大廈單車棚保安崗位責(zé)任
1.負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)后院范圍治安、秩序、內(nèi)部管理工作。指揮分流單車、摩托車、汽車并按規(guī)定位置停放,提高警惕,嚴(yán)防偷盜分子作案。
2.熟悉車場(chǎng)責(zé)任崗位消防設(shè)施的使用,注意大廈建筑外部的各種情況。
3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入大廈施工裝修人員的證件核查、登記管理,監(jiān)督、指引送水、送餐人員進(jìn)出管理,控制無關(guān)人員進(jìn)入大廈;協(xié)助客戶辦公家具搬入、搬出使用電梯的管理工作。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理大廈清潔人員的進(jìn)出情況,監(jiān)督清潔人員按規(guī)定位置堆放垃圾,禁止無關(guān)人員進(jìn)入垃圾池內(nèi)亂翻而造成污染,影響大廈環(huán)境衛(wèi)生。
5.協(xié)助驅(qū)趕閑雜、乞丐在后院區(qū)域停留,并加以盤查、監(jiān)督視查進(jìn)出人員攜帶的物品。
6.協(xié)助客戶使用貨梯,同時(shí)協(xié)助車場(chǎng)出入口、外巡的安全檢查工作,完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)任務(wù)。
篇2:大廈單車棚保安崗位責(zé)任
大廈單車棚保安崗位責(zé)任
1.負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)后院范圍治安、秩序、內(nèi)部管理工作。指揮分流單車、摩托車、汽車并按規(guī)定位置停放,提高警惕,嚴(yán)防偷盜分子作案。
2.熟悉車場(chǎng)責(zé)任崗位消防設(shè)施的使用,注意大廈建筑外部的各種情況。
3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入大廈施工裝修人員的證件核查、登記管理,監(jiān)督、指引送水、送餐人員進(jìn)出管理,控制無關(guān)人員進(jìn)入大廈;協(xié)助客戶辦公家具搬入、搬出使用電梯的管理工作。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理大廈清潔人員的進(jìn)出情況,監(jiān)督清潔人員按規(guī)定位置堆放垃圾,禁止無關(guān)人員進(jìn)入垃圾池內(nèi)亂翻而造成污染,影響大廈環(huán)境衛(wèi)生。
5.協(xié)助驅(qū)趕閑雜、乞丐在后院區(qū)域停留,并加以盤查、監(jiān)督視查進(jìn)出人員攜帶的物品。
6.協(xié)助客戶使用貨梯,同時(shí)協(xié)助車場(chǎng)出入口、外巡的安全檢查工作,完成上級(jí)交給的其它臨時(shí)任務(wù)。
篇3:保安員服務(wù)文明禮貌用語
保安員服務(wù)文明禮貌用語:
1.當(dāng)來訪客人進(jìn)入值班室或監(jiān)控大門口時(shí)(起身)“您好,請(qǐng)問有什么需要我能幫上您忙”。問上句后與到下列情況:
是來訪客人,問清楚來訪業(yè)主單元層數(shù)及業(yè)主姓名和客人名字,說“請(qǐng)稍等,我讓服務(wù)中心聯(lián)系業(yè)主,與您核對(duì)一下情況”,如果得到來訪業(yè)主同意,就說“麻煩您配合我做一下登記手續(xù),待客人填寫完資料后,對(duì)訪客表示感謝,“謝謝您的配合,請(qǐng)進(jìn)”。如果遇到來訪業(yè)主不同意,服務(wù)中心值班人員就依業(yè)主不在家為由,拒絕來訪客人進(jìn)入,說,對(duì)不起,剛才核對(duì)過了,**業(yè)主不在家,請(qǐng)您改日再來,或請(qǐng)您改日與業(yè)主約定好再來,再見!
是給業(yè)主送裝修材料的單位人員,問清楚來訪業(yè)主單元層數(shù)及業(yè)主姓名和單位名字,說“請(qǐng)稍等,我讓服務(wù)中心聯(lián)系業(yè)主,與您核對(duì)一下情況”,如果得到服務(wù)中心是業(yè)主同意條件,告知送材料單位人員,小區(qū)行走路線及搬運(yùn)材料要求,做到工完場(chǎng)清的標(biāo)準(zhǔn),并要求做登記手續(xù)留底備案。如果得不到服務(wù)中心回復(fù)業(yè)主同意條件,請(qǐng)送材料單位人員與業(yè)主聯(lián)系或約定時(shí)間再來。在等待回音的時(shí)間內(nèi),要求送材料車輛放到大門口外,禁止在大門口停放車輛,影響其他業(yè)主通行。
是給業(yè)主裝修人員,問清楚來訪業(yè)主單元層數(shù)及業(yè)主姓名和單位名字,說“請(qǐng)您出示您的裝修施工進(jìn)出小區(qū)證件”,核對(duì)清楚后,“麻煩您配合我做一下登記手續(xù)”,才能讓人進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
是業(yè)主進(jìn)行入時(shí):敬禮,說“您好,請(qǐng)出示您的小區(qū)業(yè)主證”,如果業(yè)主未帶業(yè)主卡時(shí)間,就說:請(qǐng)您詳細(xì)說出您家的單元號(hào)、房門號(hào)、業(yè)主姓名,我讓服務(wù)中心核實(shí)一下,得到服務(wù)中心正確回復(fù)后,對(duì)業(yè)主說:實(shí)在對(duì)不起,讓您久等了,麻煩您下次記住帶業(yè)主卡,請(qǐng)您進(jìn)入。
2.當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)陪同下)來到時(shí),(起身相迎,立正敬禮)“歡迎光臨”、“請(qǐng)多指教”、“多謝指導(dǎo)”等。
3.在接待業(yè)主(住戶)投訴時(shí),“先生(女士),別急,慢慢講”,當(dāng)投訴人說準(zhǔn)業(yè)主(住戶)樓號(hào)及姓名后,“請(qǐng)您出示證件”,查畢交還證件時(shí),“謝謝合作”;在明確案情后,“請(qǐng)稍候”,立即向值班室報(bào)告,并告知業(yè)主(住戶)處理問題的辦法和時(shí)間。
4.在巡邏中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反《治安管理?xiàng)l例》的人和事時(shí),主動(dòng)上前詢問:“請(qǐng)問先生(女士),發(fā)生了什么事?”需要向當(dāng)事人做調(diào)查時(shí),“對(duì)不起,請(qǐng)到值班室協(xié)助我們調(diào)查。”
5.當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主(住戶)家中有異常情況時(shí),先按門鈴,待主人開門后,“請(qǐng)問,您有什么事需要幫忙”、“對(duì)不起,打擾了”。
6.在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人違章時(shí),應(yīng)予以制止,并遵照《車輛管理服務(wù)文明用語》、《保潔員服務(wù)文明用語》、《綠化工服務(wù)文明用語》的相應(yīng)規(guī)定,制止違章時(shí)均要立正敬舉手禮。