日

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用通過(guò)攝像鏡頭監(jiān)察各區(qū)域內(nèi)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)安全管理的技防力量，

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以?xún)?nèi)，簡(jiǎn)明扼要）

　　主要職責(zé)職責(zé)描述建議考核指標(biāo)

　　觀(guān)察觀(guān)注各攝像鏡頭反映的動(dòng)態(tài)，與安管各崗位保持互動(dòng)、聯(lián)系

　　調(diào)度發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并全程跟蹤處理結(jié)果

　　內(nèi)部管理加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出監(jiān)控室人員的管理，監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的管理

　　檔案保管重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲(chǔ)存保管

　　其他完成上級(jí)交待的其他任務(wù)

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對(duì)內(nèi)合作部門(mén)：公司各部門(mén)

　　對(duì)外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專(zhuān)業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)：年限

　　技能技巧：電腦語(yǔ)言能力：國(guó)粵語(yǔ)熟練身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：穩(wěn)重、成熟、責(zé)任心強(qiáng)其它：無(wú)

　　第六部分：工作條件及個(gè)人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：室內(nèi)工作強(qiáng)度：中

　　向上職位領(lǐng)班平行職位向下職位

　　制表人：部門(mén)審核：行政中