物業安全員對講機使用管理規定
?、睂χv機(包括零配件)是為安全員執行勤務時所配備的專用通訊器材,由安全秩序部統一管理,嚴格發放。任何人不得擅自動用。
⒉對講機的使用范圍及人員由安全秩序部部長根據工作需要確定,對講機的發放管理工作由安全秩序部負責,嚴格登記對講機的型號、配件及數量并造冊建檔,履行發放手續,不得擅自擴大發放范圍。
?、硣澜脤χv機相互逗鬧、漫罵、聊天或講工作之外的其它事宜。在樓宇中使用時,要調小音量,避免影響業主休息,引起投訴。
?、赐ㄔ捯褂闷胀ㄔ?,簡潔明了語言規范。遇使用對講機發生信息沖突時,要根據情況的輕重緩急,簡短通話,不得爭搶或干擾他人使用。
?、凳褂脤χv機的全體人員必須精心愛護對講機及其配件,由專人負責及時充電保證正常使用。人為損壞或丟失由責任者賠償,領班亦負相應責任。
⒍安全主管應對各崗的使用情況進行檢查,發現問題及時糾正,影響正常使用的機器及時安排維修。
?、钒嗯c班之間交接對講機,交班領班應認真檢查對講機的整體狀況、功能狀況、對講機零件及附屬設備,由接班領班仔細檢查后,在交接記錄上驗收簽字,兩班交接對講機須雙方領班同時在場交接,方可完成此項任務。接時發現問題,由交班領班負責調查直接責任者,如未進行交接或交接后再發現或出現問題,接班領班負責。
?、笇χv機系消防保安裝備器材,一律不外借,特殊情況使用對講機,無其他通訊器材代替工作時,報安全秩序部部長審批,嚴格履行借用手續,要有借條、有歸還驗收,使用過程必須按此規定執行。
⒐對違反規定者,將對責任人根據情節及損壞對講機、零配件的程度,給予行政紀律處罰,并責令責任人經濟賠償。
篇2:對講機使用規則方法培訓
對講機使用規則方法培訓
因距離較遠或受環境所阻塞,要使用通信器材之輔助,縮短人與人之間的溝通距離,但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉換而改變,因此不得不制定一些規則在使用方面來填補這些缺陷,與此同時,希望大家遵守這些規則后,減少在使用對講機的溝通上,所產生的誤會。
1.若要用對講機呼叫任何人時,首先要叫對方名字及說明誰人呼叫
例:1號,2號叫。
2.當你接收后,應立刻回答
例:我是1號,請講。
3.若我要把一些事情告知他時,他確定清楚明白應回答
例:清楚,收到。
4.若是一個命令或是要立刻去辦,應回答
例:清楚,我立刻去。
5.當每個通訊完畢時,應用結尾語
例:“完畢”或英文“Over”
6.若通訊是很長或要令對方更清晰收到,應在相隔的句子中停頓
例:有一輛黑色轎車,車牌號碼粵A01234(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
停在車位***號(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
右邊車身近司機位門被劃花(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
劃花長度約30公分(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
懷疑被尖物所劃,深度已超過底油(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
現場沒有任何可疑物件發現(繼續)
對方應說:“清楚,繼續”
請通知有關車主(完畢)
對方:“你應在現場尋找目擊證人,盡快報上。
答:清楚,我立刻去。
使用對講機應注意事項:
1.嘴不要太貼近對講機咪高峰,因會產生回響;
2.用手按著對講掣,然后才開始講,說話速度不要快;
3.通話完,手要放松對講掣;
4.聲音控制紐不要開得太大,最好超過一半即可,可按藍色掣調試音量;
5.每次交接班要注意電池儲存量是否足夠;
6.天線接口是否上緊;
7.對準頻度:“CH3”;
8.兩個對講機不要放得太近使用,因會產生回響;
9.這類型對講機的有效范圍約公里直徑;
10.穿越鋼根混凝土較差。
對講機練習(一)
A管理員B保安隊長
內容:
在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產生激烈爭吵,圍觀者越聚越多,整個大堂都擠滿人群,情況混亂,更產生推撞,管理員向保安隊長要求增援及指示。
隊長命令廣場及外巡保安員到場協助,并尋找事端的主角,先把她帶離現場,并把其余一干人等帶往管理處,勸喻圍觀者撤去。
其中一名女士向管理員投訴被人打,不停地哭泣,但表面并沒有傷痕,該名女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。
隊長命管理員先行安撫,讓她冷靜下來及詢問她家人之電話,希望能致電其家人把她接回家?,F場玻璃并沒有損毀。
A:保安隊長,管理員叫。
B:保安隊長,收到請講。
A:大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。(繼續)
B:清楚(繼續)
A:大堂擠滿人群、情況混亂,請求增援協助。(完畢)
B:清楚,我馬上派人到現場。(完畢)
B:巡邏保安,保安隊長叫。
*我是巡邏保安請講。
B:你到大堂協助,找出事端主角,把她帶離現場。(繼續)
*清楚(繼續)
B:把有關人員帶往管理處,并撤退圍觀者。(完畢)
A:保安隊長,管理員叫。
B:我是保安隊長,請講。
A:有一名女士投訴被人打、不???,并無發現傷痕。(繼續)
B:清楚請講。
A:查清女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。(完畢)
B:請你對女士先行安撫,讓她冷靜。(繼續)
A:清楚(繼續)
B:詢問她家人電話,致電家人把她接回家。(完畢)
對講機練習(二)
A:保安員
B:保安隊長
內容:
在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案,當他剛從外面回來時發現大門虛掩,屋內物件零亂,他想是被爆竊,保安員與周先生回到案發現場,鐵閘有明顯被撬痕跡,屋內所有衣物被翻倒在地上,抽屜被打開,據周先生講請柜所存放之現金五千元不見,其它損失有待清點。
隊長命令保安員留守現場,保護所有證物及不許任何人去移動,待公安到場處理,更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。
A:保安隊,我是巡邏保安員(繼續)
B:我是保安隊長,請講。
A:七幢十二座1202室住戶周先生報案。(繼續)
B:清楚(繼續)
A:他回到家門口發現大門虛掩,屋內物件零亂。(繼續)
B:清楚(繼續)
A:我和業主到案發現場,鐵閘有明顯被撬痕跡。(繼續)
B:清楚,繼續。
A:屋內物品零亂,存放現金五千元不見,其它損失有代清點,案情報告。(完畢)
B:請你留守現場,保護所有證物及不許任何人去移動。(完畢)
A:清楚,我立刻去。
B:消防監控中心,保安隊長叫。
A:我是消防監控中心保安,請講。
B:你馬上報警,我到案發地點,向鄰居了解是否有可疑對象(完畢)。
A:清楚,我馬上實行。(完畢)
篇3:酒店對講機的使用規定
酒店關于對講機的使用規定
第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.
第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯絡使用.
第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.
第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.
第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。
第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。